【文章內(nèi)容簡介】 并不明顯。 6） 華南師范大學(xué) 華師 斥 巨 資建設(shè)了人才測評實(shí)驗室，配備了 用友 ERP 等 軟件，開設(shè)的實(shí)驗課程有《人員素質(zhì)測評》、《人力資源管理概論》，未來將利用實(shí)驗室開設(shè) 更多的 實(shí)訓(xùn)課程。 華師 在教學(xué)管理方面突出實(shí)踐性教學(xué)，注重培養(yǎng)學(xué)生的應(yīng)用能力 ，主要體現(xiàn)在 實(shí)行 “ 雙師 ” 、 “ 雙證 ” 教育模式 ?！半p師”模式指一門課由一名本校教師和一名外聘的人力資源管理 從業(yè)者合作完成，后者承擔(dān) 810 個學(xué)時的課，目的是通過外聘教師的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗讓學(xué)生進(jìn)距離了解人力資源管理實(shí)務(wù)?，F(xiàn) 聘用來自于跨國公司 ， 如 Nike、愛立信等等公司的人力資源管理總監(jiān)和人力資源部經(jīng)理任專任教師，提高學(xué)生人力資源管理的應(yīng)用能力。 “雙證”模式是 在高年級學(xué)生中推行人力資源管理專業(yè)的雙證制度，即要求學(xué)生在校期間必須參加人力資源管理職業(yè)資格教育并取得相應(yīng)的職業(yè)資格證書，即助理人力資源管理師，畢業(yè)學(xué)生必須持有學(xué)歷畢業(yè)證與職業(yè)資格畢業(yè)證兩本證書，為學(xué)生順利就業(yè)創(chuàng)造條件 。學(xué)院開設(shè)《人力資源管理技能開發(fā)》的選修課，等同 于職業(yè)資格考試的培訓(xùn)課，如果學(xué)生 13 不能通過職業(yè)資格考試，也可以獲得相應(yīng)的學(xué)分 。 利用心理學(xué)、社會學(xué)方面的優(yōu)勢，開設(shè)《社會調(diào)查方法》課程。該課程安排有約 7 天的社會實(shí)踐調(diào)查，學(xué)生事先確定調(diào)查主題和提綱，由老師帶隊去偏遠(yuǎn)的農(nóng)村，住在農(nóng)戶家，和農(nóng)民一起生活、勞動，同時完成社會調(diào)查。學(xué)生不僅學(xué)習(xí)了社會調(diào)查研究的方法，在生活能力、成熟度上也得到了有益的鍛煉。 四年期間只安排為期兩個月的專業(yè)實(shí)習(xí)，時間是大四的頭兩個月，一般會從暑假就開始。以系里統(tǒng)一安排實(shí)習(xí)單位為主?，F(xiàn)已有 56 家相對穩(wěn)定的實(shí)習(xí)接受單位，主要為大型國有企業(yè)、 人力資源中介機(jī)構(gòu)、管理 咨詢 公司、政府的勞動管理部門。每個單位可以接受 2030 人。 從以上 各 兄弟院校人力資源管理專業(yè)的教學(xué)計劃、課程設(shè)置 以及實(shí)驗實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)來看，在課程設(shè)置方面，各高校大同小異，基本符合人力資源管理專業(yè)的人才培養(yǎng)方案， 而且都是非常重視實(shí)驗實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié) ， 并且通過多年的 摸索 已經(jīng)形成了各自的特點(diǎn)與特色。在共性方面，調(diào)研高校 在專業(yè)課程教學(xué)中都穿插案例分析、小組討論、 學(xué)習(xí)成果展示等環(huán)節(jié)提高學(xué)生參與教學(xué)過程， 在工作分析、組織設(shè)計、績效管理、薪酬管理、培訓(xùn)與開發(fā)等課程中通過實(shí)踐設(shè)計來提高 學(xué)生分析問題、解決 問題的實(shí)踐能力 ，部分高校還成立人力資源管理實(shí)驗室，為教學(xué)實(shí)驗環(huán)節(jié)提供良好的平臺和服務(wù) 。在特性方面，廣外強(qiáng)調(diào)突出其外語優(yōu)勢， 通過廣交會提高學(xué)生的實(shí)踐能力； 廣商則以國家重點(diǎn)實(shí)驗室為依托，突出管理知識的融會貫通，靈活運(yùn)用 ； 中大則參考美國教育模式，把社會實(shí)踐作為教學(xué) 的主要內(nèi)容，通過學(xué)習(xí)、實(shí)踐兩相結(jié)合的模式深化教學(xué)實(shí)踐環(huán)節(jié)的改革； 華師則突出“雙師、雙證”模式，重視培養(yǎng)學(xué)生社會調(diào)研能力，不僅提高學(xué)生能力，而且磨練了學(xué)生的意志； 華工 突出工科特色，開展金工實(shí)習(xí)，開設(shè)工業(yè)工程等工科課程 。 從調(diào)研了解到的信息來看，廣商和華師的 實(shí)驗實(shí)踐教學(xué)模式值得我們學(xué)習(xí)，首先這兩所學(xué)校都籌備建立的實(shí)驗室，其中廣商的是國家重點(diǎn)實(shí)驗室， 華師的是人力資源管理專業(yè)實(shí)驗室 。 學(xué)生通過實(shí)驗室的各種實(shí)驗 ， 把書本的理論知識與實(shí)驗實(shí)踐相結(jié)合， 提高學(xué)習(xí)的積極性， 而且在遇到實(shí)際問題的時候，可以及時向?qū)I(yè)教師請教，迅速解決問題， 同時在校內(nèi) 實(shí)驗 實(shí)踐有助于監(jiān)控學(xué)生學(xué)習(xí) ，保證教學(xué)質(zhì)量，避免 校外實(shí)踐可能出現(xiàn)的“放羊”現(xiàn)象，同時也 避免 意外 事故的發(fā)生 。當(dāng)然，這種模式需要學(xué)校 對實(shí)驗室建設(shè)給與高度的重視， 投入相應(yīng)的 資金 ，這樣 14 才能 使校內(nèi)實(shí)驗實(shí)踐得以落實(shí)，同時編制教學(xué)計劃時要注重專業(yè)課程的 實(shí)驗學(xué)時的安排，任課老師也要認(rèn)真 設(shè)計、組織教學(xué)實(shí)驗，以便使實(shí)驗為教學(xué)服務(wù)，提高教學(xué)效果。 除此之外， 華師的集中安排實(shí)習(xí)也值得我們學(xué)習(xí)借鑒。集中安排有利于實(shí)習(xí)管理 ，但是這也存在相當(dāng)?shù)碾y度，由于我校學(xué)生規(guī)模龐大，一般的單位是無法接收 的，單純靠教師的私人關(guān)系也難以 聯(lián)系這么多的單位， 那么這就需要學(xué)校 學(xué)院 給與 支持， 與相關(guān)的政府部門聯(lián)系，從促進(jìn)就業(yè)，維護(hù)社會穩(wěn)定的角度讓政府部門 讓 一些對口企業(yè)或單位 接收安排實(shí)習(xí)生 ，讓實(shí)習(xí)生 深入生活， 為社區(qū)、為民眾 提供專業(yè) 服務(wù)，這未嘗不是好事。 （ 1） 珠江鋼琴 珠江鋼琴現(xiàn)有員工 約 2020 多人，人力資源管理 部 12 人， 其中只有 8 人是真正負(fù)責(zé)人力資源管理工作的，其他 4 人主要負(fù)責(zé)醫(yī)療等方面事務(wù)， 所有 人力資源管理人員 都是非科班出身。 該企業(yè)在招聘人員時最看重的是應(yīng)聘者的綜合素質(zhì)、然后是心態(tài)（應(yīng)聘者愿意從基層做起，不要過分計較報酬，踏踏實(shí)實(shí)認(rèn)認(rèn)真真地做好本職工作）、最后是專業(yè)知識 和專業(yè)能力 。 在該企業(yè)中，人力資源管理的主要難題是勞動關(guān)系的處理 。 新勞動法的頒布實(shí)施， 增加了企業(yè)在解聘員工的成本和難度，因此 如何處理好形式各樣的員工關(guān)系是當(dāng)前企業(yè)普遍面臨的主要問題。 該企業(yè)的人力資源管理主管指出， 人力資 源管理的各大模塊在人力資源管理的實(shí)際工作中具有重要的作用，但是由于企業(yè)的所有制性質(zhì)，有一些人力資源管理的重要內(nèi)容在該企業(yè)中難以開展，如 定崗定員、 績效管理、薪酬管理等，因此 對于 人力資源管理專業(yè)的學(xué)生而言， 熟知 勞動法規(guī)，快速應(yīng)對突如其來的問題，不斷地積累經(jīng)驗是有效開展該企業(yè)人力資源管理 工作的前提。 對于高校提出的“ 3＋ 1”模式的教學(xué)改革，該企業(yè)認(rèn)為改革有助于提高學(xué)生的實(shí)踐解決 能力， 但對于企業(yè)而言并沒有太多 的實(shí)際性效用， 企業(yè)無法每年接收學(xué)生進(jìn)行實(shí)習(xí)，即使接收，對于人力資源管理專業(yè)的學(xué)生也僅限于 1－ 3 名，不可能持續(xù) 地、大規(guī)模地接收，因為這樣會影響企業(yè)的日常工作運(yùn)作， 而且這樣的 15 實(shí)習(xí)安排是要 經(jīng)過 更高的管理人員的 審批 ， 人力資源管理部門不會熱心 。 （ 2） 廣東省中煙集團(tuán)公司 廣東省中煙集團(tuán)公司改革合并， 下設(shè) 4 各分廠，總部有人力資源部，統(tǒng)籌負(fù)責(zé)集團(tuán)公司的人力資源管理，分廠也有各自的人力資源部負(fù)責(zé)相應(yīng)的人力資源管理事務(wù)。 該公司在招聘人員的時候最看重的是應(yīng)聘者的價值觀，如果其價值觀與公司文化相悖的應(yīng)聘者，哪怕其它方面再優(yōu)秀也決不錄用，反之，如果其價值觀與公司文化相符的應(yīng)聘者，即使其綜合素質(zhì)、專業(yè)知識、專業(yè)能力等方面離公司要求有距離 ，但公司相信通過 培養(yǎng)和鍛煉，能夠使其成為一名優(yōu)秀員工。 因此，該公司非常強(qiáng)調(diào)應(yīng)聘者的價值觀，其次是綜合素質(zhì)，至于專業(yè)知識和專業(yè)能力，他們認(rèn)為如果是非技術(shù)類的工作那么就不需要 專業(yè)對口， 也就是說，對于人力資源管理人員他們并不要求一定有相應(yīng)的專業(yè)知識和專業(yè)能力，而是注重價值觀與綜合素質(zhì) ，該企業(yè)并不強(qiáng)調(diào) 實(shí)踐能力 。 同樣對于“ 3＋ 1”模式，該企業(yè)認(rèn)為這樣的教學(xué)改革是有必要的，但也提出在實(shí)際運(yùn)作過程存在很多問題。首先，依然是實(shí)習(xí)生的接收問題，企業(yè)不可能花費(fèi) 精力和時間來培養(yǎng)實(shí)習(xí)生；其次，實(shí)習(xí)生在實(shí)習(xí)單位也無法接觸該公司的核 心事務(wù)，至多是打雜后勤，即便是學(xué)生勤學(xué)好問，但員工也不至于與實(shí)習(xí)生討論問題或者 解釋問題，相反更多的情況是實(shí)習(xí)生影響員工的工作；再次， 該企業(yè)認(rèn)為，學(xué)生在校期間只需要提高綜合素質(zhì)，提升學(xué)習(xí)能力，那么日后到了工作單位，無論從事何種工作都會很快熟練精通，而不必計較到底是在學(xué)校期間或畢業(yè)后來增強(qiáng)專業(yè)能力，只要其基本素質(zhì)過硬， 可塑性高 ，有發(fā)展?jié)摿?，那?假以 時日， 熟悉精通工作 是必然的 ，而且作為用人單位，負(fù)有培養(yǎng) 和發(fā)展 員工的責(zé)任，而不要把所有的責(zé)任強(qiáng)加給 學(xué)校和學(xué)生。 （ 3） 南海能興（控股）集團(tuán)有限公司（簡稱能興集團(tuán)） 能興 集團(tuán) 成立于 1993 年 3 月 28 日，是一家投資型、實(shí)業(yè)型有限責(zé)任公司 ，涉及產(chǎn)業(yè)包括房地產(chǎn)開發(fā)、物業(yè)管理、電力、陶瓷生產(chǎn)和銷售、商業(yè)廣場建設(shè)和運(yùn)作、制藥。目前公司正在進(jìn)行業(yè)務(wù)整合，擬將原有的 23 個公司轉(zhuǎn)讓、出售，只保留房地產(chǎn)、投資管理、商業(yè)三個下屬公司。 該公司 組織結(jié)構(gòu)精簡，撤消下屬公司的人力資源部，只在辦公室設(shè)一名兼職人力資源專員，總部除主管副總外， 16 也只有一名專職人力資源專員；在人力資源管理職能的實(shí)現(xiàn)上，強(qiáng)調(diào)發(fā)揮業(yè)務(wù)部門的人力資源管理職能 。 該公司提出在招聘人力資源管理人員時 并不 過分 強(qiáng)調(diào)人力資源管理專業(yè)知識，但要 求有財務(wù)知識，知識面廣； 非常注重員工的綜合素質(zhì)和發(fā)展?jié)摿Γ?注重員工的性格、人品，要求性格活躍、擅長溝通、細(xì)心認(rèn)真、對數(shù)字敏感、善于捕捉信息 、 服從和服務(wù)意識強(qiáng)。 他們認(rèn)為 專業(yè) 技能可以通過公司 培訓(xùn) 與開發(fā)得到提升 。 該公司 對 “ 3＋ 1” 教學(xué)模式的 持有保留態(tài)度， 廣工并不是職業(yè)學(xué)校， 3+1 的模式是否能保證本科教育任務(wù)的完成， 這是 需要慎重考慮 ，而且作為企業(yè)，他們不愿意接受實(shí)習(xí)生，因為安排實(shí)習(xí)生需要成本，包括辦公費(fèi)用成本、指導(dǎo)培訓(xùn)成本、糾錯成本等。 建議 學(xué)校除專業(yè)課程教育外，應(yīng)注重學(xué)生心理健康教育、提高學(xué)生承受壓力的能力，讓學(xué) 生盡快在性格上成熟起來，懂得為人處世之道。 （ 4） 香港雄輝集團(tuán)有限公司 該公司 成立于 1992 年，有瑞士和香港的合資背景，總部設(shè)于香港，在全球多個國家和我國的廣州、北京、上海、深圳、杭州等重要城市設(shè)有分公司。主要經(jīng)營中港客運(yùn)和中港貨運(yùn)，運(yùn)輸車輛總數(shù)達(dá) 700 多臺，而斯堪尼亞一直是本集團(tuán)的主力運(yùn)輸車型。公司的其他業(yè)務(wù)包括：出租車公司、房地產(chǎn)開發(fā)及租賃、汽車品牌代理、汽車營運(yùn)、財務(wù)融資、航空速遞、水產(chǎn)養(yǎng)殖、林業(yè)種植、油站業(yè)務(wù)等。廣東雄輝汽車貿(mào)易有限公司于 2020 年開始經(jīng)營 SCANIA 重型卡車業(yè)務(wù)，至 2020年元月獲 SCANIA 廠家委任為廣東、廣西兩省的銷售及服務(wù)代理。 公司非常注重人力資源管理與開發(fā)，尤其是知識管理和員工培訓(xùn)。具體體現(xiàn)在：建立了完善的崗位說明書，每份崗位說明書不僅規(guī)定了崗位職責(zé)，并對如何有效履行職責(zé)有詳細(xì)說明，保證拿到崗位說明書的任何員工都能順利開展工作，并有效減少員工流動造成的人員重置成本。在培訓(xùn)方面，公司每位員工每周都必須參加不少于 2 小時的培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容分別針對技術(shù)人員、管理人員。公司與華南農(nóng)業(yè)大學(xué)合作開展春苗計劃 —— 針對在校大學(xué)生的培訓(xùn)計劃，這是一個讓在校大學(xué)生了解雄輝、和雄輝一起成長，并加入雄 輝的過程。公司為優(yōu)秀的新進(jìn)應(yīng)屆生提供外訓(xùn)和到香港總部培訓(xùn)的機(jī)會。公司在人力資源管理方面不斷推陳出新。 該公司 對人力資源管理人員的素質(zhì)要求 是 重視員工的人品、性格，要求善于 17 合作、服從性強(qiáng)、事業(yè)心強(qiáng)，專業(yè)方面對口即可，公司可以提供全面的培訓(xùn)。 該公司贊同 實(shí)行 “ 3＋ 1” 教學(xué)模式 ， 愿意 與高校合作人才培養(yǎng)的模式。 （ 5） 海鷗衛(wèi)浴 海鷗衛(wèi)?。ü善贝a： 002084）是深市中小板上市公司，該公司 專精于各種高檔水龍頭零、排水器、溫控閥及浴室配件的設(shè)計、開發(fā)和制造 。 產(chǎn)品全部出口，主要銷往北美和歐洲的數(shù)十個國家和地區(qū) 。 該公司 在招聘員工時同樣非常注重應(yīng)聘者的綜合素質(zhì)，提出了現(xiàn)在大學(xué)畢業(yè)生存在眼高手低，不愿意從基層做起，實(shí)踐能力欠缺等問題 。 對于 “ 3＋ 1”模式的教學(xué)改革，該公司持認(rèn)可的態(tài)度，認(rèn)為學(xué)校與企業(yè)合作，能夠使培養(yǎng)出來的學(xué)生更符合企業(yè)要求，迅速地成長，“訂單”式培養(yǎng)減少了企業(yè) 在 招聘人才 時可能存在的 風(fēng)險，同時也使學(xué)生更加有目的性地學(xué)習(xí)與企業(yè)相關(guān)的知識和技能，可謂“一舉兩得”。 （ 6） 廣東源順管理咨詢有限公司 廣東源順管理咨詢有限公司是面向基層政府為其提供區(qū)域經(jīng)濟(jì)決策依據(jù)、面向投資運(yùn)營公司為其提供投資管理工具、面向地區(qū)性行業(yè)龍頭企 業(yè)為其提供經(jīng)營管理工具，并協(xié)助實(shí)施取得改造效果的專業(yè)公司。 該公司與我們學(xué)院進(jìn)行了多年合作，幾乎每年都有學(xué)生在該公司從事管理咨詢實(shí)踐活動，也先后有 5 個畢業(yè)生進(jìn)入該公司工作，但最后全都離職了。 公司老總認(rèn)為現(xiàn)在的大學(xué)生沒有吃苦精神，工作的主動性不夠，與客戶的溝通能力不足。 表 6 企業(yè)對人力資源管理專業(yè)人才要求及“ 3＋ 1”教學(xué)模式的態(tài)度 單位 對人才要求 對“ 3＋ 1”態(tài)度 廣東中煙集團(tuán) 最 強(qiáng)調(diào)應(yīng)聘者的價值觀，其次是綜合素質(zhì) 否定 珠江鋼琴 最看重應(yīng)聘者的綜合素質(zhì)、然后是心態(tài)（應(yīng)聘者愿意從基層做起，不要過 分計較報酬，踏踏實(shí)實(shí)認(rèn)認(rèn)真真地做好本職工作）、最后是專業(yè)知識和專業(yè)能力 否定 香港雄輝公司 重視員工的人品、性格，要求善于合作、服從性強(qiáng)、事業(yè)心強(qiáng)，專業(yè)對口 肯定 能興集團(tuán) 注重員工的綜合素質(zhì)和發(fā)展?jié)摿?，注重員工的性格、人品，要求性格活躍、擅長溝通、細(xì)心認(rèn)真、對數(shù)字敏感、善于捕捉信息、服從和服務(wù)意識強(qiáng) 否定 海鷗衛(wèi)浴 注重應(yīng)聘者的綜合素質(zhì) 肯定 18 源順管理咨詢公司 強(qiáng)調(diào)綜合素質(zhì)，性格、人品、責(zé)任心等 肯定 用人單位 人才 要求總結(jié) 綜合素質(zhì)： 學(xué)習(xí)能力、溝通能力、應(yīng)變能力、誠實(shí)正直、吃苦耐勞、責(zé)任感、主動 性、上進(jìn)心、適應(yīng)能力、團(tuán)隊精神、自信、準(zhǔn)確的自我評價與定位 等； 專業(yè)知識和專業(yè)能力 從以上 6 家企業(yè)的調(diào)研來看，全部企業(yè)都非常注重學(xué)生的綜合素質(zhì)，發(fā)展?jié)摿Γ谶x拔招聘人員時都強(qiáng)調(diào)學(xué)生的 綜合素質(zhì)，其中列舉的 項目歸納總結(jié) 如下：學(xué)習(xí)能力、溝通能力、應(yīng)變能力、誠實(shí)正直、吃苦耐勞、責(zé)任感、 主動性、上進(jìn)心、適應(yīng)能力、團(tuán)隊精神、自信、準(zhǔn)確的自我評價與定位 等方面，當(dāng)然在對于特定崗位的工作還需要專業(yè)知識和專業(yè)實(shí)踐能力、解決問題能力。 所以，本科教育除了要 注重培養(yǎng)學(xué)