【文章內(nèi)容簡介】 的合同定價缺乏足夠的依據(jù) 軟件系統(tǒng)的生命周期太短 很多系統(tǒng)上線幾年后就無法繼續(xù)滿足業(yè)務(wù)需求，需要重新開發(fā) 重復(fù)性開發(fā)的東西太多 缺少系統(tǒng)維護所需要的需求、設(shè)計等文檔 IBM Software Group | Rational software 軟件開發(fā)成本的控制 量化管理項目開發(fā)的成本 分析每一個項目的投資回報 細化項目成本的組成，合理定價 延長軟件系統(tǒng)的生命周期 構(gòu)建一個靈活的系統(tǒng)架構(gòu)，能夠很好地響應(yīng)業(yè)務(wù)需求的變化 增強系統(tǒng)的可維護性，建立規(guī)范的軟件開發(fā)體系 IBM Software Group | Rational software 議程 IT 項目成功的關(guān)鍵 如何管理外包軟件開發(fā)項目 軟件項目外包管理最佳實踐 IBM 軟件開發(fā)平臺 IBM Software Group | Rational software 議程 IT 項目成功的關(guān)鍵 如何管理外包軟件開發(fā)項目 管理所有的外包項目 明確軟件需求，提高需求質(zhì)量 監(jiān)控項目過程，控制項目風險 建立驗收標準，保證軟件質(zhì)量 建立變更管理流程，全方位的管理 軟件項目外包管理最佳實踐 IBM 軟件開發(fā)平臺 IBM Software Group | Rational software 企業(yè)信息化建設(shè)需要項目管理 在信息化建設(shè)的過程中每年都有幾十個甚至是上百個 IT 項目 信息部門的職責： 監(jiān)控眾多 IT 項目的進展情況 管理項目之間的依賴關(guān)系，保證項目進度 協(xié)調(diào)不同項目之間的資源 (人員、設(shè)備、場地等 ) 配置 控制 IT 項目投資成本，使 IT 投資更好地為業(yè)務(wù)發(fā)展服務(wù) IBM Software Group | Rational software 建立企業(yè)級的項目管理平臺 不僅僅是管理單個的項目，而是管理整個企業(yè)內(nèi)的所有 IT 項目， 并且使企業(yè)在 IT 方面的投入更好地適應(yīng)業(yè)務(wù)發(fā)展方向和目標。 企業(yè)管理層 項目團隊 項目經(jīng)理 優(yōu)化企業(yè)投資 平衡投資、 回報及其風險 整合的業(yè)務(wù) 協(xié)作 溝通 完成項目開發(fā) 讓 IT 更好地為業(yè)務(wù)服務(wù) 計劃、范圍 進度、監(jiān)控 度量、報告 IBM Software Group | Rational software IBM Rational Portfolio Manager 結(jié)合業(yè)務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略，把所有的工作整合在一個流程和平臺上 Scope Management Proposal Management Portfolio Management Resource Management Project Management Work Management Time amp。 Expense Tracking Exception Management Service Request Management Issues Management IBM Software Group | Rational software 把握 IT 投資的方向 我們在 IT 項目上花了多少錢？ 這些項目的投資回報率有多少？ 財務(wù)總監(jiān) 給我一分鐘時間，我馬上從 RPM 平臺中生成一個報告給你。 信息中心主任 RPM 能夠幫助統(tǒng)計各 IT 項目的成本開支、報資回報等 并生成各種圖表和報告來展示這些數(shù)據(jù) IBM Software Group | Rational software RPM中的投資 回報分析 IBM Software Group | Rational software 了解項目進展情況 我需要了解項目進展狀況 所有項目的進展情況都在我們的 RPM 平 臺上，您可以了解項目的啟動日期、完成 了多少工作量、剩余多少工作量、目前的 進度是否按照計劃進行等等 項目經(jīng)理 信息中心主任 RPM 能夠有效地幫助項目經(jīng)理管理項目的進度 企業(yè)管理層也可以迅速地獲得所有項目組合的最新數(shù)據(jù) IBM Software Group | Rational software RPM 監(jiān)控所有項目的狀況 IBM Software Group | Rational software 利用掙值曲線來管理項目進度 計劃完成工作預(yù)算成本 (BCWS/PV)：項目的原定計劃 已執(zhí)行工作預(yù)算成本 (BCWP/EV)：項目執(zhí)行的實際進度 IBM Software Group | Rational software 保證項目進度 我在 RPM 平臺上發(fā)現(xiàn)我們項目中有幾個任務(wù) 被延誤了一周以上的時間，其中有一個還處在 關(guān)鍵路徑上，你們能盡快解決這個問題嗎？ 項目經(jīng)理 供應(yīng)商 是的，我們會盡快增加人手，趕上進度。 RPM 能夠?qū)椖拷M合進行有效管理，維護任務(wù)之間的依賴關(guān)系， 保證項目進度的正常進行 IBM Software Group | Rational software RPM 實時匯報項目的進度和預(yù)算偏差 IBM Software Group | Rational software 管理多個項目之間的依賴關(guān)系 下一周我們的新一代業(yè)務(wù)系統(tǒng)就要在服務(wù)器 上安裝了，可是我從 RPM 系統(tǒng)中看到你們 的進度表顯示你們的“機房和網(wǎng)絡(luò)布線”項目 有延誤，這會影響到我們總體的工作進度。 項目經(jīng)理 供應(yīng)商 明白，我們會周末加班把趕 上原訂計劃的。 RPM 中有以下三個層次概念 項目組合 (portfolio)：一個企業(yè)或部門內(nèi)部所有的項目 項目群 (program)：一組相互協(xié)作的項目組合成一個項目群 項目 (project)：為了達到一定的業(yè)務(wù)目標而進行的一組活動 RPM 可以在多個項目之間建立依賴關(guān)系，協(xié)調(diào)多個項目之間的合作，保 證大項目的順利進行 IBM Software Group | Rational software 管理項目風險和問題 我們在項目實施過程中遇到了好幾個問題，請協(xié)調(diào)解決。 項目成員 是的，我已經(jīng)在 RPM 系 統(tǒng)中看到這些問題 了，我已經(jīng)安排了廠商的專家來解決這些問 題，相關(guān)任務(wù)已經(jīng)添加到項目計劃中。 項目經(jīng)理 RPM 可以有效管理項目風險和項目過程中出現(xiàn)的各種問題 項目組成員可以針對這些問題進行溝通和討論，并制定出相應(yīng)的 解決方案 解決方案可以被方便地添加到項目計劃中去 IBM Software Group | Rational software RPM 管理項目中的風險和問題 IBM Software Group | Rational software 團隊的協(xié)作 項目經(jīng)理 項目成員 企業(yè)管理層 建立項目 RPM 項目 協(xié)作流程 分配任務(wù) 完成任務(wù) 匯報工時 項目數(shù)據(jù)統(tǒng)計 審批任務(wù) RPM 記錄并追蹤所花的時間的成本 匯報個人每周的工作情況 (timesheet) 統(tǒng)一平臺，提升協(xié)作和溝通效率 了解分配給自己的任務(wù) 與項目組其他成員進行有效的溝通 IBM Software Group | Rational software 項目組成員在 RPM中填報個人每周的工作時間 IBM Software Group | Rational software 有效利用企業(yè)內(nèi)部的資源 我們有個項目下周需要借用一下你們的 DBA 項目經(jīng)理 A 讓我上 RPM 去看一下他的日程安排 項目經(jīng)理 B 下周就要做驗收測試了，我們需要兩 臺服務(wù)器和五臺 PC機做為測試平臺。 開發(fā)商 讓我用 RPM 里的資源管理器查一下? 你們需要什么配置的服務(wù)器？ 項目經(jīng)理 IBM Software Group | Rational software 管理企業(yè)內(nèi)部各種資源 RPM 中的每個資源（包括人、設(shè)備或會議室等其它設(shè)施）都有一張 屬于它的時間表，上面記錄了該資源被使用的詳細情況 項目經(jīng)理可以跨項目地調(diào)用資源，并利 RPM 平臺的幫助來有效利 用各種資源，避免資源使用上的沖突 IBM Software Group | Rational software 議程 IT 項目成功的關(guān)鍵 如何管理外包軟件開發(fā)項目 管理所有的外包項目 明確軟件需求，提高需求質(zhì)量 監(jiān)控項目過程，控制項目風險 建立驗收標準，保證軟件質(zhì)量 建立變更管理流程，全方位的管理 軟件項目外包管理最佳實踐 IBM 軟件開發(fā)平臺 IBM Software Group | Rational software 管理軟件項目外包的全過程 把握好外包項目的三個關(guān)鍵階段 項目啟動 軟件開發(fā) 軟 件驗收 IBM Software Group | Rational software 管理軟件項目外包的全過程 把握好外包項目的三個關(guān)鍵階段 項目啟動 軟件開發(fā) 軟件驗收 1 明確軟件需求，提高需求質(zhì)量 IBM Software Group | Rational software 關(guān)于軟件需求的常見問題 開發(fā)商沒有完全理解企業(yè)的業(yè)務(wù)需求 需求會隨著項目的進展而發(fā)生變化 開發(fā)商提供的需求文檔難于被業(yè)務(wù)部門所理解 IBM Software Group | Rational software 需求從哪里來 項目開發(fā)目標 企業(yè)信息化規(guī)劃 合作伙伴 信息部門 業(yè)務(wù)部門 開發(fā)商 負責收集、分析、 開發(fā)軟件需求 行業(yè)領(lǐng)域 業(yè)務(wù)需求 問題報告 變更請求 行業(yè)專家 業(yè)界的同類系統(tǒng) IBM Software Group | Rational soft