理貨員工作標(biāo)準(zhǔn)(編輯修改稿)
2025-05-04 04:26 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 間段去補(bǔ)貨 （ 2）去倉庫配貨時(shí)要交代同事照看一下自己的崗位 原則 補(bǔ)貨時(shí)取貨順序滿足加貨順序，保證正式加貨時(shí)商品一次加完，又比較干凈的商品上貨注意事項(xiàng) 出貨時(shí)人在前、車在后 過道擁擠時(shí)，要用禮貌用語請(qǐng)顧客讓路 到了上貨地點(diǎn)，車一定要停放在 TG 臺(tái)兩端，不能阻礙顧客購物TG 臺(tái)、地堆的貨物要優(yōu)先補(bǔ)足開箱時(shí)，不易損壞的貨物用專用美工刀開箱，用完的刀必須收好；易破損的貨物開箱小心，要從箱子四邊開口，輕輕開箱加完的紙箱需壓扁放 回液壓車上 高處商品加貨時(shí)應(yīng)使用加貨梯，絕對(duì)不能站在貨物或購物車上上貨遵守“先進(jìn)先出”的原則，對(duì)原有排面上的商品“靠前靠左”擺放。將最近生產(chǎn)的商品放在最里面，最接近保質(zhì)期的商品放在最外面 最后將所有壓扁的紙箱整理好后送入收貨區(qū)紙箱處統(tǒng)一處理（附：補(bǔ)充材料 《如何補(bǔ)貨》）加貨商品檢查 要求：商品條碼和品名與價(jià)格牌標(biāo)明的條碼和品名一致注意價(jià)格牌擺放的整潔規(guī)范清潔負(fù)責(zé)區(qū)域 加完貨，要馬上清潔加貨現(xiàn)場，不留任何雜物 如果有些區(qū)域清潔問題嚴(yán)重時(shí)，及時(shí)通知清潔公司處理排面陳列及整理 “不能改動(dòng)排面陳列”原則：指我們不可擅自改變?nèi)魏紊唐返墓潭惲形恢? 不能拉排面原則：指我們不可任意拉長或縮短商品的排面，尤其不可用其他商品掩蓋缺貨 要及時(shí)取出沒有條碼或掉了價(jià)格標(biāo)簽的商品，貼上條碼或新標(biāo)簽繼續(xù)出售；而破了包的商品，如果可以重新包裝就重新包裝，再打上新標(biāo)簽出售 可重新銷售 要及時(shí)取出質(zhì)量存在問題而不能銷售的商品；包裝污損而影響銷售的商品；高度滯銷的商品 可作退貨處理 對(duì)無法銷售又無法退貨的商品按程序銷毀 可作報(bào)損處理 B． 處理好所有遺留商品保證滿貨架陳列 再次整理好倉庫，保證墊倉板和液壓板車放至規(guī)定位置，保證過道通暢 4/10 華潤萬家 A．檢查遺留商品 為恢復(fù)賣場的整齊有序，保證第二次開店的質(zhì)量，要再做一遍遺留商品的檢查，將各遺留商品及時(shí)放回正確位置 B．觀察貨架陳列 及時(shí)補(bǔ)滿所有貨架，引發(fā)顧客的購買欲望 C．營業(yè)中補(bǔ)貨 快訂貨 訂貨分為建議訂單和手工訂單 建議訂單：又稱自動(dòng)訂單，是電腦系統(tǒng)根據(jù)庫存、銷量等參數(shù)，通過預(yù)先設(shè)置的訂貨公式自動(dòng)生成的訂貨數(shù)量，它適用于大部分商品； 手工訂單：與理貨員關(guān)系密切，要熟練掌握 范圍（訂貨對(duì)象）： （ 1 周之內(nèi)） 如果（ 1 周之內(nèi) ）不逢訂貨日，開手工訂單；營運(yùn)部門負(fù)責(zé)附上參數(shù)修改申請(qǐng)表；嚴(yán)格禁止為了訂新品而隨意修改供應(yīng)商訂貨日 數(shù)設(shè)置錯(cuò)誤（供應(yīng)商或商品參數(shù)） 因?yàn)閰?shù)設(shè)置錯(cuò)誤訂貨，營運(yùn)部門負(fù)責(zé)附上參數(shù)修改申請(qǐng)表 3.“補(bǔ)單”（送貨時(shí)，訂單已經(jīng)過期，但是由于以下 3 種原因，需要這批商品時(shí)，可以“補(bǔ)單”） 補(bǔ)單前營運(yùn)部門負(fù)責(zé)填寫手工訂單申請(qǐng)表，同時(shí)注明原因是補(bǔ)單（要有前一張訂單號(hào)），以及因?yàn)槟臈l原因必須收貨（嚴(yán)重缺貨、團(tuán)購或大件訂貨、海報(bào)或 TG 促銷）； MC 在輸入手工訂單的到貨日時(shí)，設(shè)置為訂單當(dāng)天； （ 庫存數(shù)量無法維持到下次建議訂單的到貨日）因?yàn)槿必浻嗀?，營運(yùn)部門負(fù)責(zé)附上缺貨報(bào)告（有手持終端缺貨功能的門店，付上手持終端缺貨報(bào)告） （如
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