試論新形勢下實施“火警回執(zhí)”制度的重要意義(編輯修改稿)
2025-05-29 06:08 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 火警回執(zhí)”制度具有壓力推動作用。 滅火質(zhì)量可由群眾評說，這對于消 防部隊來說是以前所沒有過的，?火警回執(zhí)?的反饋機制，對基層消防隊、對消防支隊都具有相當大的壓力，干得不好，捅了漏子，砸了鍋，消防部隊的聲譽就要受影響，就無法向各級交代。 5 為了確保不出現(xiàn)大的問題，在?火警回執(zhí)?制度實施之初，作為支隊機關(guān)，我們以制度的形式，把?火警回執(zhí)?的制作、發(fā)放、回收、登記、統(tǒng)計分析、反饋、獎懲等各個環(huán)節(jié)都作出了明確的規(guī)定，在制度實施過程中，結(jié)合新情況、新問題還先后制訂印發(fā)了《消防部隊處警八應(yīng)該、八嚴禁規(guī)定（試行）》、《執(zhí)行?火警回執(zhí)?制度獎懲規(guī)定（試行）》等文件，便于基層操作執(zhí)行。為了統(tǒng)一 官兵思想，提高認識，支隊在全隊部署開展了?百姓在我心中?的專題教育活動，把嚴格部隊管理、訓(xùn)練、執(zhí)勤等措施有機結(jié)合起來。基層單位就處警過程中的服務(wù)態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量等問題多次研究探討，采取了有針對性的措施加以改進。支隊還經(jīng)常深入基層，抽查部隊管理情況、執(zhí)勤人員在位情況、車輛裝備完好情況、火警出動情況，等等，使?火警回執(zhí)?制度帶來的壓力變成抓部隊建設(shè)的動力； 二是“火警回執(zhí)”制度具有反面警醒作用。 消防部隊在處置火警的過程中，究竟存在哪些問題，群眾希望我們?nèi)绾胃倪M，對我們有哪些意見和要求？對于這些問題，從經(jīng)常性的工作中 、管理中雖然有所發(fā)現(xiàn)，但從?火警回執(zhí)?制度中反饋回來的反面的例子中更直接，更能發(fā)人深思、讓人警醒。例如今年 4 月，某中隊在出火警中，因堵車到場較晚，支隊在走訪受災(zāi)村的支部書記時，他說：?我 6 們村用消防隊這是第四次了，前三次都非常滿意，就這一次不滿意，為什么？就是因為火一起我們就報了警，三等兩等消防隊沒來，來了之后隊長第一句話就是‘書記，你這警報晚了’，沖這句話，我們都很生氣。今天你們冒雨來走訪，解釋了情況，我們能夠理解，其實消防隊很不容易，水里來，火里去的，要是社會上都象消防隊員這樣，群眾就很滿足了。?村書記提 出的這個問題確實是發(fā)人深思的，針對這個事例，針對?火警回執(zhí)?中提出的其他意見建議，今年 6 月份支隊在各基層大隊、中隊組織開展了?三找兩查?活動，三找即：
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