【文章內(nèi)容簡介】 業(yè)本身而錯過了互聯(lián)網(wǎng)的革命，他們沒有看到利用龐大的并行計算來檢索互聯(lián)網(wǎng)上海量信息的巨大機會。相反， Google 在技術(shù)上依靠著多學(xué)科、多領(lǐng)域知識的交叉互補與綜合運用，反而后來居上。如果深入剖析的話，看似簡單的 Google網(wǎng)絡(luò)搜索技術(shù)其實是由信息 檢索（如何找到最佳的信息匹配）、網(wǎng)絡(luò)（如何用最新的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)滿足用戶需求）、用戶界面（如何讓用戶在最佳的使用體驗中更便捷地獲取信息）、信息采集（如何收集分散在網(wǎng)絡(luò)各個角落的信息資源）、硬件（如何為復(fù)雜的計算任務(wù)提供硬件支持）以及并行處理（如何快速處理大規(guī)模的計算任務(wù)）等技術(shù)領(lǐng)域組合而成的。 除了產(chǎn)品之外，在學(xué)術(shù)研究領(lǐng)域也是一樣的道理。在一個成熟領(lǐng)域更深入地研究下去，或去開創(chuàng)一個新的理論，這都是很困難的。例如，在語音識別領(lǐng)域，我的博士論文被許多人認為是該領(lǐng)域里的一個里程碑，因為我實現(xiàn)了世界上第一 個不指定語者的連續(xù)語音識別技術(shù)。也許你會以為，其中肯定包含有精深的聲學(xué)研究或語言學(xué)研究，但如果剖析我的論文，你就會發(fā)現(xiàn)，其實我并沒有發(fā)明任何新的理論，也沒有在聲學(xué)和語言學(xué)做出任何實質(zhì)性的突破。我的論文的特點在于，我除了運用傳統(tǒng)的聲學(xué)和語言學(xué)，也加入了跨領(lǐng)域的新技術(shù)，包括統(tǒng)計學(xué)、信號處理以及模式識別等各個相關(guān)領(lǐng)域的結(jié)合體。這樣的一個實事求是的創(chuàng)新才能更快得到應(yīng)用。今天，全球的語音識別系統(tǒng)大都是在我的論文所奠定的技術(shù)基礎(chǔ)上發(fā)展而來的。 今天的熱門產(chǎn)品，從 iPod到 Xbox，沒有一個不是跨領(lǐng)域合成的 結(jié)晶。這些趨勢在未來只會更加明顯。例如，未來的醫(yī)學(xué)突破很可能是生物科學(xué)家、基因?qū)W家、計算機科學(xué)家合作進行理論研究，并在醫(yī)藥學(xué)、化學(xué)、臨床實驗等領(lǐng)域的配合下所獲得的科技成果。 而且，這不僅僅是發(fā)展高科技的有效方法。今天，做市場工作的人也需要懂相當(dāng)?shù)臄?shù)學(xué)知識，搞文學(xué)研究的也需要會使用最新的計算機技術(shù)（例如學(xué)術(shù)搜索），律師行業(yè)則需要駕馭超大規(guī)模的數(shù)據(jù)庫，同時需要具備計算機取證等相關(guān)知識（因為有了電腦，證據(jù)比以前多太多了）。 總之，未來的工作需要跨領(lǐng)域的知識和實踐，需要快速進入并掌控 新領(lǐng)域的學(xué)習(xí)能力，更需要跨領(lǐng)域的綜合性人才。當(dāng)然，這并不意味著我們不再需要認真學(xué)好某一門專業(yè)知識 ——但過于鉆牛角尖可能會失去創(chuàng)新實踐的機會。將不同專業(yè)最新的思想結(jié)合起來，做一些即有創(chuàng)意又可以實踐的東西，這可能是最有成長空間的機會。 21 世紀需要的是那些既能對某個專業(yè)領(lǐng)域擁有深入的理解和認識，又能兼顧相關(guān)領(lǐng)域發(fā)展，善于與其他領(lǐng)域開展合作的綜合性人才。如果你在就讀自己不喜歡的專業(yè)，不必為此過分著急，而你可以把你的時間花在尋找你的專業(yè)和你的愛好中的 “跨領(lǐng)域 ”機會。 4．三商（ IQ + EQ + SQ）兼高者 不少學(xué)生認為，著名企業(yè)選擇人才的標(biāo)準(zhǔn)是 “成績決定一切 ”，能否進入一流公司只取決于你來自什么學(xué)校，排名第幾。當(dāng)然，一般說來，來自于名校或成績好的學(xué)生在求職時的成功幾率可能更大些，但并非一定如此。在我接觸的許多優(yōu)秀員工中，有不少人是從名不見經(jīng)傳的學(xué)校畢業(yè)的普通學(xué)生。根據(jù)《隔壁的百萬富翁》一書的統(tǒng)計，美國百萬富翁的平均大學(xué)成績只有 （ 3分相當(dāng)于乙等， 2分相當(dāng)于丙等），并不是非常突出。 其實，一個人能否取得成功，不只要看他的學(xué)習(xí)成績或智商（ IQ）的高低，而要看他在智商（ IQ）、情商（ EQ）、靈商（ SQ）這三個方面達到了均衡發(fā)展。也就是說， 21世紀的人才需要在以下三個方面表現(xiàn)均衡，才能滿足現(xiàn)代企業(yè)對人才的需求： 1. 高智商（ IQ, Intelligence Quotient）：高智商不但代表著聰明才智，也代表著有創(chuàng)意，善于獨立思考和解決問題。前面談到的融會貫通、創(chuàng)新時間、跨領(lǐng)域思考都是 “二十一世紀 ”高智商的代表。 2. 高情商（ EQ, Emotional Quotient）：情商是認識自我、控制情緒、激勵自己以及處理人際關(guān)系、參與團隊合作等相關(guān)的個人能力的總稱。在高級管理者中，情商的重要性是智商重要性的 9倍。 3. 高靈商（ SQ, Spiritual Quotient）：高靈商代表有正確的價值觀，能否分辨是非，甄別真?zhèn)?。那些沒有正確價值觀指引，無法分辨是非黑白的人，其他方面的能力越強，對他人的危害也就越大。 我曾在中央電視臺《對話》節(jié)目中和一位中國大學(xué)副校長討論學(xué)校與人才之間的關(guān)系。他認為學(xué)校的職責(zé)在于培養(yǎng)高智慧的人才，而我認為除了智慧之外，學(xué)校必須培養(yǎng)好人品 和有團隊精神的人才。好人品就是 “靈商 ”，團隊精神就是 “情商 ”。因為大學(xué)四年既是學(xué)生可塑性最強的四年，也是學(xué)生最容易被誤導(dǎo)的四年。如果只重視培養(yǎng)智商，則走出校門的人才很可能成為不能適應(yīng)現(xiàn)代社會要求的 “畸形 ”人才。最新的耶魯大學(xué)的 彩虹計劃 也證明了用情商測試來預(yù)測學(xué)生未來的表現(xiàn)比用高考成績（ SAT）預(yù)測的效果好兩倍。在 彩虹計劃 中，耶魯大學(xué)的學(xué)者測試了學(xué)生解決人際關(guān)系的能力，例如 你來到一個酒會，如何認識新朋友？ 或 你需要搬家，如何說服你的朋友幫助你？ ，還有識別人的感受、感覺、情緒等的能力。 所以，我建議在校學(xué)生充分利用學(xué)生社團、項目合作、暑期實習(xí)等各種機會，培養(yǎng)自己在情商、體商和靈商等方面的潛質(zhì)，為自己的未來做好準(zhǔn)備。 5．溝通合作者 托馬斯 ?弗里德曼提出： “19世紀的國家不學(xué)會溝通無法生存， 20世紀的企業(yè)不學(xué)會溝通無法生存， 21世紀的青年不學(xué)會溝通無法生存。 ”國家的合作是外交，公司的合作是商業(yè)協(xié)議，人與人的合作則可能是跨國界、跨領(lǐng)域、跨公司的。所以，要成為 21世紀的人才，就必須學(xué)會與人溝通合作。 印度著名企業(yè) Wipro的首席執(zhí)行官保羅曾說過： “我可能早上和一 個美國人合作以便更好地與某印度公司競爭，中午向一個中國人下訂單，下午和一個法國人簽約，晚上把產(chǎn)品賣給英國人。我們能把任何工作移到任何國家。今天的人才不但要適應(yīng)這種國際產(chǎn)業(yè)鏈中的合作與競爭，而且更需要具備自覺、上進和溝通的能力。 ” 溝通與合作能力是新世紀對人才的基本要求。上一節(jié)所討論的 “情商 ”其實就包括了溝通與合作能力。在 21 世紀，我們需要的是 “高情商的溝通合作者 ”，因為幾乎沒有項目是一個人可以做出的。因為跨領(lǐng)域的項目會越來越多，所以每個人必須和別的領(lǐng)域的人合作。因為公司會越來越放權(quán)，所以每個人 必須主動地與人合作，而不是等老板來分配工作。如果一個人是天才，但他孤僻、自傲，不能正面地與人溝通，融洽地和人合作，那么他的價值將大幅度下降。 我以前就遇到過一個極端的例子。當(dāng)時，公司里有一個非常聰明的工程師，對公司有不少技術(shù)貢獻，一個人可以完成好幾個甚至幾十個人的工作，所以公司過去一次次地提拔他，最后他成為公司惟一 “高級副