銷售案場(chǎng)衛(wèi)生間檢查表共五則(編輯修改稿)
2025-05-22 11:50 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 客戶了解所來(lái)的區(qū)域和接受的媒體 （ 5）注意事項(xiàng)：銷售人員應(yīng)儀表端正，態(tài)度親切 （ 6）接待客戶或一人，或一主一付，以二人為限，絕對(duì)不要超過(guò)三人 （ 7）若不是真正客戶，應(yīng)照樣提供一份資料，做簡(jiǎn)介而又熱情的招待 （ 8）未有客戶時(shí)，應(yīng)注意現(xiàn)場(chǎng)整潔個(gè)人儀表，以隨時(shí)給客戶良好印象 4介紹產(chǎn)品 （ 1）基本動(dòng)作：交換名片，相互介紹，了解客戶的個(gè)人咨訊情況 （ 2）按照銷售現(xiàn)場(chǎng)已經(jīng)規(guī)劃好的銷售動(dòng)線，配合燈箱，模型，看樣板等銷售道具， 自然而又約重點(diǎn)介紹產(chǎn)品，看重與地段，環(huán)境，交通，生活機(jī)能，產(chǎn)品機(jī)能，主要妙趣建材等的說(shuō)明 （ 3）注意事項(xiàng)：此時(shí)側(cè)重強(qiáng)調(diào)本樓盤的整體優(yōu)勢(shì)點(diǎn) （ 4）將自己的熱情與誠(chéng)懇推銷個(gè)客戶，努力與其建立相互信任間的關(guān)系 （ 5）通過(guò)交談?wù)_的把握客戶的真實(shí)需求并據(jù)此迅速制定應(yīng)對(duì)策略， （ 6）當(dāng)客戶超過(guò)一人時(shí)，注意區(qū)分其中的決策者，把握他們相互的關(guān)系， 5夠洽合同 （?。┗緞?dòng)作：倒茶寒暄，引導(dǎo)客戶在銷售桌前入座 （ 2）在客戶未主動(dòng)表態(tài)時(shí)，應(yīng)立刻主動(dòng)的西安賊一戶作試探性介紹 （ 3）根據(jù)客戶的疑惑點(diǎn)，進(jìn)引相關(guān)解釋，幫助其一克服購(gòu)買障礙 （ 4）適時(shí)制造現(xiàn)場(chǎng)氣氛，強(qiáng)化期購(gòu)買欲望 （ 5）在客戶對(duì)產(chǎn)品有 %70 的認(rèn)可度得基礎(chǔ)上，設(shè)法說(shuō)服他下定金購(gòu)買 （ 6）注意事項(xiàng)：入座時(shí)，注意將客戶安置在一個(gè)視野愉悅的便于控制的空間范圍內(nèi) （ 7）個(gè)人的銷售資料和銷售工作應(yīng)準(zhǔn)備齊全，隨時(shí)應(yīng)對(duì)客戶的需求 （ 8）了解客戶的真正需求，了解客戶的主要問(wèn)題點(diǎn) （ 9）注意一現(xiàn)場(chǎng)同仁的交流與配合，讓現(xiàn)場(chǎng)主管主動(dòng)客戶在看哪一戶 （ 10）注意判斷客戶的誠(chéng)意，購(gòu)買能力和成交概率 （ 11）現(xiàn)場(chǎng)氣氛營(yíng)造應(yīng)該自然親切，掌握火候 （ 12）對(duì)產(chǎn)品的解釋不應(yīng)該有卡達(dá)，虛構(gòu)的成分 （ 13）不是職權(quán)范圍內(nèi)的承諾應(yīng)報(bào)現(xiàn)象主管通過(guò) 六帶看現(xiàn)場(chǎng) （ 1）基本動(dòng)作：結(jié)合工地現(xiàn)況和周邊特征，變走變介紹 （ 2）按照房型圖，讓客戶切實(shí)感覺(jué)自己所遷的戶型 （ 3）盡量多說(shuō)。讓客戶最終為你所吸 （ 4）注意事項(xiàng)：帶看工地的錄像應(yīng)事先規(guī)劃好，助于沿線的整潔與安全， （ 5）囑咐客戶代好安全帽及其它 隨身所帶物品、 （ 6）積極合理的介紹客戶所熱終的戶型及商鋪 （ 7）耐心的向客戶介紹樓層的優(yōu)勢(shì)，突出重要性。 七成交，付定金 （ 1）當(dāng)客戶表示滿意，有購(gòu)買欲望時(shí)，應(yīng)盡快促進(jìn)成交，讓其交足定金， （ 2）交定金后，應(yīng)及時(shí)提醒客戶下一次交款時(shí)間，金額，地點(diǎn)，怎么樣辦手續(xù)等等 第五篇：銷售案場(chǎng)管理手冊(cè) 案場(chǎng)綜合管理制度 一、考勤制度 考勤 每天工作時(shí)間上午 8:30－ 12:00，下午 14:00－ 18:00；（根據(jù)季節(jié)變換適當(dāng)調(diào)整作息時(shí) 間）；中午及晚上值班時(shí)間由各項(xiàng)目視情況予以制訂。 按規(guī)定時(shí)間晚到 5 分鐘以內(nèi)者視為遲到一次，提前 5 分鐘以內(nèi)下班視為早退一次；遲到超過(guò) 30 分鐘的，視為曠工一次；每月累計(jì)遲到三次者，記曠工一次。 提前離開(kāi)崗位必須征得項(xiàng)目銷售經(jīng)理的同意，否則視情節(jié)按早退或曠工處理。 如遇特殊情況不能按時(shí)到崗，必須提前一天通知銷售經(jīng)理。 每天上班前必須開(kāi)晨會(huì)，晨會(huì)時(shí)間控制在十分鐘左右。每天下班前進(jìn)行晚會(huì)，對(duì)一天的工作做個(gè)總結(jié)以及對(duì)第二天工作的安排。 上班時(shí)間無(wú)批準(zhǔn)一律不準(zhǔn)外 出，如有緊急事情，須向銷售經(jīng)理申請(qǐng)方可外出。請(qǐng)假 請(qǐng)假須提前一天向銷售經(jīng)理提出申請(qǐng)，經(jīng)批準(zhǔn)后，填寫請(qǐng)假單并與相關(guān)工作人員做好交接后方可離去。 電話請(qǐng)假無(wú)效，無(wú)故不來(lái)者均視為曠工一次，曠工處理參照獎(jiǎng)懲制度規(guī)定。 病假可電話請(qǐng)假，但上班后需拿當(dāng)?shù)卣?guī)醫(yī)院檢查證明補(bǔ)齊請(qǐng)假手續(xù)，否則以曠工處理。 事假必須提前一天向銷售經(jīng)理提出申請(qǐng)?zhí)顚懻?qǐng)假單，經(jīng)批準(zhǔn)后方可離開(kāi)。 凡項(xiàng)目發(fā)布廣告的當(dāng)日、展銷會(huì)期間，任何人不得請(qǐng)假。 休假 原則上每人每周有一天休息時(shí)間，但不可連休，如遇發(fā)布廣告的當(dāng)日或展銷會(huì)期間不能休息，由銷售經(jīng)理統(tǒng)一安排調(diào)休，具體休息時(shí)間由銷售經(jīng)理統(tǒng)一安排，私自休息者以曠工處理。 調(diào)休：如休息日安排上班，可在當(dāng)月內(nèi)同等時(shí)間調(diào)休，調(diào)休需經(jīng)銷售經(jīng)理批準(zhǔn)且必須填寫
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