【文章內(nèi)容簡介】 (1)確定項目各參與方的正式溝通方式 項目部內(nèi)部對正式溝通方式組織研討并提出初稿。如 :郵件、 FTP、項目例會等。 (2)確定項目各參與方的正式溝通形式 項目部內(nèi)部對正式溝通形式組織研討并 提出初稿及樣板。 如：總承包方、分包方的：工程聯(lián)系單、工程疑問單、圖紙送審單、物料報批單、工程變更單、工程簽證單等； 業(yè)主方、項目管理公司方、設(shè)計方的：指令函件、變更單等。 對上述溝通形式，提出具體的格式、填寫要求，并制作樣板形式以供業(yè)主及相關(guān)方使用。 (3)確認項目參與方對上述各種具體溝通方式的回復時間要求 如：在施工單位發(fā)出疑問清單 7 個工作日內(nèi)，設(shè)計單位需作出回復。 (4)將上述溝通方式、溝通形式、各項目參與方對相關(guān)具體溝通方式的回復時間要求，與業(yè)主及其他項目參與方確認并實施。 將 項目例會作為項目溝通的重要方式，并對項目例會制度化。 項目例會制度的內(nèi)容包括：例會召開的周期、例會的參加人員、例會的組織者、例會參與方的報表、會議紀要的形式及記錄人、例會的內(nèi)容等要求。 例會的內(nèi)容應包括：工程進度、工程資料、圖紙報審及批復記錄、物料記錄等。 (1)組織圖紙會審，對圖紙問題匯總、針對圖紙問題提出參考性意見，提交給業(yè)主方、設(shè)計方，供其參考。 (2)根據(jù)總進度計劃對設(shè)計方的出圖時間向業(yè)主方、設(shè)計方提出具體要求，以滿足現(xiàn)場施工的需要。 (3)會同業(yè)主確定技術(shù)協(xié)調(diào)周會制度，以解決相關(guān) 技術(shù)問題。 技術(shù)協(xié)調(diào)會制度，需明確會議召開的時間、參加人員、會議成果的形式及記錄文件（技術(shù)問題解決確認單并需相關(guān)設(shè)計單位簽字確認）。 ，供業(yè)主參考 (1)項目商務(wù)部門在施工圖的基礎(chǔ)上編制并報送工程預算書。 (2)項目總工組織編制并報送施工總進度計劃、物資采購計劃、大型設(shè)備進場計劃、勞動力需求計劃，為業(yè)主方對項目建設(shè)提供參考。 主動參與對需業(yè)主方確定的專業(yè)隊伍的考察、進行評價、并從有利于項目建設(shè)的角度提出參考性意見。 、設(shè)備、構(gòu)配件 選用等方面，為業(yè)主及設(shè)計方提供相關(guān)的技術(shù)性能、價格等方面的參考。 在設(shè)備選型、材料、構(gòu)配件選用方面，深刻理解業(yè)主及設(shè)計意圖，項目總工組織技術(shù)、商務(wù)、材料等部門對不同設(shè)備、不同材料之間的性能及優(yōu)缺點進行比較，提出建議及備選清單供業(yè)主方及設(shè)計方參考選擇。 ，為其提供工期保證措施 由于業(yè)主方原因、突發(fā)事件、不可抗力等因素導致工期滯后的情況下，向業(yè)主方提出可行的趕工方案與措施并有效實施，以保證工期，避免工期滯后對業(yè)主方造成損失。 總承包服務(wù)分包的內(nèi)容 合同要求為專業(yè)分包提供生活區(qū)、辦公區(qū)、材料倉庫等場地，以及臨時水、臨時電的接駁。 項目總工、機電專業(yè)工程師編制總平面布置、臨時水電布置方案的過程中充分考慮分包的需求量并進行相應的設(shè)置。 、溝通形式、各項目參與方對相關(guān)具體溝通方式的回復時間要求進行交底，并向其提供溝通形式表格等資料。 作。 項目部針對各專業(yè)分包設(shè)置專業(yè)工程師，由各專業(yè)工程師負責各專業(yè)分包與總承包單位之間以及各專業(yè)分包之間的工作穿插及協(xié)調(diào)工作。 各 專業(yè)工程師定期或不定期組織專業(yè)分包相關(guān)方召開協(xié)調(diào)會，就專業(yè)分包之間存在的問題進行協(xié)調(diào)，協(xié)調(diào)結(jié)果以會議紀要的形式由各相關(guān)方簽字確認，并監(jiān)督各專業(yè)分包實施。 、材料、構(gòu)配件、設(shè)備采購等方面的優(yōu)勢，協(xié)助專業(yè)分包解決上述各方面的困難。 總承包需業(yè)主協(xié)助的內(nèi)容 ，支持總承包單位按總承包管理方案進行管理。 行使處罰權(quán)。 上述分包違約情況，包括違反總承包管理制度的情形。（ 總包合同內(nèi)容樣板 :指定分包商在合同履行過程中必須遵守總承包方的管理制度，如果出現(xiàn)違反總承包方相關(guān)管理制度的情況，則總承包方有權(quán)對其進行相應的罰款，業(yè)主及分包方不得有異議。） 。 審批權(quán)包括對分包工程量的確認、質(zhì)量的確認、分包預結(jié)算的初審的權(quán)利。（總包合同內(nèi)容樣板 :分包的工程款應由總承包單位根據(jù)現(xiàn)場實際進度及需要進行合理的支付安排。） 項目部總承包管理的定義為 在業(yè)主的理解和支持下，在項目相關(guān)手續(xù)辦理、設(shè)計、設(shè)備及材料采購、項目建造、試運行、維修保修等各階段，在總分包合同、總承包管理制度的框架下，對項目各參與方在安全、技術(shù)、工期、質(zhì)量、物資等方面，運用技術(shù)的、組織的、合同的、經(jīng)濟的措施實施全面管理。 前期管理 總承包合同 市場部門在投標階段與業(yè)主的溝通過程中，須強調(diào)總承包管理的重要性，強調(diào)現(xiàn)場管理過程中《項目總承包管理制度》的重要性，以及業(yè)主對總承包授權(quán)的重要性。 總分包合同相關(guān)部分須包括下述主要內(nèi)容： ； ，必須經(jīng)過總承包方簽字認可后才能支付；在每次支付工程款時 扣除總承包管理費及相關(guān)費用，支付金額需與指定分包商實際完成產(chǎn)值相匹配； 30 日內(nèi)，按照總承包方要求將竣工資料統(tǒng)一上報總承包方進行資料的統(tǒng)一歸檔； ，明確費用如何計算； 、安全押金等明確費用； 出； ； 2%安全文明費用投入； 、市場交易費、工程保險費、衛(wèi)生費； （包含業(yè)主指定分包、獨 立分包）必須遵守總承包管理制度，遵守合同約定，在違反的情況下，總承包方有權(quán)根據(jù)管理制度對其進行處罰，業(yè)主予以支持。 項目策劃 ： 項目部根據(jù)合同工期，確定各專業(yè)分包最早進場時間、最遲進場時間、最早完成時間、最遲完成時間。并將上述要求正式通知業(yè)主指定分包商、獨立分包商，同時對業(yè)主（項目管理公司）、監(jiān)理正式告知。 ： 總包項目部在進行二級技術(shù)質(zhì)量策劃時，策劃文件應包括專業(yè)分包內(nèi)容。與專業(yè)分包有關(guān)的策劃內(nèi)容主要包括：質(zhì)量管理計劃、項目主要技術(shù)方 案計劃、物資（設(shè)備）進場驗收計劃、工程檢驗批劃分及驗收計劃、工藝試驗及現(xiàn)場檢（試）驗計劃、關(guān)鍵部位控制及監(jiān)測計劃、施工樣板制作計劃、設(shè)計策劃書。 分包評價 總承包方主動參與業(yè)主對需業(yè)主方確定的專業(yè)隊伍的考察，并對業(yè)主指定的分包商、獨立分包商進行評價。 分包的選擇 (1)項目部總工根據(jù)工期策劃，就業(yè)主指定分包商的進場計劃向業(yè)主正式發(fā)函。 (2)程序 爭取參與指定分包商的資信考評（分包商需提交《分包商企業(yè)資質(zhì)材料提供表》相關(guān)資料）→參與招標、爭取招標文件的起草權(quán) 或者查看、修改業(yè)主招標文件→要求參與業(yè)主整個招投標及評標過程→從有利于項目建設(shè)和總承包管理的角度對分包進行評標→招標完畢后參與編寫評標報告及分包商推薦報告并對評標記錄、推薦報告存檔。 (3)在與業(yè)主共同考評分包商及招標過程中，如果有不符合總承包方要求或者是分包商不合格的，及時向業(yè)主發(fā)函告知。 (1)在總承包進場前業(yè)主已經(jīng)選擇好指定分包隊伍的情況 總承包方進場后向業(yè)主發(fā)函，要求業(yè)主自接到函件 7 日內(nèi)提供一套指定分包商相關(guān)資料，詳見下表。 ，分包 商的選擇參見第三章分包商管理。 分包合同的簽訂 ，分包合同的簽訂執(zhí)行《合約法務(wù)管理實施手冊》第五章，將其納入總承包管理。 同的，分包合同需包括下表內(nèi)容，將其納入總承包管理。 分包合同相關(guān)部分須包括下述主要內(nèi)容： （ 1）所有獨立分包商的付款，必須經(jīng)過總承包方簽字認可后業(yè)主才能支付； （ 2）對于超出總承包范圍外的照管及服務(wù)，明確費用計算方式； （ 3）水電費、安全押金等明確費用； （ 4）所有 分包（包含業(yè)主指定分包、獨立分包）必須遵守總承包管理制度，遵守合同約定，在違反的情況下，總承包方有權(quán)根據(jù)管理制度對其進行處罰，業(yè)主予以支持； （ 5）現(xiàn)場發(fā)生的費用，分包單位應合理分擔； （ 6）將資料的管理和資料的交接作為最終的付款條件之一； 3．合同評審、交底、履約管理，詳見《合約法務(wù)管理實施手冊》相關(guān)章節(jié)。 進場管理 《分包商入場須知》，主要內(nèi)容包括： （ 1）進場程序：按照《分包商企業(yè)資質(zhì)材料提供表》提供相應的資料→填寫并提交《分包進（退）場申請表》及相關(guān)的資料→ 項目各部門對分包商資料進行審核，并在《分包進（退）場申請表》相應部分簽字確認→分包商領(lǐng)取《項目總承包管理制度》并簽字蓋章確認執(zhí)行→分包商攜簽署完整的《分包進（退）場申請表》及簽字蓋章的《項目總承包管理制度》至項目總工（或項目生產(chǎn)經(jīng)理），由其安排分包隊伍進場事宜→分包商至安全部辦理出入證（胸卡）→進場。 （ 2）《總承包管理制度》（包括：合同、工期、成本、安全、物資機械、質(zhì)量、現(xiàn)場、技術(shù)與資料等） （ 3）總承包方向分包提供總承包合同中與分包有關(guān)內(nèi)容的復印件，以便分包全面了解業(yè)主與總承包單位合同中關(guān)于總承包對 分包管理、配合以及提供服務(wù)的有關(guān)規(guī)定。 ,均需按總承包方的要求設(shè)置相應的組織管理機構(gòu)。 各專業(yè)分包必須配齊與總承包管理相對應的工程技術(shù)人員，要求擔任如下職位的人員為全天專職人員，分包管理人員進場后，由總包單位對分包各管理人員進行綜合評價，如不能勝任本職工作的，總包方有權(quán)利要求分包更換此人或者相應增加此崗位的管理人員，分包管理人員每月在工地上班時間不得少于 25 天，并且不得在本工程以外的項目兼職，如有上述情形發(fā)生，總承包方將采取必要的措施確保分包工程正常進行（包括警告、要求撤換、直至 清退出場）。 常駐現(xiàn)場的全職人員包括：分包項目經(jīng)理、總工、造價人員、資料員、安全員、工長、材料員、質(zhì)量檢查員、材料員、維修電工、機械設(shè)備管理員。 上述人員必須持證上崗。 （ 1）分包必須為進場的管理人員、施工人員購買人身保險以防意外傷害發(fā)生后帶來不必要的糾紛。 （ 2）分包單位填寫《分包進場（退場）申請書》，申請書需項目各部門及專業(yè)工程師簽字確認后，經(jīng)安全部門辦理出入證（胸卡）后方可進場。 現(xiàn)場管理 安全管理 分包單位（包括業(yè)主指定分包單位）按現(xiàn)場作業(yè)人員的數(shù)量設(shè)專職安 全員若干人，對現(xiàn)場違章、違紀行為實施糾正。 ，并根據(jù)各專業(yè)分包單位施工重點部位劃分責任區(qū)，負責責任區(qū)安全設(shè)施的補充、維護。（如滅火器材、臨邊防護）等。 （ 1）項目部應做好對分包單位各類防護用品、用具及安全設(shè)備、設(shè)施、機械設(shè)備等的驗收管理，安全驗收的內(nèi)容、要求及職責分工詳見。 （ 2）各類防護用品、用具及安全設(shè)備、設(shè)施、機械設(shè)備等，未經(jīng)驗收合格，不得投入使用或進入下一道施工工序。 （ 3）分包單位自帶機具設(shè)備等進場前，需提前 3 天向項目安全總監(jiān)（安全員）提出進場計 劃，進場時須按照安全設(shè)施驗收程序的要求組織驗收。 （ 4）分包自帶大型機械設(shè)備入場前必須提供機械生產(chǎn)廠家生產(chǎn)許可證、安全生產(chǎn)認可證、產(chǎn)品合格證、出廠驗收證明、安裝單位的資質(zhì)證書、安全生產(chǎn)許可證、安裝人員許可證等資料，并報政府相關(guān)單位驗收合格后方可投入使用。 （ 5）安全驗收合格后，參與驗收的人員應按規(guī)定履行簽字手續(xù)，并對驗收結(jié)果負責。 （ 6）對危險性較大分部分項工程的驗收須通過會議的方式作出是否合格的結(jié)論，并做好會議紀要，必要時，應附具實體狀態(tài)圖片。 ： （ 1）項目部安全人員組織各參建單位，每周 定期進行安全大檢查，各分包項目負責人、安全員必須參加。周檢查的內(nèi)容包括：用電設(shè)備的使用、大型設(shè)備的使用、文明施工。 （ 2）安全評比獎罰制度： 周檢過程由監(jiān)理、總包對各專業(yè)分包進行評價打分，每月對周檢評分進行匯總，各專業(yè)分包間進行排名，排名前三的獎勵、排名后三的罰款。 評分標準及獎罰標準需經(jīng)與各專業(yè)分包會議溝通后，以會議紀要的形式確認完成，方可實施。 （ 3）安全問題通報及整改反饋制度： 項目部安全人員配備數(shù)碼相機，對現(xiàn)場各專業(yè)的安全問題進行拍照、存檔。 周檢結(jié)束后，項目部編制《周檢查記錄表》及各專業(yè)《整改通知單》并下發(fā)給各專業(yè)實用。 周檢情況通報表格應包括下述內(nèi)容：周檢時間、周檢參加人員（及各專業(yè)未參加人員的通報）、各專業(yè)安全隱患問題清單并附照片、各專業(yè)安全整改責任人、問題整改的時間要求等。 整改完成后需以《整改通知單》的形式回復。 周檢會議紀要：見《安全管理實施手冊》 對各專業(yè)分包在要求的時間內(nèi)未完成《周檢情況通報》中提出的相關(guān)安全問題整改的。項目部安全總監(jiān)與相關(guān)的專業(yè)分包負責人溝通仍不整改的，可安排項目相關(guān)人員或由項目部組織具有相應能力的人員進行整改，相關(guān)費用從相應的工程款中扣除 。項目部將《周檢查記錄表》發(fā)給所有參建方。 (1)要求各專業(yè)施工人員佩戴不同顏色的安全帽或?qū)Π踩卑匆蠼y(tǒng)一編號，以便于現(xiàn)場的安全管理。 現(xiàn)場準入制度可參照地方要求，地方無要求的，實行出入證（胸卡）。實行人員（胸卡）管理制度，未佩戴出入證（胸卡）的人員不得進入施工現(xiàn)場。 項目部制作不同顏色、不同規(guī)格的出入證（胸卡），由各專業(yè)分包上報工人數(shù)量、并上繳工本費后領(lǐng)取。 出入證（胸卡）上的信息應包括：工程名稱、施工隊伍名稱（蓋章）、編號、工種、照片、身份證號等。 (2)項目部配備足夠數(shù)量的保安，保安人 員的數(shù)量確定需滿足保安崗位需三班 24 小時輪流值班。 為保安配備通訊設(shè)施，如：對講機等。 在固定崗的基礎(chǔ)上，設(shè)巡邏崗負責各個門崗、圍墻外側(cè)等區(qū)域的巡邏檢查。 保安內(nèi)部設(shè)保安班長負責保安的總協(xié)調(diào)。 項目部安全部門設(shè)專業(yè)負責對保安的管理。 明確保安的工作內(nèi)容，具體包括：現(xiàn)場物料進出檢查、進出人員出入證（胸卡）佩戴、防盜、制止吸煙、緊急情況處理等管理。 工期管理 項目部會同各專業(yè)