關(guān)于規(guī)范物業(yè)管理監(jiān)督體制建立和完善小區(qū)業(yè)主委員會的建議案(編輯修改稿)
2024-10-13 14:56 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 乏相應(yīng)的監(jiān)督體制，物主不能明確收費的細則 是引發(fā)當(dāng)前物業(yè)管理服務(wù)糾紛的一個重要原因。 二 、物業(yè)管理企業(yè)經(jīng)營活動不規(guī)范問題 物業(yè)管理企業(yè)在經(jīng)營活動中 的問題主要有： （ 1） 不能嚴(yán)格履行合同。物業(yè)管理企業(yè)錯誤地將自己凌駕于業(yè)主之上，忽視業(yè)主的權(quán)益； （ 2） 管理服務(wù)不規(guī)范，如環(huán)境臟亂差，治安秩序差，維修不到位；上門服務(wù)不及時，冬季供暖不足等； （ 3） 收費不合理，少服務(wù)，多收費，亂收費，物業(yè)管理收費沒有標(biāo)準(zhǔn)； （ 4） 物業(yè)管理人員素質(zhì)較低，服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)態(tài)度差，處理問題和解決矛盾的方式簡單生硬等。物業(yè)管理企業(yè)不規(guī)范的行為，引起業(yè)主不滿，激化了相互之間的矛盾。 隨著《物業(yè)管理條例》以及相關(guān)配套政策法規(guī)的出臺，再次明確了業(yè)主委員會對物業(yè)管理的監(jiān)督中的權(quán)利和義務(wù) ,這對物業(yè)管理市場的進一步完善與成熟有著舉足輕重的作用。物業(yè)管理企業(yè)是小區(qū)服務(wù)管理的實施主體 ,業(yè)主委員會是小區(qū)服務(wù)管理的監(jiān)督主體 。要想提高物業(yè)管理的服務(wù)質(zhì)量，就必須引進和完善相應(yīng)的監(jiān)督體制，并且業(yè)主委員會是由小區(qū)業(yè)主自發(fā)組織的，相對較穩(wěn)定的，并且能代表最多數(shù)業(yè)主的心聲和需求的組織。加上我市在物業(yè)管理的監(jiān)督的工
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