xx培訓(xùn)學(xué)院家屬院物業(yè)管理方案(編輯修改稿)
2024-10-09 13:00 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 修繕公用設(shè)備時(shí)，有關(guān)相鄰住戶應(yīng)予配合。因修繕造成相鄰住戶房屋或設(shè)備損壞及其他財(cái)產(chǎn)損失的，責(zé)任人應(yīng)予以修復(fù)或賠償。凡相鄰住戶阻撓修繕的，由管委會(huì)協(xié)調(diào)；因相鄰住戶阻撓修繕造成房屋及他人人身、財(cái)產(chǎn)損害的，由阻撓人承擔(dān)賠償責(zé)任。 第二十五條 凡房屋室內(nèi)及其附屬設(shè)施有影響市容或者可能危害毗連房屋安全及其公 共安全的，業(yè)主應(yīng)予及時(shí)修繕。對(duì)拒不修繕的，管委會(huì)可授權(quán)物業(yè)公司進(jìn)行修繕，費(fèi)用由業(yè)主承擔(dān)。 第二十六條 房屋的維修責(zé)任，按下列規(guī)定劃分： （一）室內(nèi)部分由業(yè)主負(fù)責(zé)維修，可以向本住宅小區(qū)的物業(yè)管理公司報(bào)修，也可以向其他修繕單位報(bào)修；維修費(fèi)用業(yè)主承擔(dān)。 （二）房屋的外墻面、房頂、樓梯間、通道、屋面、配電設(shè)施、暖氣交換站、上下水管道、公用水箱、加壓水泵、電機(jī)設(shè)備和消防設(shè)施等房屋本體公用設(shè)施，由學(xué)院養(yǎng)護(hù)和維修，其費(fèi)用在專項(xiàng)維修費(fèi)用中支出，列入當(dāng)年學(xué)院預(yù)算。 第二十七條 家屬院的道路、路燈、溝渠、池、井、綠 地、娛樂(lè)場(chǎng)所、停車(chē)場(chǎng)、住宅走廊、自行車(chē)車(chē)房（棚）等住宅小區(qū)公用設(shè)施由物業(yè)管理公司統(tǒng)一管理、維修、養(yǎng)護(hù)。其費(fèi)用由物業(yè)公司在收取的物業(yè)管理費(fèi)中支出。 第二十八條 家屬院的衛(wèi)生保潔、保安服務(wù)、物業(yè)公司的家屬院管理人員、維修人員工資等費(fèi)用由物業(yè)公司在收取的物業(yè)管理費(fèi)中支出。 第二十九條 家屬院的消防設(shè)施、監(jiān)控系統(tǒng)、紅外線報(bào)警系統(tǒng)由學(xué)院負(fù)責(zé)安裝、更新，日常維修養(yǎng)護(hù)由物業(yè)公司負(fù)責(zé)，可以向業(yè)主收取一定費(fèi)用。其費(fèi)用不在物業(yè)管理費(fèi)中，與業(yè)主另定收取標(biāo)準(zhǔn)并簽協(xié)議。 第三十條 （一）家屬院各住戶外、圍墻以內(nèi)部分的水（水表以 外）、電（電表以外）、煤氣、電訊等管道、管線的維修養(yǎng)護(hù)，由學(xué)院負(fù)責(zé)維修養(yǎng)護(hù)。 （二）家屬院各住戶內(nèi)的水（非主管道）、電、煤氣、電訊、網(wǎng)絡(luò)等管道、管線的維修養(yǎng)護(hù)，由各住戶負(fù)責(zé)，維修費(fèi)用自理。 第三十一條 物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的構(gòu)成包括物業(yè)服務(wù)成本、法定稅費(fèi)和物業(yè)管理企業(yè)的利潤(rùn)。 物業(yè)服務(wù)成本構(gòu)成一般包括以下部分： 管理服務(wù)人員的工資、社會(huì)保險(xiǎn)和按規(guī)定提取的福利費(fèi)用 。 物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的日常運(yùn)行、維護(hù)費(fèi)用 。 物業(yè)管理區(qū)域清潔衛(wèi)生費(fèi)用 。 物業(yè)管理區(qū)域綠化養(yǎng)護(hù)費(fèi)用 。 物 業(yè)管理區(qū)域秩序維護(hù)費(fèi)用 。 辦公費(fèi)用 。 物業(yè)管理企業(yè)固定資產(chǎn)折舊 。 物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備及公眾責(zé)任保險(xiǎn)費(fèi)用 。 經(jīng)業(yè)主同意的其它費(fèi)用。 物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的大修、中修和更新、改造費(fèi)用，應(yīng)當(dāng)通過(guò)學(xué)院專項(xiàng)維修資金予以列支，不得計(jì)入物業(yè)服務(wù)成本。 第三十二條 物業(yè)服務(wù)收費(fèi)按業(yè)主房屋產(chǎn)權(quán)面積收取。已辦理房屋所有權(quán)證的，以房屋所有權(quán)證登記建筑面積為準(zhǔn)，建筑面積包括套內(nèi)建筑面積和公共部位與共用房屋分?jǐn)偯娣e。未辦理房屋所有權(quán)證的，以物業(yè)買(mǎi)賣(mài)合同中約定 的建筑面積為準(zhǔn)。另有約定的除外。 第三十三條 物業(yè)管理公司應(yīng)按規(guī)定公布住宅修繕的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，并嚴(yán)格按規(guī)定收費(fèi)。 按照三級(jí)物業(yè)管理服務(wù)等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)；管理住宅區(qū)建筑面積多層 30000 平方米以下，住宅區(qū)符合規(guī)劃設(shè)計(jì)要求，有綠化，房屋及配套設(shè)施基本齊全并保持狀態(tài)良好，有規(guī)劃、房屋、共用設(shè)施及業(yè)主資料。 多層住宅 元 /月 .m2,可以經(jīng)物業(yè)管理公司與業(yè)主管理委員會(huì)協(xié)商上下浮動(dòng)。 基本要求 服務(wù)與被服務(wù)雙方簽訂規(guī)范的物業(yè)服務(wù)合同，雙方權(quán)利義務(wù)關(guān)系明確。 承接項(xiàng)目時(shí)，對(duì)住宅住宅區(qū)共用部位、共用設(shè) 施設(shè)備進(jìn)行認(rèn)真查驗(yàn)，驗(yàn)收手續(xù)齊全。 管理人員、專業(yè)操作人員按照國(guó)家有關(guān)規(guī)定取得物業(yè)管理職業(yè)資格證書(shū)或者崗位證書(shū)。 有完善的物業(yè)管理方案，質(zhì)量管理、財(cái)務(wù)管理、檔案管理等制度健全。 管理服務(wù)人員統(tǒng)一著裝、佩戴標(biāo)志，行為規(guī)范，服務(wù)主動(dòng)、熱情。 公示 24 小時(shí)服務(wù)電話。急修 1 小時(shí)內(nèi)、其它報(bào)修按雙方約定時(shí)間到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，有報(bào)修、維修和回訪記錄。 根據(jù)業(yè)主需求，提供
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