業(yè)務(wù)連續(xù)性管理規(guī)范(含表格(完整版)
【正文】 學(xué)習(xí)社區(qū) 廠長：負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)、組織及實(shí)施應(yīng)急計(jì)劃，當(dāng)總經(jīng)理不在時(shí)，行使總經(jīng)理職權(quán)。負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)突發(fā)性事件發(fā)生后倉庫受影響的物資，通知品質(zhì)部進(jìn)行檢驗(yàn)，根據(jù)品質(zhì)部 檢驗(yàn)結(jié)果申請物資報(bào)廢。 生產(chǎn)部對災(zāi)后現(xiàn)場物料、機(jī)器、工具進(jìn)行整理并清潔干凈。 當(dāng)火災(zāi)和化學(xué)品災(zāi)害后，第一發(fā)現(xiàn)人立即通知本部門領(lǐng)導(dǎo)，由部門領(lǐng)導(dǎo)通知廠長和總經(jīng)理，按 ～ 執(zhí)行。 德信誠 培訓(xùn)網(wǎng) 更多免費(fèi)資料下載請進(jìn)： 好好學(xué)習(xí)社區(qū) 對策： A 生產(chǎn)車間或技術(shù)員或其它人員發(fā)現(xiàn)設(shè)備嚴(yán)重?fù)p壞時(shí)，應(yīng)立即向上級匯報(bào)，并由負(fù)責(zé)人員聯(lián)絡(luò)相應(yīng)廠商或部門對機(jī)器設(shè)備進(jìn)行修理 ,如果本設(shè)備的工作可以由公司內(nèi)其它設(shè)備替代，由部門經(jīng)理負(fù)責(zé)協(xié) 調(diào)。 系統(tǒng)損壞 系統(tǒng)損壞是指出現(xiàn)電話、傳真連接不上，內(nèi)外部網(wǎng)絡(luò)連接不上以及應(yīng)用軟件和數(shù)據(jù)記錄損環(huán)和丟失，公司電腦系統(tǒng)性中毒，無法操作等。 B 當(dāng)出現(xiàn)以上問題時(shí) ,各部門責(zé)任人要立即向辦公室聯(lián)絡(luò) ,由 IT 工程師進(jìn)行確認(rèn)修理 ,如修理需要較長時(shí)間 (8 小時(shí)以上 )各部門負(fù)責(zé)人要通知銷 售部，由銷售部通知客戶并協(xié)商對應(yīng)方法。 C 當(dāng)影響到客戶訂單交貨期時(shí)，而且故障設(shè)備為單一設(shè)備情況下，采購部應(yīng)立即聯(lián)系應(yīng)急方案中的外發(fā)廠家對相關(guān)產(chǎn)品（工序）緊急外協(xié)加工，以保證按時(shí)交付。 德信誠 培訓(xùn)網(wǎng) 更多免費(fèi)資料下載請進(jìn)： 好好學(xué)習(xí)社區(qū) 公用事業(yè)的供應(yīng)中斷（如水 /電 /氣等）： 辦公室負(fù)責(zé)水、電、氣等的日常管理和維護(hù) ,辦公室要對公司內(nèi)各關(guān)鍵點(diǎn)進(jìn)行有效的日常管理； 當(dāng)出現(xiàn)水、電、氣等供應(yīng)中斷時(shí)，各部門負(fù)責(zé)人要立即聯(lián)絡(luò)辦公室，辦公室進(jìn)行確認(rèn)修理，如修理需要較長時(shí)間 (8 小時(shí)以上 )影響到交貨時(shí)，相關(guān)部門負(fù)責(zé)人需馬上通知銷售部，由銷售部聯(lián)絡(luò)客戶協(xié)商對應(yīng)辦法。
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