商業(yè)銀行業(yè)務(wù)與經(jīng)營(yíng)第1章商業(yè)銀行導(dǎo)論-在線瀏覽
2025-07-11 23:59本頁(yè)面
【正文】 完善銀行業(yè)務(wù)處理自動(dòng)化和管理信息系統(tǒng)。 ? 包括：電子計(jì)算機(jī)、數(shù)據(jù)庫(kù)、網(wǎng)絡(luò)通訊、電子自動(dòng)化金融機(jī)具（ ATM等）和商業(yè)結(jié)算機(jī)具（ POS等）聯(lián)網(wǎng)組成的電子銀行業(yè)務(wù)處理系統(tǒng)。 ? 內(nèi)部綜合管理信息化 ? 指運(yùn)用信息技術(shù)的管理方法對(duì)銀行全部信息進(jìn)行處理、分析、預(yù)測(cè)、風(fēng)險(xiǎn)控制和管理決策的高度集成化，網(wǎng)絡(luò)化的人機(jī)信息系統(tǒng)。 經(jīng)營(yíng)方式網(wǎng)絡(luò)化 ? 網(wǎng)絡(luò)銀行的快速發(fā)展 ? 網(wǎng)絡(luò)銀行是指利用國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)，為客戶提供開銷帳戶、查詢、支付、轉(zhuǎn)帳、索取對(duì)帳單、訂購(gòu)和止付支票、個(gè)人理財(cái)、信用卡等服務(wù)的銀行。 ? 即：任何時(shí)間（ Anytime） ? 任何地方（ Anywhere） ? 任何方式（ Anyhow） ? 世界第一家網(wǎng)絡(luò)銀行的產(chǎn)生： 1995年美國(guó)安全第一網(wǎng)絡(luò)銀行在 Inter 網(wǎng)上開業(yè)。 ? 電話服務(wù)和銀行分支行的服務(wù)成本也是其數(shù)倍； ?傳統(tǒng)銀行業(yè)務(wù)的成本占總收入的 60%左右。 銀行營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)虛擬化 ? 銀行營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)虛擬化的特征 ? （ 1）無(wú)人化。 ? （ 2）無(wú)形化。 ? ?導(dǎo)致銀行員工數(shù)量及結(jié)構(gòu)的變化 ?銀行業(yè)務(wù)處理自動(dòng)化程度的提高，導(dǎo)致機(jī)構(gòu)虛擬化，銀行逐漸由傳統(tǒng)的勞動(dòng)密集型企業(yè)向資本密集型和知識(shí)密集型企業(yè)轉(zhuǎn)變，對(duì)員工的需求量下降； ?結(jié)構(gòu)變化表現(xiàn)為：柜面人員、會(huì)計(jì)人員的比重將大大下降，產(chǎn)品設(shè)計(jì)人員、分析人員、客戶經(jīng)理、管理人員將成為銀行員工結(jié)構(gòu)的主體。 ?混業(yè)型金融集團(tuán)的產(chǎn)生 ?商業(yè)銀行逐漸發(fā)展成為集銀行、證券、投資、保險(xiǎn)等業(yè)務(wù)于一身的金融集團(tuán)。 組織體系集中化 ? 全球銀行業(yè)組織體系集中化的特點(diǎn)： ?集中的速度越來(lái)越快 ? 1980年代美國(guó)的銀行家數(shù)在 15 000家左右，90年代則下降了 35%，大約在 8 000家左右。如：美國(guó)花旗銀行與旅行社集團(tuán)的合并； ?（ 4）銀行跨國(guó)界的并購(gòu)活動(dòng)不斷增加 ? 如：德意志銀行收購(gòu)美國(guó)信宇銀行； ? 荷蘭國(guó)際銀行收購(gòu)英國(guó)巴林銀行； ? 荷蘭商業(yè)銀行與比利時(shí)布魯塞爾銀行合并。 第一，商業(yè)銀行是企業(yè) 第二，商業(yè)銀行是特殊的企業(yè) 第三，商業(yè)銀行是特殊的金融企業(yè) 二、商業(yè)銀行的
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