項(xiàng)目管理學(xué)學(xué)習(xí)指導(dǎo)—項(xiàng)目質(zhì)量管理(編輯修改稿)
2024-10-09 08:17 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 分析：應(yīng)用數(shù)學(xué)技術(shù)及歷史數(shù)據(jù)，預(yù)測項(xiàng)目未來發(fā)展。 —— 技術(shù)參 數(shù)：多少錯(cuò)誤或缺點(diǎn)已被識別和糾正，多少錯(cuò)誤仍然未被校正 —— 費(fèi)用和進(jìn)度參數(shù)：多少工作在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)被按期完成 （４）質(zhì)量控制的結(jié)果 ? 質(zhì)量改進(jìn)措施：可接受的工作、重新工作、完成檢查表、調(diào)整過程。 ? 驗(yàn)收合格：每一項(xiàng)目都有接受或拒絕的可能，不被接受的工作需要重新進(jìn)行。 ? 返工：不被接受的工作需要重新執(zhí)行，項(xiàng)目工作組的目標(biāo)是使得返工的工作最少。 ? 完善后核對表：檢查的時(shí)候，應(yīng)該完成對項(xiàng)目質(zhì)量的記錄，即完成檢查表格。 ? 度量結(jié)果糾正、預(yù)防：過程調(diào)整包括對質(zhì)量控制度量結(jié)果的糾正及預(yù)防工作。 提高質(zhì)量的途徑有：建立目標(biāo) —— 建立 診斷分析方法 —— 建立行動計(jì)劃 —— 實(shí)施 —— 行動計(jì)劃的后續(xù)措施 —— 定期審查和更新 提高質(zhì)量的 6 個(gè)步驟： 圖 113 提高項(xiàng)目質(zhì)量的步驟 練習(xí)題 名詞解釋 質(zhì)量管理 PDCA 循環(huán) 項(xiàng)目的質(zhì)量管理 項(xiàng)目質(zhì)量管理體系 基準(zhǔn)對照成本效益分析 質(zhì)量保證 內(nèi)部質(zhì)量保證 質(zhì)量控制 單選題 （ 1）大多數(shù)質(zhì)量問題是由下列哪個(gè)因素引起的？（ ） A．員工不夠小心謹(jǐn)慎 B．缺乏對員工的激勵 C．缺乏來自管理層的 關(guān)注 D．規(guī)格錯(cuò)誤 （ 2）質(zhì)量是（ ）。 A．與客戶欲望的一致 B．“鍍金”以便使客戶滿意 C．與要求、規(guī)范及適用性一致 D．與管理當(dāng)局的要求一致 （ 3）在影響項(xiàng)目質(zhì)量的諸因素中，首要的因素是（ ）。 A．人 B．機(jī)械 提高質(zhì)量的途徑 滿足要求： — 最終客戶 — 直接過程客戶 — 公司客戶 目標(biāo) 1 診斷 分析2 行動 計(jì)劃 3 實(shí)施 4 后續(xù) 措施 5 定期 審查 6 再實(shí)現(xiàn) C．材料 D．環(huán)境 （ 4）全面質(zhì)量管理與傳統(tǒng)質(zhì)量管理的重要區(qū)別是（ ）。 A．質(zhì)量效益 B．以人為本 C．預(yù)防為主 D．技術(shù)與管理并重 （ 5）下列哪一項(xiàng)是質(zhì)量控制的 輸出？（ ） A．統(tǒng)計(jì)抽樣 B．質(zhì)量管理計(jì)劃 C．工作結(jié)果 D．過程調(diào)整 （ 6）質(zhì)量管理計(jì)劃沒有描述下列哪一項(xiàng)？（ ） A．實(shí)施質(zhì)量政策的方法 B．項(xiàng)目質(zhì)量系統(tǒng) C．項(xiàng)目質(zhì)量控制、質(zhì)量保證、質(zhì)量改進(jìn)計(jì)劃 D．用來進(jìn)行成本、進(jìn)度和質(zhì)量之間平衡分析的程序 （ 7）質(zhì)量控制中提高預(yù)防的措施是（ ）。 A．糾正不一致性或缺點(diǎn)，并恢復(fù)一致性 B．排除引起現(xiàn)有的一致性或其他不符合要求情況的原因，以防止再次發(fā)生 C．排除潛在的不一致性或其他潛在的不符合要求情況的起因 D． 人力、手段、材料、方法及環(huán)境的改進(jìn) （ 8）質(zhì)量管理要求對產(chǎn)品進(jìn)行 100%的檢驗(yàn)，使其管理成本較高，說明質(zhì)量管理還處于（ ）。 A．質(zhì)量檢驗(yàn)階段 B．統(tǒng)計(jì)質(zhì)量控制階段 C．工作質(zhì)量控制階段 Ｄ．全面質(zhì)量管理階段 （ 9）可以與項(xiàng)目管理方法相結(jié)合的一種典型方法是（ ）。 A．全面質(zhì)量管理 B．風(fēng)險(xiǎn)管理 C．變更管理 D．并行工程 （ 10）項(xiàng)目質(zhì)量管理過程中，（ ）是判斷質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)與本項(xiàng)目相關(guān)，并且 通過項(xiàng)目質(zhì)量管理使項(xiàng)目達(dá)到這些質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。 A．質(zhì)量規(guī)劃 B．質(zhì)量保證 C．質(zhì)量控制 D．質(zhì)量持續(xù)改進(jìn) （ 11）進(jìn)行質(zhì)量成本分析的目的是（ ）。 A．尋求最佳質(zhì)量成本 B．糾正質(zhì)量成本 C．保證質(zhì)量成本 D．控制質(zhì)量成本 （ 12）以下關(guān)于成本與質(zhì)量的說法不正確的是（ ）。 A．質(zhì)量越高，成本越高 B．成本越低，質(zhì)量越差 C．產(chǎn)量、質(zhì)量、成本三者相互聯(lián)系相互影響 D．產(chǎn)量越高，成本越高 （ 13）以 下哪種方法能夠準(zhǔn)確而有效地找出影響質(zhì)量的主要因素？（ ） A．主次因素排列圖法 B．成本效益分析 C．基準(zhǔn)對照 D．因果圖 （ 14）質(zhì)量主次因素排列圖中，曲線表示各因素大小的累計(jì)百分比，那么，稱為主因素的影響分歧在哪個(gè)區(qū)間（ ）。 A． 050% B． 080% C． 8090% D． 90100% （ 15）以下關(guān)于“質(zhì)量保證”和“保證質(zhì)量”的說法不正確的是（ ）。 A
環(huán)評公示相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號-1