某市人力資源管理狀況分析報告(編輯修改稿)
2024-08-28 22:41 本頁面
【文章內容簡介】 秀人才，營造良好的企業(yè)內部文化環(huán)境方面多下功夫，這正是HR的戰(zhàn)略伙伴價值的關鍵所在。 根據權威的調查表明，企業(yè)的人力資源實際成本，其實高達支付員工月薪酬的161%.也就是說，如果我們每個月支付1000元工資給員工，企業(yè)在該員工身上所投入的勞動力成本實際上達到了1610元，甚至更高。企業(yè)員工的管理、開發(fā)、保障、換崗等間接成本，我們很難在企業(yè)的財務報表中準確反映出來，但這些因素很大程度決定了企業(yè)的競爭力和執(zhí)行力，每個HR從業(yè)人員和企業(yè)高層管理者都要十分重視。 滿意度 近50%的被調查企業(yè)對HR招聘的滿意度不高，也就是說，我們在這方面的工作還不及格。來自用人部門、員工和企業(yè)領導還有更大的期望。所以，提高工作的有效性和科學性，依然是擺在面前的一項艱巨的任務。 四、培訓開發(fā) 培訓投入 培訓的投入表達了一個企業(yè)對人力資源的重視程度，一定程度反饋了員工的成長和發(fā)展空間。被調查企業(yè)中，近50%%，而且，這項投入在財務預算中得到了明確體現。 雖然沒有東莞企業(yè)的歷史資料進行比較，無法準確地評估企業(yè)在培訓方面的進步程度，但有一個信息是非常可喜的。越來越多的企業(yè)重視職工的教育培訓和投入。 美制造業(yè)協(xié)會2002年的研究發(fā)現：大約50%%，%.企業(yè)的競爭優(yōu)勢究竟體現在哪里，微軟的學習理念：我們的企業(yè)為了生存與發(fā)展，必須比競爭者學習得更快！研究表明：持續(xù)的、高于競爭者的培訓投入，可以確保企業(yè)的競爭優(yōu)勢。 計劃執(zhí)行 令人憂慮的是，雖然多數企業(yè)已經制訂了年度培訓計劃，但計劃的執(zhí)行還非常不理想。參與調查的企業(yè)中，超過52%的企業(yè)培訓計劃執(zhí)行不力或者沒有執(zhí)行，這一方面反映了HR工作的相對無序性，還反映了HR管理者缺乏足夠的重視和難以運用有效措施開展工作。因此，計劃和投入，并不能完全反映我們的效果。 培訓形式 93%的企業(yè)培訓是通過內部開展的，學歷教育也受到相當程度的重視（占34%）。外派培訓也是企業(yè)重要的形式之一（占30%）。企業(yè)鼓勵員工自學的比例比較低，僅占不足7%，難以形成真正學習型的企業(yè)。因此，在學習引導和要求上，HR還有比較大的空間。 內部培訓對系統(tǒng)的規(guī)范性和有效性提出了較高要求，因為每個內部講師除培訓外，必定還擔當一定的業(yè)務或管理工作，如果能夠得到一定程度的外部指導，效果會更加好。 培訓效果 所有的培訓效果，都必須導向員工行為的改善，對培訓效果的評估是一項非常必要的HR工作。但在此次調查中發(fā)現，多數企業(yè)的狀況不夠好，開展規(guī)范性評估的企業(yè)比例不足28%，可見，HR在此方面還需要更多地重視。本項指標的評估與前面的評價是一致的，HR如果不能將企業(yè)的培訓投入轉化成員工的改善，那么，投入的信心必將受到影響。 滿意度 與培訓執(zhí)行效果相關的滿意度方面，被調查企業(yè)普遍偏低，滿意度僅41%.如何改善，我們需要進行深入調查和分析，并建議HR要在培訓規(guī)劃中，投入足夠的力量來保障提高該項目的得分。 五、績效管理 考核方法 目標考核法和述職法是考核的首選方法，分別占54%和26%，具體方法不一定要強求一致，要根據企業(yè)的具體情況而定，盡可能簡化操作和提高效率?？己说闹饕繕藨撍ㄔ诠ぷ餍侍嵘瓦^程改善。 此外，曾經非常受關注的360度考核和末位淘汰法等方法，在企業(yè)的績效考核中在逐步降溫，體現了企業(yè)管理人性化的提高。而且，有些方法為了客觀而客觀，并不一定可以起到相應效果，而且增加了企業(yè)內部的矛盾和管理成本，已經受到了業(yè)界的批評和質疑，一定程度反映了東莞HR從業(yè)人員在迷信工具方面已經在改善和提高。 結果運用績效考核的結果主要用于確定和調整員工的薪酬，占79%；其次是作為職位晉升的依據，占59%.反映了企業(yè)在運用該管理工具上的理性和成熟，與優(yōu)秀企業(yè)的認識和實踐是基本一致的。參加調查企業(yè)中，基本沒有企業(yè)將考核結果束之高閣，也體現了東莞HR從業(yè)人員的進步。 考核難點 考核指標的量化和客觀性，依然是東莞企業(yè)面臨的主要技術問題，分別占企業(yè)比例的48%和35%，與其他地區(qū)和機構調查結果基本吻合。如果考核的問題主要集中在技術層面，說明在企業(yè)認同、考核意識等方面得到了強化。流于形式、直線經理不支持和員工不理解的因素，所占比例較低，可見在考核方面，我們的企業(yè)已經取得了非常可喜的進步。 滿意度 考核的滿意度依然偏低，只有31%的企業(yè)對考核工作滿意，可見，在考核難點方面，被調查企業(yè)嚴重缺乏可以改善的措施。 結合本指標中，對考核難點的分析，我們可以看到，在管理方法和工具運用方面，HR尚需要大幅提高，才能滿足企業(yè)和員工在改善方面的需要，值得我們每個HR從業(yè)人員的深入思考。 六、薪酬管理 競爭力
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