某大型家電倉(cāng)儲(chǔ)管理方案(編輯修改稿)
2025-10-14 09:58 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 收貨過(guò)程中，因操作不當(dāng)帶來(lái)的包裝箱破損， 承擔(dān)相關(guān)損失 ； 收貨過(guò)程中，因操作不當(dāng)帶來(lái)的貨物損壞，根據(jù)貨值，處罰相 應(yīng)貨物價(jià)值 的 95%，主管付連帶責(zé)任 5%。 2 備貨管理制度 必須嚴(yán)格遵循備貨流程操作 所有貨物必須 嚴(yán)格按單取貨 ，未按單取貨， 出現(xiàn)多揀現(xiàn)象， 發(fā)現(xiàn)一次， 處罰 相關(guān)人員 10 元快樂(lè)基金 。 備貨過(guò)程中發(fā)現(xiàn) 因庫(kù)位信息不準(zhǔn)確 ，必須登記并及時(shí) 告知主管進(jìn)行處理； 備串貨須及時(shí)處理，復(fù)核未發(fā)現(xiàn)及未處理的， 通過(guò)動(dòng)盤(pán)或者其他方式發(fā)現(xiàn)多備多發(fā)造成的公司財(cái)產(chǎn)損失，第一時(shí)間進(jìn)行追回，追回的，揀貨人員和復(fù)核人員各處以 20 元快樂(lè)基金罰款；未能追回者，按照 貨物價(jià)值的 45%由揀貨人承擔(dān)， 45%由復(fù)核人員承擔(dān)，10%倉(cāng)庫(kù)主管承擔(dān)； 復(fù)核人員發(fā)現(xiàn) 備串貨物須 第一時(shí)間通知揀貨人 歸還原庫(kù)位， 未將貨物及時(shí)歸還庫(kù)位， 置之不理的， 對(duì)揀貨人和復(fù)核人員各處于 5元每次的快樂(lè)基金處罰； 因揀貨人核實(shí)數(shù)量不清，而復(fù)核人員又未能復(fù)核出造成的少發(fā)貨物，引起客戶(hù)投訴后，無(wú)條件補(bǔ)發(fā)貨物，且產(chǎn)生的一切額外費(fèi)用，揀貨人承擔(dān) 45%由揀貨人承擔(dān)， 45%由復(fù)核人員承擔(dān)， 10%倉(cāng)庫(kù)主管承擔(dān)； 同單貨物備放同一區(qū)域，禁止同單堆放多個(gè)區(qū)域， 規(guī)避串貨風(fēng)險(xiǎn)； 不同單貨物，禁止堆放同一區(qū)域進(jìn)行混放，造成串貨，損失有備貨人承擔(dān) 90%，主管連帶 10%。 所有待發(fā)貨物，禁止備貨至庫(kù)區(qū)外，違者，帶來(lái)?yè)p失有責(zé)任人承擔(dān) 90%損失，主管承擔(dān) 10%。 3 發(fā)貨管理制度 所有發(fā)貨，必須 嚴(yán)格遵守發(fā)貨流程； 無(wú)單發(fā)貨，視為盜竊 行為 ，須承擔(dān)公司所有損失，且移交公安機(jī)關(guān)處理； 發(fā)貨過(guò)程中，做好門(mén)口貨物清點(diǎn)和交接，門(mén)口無(wú)人清點(diǎn)， 發(fā)貨人20 元快樂(lè)基金， 倉(cāng)庫(kù)主管 20 元快樂(lè)基金，由此帶來(lái)的損失，發(fā)貨人承擔(dān) 90%， 主管 承擔(dān) 10%； 發(fā)貨過(guò)程 中，由于發(fā)貨人對(duì)于整件未做清點(diǎn)或者清點(diǎn)不清，多發(fā)的貨物的損失由發(fā)貨人承擔(dān) 90%， 主管 承擔(dān) 10%； 發(fā)貨過(guò)程 中，由于發(fā)貨人對(duì)于整件未做清點(diǎn)或者清點(diǎn)不清，造成少發(fā)貨物，產(chǎn)生的額外費(fèi)用由發(fā)貨人承擔(dān)； 發(fā)貨過(guò)程中，向承運(yùn)商索要 錢(qián)財(cái)、 禮物， 一經(jīng)查實(shí) ， 予以勸退 ； 發(fā)貨過(guò)程中 故意刁難承運(yùn)商，對(duì)其處罰 200 元 /次的快樂(lè)基金； 4 盤(pán)點(diǎn)管理制度 動(dòng)盤(pán)必須在發(fā)生業(yè)務(wù)后第一時(shí)間進(jìn)行盤(pán)點(diǎn)，周盤(pán)在每周日進(jìn)行盤(pán)點(diǎn)，月底進(jìn)行大盤(pán)，入庫(kù)復(fù)核盤(pán)點(diǎn)必須在系統(tǒng)入庫(kù)后的第一時(shí)間盤(pán)點(diǎn)；所有盤(pán)點(diǎn)遵循盤(pán)點(diǎn)流程操作； 應(yīng)按照公司要求，配合加班盤(pán)點(diǎn)，未能參與盤(pán)點(diǎn)者， 請(qǐng)?zhí)崆罢?qǐng)假，未請(qǐng)假者，按曠工處理； 盤(pán)點(diǎn)應(yīng)按照盤(pán)點(diǎn)計(jì)劃和上級(jí)主管的安排進(jìn)行盤(pán)點(diǎn)，盤(pán)點(diǎn)數(shù)據(jù)務(wù)必準(zhǔn)確和真實(shí)，出現(xiàn)差錯(cuò)時(shí)，每一差錯(cuò)處于對(duì)盤(pán)點(diǎn)人 5 元的快樂(lè)基金處罰 ； 盤(pán)點(diǎn)出現(xiàn)差異后， 主管應(yīng) 及時(shí) 查清原因 進(jìn)行處理，未進(jìn)行處理的，每次 20 元的快樂(lè)基金處罰 ； 盤(pán)點(diǎn)每 周一次，無(wú)故不盤(pán)點(diǎn)，每次處以倉(cāng)庫(kù)主管 20 元快樂(lè)基金罰款； 動(dòng)態(tài)盤(pán)點(diǎn)， 每有業(yè)務(wù)發(fā)生時(shí)均需安排動(dòng)盤(pán)； 出現(xiàn)差異， 相關(guān)人員及時(shí)查找原因 并處理 ，主管未安排動(dòng)盤(pán)工作，每次處以 20 元的快樂(lè)基金罰款；客服未能分析和匯報(bào)盤(pán)點(diǎn)數(shù)據(jù)，每次處以 10 元快樂(lè)基金罰款；倉(cāng)庫(kù)人員不能積極配合動(dòng)態(tài)盤(pán)點(diǎn)，每人每次處以 10 元快樂(lè)基金罰款。 5．破損管理制度 所有貨物，嚴(yán)格按照此類(lèi)堆碼的屬性，堆碼要求進(jìn)行堆碼擺放，若因堆碼不合理，造成的貨物 倒塌、 破損，變形 、 漏液等因倉(cāng)庫(kù)保管不當(dāng)，帶來(lái)的公司財(cái)產(chǎn)損失，由倉(cāng)庫(kù)主管提供入庫(kù)人員，入庫(kù)人員承擔(dān) 90%的損失，倉(cāng)庫(kù)主管承擔(dān) 10%的責(zé)任 ； 建立異常貨物區(qū)，制訂異常貨物標(biāo)簽，標(biāo)示問(wèn)題所在 出現(xiàn)異常貨物，需上報(bào)，進(jìn)行及時(shí)處理，違者，主管每次處以 20元快樂(lè)基金處罰。 6 退貨 入庫(kù)和返廠 管理制度 按照退貨指令，接收退貨；無(wú)指令，無(wú)單據(jù)退貨，倉(cāng)庫(kù)不予收貨； 驗(yàn)收所退貨物 ，并按區(qū)域入庫(kù)堆放，登記信息，并標(biāo)示物料卡，做到物卡一致性，禁止亂堆亂放，以免造成二次貨物受損； 退貨收貨制度參考《收貨管理制度》； 退貨返廠，須有返廠指令和相關(guān)手續(xù)，方可辦理，其他細(xì)節(jié)參考《發(fā)貨管理制度》。 裝卸制度管理 積極服從領(lǐng)導(dǎo) 、倉(cāng)管 員的工作安排，動(dòng)作要迅速，按要求裝卸 、 搬運(yùn) 、 堆碼貨物，不得消極怠工，應(yīng)嚴(yán)格服從領(lǐng)導(dǎo)人員的安排或調(diào)遣； 同事之間應(yīng)團(tuán)結(jié)合作，避免發(fā)生沖突，如有嚴(yán)重爭(zhēng)吵 、 辱罵 、 打架等現(xiàn)象將給予主動(dòng)方 500 元罰款，被動(dòng)方 200 元罰款；情節(jié)嚴(yán)重者，予以開(kāi)除并移交司法機(jī)關(guān) 在裝車(chē)的過(guò)程中要避免貨物的 磨損 ，確保貨與貨之間的縫隙小， 規(guī)避應(yīng)裝卸不妥而 產(chǎn)生的擠壓 、 變型與破損，造成公司不必要的損失，如發(fā)現(xiàn)貨物破損變形，裝卸工有責(zé)任和義務(wù)挑出并通知發(fā)貨員； 提高裝車(chē)效率，裝車(chē)質(zhì)量，有效率的完成裝車(chē)作業(yè)； 配
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