專業(yè)外包管理制度(編輯修改稿)
2024-09-01 01:50 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 服務(wù)專業(yè)水平及履行合同情況等進(jìn)行有效溝通。第二十一條 公司物業(yè)管理部和項(xiàng)目管理處組織對(duì)提供外包服務(wù)的單位進(jìn)行一次年度綜合評(píng)定。評(píng)定內(nèi)容包括工作表現(xiàn)、能力、業(yè)績(jī)及履行合同情況等，填寫《專項(xiàng)服務(wù)單位服務(wù)質(zhì)量年度綜合評(píng)定表》，并提出是否繼續(xù)保留其合格外包單位資格的建議，交公司領(lǐng)導(dǎo)小組批準(zhǔn)。第五章 評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)及應(yīng)用第二十二條 月度評(píng)估是對(duì)業(yè)務(wù)外包供應(yīng)商的實(shí)時(shí)評(píng)價(jià)，評(píng)估記錄由項(xiàng)目負(fù)責(zé)人以書面形式填寫，作為公司對(duì)外包單位年度評(píng)估的參考依據(jù)自行保管，同時(shí)報(bào)公司物業(yè)管理部備案。評(píng)估結(jié)果作為外包單位服務(wù)質(zhì)量評(píng)定的重要依據(jù)。第二十三條 年度綜合評(píng)估是對(duì)業(yè)務(wù)外包供應(yīng)商的全面評(píng)價(jià)，年度綜合評(píng)估意見將作為公司是否繼續(xù)與供應(yīng)商合作的依據(jù)之一。根據(jù)月度績(jī)效評(píng)價(jià)意見，對(duì)業(yè)務(wù)外包供應(yīng)商進(jìn)行評(píng)級(jí)管理。綜合評(píng)分等級(jí)為A、B、C、D、E類。 A級(jí)：外包費(fèi)用全額結(jié)算并優(yōu)先續(xù)簽合同； B級(jí)：外包費(fèi)用全額結(jié)算； C級(jí)：扣除當(dāng)年費(fèi)用1%2%； D級(jí): 扣除當(dāng)年費(fèi)用3%5%； E級(jí):扣除當(dāng)年費(fèi)用6%8%，2年以內(nèi)不得參與公司相關(guān)專業(yè)外包項(xiàng)目。第二十四條發(fā)生重大安全責(zé)任事故（含重大治安責(zé)任事件）或重大設(shè)備事故的：扣除當(dāng)月全部費(fèi)用與其解除專業(yè)外包合同并計(jì)入公司誠(chéng)信檔案，在以后項(xiàng)目資格預(yù)審環(huán)節(jié)取消競(jìng)標(biāo)資格。第二十五條 年度評(píng)估是總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的重要措施，各專業(yè)外包單位應(yīng)根據(jù)年度綜合評(píng)價(jià)結(jié)果，及時(shí)制定并貫徹落實(shí)、糾正存在問(wèn)題的改進(jìn)措施。第二十六條 公司物業(yè)管理部將當(dāng)年所有參與評(píng)估的外包單位根據(jù)年度綜合評(píng)估得分進(jìn)行排序，將排序結(jié)果報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)小組審核，作為下一年度專業(yè)外包單位服務(wù)質(zhì)量的參考依據(jù)。 第六章 附則第二十七條 本辦法之評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)和應(yīng)用，應(yīng)當(dāng)作為與專業(yè)外包單位簽訂的一切相關(guān)法律協(xié)議、文書的附件內(nèi)容，并與相關(guān)協(xié)議正文具有同等法律效力。有關(guān)法律條款與之相沖突的，以法律條款為準(zhǔn)。第二十八條 本辦法未規(guī)定的，以法律法規(guī)或上級(jí)文件的規(guī)定執(zhí)行；本辦法與法律法規(guī)或上級(jí)文件規(guī)定不一致的，以法律法規(guī)或上級(jí)文件的規(guī)定為準(zhǔn)。第二十九條 本辦法由上海山湖秀物業(yè)管理有限公司制定并在法律許可的范圍內(nèi)負(fù)責(zé)解釋，自其發(fā)布之日起執(zhí)行。 附表:專業(yè)外包單位投標(biāo)評(píng)分細(xì)則評(píng)分因素評(píng)審項(xiàng)目分值評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)價(jià)格評(píng)分專業(yè)外包項(xiàng)目總報(bào)價(jià)40以最低的投標(biāo)報(bào)價(jià)為評(píng)標(biāo)基準(zhǔn)價(jià)，其它按如下方式投標(biāo)報(bào)價(jià)得分=（評(píng)標(biāo)基準(zhǔn)價(jià)/投標(biāo)報(bào)價(jià)）40%*100，小數(shù)點(diǎn)后保留兩位商務(wù)評(píng)分評(píng)優(yōu)情況（“市優(yōu)”或以上）5有市優(yōu)項(xiàng)目得5分，沒(méi)有不得分認(rèn)證情況3有ISO9000質(zhì)量體系認(rèn)證得1分，環(huán)境管理體系認(rèn)證得1分，有職業(yè)健康安全管理體系認(rèn)證的得1分業(yè)績(jī)情況16公司注冊(cè)資金符合要求得8分，管理項(xiàng)目最低不得少于三項(xiàng)（含三項(xiàng)），每增加一個(gè)項(xiàng)目得1分（上限8分），滿分16分技術(shù)評(píng)分投標(biāo)人公司簡(jiǎn)介6優(yōu)：6分，良：4分，中：2分，差：0分外包項(xiàng)目整體設(shè)想及策劃5優(yōu)：5分，良：2分，中：1分，差：0分服務(wù)質(zhì)量目標(biāo)及承諾4優(yōu)：4分，良：2分，中：1分，差：0分人員的配備、培訓(xùn)與管理6優(yōu)：6分，良：3分，中：2分，差：0分物資裝備4
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