業(yè)務(wù)連續(xù)性管理規(guī)范(含表格(編輯修改稿)
2024-10-13 17:27 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 習(xí)社區(qū) 若地震、臺風(fēng)、洪水、泥石流突然來襲，在不可預(yù)知情況下發(fā)生，第一發(fā)現(xiàn)人立即通知本部門領(lǐng)導(dǎo)，由部門領(lǐng)導(dǎo)通知廠長和總經(jīng)理，按 ～ 執(zhí)行。 銷售服務(wù)中心在接到地震、臺風(fēng)、洪水、泥石流信息時，應(yīng)及時聯(lián)絡(luò)客戶，告之地震、臺風(fēng)、洪水、泥石流信息 及可能對交付造成的影響，以及預(yù)計能回復(fù)交付的日期。 臨時事故應(yīng)急指揮小組組織災(zāi)后恢復(fù)生產(chǎn)所需物資、設(shè)備的供應(yīng)、調(diào)運(yùn)；盡量將地震、臺風(fēng)、洪水、泥石流對工廠生產(chǎn)影響及損失降到最低。辦公室在最短時間內(nèi)通知員工回工廠上班，以最快的速度恢復(fù)生產(chǎn)，以恢復(fù)對客戶供貨。 火災(zāi)和化學(xué)品災(zāi)害 火災(zāi)﹑化學(xué)危險品泄漏等非預(yù)見性的事件一旦發(fā)生，會導(dǎo)致正常生產(chǎn)無法進(jìn)行的重大傷亡事故。 對此類事件，以預(yù)防為主，每年由辦公室負(fù)責(zé)組織消防演習(xí)，內(nèi)容應(yīng)包括火災(zāi)和化學(xué)品泄露。 在每個樓層張貼逃生路 線圖，并設(shè)置消防應(yīng)急燈、安全出品指示牌、地面逃生方向箭頭等。 當(dāng)火災(zāi)和化學(xué)品災(zāi)害后，第一發(fā)現(xiàn)人立即通知本部門領(lǐng)導(dǎo)，由部門領(lǐng)導(dǎo)通知廠長和總經(jīng)理，按 ～ 執(zhí)行。 公司領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)協(xié)調(diào)和調(diào)用公司內(nèi)外所有資源處理突發(fā)性事件 ,若事件對顧客的品質(zhì)交期 /數(shù)量有影響 ,必要時由銷售部知會客戶 ,并獲得顧客批準(zhǔn)與指示。 德信誠 培訓(xùn)網(wǎng) 更多免費資料下載請進(jìn)： 好好學(xué)習(xí)社區(qū) 公用事業(yè)的供應(yīng)中斷（如水 /電 /氣等）： 辦公室負(fù)責(zé)水、電、氣等的日常管理和維護(hù) ,辦公室要對公司內(nèi)各關(guān)鍵點進(jìn)行有效的日常管理； 當(dāng)出現(xiàn)水、電、氣等供應(yīng)中斷時，各部門負(fù)責(zé)人要立即聯(lián)絡(luò)辦公室，辦公室進(jìn)行確認(rèn)修理，如修理需要較長時間 (8 小時以上 )影響到交貨時，相關(guān)部門負(fù)責(zé)人需馬上通知銷售部，由銷售部聯(lián)絡(luò)客戶協(xié)商對應(yīng)辦法。 勞動力短缺 人力短缺是指現(xiàn)有人員不能滿足正
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