【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 指導(dǎo)下 , 并由流程負(fù)責(zé)人簽字確認(rèn) 。流程負(fù)責(zé)人應(yīng)該在接受到測(cè)試案例后 3 天內(nèi)進(jìn)行審閱和進(jìn)行必要的了解 , 并在 3 天后給予全職人員明確的答復(fù) 。 單元測(cè)試 根據(jù)測(cè)試案例 , 分開進(jìn)行 SAP 的業(yè)務(wù)測(cè)試和權(quán)限測(cè)試 , 網(wǎng)絡(luò)測(cè)試 , 個(gè)人電腦的使用測(cè)試 。 該測(cè)試主要由顧問人員主導(dǎo)進(jìn)行 。 集成測(cè)試 根據(jù)測(cè)試案例 , 由 TCL 的全職人員 , 模擬各個(gè)崗位的工作人員 , 進(jìn)行 SAP的完整的測(cè)試 , 作為系統(tǒng)驗(yàn)收的依據(jù) 。 該測(cè)試主要由 TCL 的全職人員進(jìn)行 。 用戶培訓(xùn)計(jì)劃 由受指派專門負(fù)責(zé)培訓(xùn)安排的人員 , 根據(jù)用戶培訓(xùn)清單 , 按照限定的時(shí)間和教室制定課程表 , 以及學(xué)生名單和老師 . 培訓(xùn)資料 培訓(xùn)資料包括 3 份文件 : 用戶操作手冊(cè) :給用戶的一步步的操作過程 , 即傻瓜手冊(cè) 。 課堂培訓(xùn)材料 : 主要介紹相關(guān)的概念和要點(diǎn) 練習(xí) : 用于課后練習(xí)的材料 最終用戶培訓(xùn) 最終用戶培訓(xùn) , 主要包括課堂授課 , 課堂聯(lián)系和課后練習(xí) 。 由于 TCL 的用戶比較大 , 業(yè)務(wù)也復(fù)雜 , 我們將視情況安排用戶演習(xí) 。 最終用戶培訓(xùn) , 同時(shí)也是對(duì) TCL 項(xiàng)目組成員的培訓(xùn)和檢驗(yàn) 。 因此 , 從一般項(xiàng)目實(shí)施的原則上 , 最終用戶培訓(xùn)工作由 TCL 全職人員承擔(dān) . 最終簽收業(yè)務(wù)流程設(shè)計(jì)稿 在完成集成測(cè)試后 , 如有必要 , 對(duì)業(yè)務(wù)設(shè)計(jì)流程進(jìn)行一些細(xì)小調(diào)整如果調(diào)整比較大 ,涉及到系統(tǒng)更改 , 項(xiàng)目延期等 , 需要經(jīng)過項(xiàng)目變更管理程序 第一 /二 /三輪主數(shù)據(jù)模擬上載完成 為了確保主數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換的質(zhì)量 , 我們將提前開始做數(shù)據(jù)模擬上載 。 根據(jù)我們的經(jīng)驗(yàn) , 主數(shù)據(jù)的一次上載成功率非常低 , 因?yàn)闋可娴绞占藛T的經(jīng)驗(yàn) , 甚至是顧問人員對(duì)收集的數(shù)據(jù)的校驗(yàn)的經(jīng)驗(yàn)問題 。 因此我們將數(shù)據(jù)上 載分開三輪 , 第一輪可以在數(shù)據(jù)切換前的三個(gè)月完成 , 這樣有足夠的時(shí)間進(jìn)行修正 。 第二輪數(shù)據(jù)后數(shù)據(jù)質(zhì)量將越來越高 , 數(shù)據(jù)量將越來越小 。 同時(shí) , 考慮到有些主數(shù)據(jù) , 如 BOM 將在模擬上載后不斷變化 , 因此要求凡是變更的數(shù)據(jù) , 必須在模擬數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換的環(huán)境中進(jìn)行調(diào)整 。 而今后的數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換 , 將直接從數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換環(huán)境下載 , 如下圖所示 : 業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)上載程序測(cè)試完成略 系統(tǒng)切換的遠(yuǎn)期計(jì)劃 為了確保系統(tǒng)切換的順利進(jìn)行 , 我們將對(duì)某些業(yè)務(wù)在切換時(shí)間段內(nèi)做出某些特殊的要求 , 如消耗或報(bào)廢所有呆料 , 減少期初庫(kù)存的壓力 。 這些工作 , 在業(yè)務(wù)部門需要一定的準(zhǔn)備期和實(shí)施期 , 有些還需要一些特殊的審批周期 。 因此我們需要提前幾個(gè)月制定這樣的遠(yuǎn)期計(jì)劃 。 審閱硬件需求 主要是指?jìng)€(gè)人電腦的性能和打印機(jī) , 網(wǎng)絡(luò)等 , 是否符合將來 SAP 的工作需要 。 最后準(zhǔn)備 最后準(zhǔn)備工作 , 主要為系統(tǒng)切換準(zhǔn)備工作 , 包括切換計(jì)劃 , 和切換計(jì)劃的測(cè)試和演習(xí) ,具體如下 : 切換和切換測(cè)試計(jì)劃完成 2 月 18 日 * 測(cè)試切換完成 2 月 23 日 * 測(cè)試切換小結(jié) 3 月 2 日 * 演習(xí)切換計(jì)劃完成 X 3 月 2 日 *** 演習(xí)切換完成 3 月 9 日 ** 小結(jié)演習(xí)切換 3 月 14 日 ** 切換計(jì)劃完成 X 3 月 14 日 *** 建立系統(tǒng)支持方案 X 3 月 14 日 *** 決定是否切換 3 月 15 日 *** 切換計(jì)劃初稿和切換測(cè)試計(jì)劃完成 第一步 : 分開各個(gè)模塊醞釀切換計(jì)劃 第二步 : 將切換計(jì)劃轉(zhuǎn)換成切換測(cè)試計(jì)劃 第三步 : 對(duì)切換測(cè)試計(jì)劃進(jìn)行集成討論后 , 形成一份集成的切換測(cè)試計(jì)劃 。 切換測(cè)試完成 根據(jù)測(cè)試切換計(jì)劃 , 完成系統(tǒng)切換 。 該 工作主要在項(xiàng)目組全職人員內(nèi)部進(jìn)行 , 采用部分模擬數(shù)據(jù) 。 主要校驗(yàn)計(jì)劃的完整性和可行性 。 切換測(cè)試小結(jié) 對(duì)測(cè)試的問題進(jìn)行小結(jié) , 并依此調(diào)整各自模塊的切換計(jì)劃 切換演習(xí)計(jì)劃 根據(jù)更新的切換計(jì)劃 , 集成討論邀請(qǐng)業(yè)務(wù)骨干切換演習(xí)計(jì)劃 。 演習(xí)計(jì)劃需要所有業(yè)務(wù)相關(guān)部門參與 , 以此校驗(yàn)計(jì)劃可行性 , 同時(shí)作為切換的演練 。 切換演習(xí) 根據(jù)切換演習(xí)計(jì)劃 , 在所有業(yè)務(wù)部門配合下 , 進(jìn)行切換演習(xí) 。 小結(jié)演習(xí)結(jié)果和完成切換計(jì)劃 根據(jù)演習(xí)的結(jié)果 , 進(jìn)行小結(jié) , 并形成最后的切換計(jì)劃 . 建立系統(tǒng)支持方案 其方案包括支持的人員 , 時(shí)間和地點(diǎn) 。 系統(tǒng)支持申請(qǐng)的流程和方法 , 響應(yīng)的方法和時(shí)間等等 。 決定是否切換 向項(xiàng)目管理委員會(huì)匯報(bào)演習(xí)的結(jié)果 , 并結(jié)合人員培訓(xùn)的狀況 , 測(cè)試問題的跟進(jìn)狀況 , 以及切換后系統(tǒng)支持方案的可靠性 , 來決定是否同意切換 。 系統(tǒng)上線支持 完成系統(tǒng)切換 ?月 ?日 ** 項(xiàng)目管理委員會(huì)根據(jù)切換狀態(tài) , 決定是否上線 X ?月 ?日 *** 新系統(tǒng)啟動(dòng) ?月 ?日 *** 系統(tǒng)上線支持 ? 2 個(gè)月的系統(tǒng)支持 4 月 5 月 完成第一個(gè)月月結(jié) 完 成下列文檔 X: 系統(tǒng)參數(shù)配置手冊(cè) 。 系統(tǒng)開發(fā)功能設(shè)計(jì)文檔 。系統(tǒng)開發(fā)技術(shù)設(shè)計(jì)文檔 。 系統(tǒng)權(quán)限維護(hù)手冊(cè) 。 系統(tǒng)日常維護(hù)規(guī)范 。 系統(tǒng)備份與恢復(fù)策略 。 系統(tǒng) CLIENT 拷貝 /需求傳輸規(guī)范 。 項(xiàng)目實(shí)施范圍 組織結(jié)構(gòu) 本次項(xiàng)目實(shí)施的法人實(shí)體包括以下內(nèi)容 : 本次項(xiàng)目整體的實(shí)施范圍包括以國(guó)內(nèi)市場(chǎng)為客戶的內(nèi)銷循環(huán)相關(guān)業(yè)務(wù)組織 ,ERP 項(xiàng)目實(shí)施的法人實(shí)體包括深圳新技術(shù) ,TCL 王牌電器惠州有限公司 ,以及TCL 王牌下屬的 4 家外協(xié)廠 TM 公司、內(nèi)蒙公司、無錫公司、南昌公司 。以國(guó)外市場(chǎng)為客戶的外銷循環(huán) ,法人實(shí)體為 TCL 海外電子惠州公司 。 但我們?cè)谡{(diào)研中發(fā)現(xiàn) , 各外加工基地其實(shí)存在兩個(gè)法人實(shí)體 , 為了確保物流和財(cái)務(wù)的完整性 , 我們將實(shí)施范圍包括這些公司。 出于確保采購(gòu)的通暢 , 我們考慮在本次項(xiàng)目實(shí)施范圍包括 TCL 電子香港有限公司 ,項(xiàng)目實(shí)施范圍主要業(yè)務(wù)就是轉(zhuǎn)手貿(mào)易 ,沒有生產(chǎn) ,內(nèi)部財(cái)務(wù)管理也相對(duì)匯總 ,不進(jìn)行深入的管理會(huì)計(jì)分解。但經(jīng)過我們實(shí)地考察 , 發(fā)現(xiàn)可能有更簡(jiǎn)單的解決方案 , 既滿足采購(gòu)的需求 , 又暫不將香港電子納入實(shí)施范圍 , 以降低實(shí)施的風(fēng)險(xiǎn) . 總之 , 在設(shè)計(jì)方案中 , 將以是否滿足 TCL TV 的采購(gòu)的需求為條件 , 選擇方案。 內(nèi)銷循環(huán)中的河 南新鄉(xiāng) (TM)、內(nèi)蒙呼和浩特、無錫、南昌制造基地 ,從計(jì)劃統(tǒng)一協(xié)同上考慮將一次性進(jìn)行系統(tǒng)導(dǎo)入 ,但對(duì)以上制造基地的實(shí)施深度會(huì)減少 ,不涉及制造過程管理 ,能夠?qū)崿F(xiàn)計(jì)劃所需要的實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)匯總 。財(cái)務(wù)管理暫不進(jìn)行內(nèi)部的成本 ,費(fèi)用管理 。并且要求各個(gè)制造基地采用統(tǒng)一管理方案 ,由客戶方的導(dǎo)入組成員為主進(jìn)行導(dǎo)入培訓(xùn)工作。 項(xiàng)目實(shí)施范圍內(nèi)不包括非電視相關(guān)業(yè)務(wù) :AV、數(shù)碼產(chǎn)品、顯示器等業(yè)務(wù)。 TCL 王牌惠州公司下屬注塑廠和模具廠由于業(yè)務(wù)的特殊性 ,不列在本次 SAP項(xiàng)目實(shí)施中 ,其計(jì)劃與成本核算由客戶方在此項(xiàng)目范圍之外的獨(dú)立軟件系統(tǒng)進(jìn)行。項(xiàng) 目范圍包括與該獨(dú)立軟件的接口。 本次實(shí)施范圍內(nèi)不包銷售公司的銷售網(wǎng)絡(luò)實(shí)施 ,但會(huì)實(shí)施與銷售公司的系統(tǒng)接口 ,體現(xiàn) CDC,RDC 的庫(kù)存及對(duì)經(jīng)營(yíng)部的應(yīng)收帳款。 本次實(shí)施范圍內(nèi)不包含 TCL 的非中國(guó)業(yè)務(wù)。 功能范圍 本次項(xiàng)目范圍實(shí)施的 SAP 模塊范圍限于 : 財(cái)務(wù)會(huì)計(jì) (FI 包括總帳 GL,應(yīng)收賬 AR,應(yīng)付賬 AP,固定資產(chǎn) AA,現(xiàn)金管理CM 子模塊 。 管理會(huì)計(jì) CO 包括成本中心會(huì)計(jì) (COCCA,利潤(rùn)中心會(huì)計(jì) (COPCA,內(nèi)部訂單 , 產(chǎn)品成本 (COPC,獲利能力分析 (COPA 子模塊 。 報(bào)表合并 ECCS。 物料管理 (MM包括 MMPUR 采購(gòu) ,MMINV 庫(kù)存 。 計(jì)劃 (PP。 銷售 SD 流程清單 經(jīng)過三個(gè)星期的調(diào)研 , 我們整理和歸納了以下的業(yè)務(wù)流程清單 , 作為項(xiàng)目實(shí)施的計(jì)劃 , 人員分配 , 工作量估計(jì)的基礎(chǔ) 具體流程清單請(qǐng)見 業(yè)務(wù)流程清單可能在藍(lán)圖實(shí)施階段發(fā)生改變 , 但該項(xiàng)改變必須通過變更管理程序 . 接口范圍 目前在 TCL TV 中存在著一些已經(jīng)開發(fā)的系統(tǒng) , 有些在本次項(xiàng)目中將被 SAP替代 , 但有些仍然存在 , 而 SAP 需要同該系統(tǒng)做接口傳遞數(shù)據(jù) . 詳細(xì)內(nèi)容見下表 序號(hào) 系統(tǒng)代碼 系統(tǒng)描述 用戶組 SAP 替代 / 接口 / 獨(dú)立 信息流向 1 TCL ERP BOM 維護(hù) , 生產(chǎn)計(jì)劃輸入 , 車間任務(wù)和 PE 料單的制作 。 采購(gòu)分析統(tǒng)計(jì) , 出入庫(kù)統(tǒng)計(jì) Ramp。D, PE, 生產(chǎn)計(jì)劃 , MC, 車間 替代 NA 2 CASE ERP 采購(gòu)入庫(kù) , 采購(gòu)定單制單 ,生產(chǎn)發(fā)料 , 物品代碼維護(hù) MC/ 部品部 替代 NA 3 MRP BOM 的維護(hù)部分 , 采購(gòu)計(jì)劃 , 齊套料分析 , BOM 用量反查等 MC 替代 NA 4 PTM 生產(chǎn)信息平臺(tái) , 相當(dāng)于 LOTUS OA 系統(tǒng) 車間 , Ramp。D, PE, 計(jì)劃 未知 NA 5 TCL SYSTEM ODF 和外銷預(yù)測(cè)的接單 外銷銷售和計(jì)劃部門 接口 SAP 流入 6 CRM 系統(tǒng) 銷售公司的定單處理系統(tǒng) 銷售公司 獨(dú)立 N/A 9 TULIP 系統(tǒng) 銷售公司物流系統(tǒng) 銷售公司物流部 接口 SAP 流入 10