跨國公司的海外派遣(編輯修改稿)
2025-06-15 00:15 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 注于提供優(yōu)質(zhì)的 管理培訓(xùn) 課程與服務(wù)。 三、外派經(jīng)理的培訓(xùn)開發(fā) 強(qiáng)有力的證據(jù)表明跨文化培訓(xùn)降低了外派人員的失敗率，提高了外派人員的工作業(yè)績。這種培訓(xùn)不僅針對外派經(jīng)理本人，還包括其配偶及孩子等家庭成員。 通過調(diào)查可以發(fā)現(xiàn)，不同的國家在進(jìn)行培訓(xùn)時(shí)作法有所差異。 美國： 為了培育真正的全球經(jīng)理一些美國公司在管理職業(yè)生涯早期就會提供全球培訓(xùn)與任職的機(jī)會。 通用電器提供語言和跨文化培訓(xùn) ， 以使其營銷經(jīng)理能在全球環(huán)境中開展業(yè)務(wù)。它認(rèn)為即使對于某些可能永遠(yuǎn)不會得到海外任職的經(jīng)理 ， 具有全球眼光也是很重要的 ； 在寶潔公司 “ 寶潔學(xué)院 ” 的培訓(xùn)中 ， 包括對新上任的和中層經(jīng)理著重強(qiáng)調(diào)國際經(jīng)營方面的培 訓(xùn)； 對于美國及其他國家的雇員 ， 科爾蓋特一帕爾莫利夫公司設(shè)有全球性的營銷管理培訓(xùn)。 學(xué)知網(wǎng)（ ）專注于提供優(yōu)質(zhì)的 管理培訓(xùn) 課程與服務(wù)。 歐洲： 許多跨國公司 利用在英國法恩海姆一個(gè)叫做國際短期培訓(xùn)中心作為培訓(xùn)基地。這個(gè)中心提供兩類住讀計(jì)劃 : 一種是四天的地區(qū)計(jì)劃 , 還有 一 種是一周的文化了解計(jì)劃。這類計(jì)劃通常是由夫妻一起參加的。 地區(qū)計(jì)劃 ， 正如它的名字所說明的 ,重點(diǎn)放在個(gè)別人將派往的特定區(qū)域或國家。在四天的計(jì)劃中 ， 受訓(xùn)者可以接觸關(guān)于既定區(qū)域的歷史、政治、宗教以及形成人民心理狀態(tài)的經(jīng)濟(jì)因素 ， 這些因素如何不同于西歐。文化了解項(xiàng)目 , 并不集中于世界一個(gè)具體的地區(qū)本身。相反 ,目的是通過昕課和練習(xí)增加個(gè)人對其他國家的了解和敏感性。 學(xué)知網(wǎng)（ ）專注于提供優(yōu)質(zhì)的 管理培訓(xùn) 課程與服務(wù)。 日本： 超過一半的日本公司提供全面和嚴(yán)格的培訓(xùn)計(jì)劃以使他們的派出人員對跨文化的遭遇有所準(zhǔn)備。一個(gè)典型的計(jì)劃將包括 : (1) 語言培訓(xùn) 。幾乎所有被訪問過的日本公司都支持強(qiáng)化語言的培訓(xùn)計(jì)劃 , 跨度從三個(gè)月到一年。 (2) 現(xiàn)場體驗(yàn) 。調(diào)查過的許多日本跨國公司曾經(jīng) 遴選 他們工作班子的成員在外國辦事處當(dāng)一年的受訓(xùn)者。 (3) 外國的研究生計(jì)劃 。調(diào)查過的許多日本跨國公司每一年選派 10 名到 20 名工作班子成員去外國的商學(xué)院、法學(xué)院和工程學(xué)院學(xué)習(xí)。 (4) 公司內(nèi)部培訓(xùn)計(jì)劃 。 除語言訓(xùn)練外 , 派出人員還進(jìn)修國際金融和國際經(jīng)濟(jì)的課程 , 并且 聽取 關(guān)于派往國周圍環(huán)境的匯報(bào) 。 (5) 公司外部培訓(xùn) 。除公司內(nèi)部培訓(xùn)計(jì)劃以外 , 在日本還有若干為派往海外人員進(jìn)行準(zhǔn)備的機(jī)構(gòu)。其中之一是國際研究和培訓(xùn)學(xué)院 , 它是由通產(chǎn)省資助的。這個(gè)學(xué)院提供兩類住讀計(jì)劃 ： 三個(gè)月和一年。 學(xué)知網(wǎng)（ ）專注于提供優(yōu)質(zhì)的 管理培訓(xùn) 課程與服務(wù)。 四、 外派經(jīng)理的績效評估 造成外派人員業(yè)績考核難以選行的因素包 括 (Dewling and sctuller 1990,8689): （ 1）國際 經(jīng)營與 跨國公司戰(zhàn)略 相吻合 ，而不是直接帶來利潤。在以利潤為中心的考核指標(biāo)時(shí)，很難真實(shí)的反應(yīng)外派經(jīng)理的業(yè)績。 （ 2） 不 可靠 的數(shù)據(jù) ： 用以衡量當(dāng) 地 下屬單位業(yè)績的數(shù)據(jù)可能并不具備與母國單位數(shù)據(jù)或其他國際經(jīng)營數(shù)據(jù)的可比性 。 （ 3） 復(fù)雜 多變的環(huán)境 : 國際環(huán)境是復(fù)雜多變的 ， 經(jīng)濟(jì)及其他環(huán)境條件的快速變化通常 時(shí)母 國總部管理雇員所難以預(yù)料的。 （ 4）由 時(shí) 間 和地理 造成的分隔 ：使實(shí)際距離遠(yuǎn)近、時(shí)空差異、公司總部負(fù)責(zé)人與子公司管理層的聯(lián)系多少及報(bào)告系統(tǒng)的成本等進(jìn)一步復(fù)雜化。 （ 5） 當(dāng)?shù)?文化情況： 由于各國文化差異， 各國在可接受的工作方式上差別很大。 學(xué)知網(wǎng)（ ）專注于提供優(yōu)質(zhì)的 管理培訓(xùn) 課程與服務(wù)。 圖描述了影響外派經(jīng)理績效的各種因素： 文化適應(yīng) 所在國環(huán)境 公司總部的支持 外派人員績效 薪酬計(jì)劃 任務(wù) 學(xué)知網(wǎng)（ ）專注于提供優(yōu)質(zhì)的 管理培訓(xùn) 課程與服務(wù)。 為了克服對國際經(jīng)理及其他雇員業(yè)績考核方面的困難 , 專家們建議采取以下幾個(gè)步驟改造考核過程： （ 1）使 評 價(jià)標(biāo)準(zhǔn)與戰(zhàn)略相適應(yīng) （ 2）調(diào)整合適的評估標(biāo) 準(zhǔn)： 高 層經(jīng)理需要認(rèn)真
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