【文章內容簡介】 題所屬 7 個大類編號我們二航局有能力挽留高素質的員工。挽留人才我們二航局有明確的員工晉升流程。晉升規(guī)劃我們二航局的員工都有適當的技能以達成工作目標。技能和知識我從二航局得到的獎勵報酬是跟我的工作表現聯系在一起的。薪酬回報我的直接上級對我完成工作目標有所獎勵。薪酬回報我相信我們二航局招募的是高素質的員工。招聘／選擇我的工作表現能得到很好的衡量，并且我的主管能與我就此進行溝通。績效管理我們二航局有明確合理的績效評估指標?？冃Ч芾砦覀兌骄钟星逦⒐胶头犀F狀的績效評估體系，來幫助管理層對日常運作進行監(jiān)控?？冃Ч芾砦覀兌骄止膭钗遗c組織內的其他人員分享經驗與知識。知識管理我理解二航局的人事制度怎樣指導我為二航局工作。人事政策我們二航局清楚地向我傳達了二航局的人事制度。人事政策在我需要增強的技能方面 二航局為我提供培訓。我們二航局在我的個人發(fā)展方面進行有效投資。人力資源二航局努力為所有客戶提供高質量的產品／服務。質量和服務我的工作部門與其它部門合作來達到它的業(yè)務目標。銜接合作我參與二航局產品／服務的持續(xù)改善工作。持續(xù)改進我的工作部門總是尋求改善與其它部門合作的方法。業(yè)務流程我的工作部門了解其它部門遇到的問題和 或困難。業(yè)務流程業(yè)務流程二航局為我提供先進有效的計算機軟件和應用程序，幫助我更有效率地開展工作。信息技術二航局的計算機系統(tǒng)為我提供完成我的工作所需的信息。信息技術我參與預測自身工作領域的資源需求 如人力 設備 資金等 。資源分配二航局總是把員工安排到他能發(fā)揮最大價值的地方。資源分配我們二航局現在的業(yè)務規(guī)劃流程能有效地幫助二航局達到目標。工作規(guī)劃我對如何安排自己的工作負責。工作規(guī)劃我們二航局能夠依照輕重緩急來安排工作。工作規(guī)劃我們二航局有衡量決策成果的方法。決策制度一旦決策作出，我感到它們在二航局內被有效地執(zhí)行。決策制度我們二航局的高層領導充分理解業(yè)務運作，并得到足夠信息以制訂正確決策。決策制度當內部管理問題出現時，高層領導以行動去解決。沖突解決二航局員工不必但心對二航局事項提出質疑而惹惱管理層。沖突解決我們二航局有相應的工作程序來解決工作中的問題和矛盾。沖突解決我充分利用可供使用的溝通工具，例如內部新聞、公告和商務信件。我的直接上級經常和我溝通想法和決定。管理層對下屬組織中存在的問題有清晰了解。管理流程二航局目前的組織結構能夠支持五年業(yè)務規(guī)劃的實現。組織結構我們的管理結構是簡明和有效的。組織結構我們二航局各個組織之間，很少有工作重復的現象。組織結構我理解我的日常工作怎樣影響二航局內部的其他部門。組織結構我的二航局能夠根據需要，對市場／行業(yè)的改變作出迅速的反應。組織結構我能夠自行決定具體的工作任務以達成工作目標。崗位職責我清晰地理解我的工作職責。崗位職責我的工作職責和程序都有清楚的文字定義和描述。崗位職責我能夠從我的直接上級處獲得支持以成功履行我的工作職責。匯報關系二航局現有的組織匯報結構相當有效率。匯報關系我們二航局現有的組織匯報結構有助于我達到工作目標。匯報關系我努力工作，這樣二航局能有機會更成功。傳幫帶二航局在盡量支持和滿足員工個人生活需求方面體現出靈活性。傳幫帶我們二航局鼓勵我勇敢嘗試有風險的事務。敢于冒險根據以往的項目經歷，我對二航局開展新的項目充滿信心。我對于為二航局工作感到自豪。我樂于在二航局工作。我的直接上級讓我參與制定影響我目前崗位和職責的決定。參與感管理層對下面提出來的建議總是十分重視。我總是積極主動地思考能改進二航局工作的方法或建議。我們二航局的高層領導相信建立一支多樣化的員工隊伍有助于提高效率。多樣化我們二航局的企業(yè)氛圍能夠激勵我發(fā)揮最佳的工作表現。我們二航局認為我的工作很有價值。理念／信仰二航局的高層領導言出必行。我們的高層領導具有領導二航局達到目標的能力。我們二航局的高層領導承諾必需的資源以確保項目成功。我們二航局的高層領導清楚地向參與項目的成員傳達項目目標。我們二航局選定合格的領導者來領導二航局的各個關鍵項目。我接受任何能幫助二航局達到預定目標的各種改變。擁有感我們二航局的各個項目負責人明確制定實施項目必須的各個步驟。變革管理我們的高層領導負責管理與二航局整體策略直接相關的項目。變革管理我們二航局的高層領導在提供高質量產品 服務和創(chuàng)造利潤之間維持適當的平衡高層領導重視與外部組織的合作以增加二航局的競爭優(yōu)勢。合作關系高層領導清楚地在二航局內部傳達企業(yè)使命和遠景規(guī)劃。遠景／使命二航局有十分清晰的長期戰(zhàn)略與經營理念。遠景／使命我們掌握的市場走向的信息是準確和及時的。市場策略我們二航局的高層領導積極尋求新的利潤增長點。市場策略我們二航局的績效考評體系幫助二航局對照既定業(yè)務目標，監(jiān)督取得的進展。關鍵績效指標我理解行業(yè)內的新趨勢會怎樣影響二航局的發(fā)展。行業(yè)趨勢我們二航局針對不同行業(yè)，采用有效的行業(yè)競爭策略。行業(yè)趨勢我們二航局在預算和計劃的制定上所作的努力是恰當的。財務結果我們在預測和滿足客戶需求方面都積極主動。客戶導向二航局對哪里是我們優(yōu)先發(fā)展的重點行業(yè)有清晰的認識?？蛻魧蛭依斫馐鞘裁词苟骄钟袆e于其他競爭者。核心能力我了解我們的競爭對手的策略。競爭對手我相信二航局的業(yè)務目標是可實現的。企業(yè)目標我清楚地了解我們二航局的業(yè)務策略。企業(yè)目標問題描述個影響因素問題所屬 個大類注：具體問卷分析結果參見 《 淮北礦業(yè)（集團）有限責任公司問卷分析報告 》 問卷調查 — 14 — 結合集團公司運作的自身特點，項目組按照戰(zhàn)略、治理結構和組織架構、內部運營和支持職能三部分進行深入剖析 企業(yè)戰(zhàn)略 人力資源管理 技術管理、后勤支持、信息系統(tǒng) ?? 財務管理 法人治理、母子公司管控、組織結構 公司戰(zhàn)略、治理結構和組織結構 內部業(yè)務運營 支持功能 了解現行管理體制，既為了吸取淮北礦業(yè)集團以往的成功經驗，同時也是 為了了解集團應對未來嚴峻挑戰(zhàn)的競爭力 投資 營銷 采購物 流 生產運 營 供應物 流 服務 ?內部訪談 ?行業(yè)分析 ?比較研究 — 15 — 項目方法論介紹 行業(yè)價值鏈界定 行業(yè)競爭性 行業(yè)吸引力界定 行業(yè)潛力 業(yè)務的具體分析 ＋ + 各潛在業(yè)務的詳細市場與行業(yè)分析 將來業(yè)務發(fā)展方向的啟示 宏觀經濟的發(fā)展趨勢 煤炭行業(yè)的整體發(fā)展趨勢 煤炭行業(yè)內的競爭劇烈程度 行業(yè)宏觀分析 各現有業(yè)務的詳細行業(yè)與內部分析 現有業(yè)務分布 ＋ + ＋ + 潛在市場機會分布 1 2 3 4 5 6 — 16 — 項目方法論介紹 人力資源管理分析 與最佳模式的對照 組織與運營模式改進方向的啟示 企業(yè)組織結構分析 內部管理現狀問卷調查 內部組織結構和業(yè)務管理能力差異 核心管理流程分析 — 17 — 導 讀 ? 前言 ? 外部環(huán)境分析 ? 對于淮北礦業(yè) （ 集團 ） 戰(zhàn)略規(guī)劃的理解 ? 管理狀況分析及診斷 ? 初步建議和思路 ? 下一階段工作計劃 — 18 — 國內經濟目前處于良好的發(fā)展階段，快速的經濟增長使得近年來對能源一直保持較旺盛的需求 ? 能源行業(yè)是國家經濟發(fā)展戰(zhàn)略中的重點和先行產業(yè) ， 能源增長與經濟增長有正相關關系 ? 1979－ 2020年 ， 我國 GDP年均增長 ％ ， 能源消費年均增長 ％ ， 能源消費彈性系數平均為 左右 (能源消費彈性系數反映了經濟每增長一個百分點 ， 相應能源消費需要增長多少個百分點 ) 我 國 能源生 產 、消 費 與 G D P 增 長 速度 1 5 % 1 0 % 5 %0%5%10%15%20%1979198119831985198719891991199319951997199920012003G D P 能源生 產 能源消 費2020數據來源：國家統(tǒng)計局 說 明 — 19 — 由于先天資源稟賦條件，煤炭在我國一次能源結構中一直占據主導地位 我 國 能源消 費結 構0%20%40%60%80%100%199019911992199319941995199619971998199920002001200220032004水 電 天然氣 石油 煤炭? 1960年代末之前 ， 我國的能源消費結構幾乎是單一煤型 。 隨著六七十年代我國一些油田和氣田的發(fā)現與開發(fā) ， 能源消費構成發(fā)生了較大改變 ? 目前我國煤在能源消費構成中的比重大致在 70％ 上下波動 說 明 數據來源：國家統(tǒng)計局 — 20 — 雖然對比世界的能源消費結構，我國的能源結構還不是很合理，但從當前國際形勢來看，在未來較長的時期內煤炭仍將是中國的主要能源 ? 世界工業(yè)化國家的歷史經驗證明 ， 在各國的重工業(yè)達到一個較高水平的階段時 ， 從能源消費結構看 ， 都出現了從以煤為主向以石油和天然氣為主的轉變 。 而中國的卻沒有實現這種轉換 ， 石油在能源消費中的比重近年一直在 20％ 左右波動 石油38%煤炭26%天然氣24%核能6%其他6%世界能源消費結構 原因分析 數據來源： 《 2020年 BP世界能源統(tǒng)計評論 》 ? 世界的石油資源是有限的，而中國又是一個石油資源稀缺國家 按桶計算的石油消費量，美國為人均 28桶，日本和韓國為人均 17桶，中國目前只有 ，僅相當于美國的 1／ 16，日本和韓國的 1／ 10 ? 中國依賴世界資源轉換能源消費結構非常困難 2020年中國原油加成品油進口 ，已經把世界當年新增石油貿易量的 40％左右拿到了中國，許多人甚至把油價上漲的主要因素歸結到中國的需求。即便如此，還是難以扭轉石油在中國能源總消費中比重嚴重偏低的事實 ? 中國大量進口石油還可能導致越來越激烈的國際沖突 在目前的世界石油可貿易量中，超過 2／ 3為世界工業(yè)發(fā)達國家所占有。如果中國的石油進口超過了國際石油貿易的新增量，就會影響到發(fā)達國家已經占有的國際石油貿易份額，從而引發(fā)同發(fā)達國家的石油矛盾 — 21 — 相對于世界其他國家，我國擁有極佳的煤炭資源儲量 246643, 27%157010, 17%114500, 13%390911, 43% 美國俄羅斯聯邦中國其他2020年初世界煤炭儲量（單位 :百萬噸） 說 明 ? 世界煤炭儲量主要由美國、俄羅斯聯邦和中國三個煤炭資源大國所構成，中國是世界上煤炭資源最為豐富的國家之一 ? 全球煤炭可采儲量約為 ,中國以 1145億噸的可采儲量列美國和俄羅斯聯邦之后 ,位居世界第三位 ,約占世界可采煤炭儲量的 % ? 根據全國第二次煤炭資源的普查資料 ,埋藏深度在 1000米之上的煤炭總資源量約為 數據來源： BP Amoco Statistical Review of World Energy, June 2020. — 22 — 自建國以來，國家非常重視煤炭工業(yè)的建設，中國煤炭工業(yè)得到快速的發(fā)展 19920012800012295378923635544202021457368798366265953243105415050000100000150000202000250000原煤產量（萬噸）1949年 1954年 1959年 1964年 1969年 1974年 1979年 1984年 1989年 1994年 1999年 2020年 ? 在建國以后的幾十年間 ， 中國政府傾全力支持煤炭產業(yè)的發(fā)展 。 全國煤炭總產量從 1949年的 3243萬噸增加到2020年的 ， 46年間增長了 67倍 ， 年均增長率達到 %， 并超過美國成為世界第一大產煤國 1949－ 2020歷年原煤產量（單位 :萬噸） 數據來源：國家統(tǒng)計局 — 23 — 伴隨著經濟體制改革的步伐，煤炭企業(yè)的發(fā)展也歷經了幾個階段 19531980年 ? 建國以后 ， 耗能高的工業(yè)成為國民經濟的主導部門 ， 這種產業(yè)結構造就了煤炭產業(yè)的支柱性地位和對國民經濟的決定性作用 ? 在 1953年到 1980年的 27年時間里 ， 國家對國有煤礦基建投資的總額由 4. 33億元猛增到 34. 6