商業(yè)銀行業(yè)務(wù)與經(jīng)營第1章商業(yè)銀行導(dǎo)論(編輯修改稿)
2025-06-13 23:59 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 ? 任何方式（ Anyhow） ? 世界第一家網(wǎng)絡(luò)銀行的產(chǎn)生： 1995年美國安全第一網(wǎng)絡(luò)銀行在 Inter 網(wǎng)上開業(yè)。 ? 快速發(fā)展的主要原因：網(wǎng)絡(luò)銀行的成本十分低廉，只占收入的 15%20%。 ? 電話服務(wù)和銀行分支行的服務(wù)成本也是其數(shù)倍； ?傳統(tǒng)銀行業(yè)務(wù)的成本占總收入的 60%左右。 ? 網(wǎng)絡(luò)銀行對(duì)傳統(tǒng)銀行營銷方式的改變 ? 金融由具有地理概念的多中心走向無形化和無中心； ? 銀行營銷從以產(chǎn)品為導(dǎo)向轉(zhuǎn)變?yōu)橐钥蛻魹閷?dǎo)向，從柜面間接被動(dòng)推銷走向直接主動(dòng)促銷； ? 電子貨幣將改變傳統(tǒng)的貨幣流通形式，暢行于世界網(wǎng)絡(luò)支付、結(jié)算、交易之中；開創(chuàng)全球金融一體化和世界貨幣一元化的新時(shí)代。 銀行營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)虛擬化 ? 銀行營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)虛擬化的特征 ? （ 1）無人化。即以人為主的銀行網(wǎng)點(diǎn)被無人化的電子機(jī)器群甚至單機(jī)構(gòu)成的網(wǎng)點(diǎn)所取代。 ? （ 2）無形化。即傳統(tǒng)物理形式的網(wǎng)點(diǎn)將逐漸減少甚至不再有固定網(wǎng)點(diǎn)。 ? ?導(dǎo)致銀行員工數(shù)量及結(jié)構(gòu)的變化 ?銀行業(yè)務(wù)處理自動(dòng)化程度的提高，導(dǎo)致機(jī)構(gòu)虛擬化，銀行逐漸由傳統(tǒng)的勞動(dòng)密集型企業(yè)向資本密集型和知識(shí)密集型企業(yè)轉(zhuǎn)變，對(duì)員工的需求量下降； ?結(jié)構(gòu)變化表現(xiàn)為：柜面人員、會(huì)計(jì)人員的比重將大大下降，產(chǎn)品設(shè)計(jì)人員、分析人員、客戶經(jīng)理、管理人員將成為銀行員工結(jié)構(gòu)的主體。 業(yè)務(wù)綜合化、全能化 ?傳統(tǒng)存、貸、匯業(yè)務(wù)的多樣化經(jīng)營 ?傳統(tǒng)的商業(yè)銀行向綜合性服務(wù)機(jī)構(gòu)轉(zhuǎn)變，業(yè)務(wù)范圍擴(kuò)展至社會(huì)生活的各個(gè)領(lǐng)域。 ?混業(yè)型金融集團(tuán)的產(chǎn)生 ?商業(yè)銀行逐漸發(fā)展成為集銀行、證券、投資、保險(xiǎn)等業(yè)務(wù)于一身的金融集團(tuán)。 金融活動(dòng)全球化 ? 金融全球化指資金在全球范圍內(nèi)的流動(dòng)，表現(xiàn)為金融機(jī)構(gòu)的跨國經(jīng)營，金融市場(chǎng)的全球聯(lián)動(dòng)，金融產(chǎn)品的全球運(yùn)用和貨幣的全球一體化趨勢(shì) 。 組織體系集中化 ? 全球銀行業(yè)組織體系集中化的特點(diǎn)： ?集中的速度越來越快 ? 1980年代美國的銀行家數(shù)在 15 000家左右，90年代則下降了 35%，大約在 8 000家左右。 ?大銀行之間的強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合，并購的規(guī)模越來越大，國際銀行業(yè)的市場(chǎng)份額迅速集中于少數(shù)國際大銀行； ?
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