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正文內(nèi)容

信訪局自查報告5篇(編輯修改稿)

2025-06-03 23:08 本頁面
 

【文章內(nèi)容簡介】 避免資金管理不善,在工作開展進程中,無違法違規(guī)行政問題產(chǎn)生,沒有被有關(guān)部門問責或查處過。 信訪排查開展有序,處置工作依法進行,堅持把社會矛盾經(jīng)常排查和集中排查相結(jié)合,及早發(fā)現(xiàn)信訪熱點、難點苗頭和傾向,特別是對群眾反映強烈的熱點、難點問題,要求第一時間進行重點排查,對排查出的問題,訴求有理的,嚴格落實化解責任,明確主要責任人,責任單位和責任人員,限期妥善解決。對非正常上訪行為,協(xié)調(diào)公安部門積極參與,必要時及時處理,依法規(guī)范信訪秩序。 (五)廉政建設(shè)情況。 認真貫徹落實黨風廉政建設(shè)責任制的有關(guān)規(guī)定,我局嚴格履行“一崗雙責”的職責,對重大工作事項通過民主集中制召開局務(wù)會討 論研究決定,班子議事規(guī)則健全,重大決策廣泛征求意見,按照規(guī)定應(yīng)當公開的事權(quán)、財權(quán)和人事權(quán)等方面的政務(wù)信息采取適當方式及時公開,工作人員無吃、拿、卡、要現(xiàn)象,公務(wù)活動本著節(jié)約為先,量力而為進行,無鋪張浪費現(xiàn)象。 四、縣信訪局存在的問題 (一)工作中的問題 我局從群眾信訪反映的問題進行分析,發(fā)現(xiàn)在工作中主要有以下幾點問題: 信訪案件辦理程序不規(guī)范。一些工作人員沒有完全按照《信訪條例》規(guī)定的程序和時限要求辦理信訪案件 ,存在信訪事項的登記不詳細、調(diào)查不全面、細致,不按照規(guī)定給信訪 人出具書面答復或處理意見,工作中隨意性大,辦理案件質(zhì)量不高的問題,引起了群眾重復上訪。 部分干部政策法規(guī)掌握不清,工作方式方法簡單,對群眾缺乏感情。上級有關(guān)政策出臺后,上訪群眾都把政策精神研究得清清楚楚,而部分干部卻還比不上上訪群眾研究得深,研究得透,對群眾反映的問題無法應(yīng)對,向群眾做解釋說服工作不耐心,方式方法不靈活,說服不了群眾,有的態(tài)度粗暴,方法簡單,使矛盾和問題不僅沒有得到妥善解決,反而轉(zhuǎn)化升級,增加了處理難度。 辦理信訪事項存在“輕信重訪”的思想。部分工作人員對群眾寫信訪反 映問題不重視,不及時處理,使群眾對信訪局失去了信任,進而出現(xiàn)集體訪或越級上訪,一信多投,一件多訪,給群眾造成“信訪不如人訪,人訪不如群訪”的錯誤思想,使初信初訪轉(zhuǎn)化為重信重訪,簡單問題變?yōu)閺碗s問題。 (二)學習中存在的問題 政治理論學習思考不夠。在開展深入學習實踐科學發(fā)展觀活動中,我局全體干部職工按照全縣深入學習實踐科學發(fā)展觀活動的要求,加強了對科學發(fā)展觀理論的專題學習,認真學習了必學和選學內(nèi)容。先后 3 次組織集中學習和 1 次民主生活會,強化了集中學習的效果,但是從自學情況來看,發(fā)展很不平衡 ,對自學的要求沒有很好地統(tǒng)一和堅持。結(jié)合工作實際,學習不夠全面系統(tǒng),沒有從產(chǎn)生的歷史背景,重要條件等主客觀原因方面進行深入學習和了解,學以致用不夠熟練,作用不夠明顯。 加快發(fā)展的意識不夠強。工作中,全體干部職工雖然追求著不斷創(chuàng)新,但是與實際工作的結(jié)合還不夠緊密,傳統(tǒng)工作方式方法向現(xiàn)代工作方式方法轉(zhuǎn)變還未得到徹底解決,有時沒有正確處理好科學發(fā)展、加快發(fā)展、又好又快發(fā)展關(guān)系,特別是加快發(fā)展的思維不夠敏捷、步伐不夠堅定、措施不夠有力。 科學發(fā)展的工作機制完善不夠。針對新時期信訪工作的特點和難點,局領(lǐng)導班子結(jié)合工作實際,創(chuàng)造了一些很好的工作經(jīng)驗,建立了一套較為完善的訴求、維穩(wěn)、穩(wěn)控、隊伍建設(shè)工作新機制,由于在一些特定環(huán)境下,一些機制臨時出臺,沒有遵循科學發(fā)展的原則,因此暴露出一些弊端,還需要著力完善。 (三)出現(xiàn)問題原因分析 因信訪工作時間緊,學習研究不夠多、思考認識不夠深,導致我局員工在學習思想上不夠;從“重管理”向“重服務(wù)”轉(zhuǎn)變的觀念尚未完全形成,導致創(chuàng)新思維不夠、創(chuàng)新工作不夠;一些因歷史、人為等原因形成的信訪問題,短時間內(nèi)難以解決,上訪人員要求解決的時間較緊,工作難做 ,存有一定的畏難情緒。 我縣人口眾多,經(jīng)濟社會發(fā)展較快,信訪問題不斷突顯,工作任務(wù)量大、涉及面廣,情況復雜,信訪干部大部分時間忙于處理日常業(yè)務(wù)工作,信訪工作面對的都是做“人”的工作,每一項工作和個人的切身利益息息相關(guān),在嚴格執(zhí)行政策、穩(wěn)妥辦理信訪業(yè)務(wù)等方面花費了大量的時間和精力,導致學習、調(diào)研、到基層指導工作時間較少。 我局某些工作人員不認真工作,沒有按照信訪條例規(guī)定的程序和時限辦理信訪案件,工作態(tài)度不好,主要原因在于工作態(tài)度出現(xiàn)了問題,沒有將群眾的來訪放在心上,思想認識明顯不夠。 五、下一階段工作打算 (一)明確工作思路。按照鞏固黨的執(zhí)政地位,構(gòu)建和諧社會的客觀要求,充分認識做好當前和今后一段時期信訪工作的重要性和必要性,牢固樹立大局意識、政治意識和責任意識,運用創(chuàng)新思維,堅持有的放矢,真正把矛盾糾紛排查化解、集體越級上訪、突發(fā)事件處置等項工作列入議事日程,擺到重要位置,集中時間,集中人力、物力和財力,下大決心,花大力氣,采取強有力措施,努力把問題解決在基層,處置在萌芽狀態(tài),確保社會穩(wěn)定、和諧。 (二)在突出工作重點上下功夫。一是加大暢通信訪渠道力度,充分尊重和保護人民群眾的權(quán)利。向社會公開接待電話、接待時間和接待地點,開通網(wǎng)上信訪,為群眾信訪提供便利,確保民情民意上順下達。二是加大規(guī)范信訪秩序的工作力度。引導群眾正確履行公民權(quán)利和義務(wù),依法依規(guī)逐級進行信訪活動,理性反映合理訴求,自覺維護信訪秩序,維護社會穩(wěn)定。三是加大解決信訪問題的力度。深入開展矛盾糾紛排查化解、重信重訪專項整治工作,集中處置群體性上訪和突發(fā)性事件,通過開展集中整治、專項治理、督查督辦等工作,重點解決好土地征用,城市建設(shè)拆 遷,環(huán)境保護,企業(yè)改制破產(chǎn),涉法涉訴,水庫移民、軍轉(zhuǎn)干部、軍隊退役人員、民代教師兩審人員等反映強烈信訪突出問題,真正使群眾反映的問題件件有著落,事事有回音。 第三篇:信訪局 2021 年自查報告 今年, **縣信訪局按照市委信訪部門提出的工作指示,緊密聯(lián)系群眾,以維護社會穩(wěn)定為目標,以解決群眾實際問題為根本。我局堅持以人為本、執(zhí)政為民,從關(guān)心群眾切身利益的具體事情做起。多為群眾辦實事、做好事,我縣信訪局把思想認識統(tǒng)一到工作部署上,動員干部群眾積極參與對信訪局的社會評價活動,結(jié)合我縣信訪局的工作實際 與客觀公正進行分析 評價,我局認真查找不足,傾聽民聲,廣開言論渠道征求意見,明確措施認真進行整改,對全縣信訪工作還存在的一些問題,進行認真梳理,進一步完善工作措施,努力把信訪工作做實、做細,為構(gòu)建全縣社會和諧,維護社會穩(wěn)定,促進經(jīng)濟社會穩(wěn)步發(fā)展不懈努力。 一、縣信訪局信訪受理情況 今年,我局共受理群眾來信來訪 ***件,其中受理群眾來信 ***件,來訪 ***件,與上年同期分別下降 ***%、 ***%、 ***%。 2021 年全縣共發(fā)生越級上訪 **件(個訪 ***件,集體訪 ***件),與上年同比下 降 ***%;赴省訪 ***件(個訪 ***件,集體訪 ***件),與上年同比下降 ***%;進京訪 ***件(個訪 ***件,集體訪 ***件),與上年同比下降 ***%。 二、我縣信訪形勢分析 我縣信訪突出問題主要體現(xiàn)在:企業(yè)改制、軍隊退役人員、土地征用、房屋拆遷、下崗職工再就業(yè)、城鎮(zhèn)居民生活困難、企業(yè)人員養(yǎng)老保險、城市建設(shè)等方面。從整體上說,我縣的信訪形勢是平穩(wěn)的,信訪工作是有序的。但從我縣經(jīng)濟社會發(fā)展的趨勢來看,當前和今后一個時期,既是我縣加快發(fā)展的“黃金時期”,也是各種社會矛盾的“凸顯時期”。因此, 雖然我縣在企業(yè)改制方面解決了一批信訪突出問題,取得了較好成績,但由于我縣在計劃經(jīng)濟時代興建的國有企業(yè)較多,現(xiàn)經(jīng)濟已轉(zhuǎn)型,隨著企業(yè)改制工作的延伸,一些企業(yè)因政策缺陷等客觀原因,涉及到群眾利益方面的問題較多。如 ***、 ***等企業(yè),由于改制成本不足等原因,企業(yè)一時難以改制,企業(yè)職工社會養(yǎng)老保險難以解決,企業(yè)職工到市政府集體上訪的現(xiàn)象時有發(fā)生。 從今年群眾的信訪情況來看,今年我縣的信訪工作主要表現(xiàn)出如下一些特點: 信訪態(tài)勢總體平穩(wěn),主要概括為信訪總量有所增長,集體訪人次有所增長,赴省訪略有增長 ,網(wǎng)上信訪有所增長;重復訪下降,赴京訪有所下降,信訪群體異常上訪行為同比明顯下降。 群眾信訪意識明顯增強,能夠積極通過信訪途徑表達利益訴求。 農(nóng)村群眾信訪問題多,占信訪總量的六成以上。
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