【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 定貨幣支付不得以其它代替。 二）員工每月實(shí)際工資以兩種方式計(jì)算，可選擇 業(yè)績(jī)達(dá)一萬(wàn)獎(jiǎng) 100 元；一萬(wàn)二獎(jiǎng) 150 元；一萬(wàn)五獎(jiǎng) 300 元） A、純提成： 面部、身體提成 28%、腎根養(yǎng)護(hù)做一個(gè)提 80、龍顏回春提 1全身養(yǎng)護(hù)提 130。 B、經(jīng)本會(huì)所考核合格正式上牌者底薪 800 元 +提成： （業(yè)績(jī)不低于 6000 元，未完成業(yè)績(jī)者扣 200 元） 面部提成 10%、身體提成 10%、腎根養(yǎng)護(hù)一個(gè)提 60、另贈(zèng)項(xiàng)目按手工提成，不計(jì)手工業(yè)績(jī)。 注明： 產(chǎn)品 10%提成 辦卡 5% 單次泡澡 10 元。 三） 員工轉(zhuǎn)正工作滿一年后，可依下列規(guī)定給享有帶薪年休： （一月內(nèi)請(qǐng)事假達(dá)七天以上者，不享有年休補(bǔ)助。） A、工作滿一年以上未滿二年者： 每年享有年休 5 日，并補(bǔ)助 200 元。 B、工作滿二年以上未滿四年者： 每年享有年休 7 日，并補(bǔ)助 300 元。 C、工作滿四年以上者，每滿一年遞增一日，但總數(shù)不 超過(guò) 10 日，最高補(bǔ)助 500 元。 員工轉(zhuǎn)正工作滿一年后，可享有年終獎(jiǎng) 600 元，滿兩年享有年終獎(jiǎng) 900 元，滿三年享有年終獎(jiǎng) 1200 元。（不滿一年者獎(jiǎng)勵(lì) 200 元） 員工轉(zhuǎn)正后享有生日假一天。 四）員工每月享有四天休息及國(guó)定假日（若有業(yè)務(wù)需要，國(guó)定假日照常上班，組織輪休） 五）本會(huì)所為員工提供吃住。 本制度之規(guī)定，員工簽字之日起生效，并各持一份，如有修改經(jīng)核準(zhǔn)后按修定后執(zhí)行。 美容院管理規(guī)章制度 （ 3） 第一章 管理大綱 第一條： 為加強(qiáng)管理，完善各項(xiàng)工作，促進(jìn)美容院 發(fā)展壯大，提高經(jīng)濟(jì)效益，根據(jù)國(guó)家有關(guān)法規(guī)，特制訂本規(guī)章 制度。 第二條： 美容院全體員工必須遵守美容院的章 程以及美容院的規(guī)章制度和各項(xiàng)決定、規(guī)定、紀(jì)律。 第三條： 美容院禁止任何組織，個(gè)人作用任何手段侵占或破壞美容院財(cái)產(chǎn)。 第四條： 美容院禁止任何個(gè)人損害美容院形象、聲益、損害美容利益，破壞美容院發(fā)展。 第五條： 美容院通過(guò)發(fā)揮全體員工的積極性、創(chuàng)造性和提高全體員工的技術(shù)，不斷完善美容院的經(jīng)營(yíng)、管理體系，不斷壯大美容院實(shí)力，提高經(jīng)濟(jì)效益。 第六條： 美容院鼓勵(lì)員工發(fā) 揮才能、多作貢獻(xiàn)，對(duì)有突出貢獻(xiàn)者或?qū)γ廊菰航?jīng)營(yíng)管理提出合理化建議者，將予以獎(jiǎng)勵(lì)、表彰。 第七條： 美容院提倡全體員工學(xué)習(xí)知識(shí)，同員工提供學(xué)習(xí)、深造的條： 件、機(jī)會(huì)，努力提高員工的素質(zhì)和水平。 第八條： 美容院為員工提供平等的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境和晉升的機(jī)會(huì)，鼓勵(lì)員工的素質(zhì)和水平。 第九條： 美容院提倡員工團(tuán)結(jié)互助、同舟共濟(jì)，發(fā)揚(yáng)集體合作和集體創(chuàng)造精神。 第十條： 美容院實(shí)行 按勞分配 、 多勞多得 的分配制度，并隨著經(jīng)濟(jì)效益的提高而提高員工各方面的待遇。 第十一條： 美容院 員工應(yīng)端正工作作風(fēng)和提高工作效率，反對(duì)辦事拖拉和不負(fù)責(zé)的工作態(tài)度。 第十二條： 美容院?jiǎn)T工應(yīng)愛(ài)護(hù)美容院內(nèi)一切物品，提倡厲行節(jié)約，反對(duì)鋪張浪費(fèi)。 第十三條： 維護(hù)美容院利益，對(duì)任何違反美容院章 程和各項(xiàng)規(guī)章 制度的行為，都在予以追究。 第二章 人事管理 第十四條： 為完善美容院人事管理制度，制定本規(guī)定。 第十五條： 執(zhí)行國(guó)家有關(guān)勞動(dòng)法規(guī)，自行招收員工，全權(quán)實(shí)行勞力工資和人事管理制度。 第十六條： 美容院對(duì)員人實(shí)行合同化管理，所有員工都必須與美容院簽訂聘用合同，員工與美 容院的關(guān)系為合同關(guān)系，雙方都必須遵守合同。 第十七條： 聘用員工本著精簡(jiǎn)原則，做到按需錄用，擇才錄用，任人唯賢。 第十八條： 新聘用員工，符合聘用條： 件者，先簽試用合同，經(jīng)培訓(xùn)合格后試用三個(gè)月。 第十九條： 所有入職員工必須填寫入職登記表，付一寸照片一張，身份證、戶口及學(xué)歷證明、健康證等復(fù)印件，外地人員須另付暫住證、婚育證、務(wù)工證。 第二十條： 新員工正式上崗前，必須先接受培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容包括學(xué)習(xí)公司的規(guī)章 制度，學(xué)習(xí)專業(yè)技術(shù)，以及相關(guān)知識(shí)。 第二十一條： 員工 試用期滿 15 天前，由美容院作出鑒定，錄用者簽訂正式勞動(dòng)合同，不錄用者，試用期滿解除合同。 第二十二條： 試用期內(nèi)，如員工工作出現(xiàn)重大失誤，或確實(shí)不能適應(yīng)工作崗位的要求，美容院可提前解除試用合同。 第二十三條： 員工的薪金由美容院按規(guī)定提出、發(fā)放，每月 15 日發(fā)放上月工資。 第二十四條： 員工工作時(shí)間為每天 8 小時(shí)工作，每周 6 天工作日，每月有 4 天休息日。 第二十五條： 員工按國(guó)家規(guī)定安排休假，因工作需要，美容院安排統(tǒng)一加班而不能休假者，節(jié)日按日工資 20%，假日按 300%計(jì)增發(fā)給加班 費(fèi)或安排補(bǔ)休。 第二十六條： 美容院有權(quán)辭退不合格員工，員工有辭職的權(quán)利，但均須按本制度規(guī)定履行手續(xù)。 第二十七條： 員工與美容院簽訂聘用合同后，雙方都必須嚴(yán)格履行合同中規(guī)定的權(quán)利和義務(wù)。員工不能隨便辭職，公司不得無(wú)故辭退員工。 第二十八條： 合同期內(nèi)員工辭職必須提前 1 個(gè)月向公司提出辭職報(bào)告經(jīng)批準(zhǔn)后辦理辭職手續(xù)。 第二十九條： 員工未經(jīng)批準(zhǔn)而自行離職的，不予辦理任何手續(xù)；給美容院造成損失者應(yīng)負(fù)賠償責(zé)任。 第三十條： 員工必須服從安排，遵守各項(xiàng)規(guī)單制度，凡有違反并經(jīng)教育 不改者，美容院有權(quán)予以解聘、辭退。 第三十一條： 正式合同期內(nèi)不符合要求需辭退者，美容院將提前一個(gè)月通知被辭退者。 第三十二條： 聘用合同期滿，合同既告終止，員工或美容院不續(xù)簽合同的，辦理終止合同手續(xù)。 第三十三條： 員工嚴(yán)重違反規(guī)章 制度，后果嚴(yán)重或違法犯罪的美容院有權(quán)予以除名。 第三十四條： 員工在離職前，必須交還美容院的一切財(cái)物、文件及相應(yīng)物品，否則不予辦理任何手續(xù)，給美容院造成損失的應(yīng)負(fù)賠償責(zé)任。 第三章 員工工作守則 一、美容師個(gè)人形象 第三十五條 ： 員工必須遵守考勤制度，并隨時(shí)以飽滿的熱情、整潔的儀表進(jìn)入工作崗位，不得互相代替簽到。 第三十六條： 員工上班前必須搞好個(gè)人衛(wèi)生，長(zhǎng)發(fā)員工必須將頭發(fā)束起，短發(fā)員工必須確保頭發(fā)不遮蓋臉部。注意清潔，確保身上無(wú)異味。 第三十七條： 每日化淡妝上崗，不準(zhǔn)濃妝艷抹。美容師不準(zhǔn)配帶飾品（包括戒指、手鏈、手表等）；指甲要經(jīng)常修理，不可涂抹指甲油，可抹淡雅香水。 第三十八條： 所有員工必須保持衣著整潔，上班時(shí)統(tǒng)一穿著制服及工作鞋，美容師必須穿白襪子或淺色絲襪，每個(gè)人必須配戴工牌。 第三十 九條： 美容師在給顧客服務(wù)時(shí)，必須按標(biāo)準(zhǔn)佩帶口罩。 第四十條： 美容師在工作期間嚴(yán)禁攜帶 BP 機(jī)，手機(jī)，嚴(yán)禁作用期間接打電話。（ BP 機(jī)靜音） 二、營(yíng)業(yè)前的準(zhǔn)備工作 第四十一條： 美容師領(lǐng)班在開(kāi)門前必須足商品營(yíng)業(yè)必須品，檢查是否有缺貨的現(xiàn)象，每個(gè)有都必須做好本區(qū)域的貨品陳列及衛(wèi)生工作的責(zé)任。 第四十二條： 床單、衣物、毛巾等必須保持精潔，每資護(hù)理時(shí)都要更換，化妝區(qū)需隨時(shí)清理，護(hù)理前后的儀器，必須要消毒。 第四十三條： 開(kāi)門營(yíng)業(yè)前，主管及美容師領(lǐng)班需負(fù)責(zé)檢查崗前 衛(wèi)生。 第四十四條： 所有員要需按美容師著裝要求更衣，早班必須在 8： 50 分前到前臺(tái)簽到后，開(kāi)始打掃責(zé)任區(qū)衛(wèi)生， 9： 30 正式開(kāi)始營(yíng)業(yè)。中晚班人員必須提前 15 分種到崗。 三、行為語(yǔ)言規(guī)范： 第四十五條： 接待賓客必須使用禮貌用語(yǔ)，自然做到 五聲十四字 。 五聲： 賓客進(jìn)門有迎聲 體貼賓客有問(wèn)聲 賓客表?yè)P(yáng)有謝聲 服務(wù)不周到有歉聲 賓客離店有別聲 十四字： 您好、請(qǐng)、謝謝、對(duì)不起、再見(jiàn)、歡迎再來(lái)。 第四十六條： 對(duì)待所有顧客都應(yīng)微笑面對(duì)讓顧客感受到真誠(chéng)不可把自己的情緒帶到工作中。 第四十七條： 當(dāng)賓客來(lái)到美容院，無(wú)論消費(fèi)與否，都必須使用禮貌用語(yǔ)，并采取跟隨服務(wù)，對(duì)每一位來(lái)到美容院的顧客都要象接待貴賓一樣，決不可厚此薄彼。 第四十八條： 業(yè)務(wù)忙賓客多時(shí)，對(duì)不對(duì)接待的客人要說(shuō)： 對(duì)不起，讓您久等了。 賓客離店時(shí)應(yīng)把顧客送到門口關(guān)熱情說(shuō) 對(duì)迎下次再來(lái) 。 第四十九條： 當(dāng)沒(méi)有顧客時(shí)，美容師可補(bǔ)充整理商品或做其他營(yíng)業(yè)準(zhǔn)備工作，有賓客進(jìn)入美容院時(shí)，必須立即接待賓客，決不可因 上述事而讓顧客待候。 第五十條： 關(guān)于接電話的有關(guān)規(guī)定： 所有電話要求在響鈴兩聲接起。 需禮貌用語(yǔ)： 對(duì)不起，她不在，請(qǐng)問(wèn)有什么事，可否轉(zhuǎn)告或留下電話 ， 掛機(jī)前先說(shuō)再見(jiàn)，等對(duì)方掛機(jī)后方可掛機(jī)。 接電話人員需講普通話，聲音柔美，態(tài)度和善，語(yǔ)言文明標(biāo)準(zhǔn)，吐字清楚。如 請(qǐng)、您、謝謝 等禮貌用語(yǔ)。 上班時(shí)間禁止用美容院電話撥打或接聽(tīng)私人電話，如遇特殊，時(shí)間不可超過(guò) 3 分鐘，以免占用美容院線路影響美容院正常業(yè)務(wù)。 第五十一條： 當(dāng)顧客做完美容或選好產(chǎn)品后，美容主管及美容師在按規(guī)定真寫單據(jù)及檔案卡，填補(bǔ)寫埋字體要清晰，逐項(xiàng)填寫，不能從簡(jiǎn)。并請(qǐng)顧客簽字認(rèn)可。 第五十二條： 當(dāng)顧客確定包卡或選購(gòu)產(chǎn)品后，美容師要跟客人說(shuō)明注意事項(xiàng)及使用方法。 四、考勤制度 第五十三條： 每日前臺(tái)嚴(yán)格按考勤制度記考勤，次月 7 日前考勤表報(bào)給經(jīng)理。 第五十四條： 美容院營(yíng)業(yè)時(shí)間為早上 9： 30 晚上 9： 30，分早、中、晚三班制早班 8： 50 簽到，上班時(shí)間早上 9： 30 分 下午 5： 30；中 班 10： 50 簽到，上班時(shí)間上午 11： 00 下午 7： 00；晚班 1： 15 簽到，上班時(shí)間為下午 1： 30 晚上 9： 30。 第五十五條： 中間有 1 小時(shí)吃飯時(shí)間，美容師外出吃飯必須更衣，禁止穿工作服。 第五十六條： 遲到 20 分鐘以內(nèi)，罰款 20 元，遲到 20 分鐘 1 小時(shí)，罰款 50 元，遲到 1 小時(shí)，按曠工處理，當(dāng)月累 2 次（含）以上罰款加倍，全年累計(jì) 15 次（含）以上，扣除當(dāng)年獎(jiǎng)金。 第五十七條： 事假一天，扣當(dāng)日工資，每月累計(jì) 2 天扣除當(dāng)月獎(jiǎng)金，每年累計(jì)15 天 以上扣除當(dāng)年獎(jiǎng)金。事假必須提前一天申請(qǐng)，當(dāng)事人簽字，主管經(jīng)理簽字。 第五十八條： 請(qǐng)病假必須早上 7： 30 之前，之后算遲到；病假每月超過(guò) 3 天扣除當(dāng)月獎(jiǎng)金，全年累計(jì) 15 天以上，扣當(dāng)年獎(jiǎng)金，病假必須有區(qū)級(jí)醫(yī)院證明，并有經(jīng)理簽字，如沒(méi)有醫(yī)院證明，按事假處理，情節(jié)嚴(yán)重按曠工處理。 第五十九條： 關(guān)于曠工： 無(wú)故不工作，按曠工處理，曠工一天罰款 100 天，扣除當(dāng)月獎(jiǎng)金，曠工兩次，另扣除全年獎(jiǎng)金，曠工三次公司給予開(kāi)除處分。 第六十條： 凡遇特殊情況，須提前打電話到公司請(qǐng)假，安排好工作， 否則按曠工處理。 第六十一條： 早退參照遲到處理辦法處理。 第六十二條： 凡有假打、虛打、代打考勤者，按相應(yīng)假打考勤項(xiàng)目扣除工資。情節(jié)嚴(yán)重者扣除當(dāng)月獎(jiǎng)金。 第六十三條： 如有加班