【文章內(nèi)容簡介】 體彩工作中要正視成績，查找不足，分析原因，多思考，多比較，多分析，多交流。一是要轉(zhuǎn)變并開拓工作思路，戰(zhàn)略性謀劃發(fā)展，整合外部資源，擴大市場份額，要在 “ 樹形象、打品牌、抓市場 ” 上下功夫，有計劃、有步驟、有重點抓好城區(qū)和鄉(xiāng)鎮(zhèn)的增機擴點工作；二是要用足用好政策，做好市場研判，利用自身優(yōu)勢，出奇出新出特，深入挖掘市場潛力，并抓好工作落實；三是要加強內(nèi)部管理，調(diào)動主觀能動性，在加大體彩宣傳、擴大彩民隊伍、加強站點標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)、提高銷售員素質(zhì)等 方面多下功夫，力爭體彩工作更上一個新臺階， [2] 2020 年黃山市召開體育彩票會議，會議上提出了今后黃山市體育彩票發(fā)展整體規(guī)劃，分別為以下 4 點。 “一把手”工程 高效運行 3.體彩銷售與旅游結(jié)合 提升銷量。正是由于黃山市體育局與市體彩分中心形成了無縫鏈接的整體，達到了從“形”到“神”的一致，體彩事業(yè)才逐年向新的高度邁進。 [3] [1] 譚勇 .湖南省體育彩票發(fā)展現(xiàn)狀與對策研究 [D]. 湖南大學(xué) 2020 [2] 黃山市體育局網(wǎng) 體育團體 [3]國家體育總局體育彩票管理中心 中國體彩網(wǎng) /news/. 黃 山 市 體 育 彩 票 經(jīng) 營 現(xiàn) 狀 調(diào) 查 研 究 9 3 研究對象與方法 研究對象 本文以黃山市體育彩票的經(jīng)營為研究對象，以黃山市體育彩票銷售人員和消費者為調(diào)查對象。對消費群體 ，以及經(jīng)營者的基本情況進行調(diào)查研究，從而得出黃山市體育彩票的經(jīng)營狀況。 研究方法 文獻資料法 通過查閱中國知網(wǎng)、中國期刊網(wǎng)、百度文獻收集近些年與本文相關(guān)的文獻資料，對大量的相關(guān)內(nèi)容歸納、整理、分析，作為本文研究參考之用。以體育彩票、體育彩票消費者、體育經(jīng)營狀況為關(guān)鍵詞檢索，了解相關(guān)信息。 訪談法 本研究采用發(fā)放問卷與走訪相結(jié)合的方法，深入彩票消費者和經(jīng)營者當(dāng)中了解情況。對不同年齡消費和經(jīng)營人員進行訪談；對體育彩票經(jīng)營者進行訪問調(diào)查，進一步了解體育彩票在黃 山市的銷售信息。 問卷調(diào)查法 根據(jù)研究對象和目的，在查閱相關(guān)文獻資料的基礎(chǔ)上，設(shè)計完成調(diào)查問卷，問卷在經(jīng)過指導(dǎo)老師指導(dǎo)，咨詢相關(guān)方面專家老師根據(jù)他們提出的相關(guān)意見，在修改定稿，以確保調(diào)查問卷的有效性。本次調(diào)查問卷是根據(jù)實地調(diào)查和與走訪的情況下對黃山市屯溪區(qū)消費者隨機抽樣發(fā)放 200 份，回收 192份，回收率達 96%，有效問卷為 182 份，有效率達 %。 統(tǒng)計分析法 運用 Excel 歸納法對問卷調(diào)查資料進行整理與分析，找出研究對象內(nèi)在的關(guān)系，從而得出結(jié)論。 黃 山 市 體 育 彩 票 經(jīng) 營 現(xiàn) 狀 調(diào) 查 研 究 10 4 結(jié)果 與分析 黃山市體育彩票概況 黃山市自 2020 年 10 月 26 日成立“中國電腦體育彩票黃山分支站”以來，消費者日益增多，收益金逐年增加。截止到 2020 年，黃山市體彩中心完成 3115萬元銷售任務(wù)，獲收益金 萬元。 [1]到 2020 年為止黃山市體育彩票每年的銷售額達到了近千萬元。 黃山市體育局和體彩中心對于體彩工作按照強化管理、完善機制、夯實基礎(chǔ)、穩(wěn)步發(fā)展狠抓落實，確保體彩工作高效、安全運行，圓滿完成了年度銷售任務(wù)和各項建設(shè)指標(biāo)。 黃山市體育彩票消費者情況分析 黃山市體育彩票消費者的基本構(gòu)成情況 黃山市體育彩票消費者性別 通過對調(diào)查問卷結(jié)果的分析，在所調(diào)查的黃山市（屯溪區(qū)） 182 人中，男性消費者人數(shù) 143 人，占所調(diào)查人數(shù)的 %，女性消費者人數(shù)為 39 人，占所調(diào)查人數(shù)的 %，（見表 1）。黃山市的體育彩票男性消費者明顯多于女性消費者。根據(jù)男女性別差異和性格差異，女性在消費時比較理性，而男性更加沖動。男性愿一般喜歡挑戰(zhàn)，尋求刺激，具有一定的冒險精神，所以男性更喜歡體育彩票這種具有一定的風(fēng)險挑戰(zhàn)。女性性格較穩(wěn)定，對體育彩票這種具有一 定的風(fēng)險性，她們往往不容易接受。但是我們也不能認為女性就不會對彩票投入，在體育彩票市場發(fā)展的今天，女性市場也是很有潛力的，所以要注重開發(fā)女性市場，這樣的市場才具有一定的競爭力和活力。 表 1 消費者的性別 性 別 人數(shù)（人） 比例（ %） 男 女 合計 143 39 182 % % 100 [1] 王林 .黃山市體育彩票消費者群體的現(xiàn)狀調(diào)查分析 [J].黃山學(xué)院報 ,2020(5). 黃 山 市 體 育 彩 票 經(jīng) 營 現(xiàn) 狀 調(diào) 查 研 究 11 黃山市體育彩票消費者年齡 通過對調(diào)查問卷結(jié)果的分析，黃山市體育彩票消費者年齡，年齡在 28— 37歲人士最多，比例為 %，其次 18— 27歲和 38— 47 歲年齡段的消費者分別占%和 %； 18歲以下的占 %； 48— 57 歲以上的占 %， 58 歲以上占 %（見表 2）。 從以上數(shù)據(jù)可以看出黃山市體育彩票的消費主力軍為 25 歲 — 40 歲的青年。其原因與青年的性格、心理和收入有一定的關(guān)系。該消費人群在思想上具有一定的超前意思，能夠很快接受新鮮事物，并很快能掌握技能，由于剛步入社會不久，其經(jīng)濟能力相對薄弱，對快速致富具有一定的向往，從而改變現(xiàn)在的經(jīng)濟等方面狀況，所以他們會更加積極的購買體育彩票；在 18— 25 歲這 個年齡段更多的涉及到學(xué)生，對于他們更多的是一種好奇心理，由于他們財力有限，不會對彩票消費投入更多，而且這一時間段他們由于學(xué)業(yè)等各方面影響，他們的消費并不能保持連續(xù)性。 41— 60 歲這個階段的消費群體，由于步入中年，家庭、事業(yè)都已經(jīng)達到頂峰，性格更趨于穩(wěn)定，消費觀更加理智，他們不會過多的靠體育彩票來改變自己的社會和經(jīng)濟地位，因此購買彩票的投入不會過多。 60 歲以上的人群對體育彩票的消費少之又少，根據(jù)他們的思想以及消費觀，他們不具備冒險精神，不太會接受新鮮的事物，所以消費的人會很少。 表 2 消費者的年齡 年 齡（歲） 人數(shù)（人） 比例（ %） 18以下 18— 27 28— 37 38— 47 48— 57 58以上 合計 16 35 88 30 10 3 182 100 黃山市體育彩票消費者的學(xué)歷 通過對調(diào)查問卷結(jié)果的分析，黃山市體育彩票消費者中，初中文化程度的占%；高中或中專學(xué)歷的占 %；大學(xué)學(xué)歷的占 %；研究生及以上學(xué)歷的占 %（見表 3）。 分析可知 ，黃山市購買體育彩票的消費者學(xué)歷在高中或中專占絕大部分，其次為初中或大學(xué)。低學(xué)歷和高學(xué)歷消費群體人數(shù)非常少。 黃 山 市 體 育 彩 票 經(jīng) 營 現(xiàn) 狀 調(diào) 查 研 究 12 表 3 調(diào)查對象的學(xué)歷 文化程度 人數(shù)（人） 比例（ %） 初中及以下 高中或中專 大學(xué) 研究生及以上 合計 10 118 38 16 182 100 黃山市體育彩票消費者的收入 通過對調(diào)查問卷結(jié)果的分析，黃山市購買體育彩票消費者收入分布較廣， 1000元以下的占 %； 10012020 元的占 %； 20203000 元的占 %； 3001—4000 元的占 %； 4001 元及以上中高收入者占 %。根據(jù)調(diào)查顯示 2020 元— 4000 元之間中等收入的消費者比重最大，占 %。（見表 4） 根據(jù)了 解現(xiàn)階段黃山市主要經(jīng)濟收入主要依靠旅游收入，工業(yè)發(fā)展相對弱后，所以造成黃山市人均收入較低，通過與消費者現(xiàn)場了解，他們從事 的工作主要有酒店服務(wù)人員，旅行社等公司，由于大部分服務(wù)行業(yè)收入不高，他們?yōu)榱烁淖冏陨淼纳顥l件，會選擇對體育彩票的投入，從表中可以分析出，隨著收入的增加，消費群體會減少對體育彩票額購買。 表 4 調(diào)查對象的月收入 月收入（元） 人數(shù)（人） 比例（ %） 1000 1001— 2020 2020— 3000 3001— 4000 4000以上 合 計 9 25 92 44 12 182 100 黃山市體育彩票消費者資金投入 通過對調(diào)查問卷結(jié)果的分析，黃山市體育彩票消費者對購買體育彩票的投入并不是很大，其中購買體育彩票 50 元以下的比例為 %，而每月投入在 100— 500 元的比例很高占到調(diào)查人員的 % （見表 5） 這些消費群體，因為其收入并不是很高，所以他們對體育彩票的投入不多，但是他們渴望通過體育彩票中得大獎改變自己的生活狀況，而高收入人群，自己黃 山 市 體 育 彩 票 經(jīng) 營 現(xiàn) 狀 調(diào) 查 研 究 13 的收 入本身可觀，他們沒有必要寄希望于風(fēng)險高的體育彩票。 表 5 調(diào)查對象月投入 投入（元） 人數(shù)（人） 比例（ %） 50以下 50— 100 101— 200 201— 500 500以上 合計 22 25 44 81 10 182 100