財產(chǎn)保險股份有限公司信息系統(tǒng)災難恢復預案(編輯修改稿)
2025-06-01 08:22 本頁面
【文章內容簡介】 計劃 培訓 。 ? 審查和復核災難恢復計劃。 ? 組織和實施災難恢復計劃 測試。 ? 災難職責 ? 領導 職責 ? 公布 或授權公布 災難發(fā)生。 ? 組織 災難 損失 評估。 ? 必要時協(xié)調公司各部門， 為災難恢復人員提供 生活資源支持 。 ? 在災難指揮 中心對 所有 災難恢復 團隊 提供全局領導。 ? 確保小組 成員 正確肩負職責。 ? 成員 職責 ? 進行 災難 損失 評估。 ? 聯(lián)系必要的專職部門。（如消防隊、警察等）。 ? 通告 公司各部門 負責人。 ? 建立電話公告機制，向其他員工提供情況報告。 ? 必要時 協(xié)助公關部門 準備新聞公告。 ? 準備 異地 災備中心 的個人開支。 ? 準備替換設備和物資的開支。 ? 必要時雇用 臨時人員。 ? 災難后職責 ? 領導 職責 ? 組織 評估災難處理過程中 各 小組的整體表現(xiàn)。 ? 組織 評估 災難恢復 計劃的整體效力。 ? 必要時 授權 修改或更新現(xiàn)有 災難恢復計劃 。 ? 成員 職責 ? 評估災難處理過程中 各 小組的整體表現(xiàn)。 ? 評估 災難恢復 計劃的整體效力。 ? 必要時修改或更新現(xiàn)有 災難恢復計劃 。 ? 復核、批準和整體監(jiān)管所有設備修繕和 重建。 ? 訂購替換設備、服務等。 容災恢復預案 姓名（聯(lián)系信息 請?zhí)顚懲ㄓ嶄?） 團隊領導 夏征宇 后備領導 周永毅 其它成員 各機房管理員 機房基礎環(huán)境的主要職責是機房的運行支持，生產(chǎn)中心與 異地 災備中心的運行管理等 。 主要職責如下： 授權： 機房運行監(jiān)控，故障匯報 能力： 支撐 設備知識 ，機房環(huán)境管理 ? 災難前職責 ? 了解災難恢復計劃書的整體內容。 ? 熟悉 災難真實公告發(fā)生時，小組的通告計劃和預定集會地點。 ? 對小組工作進行 文本化記錄 ，妥善保存該記 錄并不斷更新。 ? 通覽 機房 設備 （如空調、 UPS、電源、發(fā) 電機等） ，消除 機房運行危險。 ? 監(jiān)控機房 物理 環(huán)境 。 ? 保持各種設備（如 應急電源 、手電筒、設計圖和設備布局圖等）的供應供緊急情況下使用。 ? 災難職責 ? 在預先確定地點集會 ， 根據(jù) 管理恢復小組的指導組織災難恢復工作 。 ? 研究和評估 機房 設備的損失程度，撰寫損失報告。 ? 將損失報告與上報建議一并提交 管理恢復小組 。 ? 確定區(qū)域對人員是否安全。 ? 在損壞設備附近建立安全帶。 ? 恢復可繼續(xù)使用的設備和物資。 ? 災難后職責 ? 制定 機房 修繕 /重建工作計劃并提交 管理 恢復管理小組進行復核和審批。 ? 與 機房 設備和服務供應商合作設計和實施必要的安裝工作。 ? 整 體監(jiān)管新裝和修復設備的重建、安裝和檢驗。 ? 協(xié)助系統(tǒng)的回切工作 恢復小組 容災恢復預案 姓名（聯(lián)系信息 請?zhí)顚懲ㄓ嶄?） 團隊領導 夏征宇 后備領導 嚴孫軍 其它成員 系統(tǒng)管理員 服務器廠商工程師或熱線 存儲設備廠商工程師或熱線 授權： 在 異地 災備中心 恢復 服務器 、存儲 能力： 熟悉操作 系統(tǒng)及 存儲的操作，熟知相關系統(tǒng)文檔及 知識 ? 災難前職責 ? 領導 職責 ? 明確并文本化記錄重要恢復流程，確保災難恢復計劃書反映這些流程。 ? 建立小組通告計劃，預先決定災難核實公告發(fā)生時小組的集會地點。 ? 文本化記錄詳細目錄，在異 地保存該目錄并不斷更新。 ? 熟悉異地存儲地點和數(shù)據(jù)訪問 /恢復流程。 ? 在公司和 異地 災備中心 測試“災難職責”任務。 ? 復核和分析測試結果，必要時更新計劃流程。 ? 聯(lián)系生產(chǎn)商和供應商，做必要的緊急響應、修理和替換工作的提前準備。 ? 在恢復演練中支持 管理恢復 小組。 ? 建立一個小組通告流程。 ? 復核和分析測試結果，必要時進行修改。 ? 在系統(tǒng)回切時，提前申請停機時間 。 ? 小組職責 ? 確認和文本化災難模式下工作運行流程。 ? 確認 異地 災備中心 運營和處理所需的操作文檔和資料，包括系統(tǒng)手冊、工作執(zhí)行時間表和相關信息。 ? 確保正確的操作文檔和手冊存放在異地存儲地點。 ? 建立固定的系統(tǒng)備份和恢復流程，從而方便操作系統(tǒng)、子系統(tǒng)、工具、應用程序和數(shù)據(jù)在規(guī)定時間窗口內的恢復。 ? 文本化并按需要更新系統(tǒng)備份和恢復流程。 ? 確保備份流程正按需運作。與日常、月度、季度異地備份存儲時間表相吻合。 ? 確立災難真實公告發(fā)生時，小組的通告計劃和預定集會地點。 ? 在公司和 異地 災備中心 測試“災難職責”任務。 容災恢復預案 ? 復核和分析測試結果并按需更新計劃。 ? 災難職責 ? 領導 職責 ? 執(zhí)行小組通告計劃。 ? 支持 管理恢復 小組對損失和修理 /恢復計劃時間及程度的決策。 ? 依照程序將災難通告 異 地 災備中心 提供者。 ? 依照程序將災難通報重要記錄保存提供者。 ? 確定恢復小組中要前往 異地 災備中心 的成員名單。 ? 確保重要記錄的完整獲取。 ? 分發(fā)系統(tǒng)恢復文檔給恢復小組。 ? 準備 異地 災備中心 機器設備，開始系統(tǒng)恢復。 ? 不間斷地向領導 匯報恢復工作的最新進展。 ? 領導并確保包括服務器系統(tǒng)在內的所有系統(tǒng)的恢復。 ? 核實工作時間，制定合理的作息時間表。 ? 小組職責 ? 執(zhí)行通告計劃。 ? 在預定地點集會，確保所有小組成員到場。 ? 必要時聯(lián)系后備人員和替補小組成員。 ? 復核當前災難情況、恢復流程、功能角色和切換到 異地 災備中心 或公司指定遠程地點過程中 的職責。 ? 確保 異地 災備中心 具備所有操作文檔。 ? 提供覆蓋 7X24 處理的計算機運營。 ? 必要時提供幫助臺支持。 ? 災難后職責 ? 領導 職責 ? 在自身職責范圍內評估災難恢復計劃書的效力。 ? 根據(jù)需要修改 /更新現(xiàn)有流程。 ? 制定修繕 /重建工作計劃并提交業(yè)務恢復管理小組進行復核和批準。 ? 與設備和服務提供商合作設計和實施必要的安裝工作。 ? 與技術支持、數(shù)據(jù)網(wǎng)絡和運營小組合作設計、審核數(shù)據(jù)中心重新接管工作的流程。 ? 整體監(jiān)管新裝和修復設備的修繕、安裝和檢驗。 ? 小組職責 ? 在恢復基地領導系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫整體恢復。 ? 在自身職責范圍內評估災難恢復計劃的 效力。 ? 根據(jù)需要修改 /更新現(xiàn)有流程。 ? 參與負責主生產(chǎn)中心 交易系統(tǒng) 的修繕或重建。 網(wǎng)絡恢復小組的主要職責是恢復與業(yè)務相關的網(wǎng)絡設備和網(wǎng)絡通路，包括 IP 網(wǎng)絡和存儲網(wǎng)絡等。 容災恢復預案 姓名（聯(lián)系信息 請?zhí)顚懲ㄓ嶄?） 團隊領導 吳光輝 后備領導 闞周 其它成員 網(wǎng)絡管理員 授權： 為數(shù)據(jù)中心運營提供必要的網(wǎng)絡服務 能力： 網(wǎng)絡和通訊知識 ? 災難前職責 ? 文本化并保存當前網(wǎng)絡配置圖和
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