4s店銷售部日常管理處罰制度(編輯修改稿)
2024-10-11 08:21 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 戴工牌 ,且保持工作裝整潔平整 ,違 者均罰款 20 元 /次。 2． 銷售顧問和前臺(tái)接待應(yīng)面帶微笑 ,主動(dòng)迎接進(jìn)店客戶 ,或展廳內(nèi)靠近銷售顧問一米內(nèi)的客戶，均應(yīng)使用 :“ 您好 !” 或 “ 早上好 !” 或 “ 下午好 ” ， “ 歡迎光臨 等禮貌用語 問候 ,否則罰款 10 元。上班時(shí)間在銷售展廳有抽煙、吃零食、嚼口香糖、大聲喧嘩 (唱歌 )追逐打鬧等影響公司形象的舉動(dòng)和行為 ,罰款 20 元。 3． 銷售顧問按排班順序接待 ,如出現(xiàn)客戶無人接待的現(xiàn)象 ,則扣罰應(yīng)輪班人員10 元。 4． 銷售顧問不得在銷售展廳閱讀任何與銷售無關(guān)的書、報(bào)刊或雜志 ,否則罰款10 元。 5． 無論任何情況下 ,在銷售展廳，銷售顧問都不能與客戶及同事發(fā)生爭執(zhí) ,否 則罰款 200 元，若有客戶抱怨， 應(yīng)態(tài)度誠懇予以解決，否則 罰款 100 元， 遇客戶 直接 越級(jí) 投訴， 則 該車提成取消。 6．
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