論文_汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)_汽車(chē)4s店?duì)I銷(xiāo)策略調(diào)查研究(編輯修改稿)
2025-06-12 20:41 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 刊、報(bào)紙、上網(wǎng)，如果急著用車(chē)還有備用車(chē)供你使用，整個(gè)流程有專(zhuān)門(mén)的服務(wù)人員為你打理，不用自己操心就完成整個(gè)業(yè)務(wù)。 而汽車(chē)用品改裝店這些方 面根本做不到 整潔干凈的維修區(qū)，現(xiàn)代化的設(shè)備和服務(wù)管理，高度職業(yè)化的氣氛，保養(yǎng)良好的服務(wù)設(shè)施。 四、 汽車(chē) 4S店的生存危機(jī) 自 2021 年以來(lái)，汽車(chē) 4S 店的生存環(huán)境每況愈下，經(jīng)營(yíng)的高成本和汽車(chē)價(jià)格的走低促成 4S 店的利潤(rùn)空間大幅縮水。同時(shí)越來(lái)越大的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)致大浪淘沙，無(wú)數(shù)弱勢(shì)企業(yè)在市場(chǎng)的規(guī)律中倒下。 1．高價(jià)帶來(lái)高門(mén)檻 汽車(chē) 4S 店擁有優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和專(zhuān)業(yè)的技術(shù)，但卻不是眾車(chē)主的唯一選擇。原因在于， 4S 店 整潔明亮的 維修大廳的舒適感的另一端是高昂的配件價(jià)格和讓人摸不著頭腦的工時(shí)費(fèi)。 優(yōu)雅的環(huán)境讓人們向往，但昂貴的費(fèi)用卻讓車(chē)主 們牢騷滿腹。 都說(shuō)非保修期或著沒(méi)有全額保險(xiǎn)沒(méi)人去 4S 店維修。往往同樣的配件， 4S 店要比普通的汽配店的價(jià)格高出好幾倍。例如： 一位寶來(lái)車(chē)主要做 15000 公里的定期保養(yǎng)。打電話到 4S 店詢(xún)問(wèn)保養(yǎng)費(fèi)用得知需要 700 元左右。 4S 店 售后服務(wù) 高價(jià)的病因： A． 正廠配件壟斷經(jīng)營(yíng)： 海汽車(chē)配件流通行業(yè)協(xié)會(huì)秘書(shū)長(zhǎng)水從芳則表示， 4S 店對(duì)配件的壟斷是導(dǎo)致市場(chǎng)上配 件價(jià)格高高在上的主要原因。據(jù)悉，目前，國(guó)內(nèi)整車(chē)廠大多采用 4S 專(zhuān)賣(mài)形式，將汽車(chē)的維修與正廠原裝配件的銷(xiāo)售納入到 4S 店中。在目前汽車(chē)整車(chē)銷(xiāo)售利潤(rùn)趨薄的狀況下，零部件的銷(xiāo)售則可為整車(chē)廠與 4S 店贏得更多的利潤(rùn)。 B． 收費(fèi)灰色地帶 —— 工時(shí)費(fèi)： 通過(guò)調(diào)查可以發(fā)現(xiàn)，工時(shí)費(fèi)仍是目前在汽修行業(yè)中存在的老問(wèn)題。工時(shí)費(fèi)是指汽車(chē)維修取得的勞務(wù)收入，它按照汽車(chē)維修的結(jié)算工時(shí)定額和結(jié)算單價(jià)確定。目前，行業(yè)中對(duì)工時(shí)費(fèi)缺乏統(tǒng)一的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，雖然由廠家指導(dǎo)，但具體執(zhí)行時(shí)仍由各維修站掌握。目前 4S 店考慮收費(fèi)因素較為復(fù)雜，其中不排除借工時(shí)費(fèi)賺取高額利潤(rùn) 。 2．經(jīng)營(yíng)成本比天高 巨大的初期成本投入和驚人的流動(dòng)資金需求讓 4S 店被經(jīng)營(yíng)成本壓得喘不過(guò)氣來(lái)。 一家 4S 店的投資成本要在 1500 萬(wàn)元以上，流動(dòng)資金也要在 1000萬(wàn)元左右，一個(gè) 4S店一個(gè)月的開(kāi)銷(xiāo)則要 25萬(wàn)元左右 。 初步計(jì)算下開(kāi)業(yè)成本：
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