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正文內(nèi)容

質(zhì)量管理學(xué)論文(編輯修改稿)

2024-11-16 01:48 本頁(yè)面
 

【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 自己事情太多開(kāi)脫,而且盡了最大努力。我覺(jué)得他們把重心放在了由誰(shuí)來(lái)完成任務(wù)上,而不是完成任務(wù)上,我不知道以一個(gè)被管理者的角度提出這樣的看法是不是正確,但是我知道無(wú)論對(duì)管理者還是被管理者完成任務(wù)總之是沒(méi)錯(cuò)的。不僅如此,我注意到,我們班委有人“閑著沒(méi)事做”。在有活動(dòng)的時(shí)候,有的班委會(huì)去問(wèn)班長(zhǎng),我應(yīng)該做什么,但是有的卻是在等待班長(zhǎng)去安排自己做什么。作為管理者,我覺(jué)得班長(zhǎng)應(yīng)該做好組織的工作,不能一個(gè)人去做所有事,回頭說(shuō)其他班委什么都不做,因?yàn)楣芾砘顒?dòng)的定義就是通過(guò)他人來(lái)完成任務(wù),所有的事都自己做還怎么稱為管理者。精細(xì)的管理是把每一個(gè)班委應(yīng)該做的事詳細(xì)的做好安排,讓他們明確自己的任務(wù),之后的活動(dòng)才可以更好的進(jìn)行,而不會(huì)出現(xiàn)有人做了很多,而有的人一直在閑著的情況。在這次的活動(dòng)中,或許還出現(xiàn)了其他管理上的問(wèn)題我沒(méi)有看出來(lái),但是我覺(jué)得我們這次活動(dòng)中出現(xiàn)的最嚴(yán)重的一個(gè)問(wèn)題在于溝通方面。班級(jí)還算是一個(gè)比較松散的組織,和社會(huì)上的公司不同,班集體并沒(méi)有類似的明文規(guī)定,也不會(huì)有獎(jiǎng)勵(lì)和懲罰機(jī)制。在完成任務(wù)的時(shí)候,行為大多比較懶惰,沒(méi)有積極性。我之所以認(rèn)為這個(gè)問(wèn)題是一個(gè)管理者與被管理者之間的溝通問(wèn)題而不是一個(gè)制度方面的問(wèn)題,是因?yàn)樵谶@樣一個(gè)班級(jí)里建立一個(gè)獎(jiǎng)罰機(jī)制會(huì)讓大家產(chǎn)生逆反心理,效果適得其反。這時(shí),既然不能用制度來(lái)提高大家的積極性,溝通就成了一種必要的方式去激勵(lì)大家??墒聦?shí)上結(jié)果并不理想。管理學(xué)未必只可以用在一個(gè)集體上,對(duì)于我們個(gè)人管理依舊很重要。下面我想談一談個(gè)人生活的管理。如何成為一名偉大的企業(yè)家?或許會(huì)有人覺(jué)得一個(gè)大一的學(xué)生想這個(gè)問(wèn)題還早,可是我認(rèn)為,如果我們想要在畢業(yè)以后能夠做出一番事業(yè),早點(diǎn)準(zhǔn)備是非常必要的。無(wú)論以后我們是想自己創(chuàng)業(yè)還是進(jìn)入一個(gè)企業(yè),瞄準(zhǔn)更高的目標(biāo),都是一個(gè)很積極的心態(tài)。要想成為一個(gè)偉大的企業(yè)家,應(yīng)該學(xué)會(huì)管理自己的生活。成為一個(gè)企業(yè)家是特別令人激動(dòng)和充滿成就感的事情,但也是特別費(fèi)心費(fèi)力的事情,往往會(huì)導(dǎo)致長(zhǎng)時(shí)間的工作和很大的壓力。如何管理好自己的生活是一個(gè)管理者必修的科目。企業(yè)家能做的最重要的事情之一是成為一名出色的時(shí)間管理者。初中的時(shí)候,我們班主任建議我們用一個(gè)巴掌大的便簽本寫下自己每天要做的事情,并分配好時(shí)間。這個(gè)想法或許有點(diǎn)不起眼,但是它真的在我的學(xué)習(xí)生活中給了我很大的幫助。每天早讀過(guò)后,我會(huì)拿出十分鐘的時(shí)間考慮一下今天的學(xué)習(xí)任務(wù),一一記在便簽本上,把每件完成的任務(wù)勾出來(lái)。每天晚上看到便簽本上鮮紅的勾號(hào),不會(huì)有絲毫今天毫無(wú)收獲的感覺(jué)。這個(gè)方法并非我們老師的獨(dú)創(chuàng),社會(huì)上很多的成功者都有類似的方法。一個(gè)成功的管理者需要有目的有計(jì)劃的去過(guò)每天的生活。只是寫下自己的“日程安排”是不夠的,俗語(yǔ)說(shuō),計(jì)劃趕不上變化,我們計(jì)劃好的事情極有可能被打亂,一旦自己的計(jì)劃被打亂,就可能完不成這天的任務(wù)。我們沒(méi)有辦法預(yù)測(cè)和阻止變化的發(fā)生,但是我們可以對(duì)其有所準(zhǔn)備,這也是對(duì)生活的合理管理。為了應(yīng)對(duì)變化的發(fā)生,我們應(yīng)該把我們所列的事項(xiàng)劃分出優(yōu)先次序,把最重要的事情最先完成,不要認(rèn)為這是浪費(fèi) 時(shí)間,因?yàn)楫?dāng)我們做好計(jì)劃 的時(shí)候已經(jīng)無(wú)形提高了我們做事的效率。案例:馬林是某集團(tuán)公司一名客戶服務(wù)主管,為人勤奮,事事親力親為,每天工作十多個(gè)小時(shí),就是周末、周日及公眾假期都成加班,從來(lái)沒(méi)有怨言。在別人眼里,他是好同事,好上司。但馬林心里明白,他是在自欺欺人,他忙啊忙,一天忙下來(lái),總覺(jué)得一事無(wú)成。許多宏圖大志、個(gè)人理想都不能付諸行動(dòng),心中經(jīng)常感嘆:“沒(méi)有時(shí)間啊!”一天,某副總,也就是他的上司跟他說(shuō):“馬林,下周五有一個(gè)會(huì)議,因?yàn)槲彝獬雠嘤?xùn),你要代我出席,在會(huì)上請(qǐng)你報(bào)告一下我們已經(jīng)談妥的來(lái)年公司工作計(jì)劃,這是你的機(jī)會(huì),好好表現(xiàn)吧。!”從副總辦公室走出來(lái),馬林感到十分興奮。他心想,終于 可以再一些關(guān)鍵人物面前表現(xiàn)一下,這次只許成功不許失敗,必須趁著一周的時(shí)間,好好準(zhǔn)備一下。接下來(lái)的幾天星期,馬林雖然每天還忙著忙那,但心中總是急著這件事,他心想還有時(shí)間呢,況且這樣重要的事,必須要 在絕對(duì)安靜的環(huán)境下才能構(gòu)思和準(zhǔn)備,遲一些再說(shuō)吧。好啦,所謂“光陰似箭,日月如梭”,知道有一天,馬林才驚覺(jué)無(wú)法再拖了,明天就要 開(kāi)會(huì)了?!昂谩保f(shuō):“今天什么也不要處理,用一整天來(lái)準(zhǔn)備應(yīng)該是沒(méi)有問(wèn)題的?!鄙挝绨它c(diǎn),正當(dāng)他摩拳擦掌,準(zhǔn)備好好干一番的時(shí)候,電話來(lái)了,原來(lái)有個(gè)朋友的叔叔家要裝修,想托他幫忙網(wǎng)上查點(diǎn)信息,責(zé)無(wú)旁貸,反正大不了損失一個(gè)上午,下午還有幾個(gè)小時(shí)呢!吃過(guò)午飯,回到辦公室,正要開(kāi)始作報(bào)告,總經(jīng)理辦公室打電話過(guò)來(lái)說(shuō)總經(jīng)理有事召見(jiàn)。原來(lái)總經(jīng)理收到一些投訴,與馬林負(fù)責(zé)的工作有關(guān),需要馬林馬上去調(diào)查,下班前給他報(bào)告結(jié)果。真要命!總經(jīng)理的命令怎么可以不理!可是那份報(bào)告!沒(méi)關(guān)系,下班后還有時(shí)間,而且到時(shí)候更清凈,可以安心地做,大不了不回家吃飯好了。讓被投訴的員工作檢討,見(jiàn)過(guò)總經(jīng)理后,總算有驚無(wú)險(xiǎn)。到晚上六點(diǎn),可以開(kāi)始今天要做的事了吧!馬林坐下來(lái),構(gòu)想著怎樣做個(gè)令領(lǐng)導(dǎo)們印象深刻的報(bào)告才好,開(kāi)場(chǎng)白該怎么說(shuō)呢?就在這時(shí),電話響起來(lái)。又是一個(gè)無(wú)聊的電話!再重新投入工作時(shí),想了許久,也想不到什么!唉!太疲倦了,還是先回家吧,吃過(guò)飯或許會(huì)精神一些。下班時(shí)間總是堵車,回到家已快七點(diǎn)。沐浴過(guò)后,吃完飯,正準(zhǔn)備工作時(shí),剛巧電視在轉(zhuǎn)播甲A聯(lián)賽,馬林最喜歡足球了,豈可放過(guò),雖有一點(diǎn)內(nèi)疚,但還是坐下來(lái)安慰自己說(shuō):“看一會(huì)兒,松弛一下,做事會(huì)事半功倍!”足球看完,一看墻上,已是晚上十點(diǎn)多,馬林可有點(diǎn)焦急了,但越急,越想不到東西,他狠狠摑了自己一巴掌,都是貪看電視之過(guò)。但現(xiàn)在什么靈感也沒(méi)有,倒不如先睡覺(jué),明早四點(diǎn)再起床做吧。四點(diǎn),鬧鐘準(zhǔn)時(shí)響起。馬林習(xí)慣賴床,在半夢(mèng)半醒中掙扎了幾下,終于在五點(diǎn)多起床了,洗漱過(guò)后,坐在書桌前,洋洋灑灑寫了好幾頁(yè),才發(fā)覺(jué)有些文件沒(méi)有帶回來(lái),后面的部分做不成了,那只好 先到辦公室。早上,又是一輪交通堵塞,來(lái)到辦公室已經(jīng)是八點(diǎn)多,還有兩個(gè)鐘頭就要開(kāi)會(huì)了。就在一個(gè)多小時(shí)匆匆忙忙之后,馬林終于完成了報(bào)告。這份報(bào)告,花了馬林前后三小時(shí)。一份本來(lái)他希望是“一鳴驚人”的報(bào)告,結(jié)果是倉(cāng)促完工,結(jié)果怎樣,可想而知。是的,馬林每天都很忙,他的絕大部分時(shí)間都
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