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正文內(nèi)容

分享建立基于勝任力的人力資源體系(編輯修改稿)

2025-06-12 20:58 本頁面
 

【文章內(nèi)容簡介】 任力的人力資源管理體系是一個最根本的解決措施。然而,并不是建立自己的素質(zhì)模型、標準的評價體系和培訓體系就能夠?qū)崿F(xiàn)人力資源管理的順暢無阻,工具只能從硬件上提供幫助,關鍵還是要在企業(yè)內(nèi)部建立勝任力文化,并依靠這一媒介形成員工個體的自我管理和的有效結(jié)合,最終幫助企業(yè)形成人才的競爭優(yōu)勢 。 人力資源管理 的時代已經(jīng)到來 人力資源管理 的時代已經(jīng)過去, HR 不能再做 高級辦事員 ,需調(diào)整定位、轉(zhuǎn)變角色、提升素質(zhì),建立專業(yè)化的人力資源管理體系,向 時代勇敢邁進。 眼下,最時髦的詞莫過于 了,但凡什么東西有改進,都會稱為 ,像軟件開發(fā) , , ,等等,這都源于互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)最先提出的 概念。那 和 有什么區(qū)別呢 ?通俗地講, 是指網(wǎng)站提供什么,網(wǎng)民就看什么,如新聞、圖片等; 與 相比則有了很大的進 步,如博客、社區(qū)、網(wǎng)上購物等,其最重要的三個特征就是:了解網(wǎng)民的需求,與網(wǎng)民互動和網(wǎng)民自由創(chuàng)作。由以上三個案例,筆者聯(lián)想到互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展和人力資源的發(fā)展是何其相似。 人力資源管理的 和 讓我們先來看看人力資源管理的 和 20 分別是什么樣的: 人力資源管理 的時代已經(jīng)過去,其標志就是人力資源經(jīng)理獲得了 高級辦事員 的美譽,成為企業(yè)老板的心腹和親信。他們都已經(jīng)非常地熟練操作日常的勞動人事工作,就算復雜的人事關系處理起來也已輕車熟路。人力資源管理 的主打 產(chǎn)品 則是檔案、薪資,建立了以檔案、薪資 為核心,涉及工資審核發(fā)放、檔案管理、勞動紀律、人事任命、入離調(diào)轉(zhuǎn)手續(xù)辦理等方面的人事管理體系。人力資源管理的 和 是類似的,不管你需不需要,提供給你,用不用或用得好不好是你的問題。 但是,隨著經(jīng)濟的高速發(fā)展和國家、企業(yè)間競爭的加劇,人才的競爭也開始加劇,人力資源的重要性和價值日益突顯,人力資源管理 的時代已經(jīng)到來。人力資源單純充當 高級辦事員 已經(jīng)不適應當前的發(fā)展需要,在更多強調(diào) 以人為本 、 人力資本是企業(yè)最重要的資本 的今天, HR 經(jīng)理已經(jīng)感受到了來自各方面的壓力,如企業(yè)老板的批評,業(yè)務 經(jīng)理的不配合、抱怨,員工的不信任,等等。于是, HR 需要學習專業(yè)的知識,需要了解企業(yè)老板、業(yè)務經(jīng)理和員工的需求,平衡三者之間的利益和關系,需要與業(yè)務經(jīng)理配合,需要訓練業(yè)務經(jīng)理的 HR 技能,需要在 HR 理念上與他們達成共識,等等。同時,業(yè)務經(jīng)理也需要和 HR 經(jīng)理積極配合、學習,才能適應新形勢下企業(yè)對他們的要求。 HR 需轉(zhuǎn)變角色 那么,要想成功實現(xiàn)人力資源管理從 到 的轉(zhuǎn)變,從事務性的工作轉(zhuǎn)變到對業(yè)務有支持性、有價值的工作,人力資源經(jīng)理首先需要調(diào)整自己的定位,轉(zhuǎn)變自己的角色。 關于 時代人力資源管理在企業(yè)中 的定位,筆者的觀點是:首先,企業(yè)老板和各級業(yè)務經(jīng)理是人力資源管理的第一責任人:其次,人力資源部門作為公司人力資源管理的專業(yè)職能部門,是各級業(yè)務經(jīng)理和員工在人力資源管理方面的咨詢顧問和專家。 人力資源經(jīng)理應該是一個輔導者、幫助者的角色,我們要去幫助企業(yè)和業(yè)務部門實現(xiàn)自己的目標,就要在 選、育、用、留、流 等幾個方面為企業(yè)老板和各級業(yè)務經(jīng)理提供更為專業(yè)的服務和建議。比如, 2021 年《勞動合同法》實施以后,我們需要給業(yè)務部門的經(jīng)理培訓,告訴他們在工作中可能面臨的勞動風險。在招聘的時候,需要培訓業(yè)務經(jīng)理的面試技巧, 讓他們更好地甄選人才;在中,要想辦法讓業(yè)務經(jīng)理理解績效管理,進而讓績效管理、績效面談幫助他們提高團隊的整體業(yè)績。 就劉處長的第一封郵件而言, HR 在面試時間的安排上恐怕也存在一些問題。比如,劉處長剛出差回來,手頭一定會有很多事情需要處理,心思未必都在面
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