【文章內(nèi)容簡介】 我們描述了許多存在的管理問題。這些問題集中表現(xiàn)在：預(yù)算的著手點不廣，沒有活力，阻礙部門間的合作以及鼓勵做表面文章的短期行為等。許多重要的活動并不能用預(yù)算來表示，因為其內(nèi)容的質(zhì)量是動態(tài)的沒有辦法來量化的。預(yù)算卻偏偏設(shè)定每一件重要的事情都能夠定量化并轉(zhuǎn)化為一定的金額。許多人可能產(chǎn) 生了一些非常有利于企業(yè)發(fā)展的想法及方案并且要求立即付諸行動，但是因為它們沒有列入預(yù)算，也就沒有任何用處，這樣也就喪失其活力。各管理部門大都有相應(yīng)的費用預(yù)算，各部門的管理者趨向于使自己部門的利益最大化，哪怕整體將為此付出代價。當企業(yè)試圖培育部門之間的合作和尋求打破結(jié)構(gòu)上的障礙時，預(yù)算趨向于只是增加部門間的沖突。理解到羅賓斯非?，F(xiàn)實的觀點，我們也就明白到一味強調(diào)符合預(yù)算要求會壓抑新思想，阻礙冒險精神和靈活性。另一方面，羅賓斯也肯定了費用預(yù)算還是利大于弊的積極作用。所以羅賓斯這“重新估價預(yù)算的重要性，適當放寬對它 的約束，并將各部門的預(yù)算聯(lián)系在一起以鼓勵合作”的建議也就顯得非常重要了。至于采用什么方法來操作，羅賓斯沒有提供答案，畢竟企業(yè)管理情況太復(fù)雜，沒有包治百病的“靈丹妙藥”，解決實際問題還得自己親自嘗試開拓，這是羅賓斯在書中反復(fù)強調(diào)要牢記的第二把管理“鑰匙”。 時間把握 難得有羅賓斯這樣的人對時間如此重視并作如此深入的研究。個人的時間極少，又非常珍貴。管理者首先要對自己的時間作科學(xué)、合理的計劃，把握自己為數(shù)不多的時間。實現(xiàn)有效的時間管理包括 5 個步驟： （ 1）列出目標；（ 2）按重要性排出目標 的次序；（ 3）列出實現(xiàn)目標必須進行的活動；（ 4）給活動分派優(yōu)先級；（ 5）按優(yōu)先級安排活動的日程。圍繞時間管理取向，羅賓斯提出了三個非常重要的建議： 遵循 10/90 法則：大多數(shù)管理者 90%的決定是在他們 10%的時間里做出的。管理者們很容易陷在日常事務(wù)中，要有效地利用其他間接管理者，確保最關(guān)鍵的 10%的活動具有最高的優(yōu)先處理權(quán)。 了解你的生產(chǎn)率周期：每個人都有日生產(chǎn)率周期，有些人在上午工作效率最高，有些人是在午后或晚上工作效率最高。凡是了解自己生產(chǎn)率周期并能合理安排工作日程的管理者，可以 顯著地提高管理效率。他們在生產(chǎn)率周期效率最高的時候處理最重要的事情，而把例行的和不重要的事情挪到效率低的時候處理。 記住帕金森定律，定律提出：工作會自動地膨脹占滿所有可用的時間。時間管理隱含著你可以為一項任務(wù)安排過多的時間，如果你給自己安排了充裕的時間從事一項活動，你會放慢你的節(jié)奏以便用掉所有分配的時間。所以把不太重要的事集中起來辦，每天留出一些固定的時間處理未辦完的事情以及其他零碎的事情。理想的情況是，這段時間安排在效率周期的低谷階段，這樣做可以避免重復(fù)、浪費和冗余，還可以使你在處理重要的事情 時免受瑣事打擾。 大師的《管理學(xué)》圍繞管理的四大職能：計劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制這條線展開構(gòu)成 21 個章節(jié)，其內(nèi)容豐富、實例群多新鮮、觀點建議獨到且操作性強。如此美味大餐需要我們慢慢品味，認真研究。而我從中有感引來上面這些，不過是一位初入門中學(xué)習(xí)的“小子”在“張揚”。真正發(fā)揮大師管理“真諦”還是要我們在實踐工作中漸漸來深切感受運用消化。 第三篇：羅賓斯《管理學(xué)》閱讀心得 《管理學(xué)》閱讀心得 在《管理學(xué)》一書中，羅賓斯提到：溝通是管理的濃縮。真正的有效溝通不僅能夠達到控制員工行為、激 勵員工的功能，更為企業(yè)員工提供了一種釋放情感的情緒表達機制，也為管理者的決策提供了所需要的信息。 據(jù)悉，美國曾對 500 家企業(yè)中的 191 名管理者進行調(diào)查，數(shù)據(jù)表明：大部分企業(yè)導(dǎo)致失敗最主要的原因并非是技術(shù)或能力上的欠缺，而是管理者缺乏有效的溝通技能，無法將最好的想法和計劃，通過溝通進行傳達和實施。 在《管理學(xué)》中強調(diào)，溝通與管理的成效有直接的密切關(guān)系。管理者每天都離不開溝通，每件事情都離不開溝通，為了進行有效的溝通，掌握溝通的技能及克服溝通障礙的方法是管理者必修的一門課。 有兩個數(shù)字可 以直觀地反映溝通在企業(yè)管理中的重要性 —— 兩個70%。第一個 70%，是指企業(yè)管理者在日常的工作中，有 70%的時間用在溝通上。開會、談話、做報告是最常見的溝通形式，撰寫報告實際上是一種書面溝通的方式，對外各種拜訪、約見也都是溝通的表現(xiàn)形式，管理者大約有 70%的時間花在此類溝通上。 第二個 70%，是指企業(yè)管理中 70%的問題是由于溝通障礙引起的。例如：企業(yè)中最常見的效率低下的問題，往往是有了問題后，大家沒有溝通或不懂如何溝通所引起的。另外，執(zhí)行力差、領(lǐng)導(dǎo)力不強的問題，歸根到底，都與溝通能力的欠缺有關(guān)。 美國著名未來學(xué)家奈斯比特曾指出：“未來競爭是管理的競爭，競爭的焦點在于每個社會組織內(nèi)部成員之間及其外部組織的有效溝通上?！惫芾碚吲c員工之間的有效溝通是企業(yè)管理藝術(shù)的精髓。 有效溝通不但可以消除誤會，增進了解，更能維系整個企業(yè)的融洽氛圍。通過良好的溝通，一方面為管理者在決策前提供了全面準確可靠的信息，達到人際關(guān)系和諧；另一方面為決策后的有效執(zhí)行奠定了基礎(chǔ)，確保工作質(zhì)量，提高工作效率。 總之，有效溝通是管理者必備的一種高尚品質(zhì)。它不僅是企業(yè)整體的凝聚劑，更是管理者實現(xiàn)管理基本職能的有效途徑。 高效團隊的建立并非一蹴而就，通過有效溝通，在確保了管理者與員工之間信息傳達的準確性之后，管理者還需從各方面加強團隊的穩(wěn)定性、專業(yè)性、高效性。 在《管理學(xué)》中有一個名詞 —— 授權(quán)，如何把握授權(quán)的尺度是一門藝術(shù)，也是優(yōu)秀企業(yè)管理需要掌握的重要技能。在中國的道家哲學(xué)中，對于一個國家或一個組織的管理提倡“無為而治”，這也是管理的最高境界，但是“無為”并非是什么也不做，而是要管理者尊重人性，在管理與約束人的行為上要收放自如，有所為而有所不為。 在一個企業(yè)中，管理者的管理寬度是有限的。數(shù)據(jù)表明：一個管理者在最佳狀態(tài)下，管理 38 名員工為最適宜，如果超出這個限度，管理的效率會隨之下降。 在大部分中小型企業(yè)，往往存在兩個最關(guān)鍵的弊端：第一，管理者不愿意放權(quán)，事事親力親為；第二，皇親國戚處于企業(yè)的核心位置，導(dǎo)致管理斷線。面對這樣的企業(yè)，管理者應(yīng)當如何有效管理？ 授權(quán)到什么程度很重要，授權(quán)的節(jié)奏也很關(guān)鍵，對于企業(yè)的每個成員像放風(fēng)箏一樣放了出去，但是手中線的粗與細，風(fēng)力和天氣及風(fēng)箏自身的好壞都是管理者需要考慮的。沒有深厚的文化底蘊和管 理實踐，想要放好員工這支風(fēng)箏實屬不易，達到收放自如的無為而治更是難上加難。 風(fēng)箏放得好壞取決于三個方面：第一，空氣及風(fēng)力的大?。坏诙?，好的風(fēng)箏和線；第三，放飛的技術(shù)。這與成功企業(yè)具備的三個要素一一對應(yīng)，風(fēng)箏放飛時的空氣和風(fēng)力猶如企業(yè)所處的環(huán)境，包括社會與人文環(huán)境，企業(yè)一般很難去改變它，只能去適應(yīng)；風(fēng)箏本身毋庸置疑就是指企業(yè)的所有員工，而風(fēng)箏的線就是指企業(yè)的戰(zhàn)略定位、組織結(jié)構(gòu)、績效制度、管理流程等制度。這些就是所謂的企業(yè)管理的物質(zhì)層。放風(fēng)箏的技巧，就是一個企業(yè)的企業(yè)文化，也是企業(yè)管理的精神層面。 對于一個企業(yè)而言，只有構(gòu)建一個好的企業(yè)環(huán)境和氛圍、打造一支優(yōu)秀的員工隊伍、建立一套科學(xué)的管理制度、培育良好的企業(yè)文化，才能管理好一個企業(yè)。如果管理者完全掌握了放風(fēng)箏的哲學(xué)理念，并把它應(yīng)用在實踐中，那么他將成為管理大師。 第四篇：羅賓斯管理學(xué)讀書心得 羅賓斯的《管理學(xué)》是國內(nèi)最受歡迎的標準管理學(xué)教材之一。在讀完這本書后你有怎樣的讀書心得體會呢？下面為大家整理了關(guān)于羅賓斯管理學(xué)讀書心得，歡迎大家閱讀 ! 羅賓斯管理學(xué)讀書心得篇一 管理學(xué)重點名言： 猶豫不決是決策的大忌 — — 布里丹 當今市場競爭不是大魚吃小魚，而是快魚吃慢魚，這就是快魚法則。它對于現(xiàn)代企業(yè)的啟示有兩個：一個是學(xué)會快，另一個就是學(xué)會吃。 —— 快魚準則 在社會進入信息時代的重要歷史時期，市場反應(yīng)速度決定著企業(yè)的命運，只有能夠迅速應(yīng)對市場者，才能成為市場逐鹿的佼佼者。 —— 錢伯斯 《管人的真理》是斯蒂芬 P羅賓斯博士所撰寫的關(guān)于人力資源管理方面的作品。 從結(jié)構(gòu)上講，本書基本上是圍繞人力資源管理的幾大模塊闡述的，從招聘開始，到激勵、領(lǐng)導(dǎo)能力、績效管理、溝通方式等，一一進行了說明，特別是對組織的過程、行為、意義進行了超越一般見解的論述。而且，本書還糾正了一些在在許多流行的管理書歇爾商學(xué)院管理與組織系主任、教授 )所評論的那樣，“管理實踐和行為研究之間的鴻溝終于被跨越了”。 所以，我對本書的觀點就是，本書更多的從實踐操作層面對我的工作產(chǎn)生指導(dǎo)作用，和已經(jīng)學(xué)習(xí)的人力資源管理相關(guān)教材的理論向配合，能在理論和實踐雙重范圍發(fā)揮更好的作用。 就招聘而 言，本書所介紹的是如何在實際面試中尋找到符合組織需求的合適人才。按照教材上的說法，主要是招聘的概念和可采用的方法，包括外部招聘和內(nèi)部招聘，并介紹可能從外部獲得人才信息的渠道，以及相關(guān)優(yōu)缺點的比較，但并沒有介紹面試時需要注意的地方 。這往往造成實踐中收集到人才資料，卻不知道如何通過面試這段短短的時間了解他除了技能以外的其他情況。而籍中未經(jīng)證實的觀點，以實踐證據(jù)他們做了反駁。 我認為，本書的特點就是從行為而不是從管理理論上討論人力資源管理，就像本書一開頭湯姆斯 . (美國南加州大學(xué)馬實際上就像本書真 理 1 所說的那樣“忘掉人格特質(zhì)，行為才算數(shù)”，只有從面試人員以前的行為出發(fā)，才能考量他今后在新的組織里面可能會發(fā)生的行為，及對新組織的適應(yīng)性。 本書還在其他許多方面對“管人的真理”做了論述，限于篇幅所限，本讀后感無法一一敘述。但是，我想再次申明的是，本書對我在實踐工作的直接指導(dǎo)作用非常大。今后，我將不斷聯(lián)系實踐、配合人力資源管理理論和本書的論述，更有效率的開展相關(guān)工作。 羅賓斯管理學(xué)讀書心得篇二 一、基本概念：法國的法約爾最早提出管理的五項職能，現(xiàn)在演變?yōu)樗捻棧河媱?、組織、領(lǐng)導(dǎo) (指揮、 協(xié)調(diào) )、控制。明茨伯格提出了管理角色的概念，分為人際關(guān)系、信息傳遞、決策制定三類角色。羅伯特 卡茨提出了管理者需要的三種技能：技術(shù)技能、人際技能、概念技能，管理的層級越高相應(yīng)技能越重要。 二、管理理論發(fā)展的歷史：科學(xué)管理 泰勒，一般行政管理理論 法約爾和馬克斯 韋伯，組織行為 霍桑實驗 (試圖檢驗各種照明水平對生產(chǎn)效率的影響 )，質(zhì)量管理 愛德華 戴明、約瑟夫 朱蘭 (摩托羅拉公司提出了六西格瑪管理質(zhì)量標準 ) 【管理學(xué)復(fù)習(xí)分享 】 三、組織文化與環(huán)境：組織文化是組織成員共有的價值觀、行 為準則、傳統(tǒng)習(xí)俗和做事方式，它影響了組織成員的行為方式。組織文化有七個維度：關(guān)注細節(jié)、成果導(dǎo)向、員工導(dǎo)向、團隊導(dǎo)向、進取性、穩(wěn)定性、創(chuàng)新與風(fēng)險承受力。組織文化分為強文化和弱文化。外部環(huán)境即對組織績效造成潛在影響的外部力量和機構(gòu)，分為具體環(huán)境和一般環(huán)境。具體環(huán)境指顧客、供應(yīng)商、競爭者、壓力集團。一般環(huán)境指經(jīng)濟條件、政治 /法律條件、社會文化條件、人口條件、技術(shù)條件。 四、全球環(huán)境中管理：三種全球觀念：民族中心論、多國中心論、全球中心論。全球貿(mào)易由兩股力量引導(dǎo)：區(qū)域性貿(mào)易 (歐盟、北美自由貿(mào)易協(xié)定、東南亞國 家聯(lián)盟 )和世界貿(mào)易組織 WTO。全球組織的類型：跨國公司、多國公司、全球公司、無邊界組織和初始全球化組織。組織開展全球化經(jīng)營采取的策略有：戰(zhàn)略同盟 (IBM)、合資企業(yè) (惠普 )、外國子公司。 【管理學(xué)復(fù)習(xí)分享 】 第五章：社會責(zé)任與管理道德。有關(guān)社會責(zé)任有兩種不同的觀點，古典觀點主張管理當局唯一的社會責(zé)任就是利潤最大化 (支持者為經(jīng)濟學(xué)家和諾貝爾殊榮的獲得者米爾頓 弗里德曼 )。社會經(jīng)濟學(xué)觀點認為管理當局的社會責(zé)任不只是創(chuàng)造利潤，還包括保護和增進社會福利。其實組織所處的階段不同，對社會責(zé)任的重 視程度則不同。一個公司的社會責(zé)任并不一定會明顯降低長期經(jīng)濟績效，但是如果一個公司的行動不具有社會責(zé)任感，將面臨重大的商