【正文】 預(yù)案 核心信息系統(tǒng)，建設(shè)異地應(yīng)用級災(zāi)難備份與恢復(fù)系統(tǒng)。 災(zāi)難恢復(fù)計劃啟動決策流程 災(zāi)難恢復(fù)計劃屬于公司應(yīng)急處置預(yù)案，由公司應(yīng)急處置領(lǐng)導(dǎo)小組決策，并統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)指揮公司各相關(guān)部門按照應(yīng)急預(yù)案進行處置。 災(zāi)難聲明的內(nèi)容 集中交易生產(chǎn)系統(tǒng)因 __________原因，目前無法正常提供服務(wù)。 預(yù)計生產(chǎn)恢復(fù)時間為 _________。 災(zāi)難恢復(fù)指揮中心和 異地 災(zāi)備中心 災(zāi)難恢復(fù)指揮中心： 上海市浦東新 區(qū) 異地災(zāi)備中心： 廣東省佛山市 順德區(qū)永豐工業(yè)南路聯(lián)通公司 2 組織與職責 團隊組織圖 容災(zāi)恢復(fù)預(yù)案 災(zāi) 難 恢 復(fù) 管 理 小 組機 房基 礎(chǔ) 環(huán) 境網(wǎng) 絡(luò)恢 復(fù) 小 組主 機恢 復(fù) 小 組數(shù) 據(jù) 庫恢 復(fù) 小 組應(yīng) 用 系 統(tǒng)恢 復(fù) 小 組后 勤保 障 小 組信 息 化 管 理 委 員 會 災(zāi)難恢復(fù)團隊 由 信管會下設(shè)災(zāi)難恢復(fù) 管理 小組 ，負責災(zāi)難恢復(fù)實施過程中的具體 工作 ，及相關(guān) 資源 的協(xié)調(diào)，小組 負責 人 信息技術(shù)總監(jiān)楊茁 總、 信息技術(shù)管理 部 運維 負責人 黃偉 ，下設(shè) 主機 、網(wǎng)絡(luò)、數(shù)據(jù)庫、應(yīng)用 4 個職能 組 ，必要時可包括其他核心管理人員。 ? 了解災(zāi)難恢復(fù)計劃書的整體內(nèi)容。 ? 協(xié)調(diào) XX 財險 各部 門，取得 信息系統(tǒng)災(zāi)難 切換 /回切 任務(wù)所需的基金和資源 支持 。 ? 監(jiān)督災(zāi)難恢復(fù)計劃 測試。 ? 了解災(zāi)難恢復(fù)計劃書的整體內(nèi)容。 ? 審查和復(fù)核災(zāi)難恢復(fù)計劃。 ? 災(zāi)難職責 ? 領(lǐng)導(dǎo) 職責 ? 公布 或授權(quán)公布 災(zāi)難發(fā)生。 ? 必要時協(xié)調(diào)公司各部門， 為災(zāi)難恢復(fù)人員提供 生活資源支持 。 ? 確保小組 成員 正確肩負職責。 ? 聯(lián)系必要的專職部門。 ? 通告 公司各部門 負責人。 ? 必要時 協(xié)助公關(guān)部門 準備新聞公告。 ? 準備替換設(shè)備和物資的開支。 ? 災(zāi)難后職責 ? 領(lǐng)導(dǎo) 職責 ? 組織 評估災(zāi)難處理過程中 各 小組的整體表現(xiàn)。 ? 必要時 授權(quán) 修改或更新現(xiàn)有 災(zāi)難恢復(fù)計劃 。 ? 評估 災(zāi)難恢復(fù) 計劃的整體效力。 ? 復(fù)核、批準和整體監(jiān)管所有設(shè)備修繕和 重建。 容災(zāi)恢復(fù)預(yù)案 姓名（聯(lián)系信息 請?zhí)顚懲ㄓ嶄?） 團隊領(lǐng)導(dǎo) 夏征宇 后備領(lǐng)導(dǎo) 周永毅 其它成員 各機房管理員 機房基礎(chǔ)環(huán)境的主要職責是機房的運行支持，生產(chǎn)中心與 異地 災(zāi)備中心的運行管理等 。 ? 熟悉 災(zāi)難真實公告發(fā)生時，小組的通告計劃和預(yù)定集會地點。 ? 通覽 機房 設(shè)備 （如空調(diào)、 UPS、電源、發(fā) 電機等） ，消除 機房運行危險。 ? 保持各種設(shè)備（如 應(yīng)急電源 、手電筒、設(shè)計圖和設(shè)備布局圖等）的供應(yīng)供緊急情況下使用。 ? 研究和評估 機房 設(shè)備的損失程度，撰寫損失報告。 ? 確定區(qū)域?qū)θ藛T是否安全。 ? 恢復(fù)可繼續(xù)使用的設(shè)備和物資。 ? 與 機房 設(shè)備和服務(wù)供應(yīng)商合作設(shè)計和實施必要的安裝工作。 ? 協(xié)助系統(tǒng)的回切工作 恢復(fù)小組 容災(zāi)恢復(fù)預(yù)案 姓名（聯(lián)系信息 請?zhí)顚懲ㄓ嶄?） 團隊領(lǐng)導(dǎo) 夏征宇 后備領(lǐng)導(dǎo) 嚴孫軍 其它成員 系統(tǒng)管理員 服務(wù)器廠商工程師或熱線 存儲設(shè)備廠商工程師或熱線 授權(quán)： 在 異地 災(zāi)備中心 恢復(fù) 服務(wù)器 、存儲 能力： 熟悉操作 系統(tǒng)及 存儲的操作，熟知相關(guān)系統(tǒng)文檔及 知識 ? 災(zāi)難前職責 ? 領(lǐng)導(dǎo) 職責 ? 明確并文本化記錄重要恢復(fù)流程，確保災(zāi)難恢復(fù)計劃書反映這些流程。 ? 文本化記錄詳細目錄，在異 地保存該目錄并不斷更新。 ? 在公司和 異地 災(zāi)備中心 測試“災(zāi)難職責”任務(wù)。 ? 聯(lián)系生產(chǎn)商和供應(yīng)商，做必要的緊急響應(yīng)、修理和替換工作的提前準備。 ? 建立一個小組通告流程。 ? 在系統(tǒng)回切時，提前申請停機時間 。 ? 確認 異地 災(zāi)備中心 運營和處理所需的操作文檔和資料，包括系統(tǒng)手冊、工作執(zhí)行時間表和相關(guān)信息。 ? 建立固定的系統(tǒng)備份和恢復(fù)流程，從而方便操作系統(tǒng)、子系統(tǒng)、工具、應(yīng)用程序和數(shù)據(jù)在規(guī)定時間窗口內(nèi)的恢復(fù)。 ? 確保備份流程正按需運作。 ? 確立災(zāi)難真實公告發(fā)生時，小組的通告計劃和預(yù)定集會地點。 容災(zāi)恢復(fù)預(yù)案 ? 復(fù)核和分析測試結(jié)果并按需更新計劃。 ? 支持 管理恢復(fù) 小組對損失和修理 /恢復(fù)計劃時間及程度的決策。 ? 依照程序?qū)?zāi)難通報重要記錄保存提供者。 ? 確保重要記錄的完整獲取。 ? 準備 異地 災(zāi)備中心 機器設(shè)備，開始系統(tǒng)恢復(fù)。 ? 領(lǐng)導(dǎo)并確保包括服務(wù)器系統(tǒng)在內(nèi)的所有系統(tǒng)的恢復(fù)。 ? 小組職責 ? 執(zhí)行通告計劃。 ? 必要時聯(lián)系后備人員和替補小組成員。 ? 確保 異地 災(zāi)備中心 具備所有操作文檔。 ? 必要時提供幫助臺支持。 ? 根據(jù)需要修改 /更新現(xiàn)有流程。 ? 與設(shè)備和服務(wù)提供商合作設(shè)計和實施必要的安裝工作。 ? 整體監(jiān)管新裝和修復(fù)設(shè)備的修繕、安裝和檢驗。 ? 在自身職責范圍內(nèi)評估災(zāi)難恢復(fù)計劃的 效力。 ? 參與負責主生產(chǎn)中心 交易系統(tǒng) 的修繕或重建。 容災(zāi)恢復(fù)預(yù)案 姓名（聯(lián)系信息 請?zhí)顚懲ㄓ嶄?） 團隊領(lǐng)導(dǎo) 吳光輝 后備領(lǐng)導(dǎo) 闞周 其它成員 網(wǎng)絡(luò)管理員 授權(quán)： 為數(shù)據(jù)中心運營提供必要的網(wǎng)絡(luò)服務(wù) 能力： 網(wǎng)絡(luò)和通訊知識 ? 災(zāi)難前職責 ? 文本化并保存當前網(wǎng)絡(luò)配置圖和網(wǎng)絡(luò)恢復(fù)流程并包含到災(zāi)難恢復(fù)計劃書中。 ? 熟悉 災(zāi)難真實公告發(fā)生時，小組的通告計劃 和預(yù)定集會地點。 ? 了解電信設(shè)備如遠程控制器、調(diào)制解調(diào)器和路由器等必須的安裝、設(shè)置流程。 ? 參與災(zāi)難恢復(fù)計劃 測試。 ? 災(zāi)難職責 ? 在預(yù)定地點集會，確保所有小組成員到場。 ? 聯(lián)系 網(wǎng)絡(luò)提供商 ，準備必需的線路切換并實施。 ? 確認 和維護生產(chǎn)中心 與 異地 災(zāi)備中心 的通訊。 ? 評估 災(zāi)難恢復(fù)計劃 相關(guān)部分 的效力。 ? 與 其它災(zāi)難恢復(fù) 小組合作設(shè)計、審核 回切 工作的流程。 恢復(fù)小組 姓名（聯(lián)系信息 請?zhí)顚懲ㄓ嶄?） 容災(zāi)恢復(fù)預(yù)案 團隊領(lǐng)導(dǎo) 李連嘉 后備領(lǐng)導(dǎo) 董健 其它成員 數(shù)據(jù)庫管理員 數(shù)據(jù)庫廠商工程師或熱線 授權(quán)： 在 異地災(zāi)備中心 恢復(fù)數(shù)據(jù)庫 能力： 熟悉 數(shù)據(jù)庫系統(tǒng) 的操作，熟知相關(guān)系統(tǒng)文檔及應(yīng)用知識 ? 災(zāi)難前職責 ? 領(lǐng)導(dǎo) 職責 ? 明確并文本化記錄重要恢復(fù)流程，確保災(zāi)難恢復(fù)計劃書反映這些流程。 ? 文本化記錄詳細目錄，在異地保存該目錄并不斷更新。 ? 在公司和 異地災(zāi)備中心 測試“災(zāi)難職責”任務(wù)。 ? 聯(lián)系生產(chǎn)商和供應(yīng)商，做必要的緊急響應(yīng)、修理和替換工作的提前準備。 ? 建立一個小組通告流程。 ? 在系統(tǒng)回切時，提前申請停機時間 。 ? 確認 異地災(zāi)備中心 運營和處理所需的操作文檔和資料，包 括系統(tǒng)手冊、工作執(zhí)行時間表和相關(guān)信息。