【文章內(nèi)容簡介】 打卡的，由部門統(tǒng)一上報(bào)申請免打 卡 , 第 12 頁 共 26 頁 上班免打 卡人員名單經(jīng)人事行政部審批后方為有效。 公司 的考勤方 式由排班表、打卡記錄、簽到表、考勤表等幾個(gè)環(huán)節(jié)組成。 （ 1）、排班表 A、用排班表制作部門員工的上班時(shí)間。每個(gè)班次用代號標(biāo)志，須注明班次的當(dāng)班時(shí)間。 B、 每個(gè)部門 每月最后一天 將下月部門 員工排班表交至人事行政部，以便月 末核查考勤時(shí)進(jìn)行核對。 C、人事行政部作不定時(shí)抽查 ，如有發(fā)現(xiàn)當(dāng)班情況與排班表不符又沒有通知人事行政部的，將追究該 部門責(zé)任。 （ 2）打卡記錄 A、員工入職辦理手續(xù)時(shí)，人事行政部給員工輸入指紋。 B、每天上下班時(shí)，員工必須打卡（上兩頭班的需打四次）。 C、如因打卡機(jī)或公務(wù)原因而沒有打卡，可由部門負(fù) 責(zé)人以書面證實(shí)其上下 班時(shí)間（其他人簽字無效）。 D、員工應(yīng)比上班時(shí)間提前十五分鐘打卡，以便換好制服、整理好儀表儀容、進(jìn)行交接班工作。 E、 保安員必須嚴(yán)格監(jiān)督員工執(zhí)行打卡制度，如有循私等作弊情況，將從嚴(yán)處理。 （ 3）、考勤表 A、每月最后一天，各部門參照簽到本的記錄，進(jìn)行部門的考勤統(tǒng)計(jì)，填寫考勤表。 B、 考勤的各種情況用指定、統(tǒng)一的符號記錄。 獎(jiǎng)罰管理制度 為了維護(hù) 公司 的紀(jì)律和規(guī)章制度，保障 公司 各項(xiàng)工作的正常進(jìn)行，激勵(lì)員工的敬業(yè)精神，特制定本規(guī)定。以激勵(lì)、幫助、教育為目的；以公平、公正、公開為前 提；以事實(shí) 為依據(jù)；以行政獎(jiǎng)罰為主，經(jīng)濟(jì)獎(jiǎng)罰為輔。本規(guī)定適用于 公司 所有在編員工。 一 、獎(jiǎng)罰分類 第 13 頁 共 26 頁 獎(jiǎng)金或罰款標(biāo)準(zhǔn)：最小單位為 1 分， 1 分等于人民幣 5 元。 二 、獎(jiǎng)罰處理相關(guān)規(guī)定 在做處理決定時(shí)，所有獎(jiǎng)罰的書面記載和證據(jù)都必須提交人事行政部。所有獎(jiǎng)罰資料需由人事行政部存檔備案 。 三 、獎(jiǎng)罰審批權(quán)限 ： 對員工的任何獎(jiǎng)罰原則上必須逐級進(jìn)行，除一般警告和口頭表揚(yáng)不需總經(jīng)理簽字外，其余獎(jiǎng)罰均需總經(jīng)理審批簽字。 處罰 一、 處罰 包括行政處罰（一般警告、書面警告、最后警告、無薪停職、降級降職、辭退 /開除）和經(jīng)濟(jì)處罰（如罰款等）。 二、 一般 警告：正常情況下，一般警告是對違紀(jì)員工做出的最初 告誡，一般警告必須有書面記錄并扣罰 2 分。一般警告有效期 3 個(gè)月。屬一般過失的違紀(jì)行為如下： 未經(jīng)主管批準(zhǔn)私自調(diào)班。 上班時(shí)間無故串崗或在非工作場所閑逛， 下班后或非工作時(shí)間在 公司 內(nèi)逗 留。 在非指定場所吃東西或在非用餐時(shí)間吃飯 。 拒絕保安人員檢查所攜帶的物品。 未經(jīng)許可使用客人服務(wù)設(shè)施，如客人電梯、客用洗手間、客用椅等。 工作時(shí)著裝不得當(dāng)或未穿制服， 個(gè)人儀表不整潔。 缺乏節(jié)約意識，隨意浪費(fèi)公司 財(cái)物、食物等。 未獲許可擅自從 公司 正門進(jìn)出。 不愛護(hù) 公共場所衛(wèi)生，隨地亂扔雜物，隨地吐痰等。 工作時(shí)間內(nèi)不佩戴銘牌或其它規(guī)定佩戴之物， 上班佩戴規(guī)定以外的飾物 。 1 工作散漫，粗心大意（如誤記客人留言、誤下菜單、誤算客人帳單等）。 1 在 公司 內(nèi)亂跑、喊叫、講粗話等不良行為。 1 上班時(shí)間打瞌睡， 在當(dāng)班時(shí)間內(nèi)或在酒店內(nèi)抽煙。 1 任何其它類似行為，可參照此條款處理。 二、 嚴(yán)重過失 第 14 頁 共 26 頁 嚴(yán)重警告： 一般來說，由于員工觸犯一般性過失兩次或首次觸犯嚴(yán)重過失者，將會(huì)收到書面警告。書面警告將導(dǎo)致扣罰 5 分。書面警告有效期 6 個(gè)月。屬嚴(yán)重過失的違紀(jì)行為如下： 履行職責(zé)時(shí)，未能將發(fā)生的問題，或不正常的 情況及時(shí)報(bào)告給上級。 未立即上交拾到的物品和金錢， 或?qū)φ{(diào)查提供虛假 信息。 未經(jīng)批準(zhǔn)，擅自進(jìn)入禁區(qū)。 接到加班通知， 無故不到崗。 故意損壞公物，如在墻上或酒店的設(shè)施上亂涂亂寫。 醉酒后上班。 任何其它類似行為，可參照此條款處理。 三、 重大過失 最后警告： 若員工收到嚴(yán)重書面警告后，再度觸犯一般過失或首次觸犯重大過失將會(huì)導(dǎo)致最后警告，最后警告將導(dǎo)致扣罰 10 分，最后警告有效期 1年。 降職： 若員工收到嚴(yán)重書面警告后，再度觸犯嚴(yán)重過失將會(huì)導(dǎo)致降職處罰。 無薪停職： A、在某些情況下，犯錯(cuò)誤的員工需停職檢查，最長不超過 14 天。在此期間，公司 對所發(fā)生的違紀(jì)事件進(jìn)行調(diào)查，例如：打架斗毆，嚴(yán)重違反安全或衛(wèi)生條例，不誠實(shí)等。 B、所有警告發(fā)出后，在其有效期內(nèi)，如員工表現(xiàn)符合要求，而未被再次發(fā)出警告書，則該警告書自動(dòng)撤消，不作為下次警告的延續(xù)。 屬重大過失的違紀(jì)行為如下： 故意損壞 公司 、客人或員工的財(cái)物且情節(jié)輕微者。 對上級或同事粗暴無禮。 故意偷工懈怠。 更改或破壞日程、簽字、規(guī)則、規(guī)定、通知等， 有不誠實(shí)或欺騙行為。 擅自將 公司 財(cái)物（非貴重物品）如食品、飲料、水果、 鮮花等帶出酒店。 泄露 公司 機(jī)密。 違反操作規(guī)程，不遵守安全規(guī)則導(dǎo)致帶來 經(jīng)濟(jì)或聲譽(yù)上的損失。 第 15 頁 共 26 頁 未經(jīng)許可駕駛或動(dòng)用 公司 的運(yùn)輸工具、機(jī)械設(shè)備。 在 公司 內(nèi)鼓動(dòng)或參與任何形式的賭博。 任何其它類似行為，可參照此條款處理。 四、 立即開除 可在無提 前通知的情況下執(zhí)行，不給予任何補(bǔ)償。這是最為嚴(yán)厲的紀(jì)律處罰形式， 立即開除只退員工制服押金 但 不予結(jié)算當(dāng)月工資。 屬立即開除的違紀(jì)行為如下： 在“最后警告期”內(nèi)，犯任何過失。 損害 公司 客人或員工財(cái)物嚴(yán)重者。 對違法亂紀(jì)行為知情不報(bào)者。 在 公司 內(nèi)斗毆或 煽動(dòng) 公司 客人或同 事惡意生事。 以提升或調(diào)換工作環(huán)境為交換條件，接受或饋贈(zèng)任何貴重物品。 對客人、上級或同事粗暴無禮， 招致客人嚴(yán)重投訴者。 在 公司 或宿舍區(qū)域內(nèi)進(jìn)行猥褻、淫穢及不道德行為。 未經(jīng)許可私自將槍支、彈藥等危險(xiǎn)物品進(jìn)入 公司 。 向客人 強(qiáng)行 索取 財(cái)物 。 吸毒或擁有毒品。 1 擅自移動(dòng)、改變安全消防系統(tǒng)、設(shè)施、設(shè)備等。 1 盜竊 公司 、客人或同事財(cái)產(chǎn)。 1 私自動(dòng)用客人物品（緊急情況下出于安全考慮而采取的行為，事后立即通 知客人的除外）。 1 違反工作規(guī)程，玩忽職守，造成 公司 重大財(cái)產(chǎn)損失或人員傷亡。 1 觸犯法律法規(guī)或被法院依法定罪。 1 任何其它類似行為，可參照此條款處理。 員工制服管理制度 一、 制服標(biāo)準(zhǔn) 員工制服由公司根據(jù)員工崗位要求提供，每人 兩 套。 公司員工上班時(shí)必須穿著公司指定的制服。 第 16 頁 共 26 頁 員工制服以大、中、小號為標(biāo)準(zhǔn)， （特殊崗位除外） 在制服的適當(dāng)位置縫制員工編號標(biāo)簽。 公司根據(jù)工作需要，為一些特殊崗位的員工配置工鞋和襪子。 二、制服領(lǐng)取、更換、洗滌、退還 。 員工入職時(shí)憑人事行政部簽發(fā)的《員工制服配給 /回收單》在倉庫領(lǐng)取制服，倉庫按標(biāo)準(zhǔn)發(fā)放一套，另一套待收回臟衣服時(shí)發(fā)放。 員工領(lǐng)取或換取制服時(shí)應(yīng)簽 名。 員工制服由公司免費(fèi)洗滌。 制服如有人為損壞、遺失，在追究責(zé)任人的責(zé)任或處理賠償問題后，員工可在倉庫重新領(lǐng)取。 員工離職時(shí)，應(yīng)將制服退還給倉庫，按工作年限扣取制服費(fèi)用： （ 1） 3 月內(nèi)離職扣取制服原價(jià)的 60％； （ 2） 6 月內(nèi)離職扣取制服原價(jià)的 40％； （ 3） 12 月內(nèi)離職扣取制服原價(jià)的 20％； （ 4） 12 月以上離職的不扣制服費(fèi)用。 三、制服保管 員工下班后必須將制服存放在公司更衣柜。 不得將制服帶出公司。 不得將制服轉(zhuǎn)借他人。 工作時(shí)間不得穿制服外出（辦 理 公事除外）。 員工制服應(yīng)妥善保管，丟失或人為損壞，則照價(jià)賠償。性質(zhì)惡劣的，還將視具體情況給予相應(yīng)的紀(jì)律處分。 員工宿舍管理制度 為加強(qiáng)員工宿舍的管理，給員工提供 一個(gè) “清潔衛(wèi)