【文章內(nèi)容簡介】 力和學(xué)習(xí)能力，能夠預(yù)見性的避免一些問題的發(fā)生 具備獨(dú)立解決或組織解決業(yè)務(wù)范疇內(nèi)有較大技術(shù)難度的問題的能力 能夠摸索建立一套比較完善、科學(xué)的技術(shù)規(guī)范，指導(dǎo)業(yè)務(wù)工作的開展 精通多種技術(shù)工具，不但倡導(dǎo)引入新工具，且善于指導(dǎo)他人使用 具有較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力和組織能力，能夠合理組織、利用公司資源，解決所出現(xiàn)的技術(shù)問題 具有很強(qiáng)的客戶意識，以客戶導(dǎo)向始終指導(dǎo)自己的工作，掌握了系統(tǒng)化的服務(wù)技巧 代碼 專業(yè)稱謂 基本資格 能力要求 知識經(jīng)驗(yàn) 學(xué)習(xí)能力 問題解決能力 規(guī)范制定能力 工具使用能力 溝通協(xié)調(diào)能力 客戶服務(wù)能力 G5 高級專業(yè)經(jīng) 1. 大專（含）以上； 有扎實(shí)的理論 對技術(shù)問題 能夠獨(dú)立解 能制定本業(yè)務(wù) 精通掌握本 除具備良好 客戶意識強(qiáng)， 理 基層業(yè)務(wù)骨干 2. （大專）與業(yè)務(wù)相關(guān)的專業(yè)領(lǐng)域內(nèi)工作時(shí)間至少 5 年； （學(xué)士）與業(yè)務(wù)相關(guān)的專業(yè)領(lǐng)域內(nèi)工作時(shí)間至少 2 年； （碩士及以上）與業(yè)務(wù)相關(guān)的專業(yè)領(lǐng)域內(nèi)工作時(shí)間至少 1 年。 基礎(chǔ)、豐富的業(yè)務(wù)專業(yè)知識和技術(shù)工作經(jīng)驗(yàn)，熟悉掌握業(yè)務(wù)范圍內(nèi)公司產(chǎn)品的安裝、調(diào)試、配置和維護(hù)； 有較強(qiáng)的歸納總結(jié)能力，善于學(xué)習(xí)和掌握新技術(shù) 決或指導(dǎo)他人解決業(yè)務(wù)范圍內(nèi)有一定難度的通用問題 領(lǐng)域中較復(fù)雜的業(yè)務(wù)技術(shù)規(guī)范，并指導(dǎo)通用工作的進(jìn)行 業(yè)務(wù)范圍內(nèi)的技術(shù)工具，倡導(dǎo)引入新工具 的溝通能力和技巧外，應(yīng)具有較強(qiáng)的協(xié)調(diào)能力和組織能力 以客戶導(dǎo)向指導(dǎo)自己的工作，能夠熟練運(yùn)用服務(wù)技巧 G6 專業(yè)經(jīng)理 一般專業(yè)人員 1. 大專（含）以上學(xué)歷； 2. （大專）與業(yè)務(wù)相關(guān)的專業(yè)領(lǐng)域內(nèi)工作時(shí)間至少 3 年； 3. （學(xué)士及以上）與業(yè)務(wù)相關(guān)的專業(yè)領(lǐng)域內(nèi)工作時(shí)間至少 1 年。 具備一定的業(yè)務(wù)專業(yè)知識和一定的技術(shù)工作經(jīng)驗(yàn)，熟悉業(yè)務(wù)范圍相關(guān)專業(yè)產(chǎn)品的安裝、調(diào)試、配置和 維護(hù) 對技術(shù)問題具有一定的的歸納總結(jié)能力，能夠?qū)W習(xí)掌握新技術(shù)、新知識 能夠獨(dú)立地分析和解決一般的技術(shù)問題 能夠制定一般性的技術(shù)規(guī)范，并能結(jié)合技術(shù)工作經(jīng)驗(yàn)，對技術(shù)規(guī)范提出補(bǔ)充和修改意見，并被采納 能夠使用本業(yè)務(wù)領(lǐng)域內(nèi)必備的技術(shù)工具 具有良好的溝通能力和技巧，具有一定的資源協(xié)調(diào)能力，能夠完成必要的溝通、協(xié)調(diào)和組織工作 客戶意識強(qiáng)，在工作中有一定的體現(xiàn)，掌握了一定的服務(wù)技巧 代碼 專業(yè)稱謂 基本資格 能力要求 知識經(jīng)驗(yàn) 學(xué)習(xí)能力 問題解決能力 規(guī)范制定能力 工具使用能力 溝通協(xié)調(diào)能力 客戶服務(wù)能力 G7 專員 入門級的專業(yè)人員 1. 大專（含）以上學(xué)歷； 2. （大專）與業(yè)務(wù)相關(guān)的專業(yè)領(lǐng)域內(nèi)工作時(shí)間至少 1 年； 3. （學(xué)士及以上）與業(yè)務(wù)相關(guān)的專業(yè)領(lǐng)域內(nèi)工作時(shí)間至少 3 個(gè)月。 有一定的專業(yè)基礎(chǔ)知識，熟悉業(yè)務(wù)范圍內(nèi)各類產(chǎn)品 能夠自學(xué)或向他人學(xué)習(xí)本業(yè)務(wù)領(lǐng)域內(nèi)的知識、技術(shù) 能夠判斷和解決本業(yè)務(wù)內(nèi)一般通用問題 有良好的溝通能力，并掌握一定的溝通技巧 有基本的客戶意識，能夠遵守服務(wù)規(guī)范，掌握了基本的服務(wù)技巧 “工程”專業(yè)技術(shù)級別定義及能力描述 “工程”專業(yè) 技術(shù)級別適用范圍： “工程 ”專業(yè) 技術(shù)級別需符合《 萬科集團(tuán)專業(yè)序列職業(yè)通道管理規(guī)范 》規(guī)定。 適用于從事設(shè)計(jì)成果產(chǎn)品化及工業(yè)化工作的相關(guān)專業(yè)技術(shù)人員，包括工程技術(shù)、工程部品采購、工程管理、工程 /部品 /工業(yè)化技術(shù)研究等崗位的專業(yè)技術(shù)人員 。 工程專業(yè)技術(shù)級別及序列代碼： 專業(yè)序列代碼 稱謂 占公司 /業(yè)績單位人員比例上限 G1 總工程師（ Chief Engineer） 1％ G2 副總工程師（ Deputy Chief Engineer） 2％ G3 主任工程師（ Principal Engineer） 5％ G4 資深工程師（ Staff Engineer） 10％ G5 主管工程師（ Senior Engineer） 不限定 G6 工程師（ Engineer） 不限定 G7 助理工程師（ Assistant Engineer） 不限定 技術(shù)級別定義及能力描述 ： G1 總工程師 （ Chief Engineer） 定義 ： 跨 業(yè)務(wù)領(lǐng)域技術(shù)方向的把握者，在業(yè)界有極高的威信及知名度 基本條件（資格） ： 學(xué)士（含）以上； （碩士及以上）與業(yè)務(wù)相關(guān)的技術(shù)領(lǐng)域內(nèi)工作時(shí)間至少 7年； （學(xué)士）與業(yè)務(wù)相關(guān)的技術(shù)領(lǐng)域內(nèi)工 作時(shí)間至少 10 年。 技術(shù)成果 ： 為公司業(yè)績做出過重大貢獻(xiàn)，曾領(lǐng)導(dǎo)完成的項(xiàng)目取得了巨大的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益。 能力要求 ： 知識經(jīng)驗(yàn) 具有深厚的理論基礎(chǔ)、精深的業(yè)務(wù)專業(yè)技術(shù)知識 和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn) 、多技術(shù)領(lǐng)域的知識積累和豐富的技術(shù)工作經(jīng)驗(yàn)； 創(chuàng)新能力 在多技術(shù)領(lǐng)域內(nèi)均提出過創(chuàng)新性的方法或思想，并在理論 與實(shí)踐 上 均 取得突破； 技術(shù)或體系規(guī)劃能力 準(zhǔn)確把握技術(shù)產(chǎn)品的方向， 戰(zhàn)略性、 前瞻性地確立一些重要技術(shù)項(xiàng)目，并被證實(shí)符合技術(shù)領(lǐng)域內(nèi)技術(shù)發(fā)展趨勢，為公司在業(yè)界技術(shù)領(lǐng)域內(nèi)保持技術(shù)領(lǐng)先提供了很好的技術(shù)保證， 做 出了巨大貢獻(xiàn)； 項(xiàng)目管理能 力 是公司的重大技術(shù)項(xiàng)目的領(lǐng)軍人物，負(fù)責(zé) 所有重點(diǎn) 項(xiàng)目工作，能夠?qū)?xiàng)目各關(guān)鍵部分重大疑難技術(shù)的攻關(guān)進(jìn)行正確指導(dǎo)。 G2 副總工程師 （ Deputy Chief Engineer） 定義 ：本業(yè)務(wù)領(lǐng)域技術(shù)方向的 指導(dǎo) 者，在業(yè)界有 很高 的威信及知名度 基本條件（資格） ： 1. 學(xué)士（含）以上； 2. （碩士及以上）與業(yè)務(wù)相關(guān)的技術(shù)領(lǐng)域內(nèi)工作時(shí)間至少 6年； （學(xué)士）與業(yè)務(wù)相關(guān)的技術(shù)領(lǐng)域內(nèi)工作時(shí)間至少 9年。 技術(shù)成果 ： 為公司業(yè)績做出過重大貢獻(xiàn)，曾 指導(dǎo) 完成的項(xiàng)目取得了巨大的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益。 能力要求 ： 1. 知識經(jīng)驗(yàn) 具有深厚的 理論基礎(chǔ)、精深的業(yè)務(wù)專業(yè)技術(shù)知識、多技術(shù)領(lǐng)域的知識積累和豐富的技術(shù)工作經(jīng)驗(yàn)； 2. 創(chuàng)新能力 在多技術(shù)領(lǐng)域內(nèi)均提出過創(chuàng)新性的方法或思想，并在理論上取得突破； 3. 技術(shù)或體系規(guī)劃能力 準(zhǔn)確把握技術(shù)產(chǎn)品的方向，前瞻性地確立一些重要技術(shù)項(xiàng)目，并被證實(shí)符合技術(shù)領(lǐng)域內(nèi)技術(shù)發(fā)展趨勢，為公司在業(yè)界技術(shù)領(lǐng)域內(nèi)保持技術(shù)領(lǐng)先提供了很好的技術(shù)保證，作出了巨大貢獻(xiàn)； 4. 項(xiàng)目管理能力 是公司的重大技術(shù)項(xiàng)目的領(lǐng)軍人物，負(fù)責(zé)整個(gè)項(xiàng)目工作，能夠?qū)?xiàng)目各關(guān)鍵部分重大疑難技術(shù)的攻關(guān)進(jìn)行正確指導(dǎo)。 G3 主任工程師 （ Principal Engineer） 定義 ：公司內(nèi)本業(yè)務(wù)領(lǐng)域的技術(shù)核心 基本條件（資格） ： 1. 學(xué)士（含）以上； 2. （碩士及以上）與業(yè)務(wù)相關(guān)的技術(shù)領(lǐng)域內(nèi)工作時(shí)間至少 5年； （學(xué)士）與業(yè)務(wù)相關(guān)的技術(shù)領(lǐng)域內(nèi)工作時(shí)間至少 8年。 技術(shù)成果 ： 為公司業(yè)績做出過很大貢獻(xiàn)，曾領(lǐng)導(dǎo)完成的項(xiàng)目有顯著的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益。 能力要求 ： 1. 知識經(jīng)驗(yàn) 具有深厚的理論基礎(chǔ)、精深的業(yè)務(wù)專業(yè)技術(shù)知識、多技術(shù)領(lǐng)域的知識積累和豐富的技術(shù)工作經(jīng)驗(yàn)； 2. 問題解決能力 對業(yè)務(wù)范疇內(nèi)核心關(guān)鍵技術(shù)的攻關(guān)能夠給予指導(dǎo)，能夠前瞻性地預(yù)見工程化中潛在的重大隱患，并能夠采取措施，避免問題的發(fā)生 ； 3. 創(chuàng)新能力 在流程 /方法 /規(guī)范 /工具方面，對業(yè)務(wù)領(lǐng)域的關(guān)鍵技術(shù)能提出創(chuàng)新性的方法，做到了理論上的突破； 4. 技術(shù)或體系規(guī)劃能力 對業(yè)務(wù)領(lǐng)域的技術(shù)發(fā)展有大局觀，能夠?qū)炯壍募夹g(shù)產(chǎn)品方向提出發(fā)展建議和做出長期的技術(shù)或體系規(guī)劃，完善或自主建立了一套完整的工程技術(shù)體系 /流程； 5. 項(xiàng)目管理能力 是公司重大技術(shù)項(xiàng)目的領(lǐng)軍人物。多次組織重要的大型項(xiàng)目，指導(dǎo)制定出準(zhǔn)確、合理、周密的方案計(jì)劃，并有效組織、協(xié)調(diào)資源，管理各分項(xiàng)目組的工作，監(jiān)控整個(gè)項(xiàng)目進(jìn)展情況，有效處理項(xiàng)目進(jìn)程中的矛盾沖突，保證項(xiàng)目圓滿如期完成。 G4 資深工程 師 （ Staff Engineer） 定義 ：公司范圍內(nèi)本專業(yè)的技術(shù)骨干 基本條件（資格） ： 1. 大專（含）以上； 2. （大專）與業(yè)務(wù)相關(guān)的技術(shù)領(lǐng)域內(nèi)工作時(shí)間至少 8年； （學(xué)士）與業(yè)務(wù)相關(guān)的技術(shù)領(lǐng)域內(nèi)工作時(shí)間至少 6年； （碩士及以上）與業(yè)務(wù)相關(guān)的技術(shù)領(lǐng)域內(nèi)工作時(shí)間至少 4年 。 技術(shù)成果 ： 1. 完成多篇論文或技術(shù)報(bào)告，其中一些論文或報(bào)告所涉及的技術(shù)內(nèi)容在公司內(nèi)有較大突破，在同類技術(shù)中具有一定的創(chuàng)新性和較強(qiáng)的推廣價(jià)值；； 2. 在技術(shù)上為公司做出過較大貢獻(xiàn)，曾參與完成的項(xiàng)目有較好