【文章內(nèi)容簡介】 （ 1 3 個 省 分 公 司 ）北 京瀘 州 綿 陽 成 都( 2 7 0 0 0 多 個 銷 售 點 )( 2 0 0 多 個 倉 庫 )（ 5 個 生 產(chǎn) 基 地 ） （圖 1） 公司近幾年已建立起了一套網(wǎng)絡化營 銷的內(nèi)部管理體系和經(jīng)營模式，但整個 產(chǎn)供銷 環(huán)節(jié)由于采用手工管理，缺少通過計算機進行集中管理的技術手段，導致了以下問題的存在： 成都易事通科技有限責任公司 南方希望產(chǎn)供銷平臺 方案建議書 5 ● 不能適應 各種品種 銷售季節(jié)性強、變動快的特點。 ● 不能及時掌握動態(tài)銷售數(shù)據(jù)。 ● 上報數(shù)據(jù)不準確。 ● 財務帳與實物帳不符，無法及時進行帳實核對。 ● 對銷售的 各種品種 沒有可追溯性。 ● 存在串貨的問題無法解決。 ● 與質管、生產(chǎn)、財務、銷售部門缺少協(xié)同。 ● 無法對區(qū)域公司進行績效管理。 因此，公司領導一致認為，只有 依 靠先進的信息化技術，特別是網(wǎng)絡通訊技術，實現(xiàn)數(shù)據(jù)集中管理，為各分公司和 下屬子 公 司提供及時上報數(shù)據(jù)的手段，才能從根本上改變目前的被動管理局面。 為此，公司決定從 產(chǎn)供銷 環(huán)節(jié)入手，實現(xiàn)公司的信息化管理戰(zhàn)略，為提升公司的市場競爭力、實現(xiàn)公司的發(fā)展目標創(chuàng)造良好的營運環(huán)境。 用戶希望本系統(tǒng)達到的目標有： ● 公司總部與 各 分公司 及下屬子 公司聯(lián)網(wǎng)，能夠通過網(wǎng)絡及時交流信息、實現(xiàn)網(wǎng)上辦公。 ● 及時獲取 各 分公司 及下屬子 公司的出入庫數(shù)據(jù)，由計算機進行統(tǒng)計匯總，減輕手工匯總的工作量，提高準確度。 ● 能夠全面掌握 生產(chǎn)品種 的品質信息，對已入庫或銷售出去的 品種 具有可追溯性。能夠對 品種 的收、配、售信息全面掌握。 ● 能 夠建立與財務進行賬實核對的機制。由計算機輔助建立商品帳，并與財務帳進行核對，保證物流與財務的協(xié)同。 ● 能夠對 各 分公司 及下屬子 公司實行扁平化管理，動態(tài)掌握各公司的績效情況，能夠建立定量的目標管理機制。 ● 能夠進行多種統(tǒng)計匯總，進行跨年度的對比分析和損溢分析，為公司決策層提供決策信息。 成都易事通科技有限責任公司 南方希望產(chǎn)供銷平臺 方案建議書 6 ● 為建立網(wǎng)上電子商務平臺、實現(xiàn)數(shù)字化交易打下基礎，保證公司與同類企業(yè)更具有技術上的競爭優(yōu)勢。 ● 要考慮未來的擴展，與生產(chǎn)、質管、銷售、財務等部門建立相應的業(yè)務管理系統(tǒng)奠定基礎，最終全面實現(xiàn)基于網(wǎng)絡的辦公自動化。 本方案根據(jù) 上述 建 設需求，結合國內(nèi)其他相關類似物流 系統(tǒng) 的特點，本著“先進、實用、可靠、安全、開放”的原則進行設計。 本方案的重點在于對網(wǎng)絡信息系統(tǒng)的整體設計和長遠規(guī)劃，任何一個系統(tǒng)的建設，都需要在事先進行周密的整體規(guī)劃設計，以保證工作的延續(xù)性和系統(tǒng)的高度可擴展性。因此，本方案將 在對 產(chǎn)供銷平臺 設計時，充分考慮公司未來的信息化建設模式和應用擴展，保證本系統(tǒng)在技術架構和應用模式上具有 前瞻 性 。 本方案的一個重要出發(fā)點，就是“節(jié)約成本，最大程度保護現(xiàn)有投資”，力爭使現(xiàn)有設備發(fā)揮更大的用途。同時，將各種服務功能合理分擔到有限的設備上， 避免產(chǎn)生設備的閑置或低使用率。 參考資料 《計算機軟件產(chǎn)品開發(fā)文件編制指南 GB8567— 88》 《計算機軟件開發(fā)規(guī)范 GB6566— 88》 成都易事通科技有限責任公司 南方希望產(chǎn)供銷平臺 方案建議書 7 2 項目概述 設計理念 信息化建設的核心是如何處理好管理與技術的關系，概括為“三分技術、七分管理、十二數(shù)據(jù)”，管理是基礎，技術是手段，數(shù)據(jù)（標準化）是前提。 因此，我們在系統(tǒng)規(guī)劃與設計時，將從公司的業(yè)務管理模式入手進行分析、確定我們的設計理念和實施策略。 系統(tǒng)設計原則 顯然， SHWLP 系統(tǒng)是一個基于廣域網(wǎng)環(huán)境的網(wǎng)絡化應用。而且這個廣域網(wǎng)環(huán)境跨越 了省區(qū)，延伸到地縣，具有地域分布性的特點。經(jīng)營過程中的 產(chǎn)供銷 活動又具有品種多、季節(jié)性強、庫存變動大、工作環(huán)節(jié)多等特點。因此，它是一個與傳統(tǒng)物流管理模式存在很大區(qū)別，具有一定復雜度的管理信息系統(tǒng)。 對 新希望 而言，在整個公司營運模式中， 產(chǎn)供銷 管理是最核心的環(huán)節(jié)，下圖描述了 南方希望 中 產(chǎn)供銷 管理與其他部門的協(xié)同模式： 接口D R P 總部V D R P2 0 0 3會 計 憑 證物 流 倉 庫財務總帳生 產(chǎn) 部 門銷 售 部 門人 力 資 源 部 門接口接口接口質 量 部 門 成都易事通科技有限責任公司 南方希望產(chǎn)供銷平臺 方案建議書 8 （圖 2） 因此，在設計、規(guī)劃和建立這樣一個系統(tǒng)時，我們要從現(xiàn)實可行性出發(fā)，高度重視系統(tǒng)的復雜性，充分考慮未來的擴展性，保證系統(tǒng)運行的安全可靠性 。為此，我們制定本系統(tǒng)的設計原則如下： 信息系統(tǒng)的建設以管理流程設計為主線，以滿足管理需求為目標。同時，管理流程設計也應該考慮計算機系統(tǒng)應用的特殊性。因此，從管理出發(fā)，管理流程設計與信息系統(tǒng)設計同步進行，是本系統(tǒng)建設的一個基本策略。 強調(diào)代碼的統(tǒng)一化、標準化和規(guī)范化。在數(shù)據(jù)規(guī)劃特別是信息結構體系的設計時，要考慮到電子 商務 的實現(xiàn)，因此，信息結構的代碼規(guī)則即要考慮到 公司內(nèi)部 的習慣，建立統(tǒng)一的數(shù)據(jù)編碼詞典，其中最基本的，應以國家標準為準繩，盡量保證它今后對外部系統(tǒng)的適應性，保證主要信息的可共享能力。 強調(diào)實用性。從源于應用、高于應用、服務于應用的原則出發(fā)規(guī)劃系統(tǒng)，保證系統(tǒng)的實用性。實用性體現(xiàn)在三個方面：一、滿足現(xiàn)實業(yè)務需求的要求；二、滿足管理模式變化的要求；三、滿足提升市場競爭力的要求。四、界面與求助系統(tǒng)親切自然，便于使用。 著眼于未來，又要照顧到現(xiàn)實。對新希望而言，無論是基本信息還是業(yè)務流程都處在不斷的變化中，因此本系統(tǒng)在對于 公司 管理現(xiàn)狀調(diào)查的基礎上，還將兼顧到未來的發(fā)展規(guī)劃和發(fā)展方向，從而提出較科學的分析結論。來源于現(xiàn)實系統(tǒng)但又不能拘泥于現(xiàn)實系統(tǒng)，使得整個硬件系統(tǒng)、軟件系統(tǒng)和編碼系統(tǒng)具有一定柔性 和擴充空間。這是本項目的根本出發(fā)點。 項目 用戶需求 保障措施 先進性原則 確保系統(tǒng)能夠符合信息化技術發(fā)展的趨勢和具有明顯的先進性 采用業(yè)界公認最強大的 J2EE 技術，利用并改進了 structs、 hibernate 等最新設計架構 安全性原則 通過嚴格的信息的過程控制和過程記錄來達到業(yè)務處理的不可否認和可追溯性，確保信息的完整和準確性 考慮到將來使用數(shù)字簽名、用戶令牌、 SSL等安全保障措施，集成現(xiàn)有的主流安全技術 可靠性原則 系統(tǒng)運行穩(wěn)定一、安全可靠 基于成熟架構和核心產(chǎn)品，保證開發(fā)成果運行穩(wěn)定可靠 可 擴展性原則 確保系統(tǒng)具有非常強的平臺跨越和應用擴展的功能 完全基于 JAVA 設計，對服務器使用的操作系統(tǒng)沒有任何特殊要求 可維護性原則 系統(tǒng)部署便利，使用簡便、維護集中，系統(tǒng)可以實現(xiàn)服務不間斷的升級和應用擴展 提供部署向導，用戶可以自行布署 成都易事通科技有限責任公司 南方希望產(chǎn)供銷平臺 方案建議書 9 保護和節(jié)省投資的原則 實現(xiàn)對現(xiàn)有系統(tǒng)和將來建設的系統(tǒng)進行數(shù)據(jù)和應用的整合，同時充分采用自定義的設計風格，來最大程度地減少業(yè)務需求的改變造成系統(tǒng)代碼層面的修改，從而延長系統(tǒng)的生命周期，節(jié)省系統(tǒng)升級改造帶來的投資增加 用戶界面、菜單、查詢、代碼表等大多數(shù)要素都可以自定義， 內(nèi)部代碼業(yè)務邏輯與軟件架構完全分離，具有很強的升縮性 EAI 設計思想 在這樣一個具有廣域性、以 產(chǎn)供銷 為中心和個性管理特點的企業(yè)中實施信息化建設，必須 遵循“目標明確、措施可行、循序漸進、解決問題”的指導思想， 結合企業(yè)自身的特點制訂分步實施信息化的發(fā)展戰(zhàn)略。 近幾年來，按這樣一種戰(zhàn)略模式進行信息化建設并取得成功的案例較多，這些成功案例的一個共同特點都是拋棄了傳統(tǒng)的以局部孤立的部門級應用為主的系統(tǒng)建設模式，而是充分采納企業(yè)應用集成（ EAI）的思想，按照以協(xié)同工作平臺為主導的設計模式。 EAI 的主要功 能和目的在于：將企業(yè)內(nèi)部甚至于外部各個獨立的應用軟件系統(tǒng)整合起來，解讀并轉換來自不同系統(tǒng)的不同數(shù)據(jù)，將這些數(shù)據(jù)導入統(tǒng)一的工作流程，并建立這些應用程序之間的協(xié)同運作，使封閉的應用系統(tǒng)能夠和其他應用程序整合。 從 公司的業(yè)務模式 來看， 圍繞種業(yè)經(jīng)營，橫向物流與銷售、生產(chǎn)、質檢、財務之間需要高度協(xié)同，縱向與供應商、客戶、農(nóng)戶、分公司和 下屬子 公司存在廣泛的數(shù)據(jù)交換。如果孤立地進行系統(tǒng)設計， 大量的數(shù)據(jù)交互工作必須由手工完成。 顯然存在很多弊病。 此外， 從新系統(tǒng)的開發(fā)和將來新應用的開展來看，所有應用需要在統(tǒng)一的平臺、統(tǒng)一的數(shù) 據(jù)總線下進行設計和開發(fā)，如果不按照應用集成的思想，新開發(fā)的各個應用系統(tǒng)彼此相互獨立，隨著時間的推移也將逐漸失去生命力。 從計算機技術特別是網(wǎng)絡和軟件技術的發(fā)展趨勢看，支持協(xié)同，集成化應用已成為主流。 因此，按 EAI 的協(xié)同與集成的設計理念確立為公司信息化建設的基本原則，是迎合國際先進技術、保持企業(yè)競爭優(yōu)勢、提升管理能力的明智選擇。 系統(tǒng)結構 任何企業(yè)的信息化建設都分為三個層次進行規(guī)劃： 成都易事通科技有限責任公司 南方希望產(chǎn)供銷平臺 方案建議書 10 ● 基礎網(wǎng)絡平臺，包括計算機及相關終端應用設備、網(wǎng)絡通訊環(huán)境和安全設備。 ● 數(shù)據(jù)存儲系統(tǒng)，包括數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)和數(shù)據(jù)存儲方式 。 ● 應用軟件系統(tǒng)，包括操作系統(tǒng)、應用集成框架和應用軟件系統(tǒng)。 應用結構 SHWLP 的拓樸結構如下： 數(shù) 據(jù) 庫 管 理 系 統(tǒng) 、 網(wǎng) 絡 、 計 算 機 硬 軟 件工 具軟 件系統(tǒng)集成器條 碼讀 入軟 件電 子商 務系 統(tǒng)可 視 化協(xié) 同應用集成管理內(nèi) 容 管 理消 息 管 理 文 檔 管 理數(shù) 據(jù) 管 理變 更 管 理流 程 管 理標 準 化 編 碼管 理辦 公 自動 化物 流系 統(tǒng)銷 售系 統(tǒng)項 目 管 理統(tǒng) 一 用 戶 角 色 的 界 面 （圖 3） 整個系統(tǒng)分為以下幾個部分： （ 1） 基礎網(wǎng)絡平臺。實現(xiàn)內(nèi)部的局域網(wǎng)辦公環(huán)境，通過專用服務器接入互聯(lián)網(wǎng)。省區(qū)節(jié)點采用 ADSL 寬帶接入 Inter 網(wǎng)訪問專用服務器，實現(xiàn)業(yè)務處理。 （ 2） 建立中心 數(shù)據(jù)庫 實現(xiàn)數(shù)據(jù)集中管理 。 公司的全部數(shù)據(jù)集中到總部的專用服務器進行統(tǒng)一管理 。 （ 3）建立統(tǒng)一技術架構，實現(xiàn)關鍵業(yè)務基礎件，為集成化的應用開發(fā)奠 定基礎。應該說，一個企業(yè)的信息化建設，涉及很多應用系統(tǒng)、需要分階段實施。過去往往由成都易事通科技有限責任公司 南方希望產(chǎn)供銷平臺 方案建議書 11 于各系統(tǒng)沒有統(tǒng)一技術架構作為支撐，從而形成無數(shù)信息孤島，導致信息化建設失敗。因此，我們在本方案中特別強調(diào)這一點。 （ 4） 建立企業(yè)門戶，實現(xiàn)內(nèi)外部的信息發(fā)布，便于向 BtoC 和 BtoB 的電子商務應用擴展。企業(yè)門戶為公司內(nèi)外部人員提供一個統(tǒng)一的公共入口，系統(tǒng)根據(jù)不同用戶的權限將其導入到各自的辦公環(huán)境，實現(xiàn)網(wǎng)上辦公。 （ 5） 基于統(tǒng)一技術架構和企業(yè)門戶，開發(fā)物流管理系統(tǒng)實現(xiàn)集中化、網(wǎng)絡化的物流管理，包括配送計劃、出入庫登記、庫房管理、成 本核算等功能。 系統(tǒng)關系圖 產(chǎn)供銷 只是整個企業(yè)管理系統(tǒng)的一個組成部分，它與其他業(yè)務系統(tǒng)的關系如下圖所示。 物 流 管 理 系 統(tǒng)生 產(chǎn) 管理 系 統(tǒng)銷 售 管理 系 統(tǒng)質 量 管理 系 統(tǒng)企 業(yè) 門 戶財 務 管理 系 統(tǒng)人 力 資源 管 理系 統(tǒng) （圖 4） ● 與人力資源管理 。本系統(tǒng)的組織機構和員工信息可以通過人力資源系統(tǒng)維護。本系統(tǒng)提供維護這些信息的必要功能。 ● 與生產(chǎn)管理 。本系統(tǒng)涉及客戶、生產(chǎn)基地、篩選整理等信息，它們是生產(chǎn)管理系統(tǒng)應該實現(xiàn)的功能。本系統(tǒng)提供維護這些信息的必要功能。 ● 與財務管理 。要建立物流與財務的協(xié)作機制，首先解決對帳問題（管理制度還要進一步落實）；其次是統(tǒng)一 成本管理，可以實時地取得物流成本數(shù)據(jù)；最后是網(wǎng)上交互（重新設計流程，便于協(xié)同辦公）。 成都易事通科技有限責任公司 南方希望產(chǎn)供銷平臺 方案建議書 12 ● 與銷售管理 。公司有眾多銷售點，本系統(tǒng)管理到商品從倉庫到銷售點的流轉，而不管銷售點的銷售過程。本系統(tǒng)提供維護銷售點信息的必須功能。 ● 與質量管理 。在正式入庫、報廢、拆封等都應該通過質