【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 源部根據(jù)各部門的綜合績(jī)效等級(jí)：（ 1）、核算部門績(jī)效獎(jiǎng)金總額；（ 2）、下達(dá)各部門員工的綜合績(jī)效等級(jí) 比例分配方案；（ 3）、核算 各部門負(fù)責(zé)人的季度績(jī)效獎(jiǎng)金。 第二十四條、 員工季度績(jī)效考核程序 一、 各部門負(fù)責(zé)人于次季度首月 10 日前完成對(duì)本部門員工的考核。 二、 部門負(fù)責(zé)人根據(jù)人力資源下達(dá)的員工綜合績(jī)效等級(jí)的比例分配方案，以員工的考核得分為依 據(jù)，參照本辦法第五章的有關(guān)規(guī)定將每位員工劃入相應(yīng)的綜合績(jī)效等級(jí)，并將考核結(jié)果反饋給員工本人。 三、 部門于次季度首月 15 日前將員工考核的綜合評(píng)定結(jié)果報(bào)人力資源部，人力資源部根據(jù)考核結(jié)果核算員工季 度績(jī)效獎(jiǎng)金。 第二十五條、 考核數(shù)據(jù)的核實(shí) 公司各部門提供的考核數(shù)據(jù)必須真實(shí)、可靠。 為保證數(shù)據(jù)收集結(jié)果的真實(shí)性和可靠性，可采取個(gè)別談話、征求客戶意見(jiàn)、審查工作 報(bào)告、調(diào)閱有關(guān)材料和數(shù)據(jù)、聽(tīng)取監(jiān)督部門意見(jiàn)等多種方式，對(duì)所采集數(shù)據(jù)的信度進(jìn)行評(píng)估，發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)與事實(shí)不符或有舞弊行為的，要及時(shí)采取措施予以更正，并對(duì)相關(guān)部門提出處理意見(jiàn)。 部門考核數(shù)據(jù)的核實(shí)由綜合管理部或其指定的部門負(fù)責(zé)；員工考核數(shù)據(jù)的核實(shí)由人力資源部或其指定的部門負(fù)責(zé)。 第八章 年度績(jī)效考核 管理 程序 第二十六條、 部門年度考核程序 一、 考核數(shù)據(jù)收集：年度決算結(jié)束后 10 日內(nèi)，公司各部門根據(jù) 《 績(jī) 效管理合同 》中考核指標(biāo) 的要求向綜合管理部上報(bào)部門考核評(píng)估所需的各種數(shù)據(jù)，其中財(cái) 務(wù)數(shù)據(jù)統(tǒng)一由財(cái)務(wù)部提供，部門關(guān)系績(jī)效的數(shù)據(jù)由人力資源部統(tǒng)一提供。 二、 部門 年度 述職：綜合管理部于 年度決算結(jié)束后 10 日內(nèi)， 組織召開(kāi)公司的 “年 度經(jīng)營(yíng)檢討會(huì) ”，各部門負(fù)責(zé)人就本部門 年度 《 績(jī)效管理合同 》 的履約情況，以及工作計(jì)劃 完成情況向公司績(jī)效管理委員會(huì)匯報(bào)。 12 三、 實(shí)施考核： 綜合管理部于 年度決算結(jié)束后 15 日內(nèi) 完成 對(duì)各部門的考核數(shù)據(jù)進(jìn)行匯總 ，并根據(jù)《 績(jī)效管理合同 》的要求 評(píng)分， 最后根據(jù)所有部門的考核結(jié)果 提出各部門綜合績(jī)效等級(jí)建議。 四、 考核結(jié)果審定與反饋 ：綜合管理部負(fù)責(zé)于年度決算結(jié)束后 20 日內(nèi)組織召開(kāi)公司績(jī)效管理委員會(huì)會(huì)議，并將公司 各部門《 績(jī)效管理合同 》的相關(guān)數(shù)據(jù)、考核果及綜合績(jī)效等級(jí)建議提交會(huì)議審批，待審核通過(guò)后將結(jié)果反饋給各部門及人力資源部。 若部門對(duì)考核結(jié)果持有異議，可以向綜合管理部提出申訴，由綜合管理部組織復(fù)議并回復(fù)。 五、 獎(jiǎng)懲兌現(xiàn)：人力資源部根據(jù)各部門的綜合績(jī)效等級(jí)：（ 1）、核算部門 年終 獎(jiǎng)金總額；（ 2）、下達(dá)各部門員工的綜合績(jī)效等級(jí)比例分配方案。 第二十七條、 員工年度績(jī)效考核程序 一、 部門負(fù)責(zé)人于 年度決算結(jié)束后 10 日內(nèi)，完成對(duì)本部門員工的考核。 二、 部門負(fù)責(zé)人根據(jù)人力資源 下達(dá)的員工綜合績(jī)效等級(jí)的比例分配方案，以員工的考核得分為依 據(jù)，參照本辦法第五章的有關(guān)規(guī)定將每位員工劃入相應(yīng)的綜合績(jī)效等級(jí)，并將考核結(jié)果反饋給員工本人。 三、 部門將員工考核的綜合評(píng)定結(jié)果報(bào)人力資源部，人力資源部根據(jù) 年度考核結(jié)果 核算 員工年終獎(jiǎng)金額度及薪資標(biāo)準(zhǔn)調(diào)薪幅度。 第九章 績(jī)效考核結(jié)果應(yīng)用 績(jī)效考核結(jié)果的應(yīng)用是指公司基于考核結(jié)果所實(shí)施的獎(jiǎng)懲措施，體現(xiàn)公司績(jī)效導(dǎo)向的企業(yè)文化?？?jī)效考核結(jié)果主要應(yīng)用在以下幾個(gè)方面：發(fā)放季度績(jī)效獎(jiǎng)金及年終獎(jiǎng)金的依據(jù)；進(jìn)行薪酬標(biāo)準(zhǔn)調(diào)整的依據(jù)；作為確定員工培訓(xùn)的依據(jù)；作為員工崗位異動(dòng)調(diào)整的依據(jù)等。 第二十八條、 季度績(jī)效獎(jiǎng)金核算 一、 部門季度績(jī)效獎(jiǎng)金總額度核算： 部門季度績(jī)效獎(jiǎng)金總額 = 部門所有員工 月度 基準(zhǔn)績(jī)效獎(jiǎng)金之和 3部門考核系數(shù) 。員工月度基準(zhǔn)績(jī)效獎(jiǎng)金的確定參照公司薪酬管理制度的有關(guān)規(guī)定，部門考核系數(shù)的確定參見(jiàn)下表： 13 綜合績(jī)效等級(jí) A B C D E 系數(shù) 1 0 二、 員工個(gè)人季度績(jī)效獎(jiǎng)金總額度核算 個(gè)人 季度績(jī)效獎(jiǎng)金總額 = 部門季度績(jī)效獎(jiǎng)金總額 σ 其中， ?? ???nI pbpbIIII1)(? I：代表部門第 I 位員工； Ib： 代表第 I 位員工的季度基準(zhǔn)績(jī)效獎(jiǎng)金； Ip： 代表第 I 位員工的季度綜合績(jī)效等級(jí)系數(shù) ； n： 為部門的員工總數(shù) 。 個(gè)人綜合績(jī)效等級(jí)系數(shù) 的確定參見(jiàn)下表： 綜合績(jī)效等級(jí) A B C D E 系數(shù) 1 0 第二十九條、 年終獎(jiǎng)金核算 年終獎(jiǎng)金是指公司向員工支付的對(duì)于上一個(gè)財(cái)務(wù)年度實(shí)現(xiàn)的超額績(jī)效的獎(jiǎng)勵(lì)性報(bào)酬，屬于短期激勵(lì)報(bào)酬。年終獎(jiǎng)金總額與公司的超額收益直接相關(guān)，個(gè)人年度獎(jiǎng)金額度取決于公司業(yè)績(jī)、所在部門業(yè)績(jī)以及個(gè)人年度考核業(yè)績(jī)。 年終獎(jiǎng)金的核算依照薪酬管理制度。 第三十條、 薪酬標(biāo)準(zhǔn)調(diào)整 薪酬標(biāo)準(zhǔn)調(diào)整是指 依據(jù)員工的年度綜合績(jī)效等級(jí)評(píng)定結(jié)果，按照公司薪酬管理制度的有關(guān)規(guī)定對(duì) 員工的薪酬標(biāo)準(zhǔn)（基本工資和基準(zhǔn)績(jī)效獎(jiǎng)金之和）進(jìn)行調(diào)整，即績(jī)效調(diào)薪，具體的調(diào)整標(biāo)準(zhǔn)為： 綜合績(jī)效等級(jí) A B C D E 調(diào)薪檔級(jí) +2 +1 0 1 2 第三十一條、 績(jī)效提升計(jì)劃 考核者和被考核者應(yīng)及時(shí)針對(duì)未達(dá)到績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)的因素分析原因，制訂相應(yīng)的績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃。考核者有責(zé)任為被考核者實(shí)施績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃提供指導(dǎo)、幫助以及 14 提供 必要的培訓(xùn)，并跟蹤檢查改進(jìn)效果。 第三十二條、 晉升與淘汰 對(duì)于年度綜合績(jī)效等級(jí)評(píng)定為 A 和 B 的員工，列為公司后輩干部?jī)?chǔ)備人才，當(dāng)出現(xiàn)管理干部崗位空缺時(shí)， 同等條件下 將優(yōu)先予以晉升； 對(duì)于年度綜合績(jī)效等級(jí)評(píng)定為 D 的員工， 應(yīng)安排 轉(zhuǎn)崗 ，并 參加 轉(zhuǎn)崗 培訓(xùn) ； 對(duì)于年度綜合績(jī)效等級(jí)評(píng)定為 E 或連續(xù)兩年評(píng)定為 D 的員工，予以淘汰，解除勞動(dòng)合同。 第三十三條、 培訓(xùn) 人力資源部應(yīng)定期分析公司及各部門的績(jī)效考核執(zhí)行情況，并根據(jù)考核中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題設(shè)計(jì)有針對(duì)性的培訓(xùn)計(jì)劃 。 第十章 申訴及其處理 第三十四條、 申訴方式與途徑 綜合管理部是部門績(jī)效考核申訴的歸口管理部門， 人力資源部為 員工 績(jī)效考核申訴的歸口管理部門 ；公司績(jī)效管理委員會(huì)是員工考核申訴的最高決策機(jī)構(gòu)。 如果員工對(duì)于 本人的績(jī)效考核結(jié)果持有異議， 可以通過(guò)書面形式向公司人力資源部提出申訴 。一般申訴由人力資源部負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)、處理；特殊申訴 （人力資源部處理 不能處理的 ） 由人力資源部 提交 公司績(jī)效管理委員會(huì) 審議。 第三十五條、 申訴處理 程序 對(duì)于一般申訴， 人力資源部 應(yīng)在接到員工 申訴 之日起 5 個(gè)工作日 給予答復(fù)；對(duì)于特殊申訴，應(yīng)在接到員工申訴之日起 10 個(gè)工作日給予答復(fù)。 一般申訴的受理及處理流程： 一、 提出申訴 員工 申訴的 受理部門為公司人力資源部 ， 被考核人 應(yīng)以書面形式提起申訴。提交的申訴 書 應(yīng) 清楚列明 申訴 人、被 申訴人，并 具有確切的證據(jù)陳述 。 對(duì)于 不 滿足上述條件的 申訴 ， 人力資源部將 不予受理 。 二、 申訴受理 人力資源部受理申訴之后， 應(yīng) 馬上 通知被考核人的直接 上級(jí)與間接上級(jí)。 申訴流程從受理申訴 之日起正式開(kāi)始， 申訴流程開(kāi)始后，原考核流程自動(dòng)中止 。 15 三、 申訴事項(xiàng)查證 人力資源部通過(guò)會(huì)議、訪談、查閱客觀數(shù)據(jù)資料 等方式 ，對(duì)申訴事項(xiàng)進(jìn)行全面查證工作 。 在查證過(guò)程中，申訴人和被申訴人以及相關(guān)部門都必須積極配合 。從申訴流程開(kāi)始 起 ，申訴查證工作有三天的工作限期 。 四、 申訴處理會(huì)議 人力資源部在查證工作結(jié)束后， 組織 召開(kāi)申訴處理會(huì)議 。會(huì)議參加人包括人力資源部部長(zhǎng)、人力資源部申訴經(jīng)辦人、申訴人所在部門負(fù)責(zé)人 、申訴人與被申訴人 。會(huì)議的主要內(nèi)容是 公布查證結(jié)果，作出處理決議 。 申訴 處理會(huì)議一般在申訴流程開(kāi)始后的第五天召開(kāi) 。 任何有關(guān) 考核 申訴的答復(fù)必須有處理結(jié)果，申訴處理結(jié)果應(yīng)反饋給本人及其所在部門。 第十一章 其它事項(xiàng) 第三十六條、 本辦法與公司現(xiàn)行的各類獎(jiǎng)懲制度配合使用， 本辦法是對(duì)員工工作績(jī)效的評(píng)價(jià)，對(duì)于違反公司有關(guān)規(guī)章制度的行為仍按各單項(xiàng)制度處理。 第三十七條、 對(duì)于績(jī)效 考核的相關(guān)資料，包括績(jī)效考核評(píng)價(jià)表、過(guò)程文件資料 等 嚴(yán)格保密，考核結(jié)果只反饋到個(gè)人，不予公布 。員工可以到人力資源部查閱本人的績(jī)效考核成績(jī) 。 第三十八條、 為確?？己?工作落到實(shí)處， 降低考核人的顧慮，員工的季度、年度績(jī)效考核成績(jī)不存入本人的人事檔案，僅作為人力資源管理資 料保存。 第三十九條、 本辦法由公司綜合管理部和人力資源部 共同 制定并負(fù)責(zé)解釋 ，修訂時(shí)亦同。 第四十條、 本辦法自 公司 發(fā)布之日起實(shí)施。 16 附件一：江南造船一般員工績(jī)效評(píng)價(jià)表（季度） 員工姓名 崗位 部門 考評(píng)季度 直接上級(jí) 綜合績(jī)效等級(jí) 崗位主要職責(zé)： 1. 2. 3 4. 本月主要工作計(jì)劃： 1. 2. 3. 4. 崗位關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo) 1 指標(biāo) 權(quán)重 目標(biāo) 完成情況 分值 2 3 4 5 總得分 主要成績(jī)、 不足 和改進(jìn)建議： 績(jī)效 計(jì)劃確認(rèn)（ 季度 初）： 績(jī)效評(píng)價(jià)結(jié)果確認(rèn)（評(píng)價(jià)后）： 直接上級(jí)簽字： 日期： 直接上級(jí)簽字： 日期： 員工簽字： 日期： 員工簽字： 日期： 17 附件 二 ：江南造船一般員工績(jī)效評(píng)價(jià)表（年度） 員工姓名 所在崗位 所屬部門 考評(píng)年度 直接上級(jí) 間接上級(jí) 考評(píng)結(jié)果 工作績(jī)效（ 70%） 工作能力（ 15%） 工作態(tài)度（ 15%） 總分 綜合績(jī)效等級(jí) 對(duì)該員工的總體評(píng)價(jià)： 1. 工作績(jī)效方面 ： 2. 工作能力方面： 3. 工作態(tài)度方面： 人事決策建議 ： 1. 離崗、轉(zhuǎn)崗、晉升、降級(jí)、辭退方面的建議： 2. 培訓(xùn)、技能提升與發(fā)展方面的建議： 3. 薪酬標(biāo)準(zhǔn)調(diào)整建議： 審核與批準(zhǔn)： 直接上級(jí)： 部門負(fù)責(zé)人： 人力資源部：