【文章內(nèi)容簡介】 “名園十八景觀有獎命名大賽” 時間： 2021 年 3 月 24 日 地點：楊浦大劇院 參加者：東方名園已購業(yè)主及意向客戶 簡介： 5萬平米的住宅社區(qū)有十八個景，這一定是非常美麗、非常浪漫的。我們想讓客戶用自己的體驗融入來理解十八景觀乃至理解東方名園的文化定位，那么“景觀命名比賽”是一個很好的創(chuàng)意。 唯一我們頗感意外的，是客戶參與的熱情程度。幾乎所有的客戶都參加了景觀設(shè)計說明會，參與到命名比 賽中的客戶比例高達(dá) 50%以上，且絕大多數(shù)命名的思想性與文采絕對超過我們的想象！這一次很大的額外收獲，是感受到了楊浦的“文化力”，的確名不虛傳。 （三）東方名園“與客戶零距離”系列 SP 活動第三站 “大三房免費裝潢咨詢說明會” 時間： 2021 年 8 月 地點：東方名園售樓處 參加者：所有買房或未買房的客戶 簡介：“零距離”越來越走近客戶，這一次與其說是大三房的一次全面推廣，不如說是“前瞻生活方式”的一次小的引介。未來 130平米的居住面積將會成為主流，現(xiàn)在，怎樣理解與融入這種未來主流生活，這一次我們給出了幾種答案。 （四）東方名園車房組合 /裝修套餐組合促銷 時間： 2021 年 8 月 9 月 地點：東方名園售樓處 參加者：促銷期間買房客戶 簡介：無論直接跌價或變相“讓利”，都將影響東方名園一貫的品質(zhì)形象，但這次促銷決不是虛偽的“造勢”?？蛻裟芟硎艿降淖畲罄媸恰俺跋M”，有了買房的自備款就能同時買車買房，這是年輕一代的夢想。同時，這次也是作為新消費觀念的一次帶領(lǐng)，從來楊浦非常的“負(fù)債抵觸”心態(tài)在這里漸漸煙消云散。 附： 【滬東網(wǎng) 3 月 25 日報道】 3 月 24 日，“東方名園”在楊浦大劇院上演了一場由購房業(yè)主自主自演的現(xiàn)場 SP 精彩片段 —— “東方名園與業(yè)主零距離第二站：業(yè)主為社區(qū)景觀有獎命名活動”。這種由業(yè)主參與社區(qū)前期建設(shè)的觀念及移步換景的時尚視覺消費吸引了 400 余位購房業(yè)主以及很多意向客戶參加。 由加拿大 Pamp。H國際建筑師事務(wù)所規(guī)劃設(shè)計的東方名園主題十八景觀堪稱是一個主題公園的景觀縮微，亭臺樓榭，曲徑通幽，豐富多彩而又雅潔細(xì)致，集觀賞、使用、休閑于一體。為了讓客戶在期房階段便能盡快了解并參與社區(qū)景觀建設(shè)，在本次有獎命名活動中，東方名園特舉辦了景觀展示介紹會，并邀請業(yè)界與著名景觀設(shè)計大師、社會文化學(xué)家、新聞媒體及有關(guān)部門等著名 人士擔(dān)任景觀命名活動的評委。 此次活動的成功反映了上海中建等一批觀念超前的發(fā)展商已經(jīng)看到了楊浦居住文化向人文型、享受型過度的趨勢。在諸多大盤紛現(xiàn)楊浦后，新楊浦人的住宅觀念己經(jīng)達(dá)到甚至超過上海的同步水平?！白鳛闂钇帜酥翓|上海的領(lǐng)銜個案，東方名園將再次嘗試全面提升整個楊浦的居住觀念與居住水準(zhǔn)的舉措。此次活動在極大程度上對名園業(yè)主文化品味是一個檢驗。根據(jù)目前購房人士的水準(zhǔn)來看，我們有這個信心。”負(fù)責(zé)全案營銷策劃的華燕公司胡總這樣說道。據(jù)悉，命名獲獎?wù)邔⒌玫教﹪蚋郯那閭H游。對于獎項經(jīng)費來源，胡總解釋道這是從公司 品牌建設(shè)與公共關(guān)系建設(shè)基金中來，并不影響到項目的成本。 東方名園“與客戶零距離”活動策劃執(zhí)行總結(jié) 自 2021年春節(jié)以后，東方名園推出了“與客戶零距離”活動，分別是“東方名園全程質(zhì)量服務(wù)介紹會”、 “東方名園十八景觀命名大獎賽” 以及“三房免費裝潢咨詢說明會”，本次活動預(yù)計應(yīng)達(dá)到的目的如下： 1)鞏固成交客戶； 2)以永續(xù)服務(wù)的企業(yè)形象造成內(nèi)部業(yè)主的口碑，并逐漸向外擴(kuò)散； 3)提升樓盤的文化格調(diào)； 4)進(jìn)一步凸現(xiàn)樓盤固有的一些優(yōu)點，如建筑品牌、工程質(zhì)量、特色景觀等等； 5)造成“傳媒焦點”效應(yīng)； 6)積 累企業(yè)關(guān)于 PR 活動的經(jīng)驗。 就實際效果來看，我們認(rèn)為本系列活動對設(shè)定目標(biāo)的實現(xiàn)率約在 80%左右，具體而言在以下方面取得了收獲： 1)單月絕對成交率提高。 3 月預(yù)計的目標(biāo)成交業(yè)績?yōu)?4050 戶，而實際成交達(dá) 70 戶，在本月廣告投入并未明顯提升的前提下，中后期 (期房 )銷售推廣過程中 PR 活動的性價比是相當(dāng)高的 (廣告推廣在本僅 元 /m2)，對于本案對銷售速度要求較高的實情而言，這一步走得很正確； 2)已購客房介紹成交的比例明顯增加。系列主題活動之前廣告與現(xiàn)場戶外導(dǎo)引是造成成交的主要媒體來源，此類媒體成交占總 成交的比例往往高居 %，而此次系列活動后，已購客戶介紹成交的比例已提升至 50%以上。 3)三房得到認(rèn)可。三月份以來三房消化套數(shù)比例高達(dá) 71%，遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于之前三房消化比例。如果說二房逐漸售罄可能成為造成這一現(xiàn)象的直接原因的話，那么另一組數(shù)據(jù)可以說明問題，即目前來訪客戶中最終成交的比例幾乎與原先持平 (略低 5 個百分點左右 )，即實際上來訪客戶并未因為二房短缺而明顯流失，本案已經(jīng)集中吸引較高層次的客戶。 4)景觀套型銷量明顯增加。在著重景觀訴求以及開展相應(yīng)互動性活動后， C 棟景觀套型銷售套數(shù)占階段銷售套數(shù)比例已占到 23%，相比之前很長一段時間內(nèi) C 棟銷售僅占 510%左右的情況，這一階段是一個飛躍，同上一點，由于整個成交率保持在原來水平，這一變化應(yīng)歸于客戶的篩選及客戶觀念的轉(zhuǎn)變。 5)很明顯，第一站活動雖然互動性高，但實際引起的連帶成交效應(yīng)較大，此階段成效客戶中源于 PR活動客源的比例高達(dá) 70%，而第二站活動的互動性相當(dāng)高，而落實到成交的效應(yīng)，只有 15%比例左右，后一次活動所烘托的品牌效應(yīng)需要時間來體驗。 而就零距離活動的過程來看，我們認(rèn)為大體上執(zhí)行是順利的，但在一些細(xì)節(jié)問題上有很多值得探討的地方： 一、關(guān)于每次活 動是否需要每位業(yè)主參加的問題，或者說是每次活動對每類業(yè)主的推薦力度是否一致的問題。同一個小區(qū)業(yè)主內(nèi)紛繁復(fù)雜，企業(yè)主與工薪階層不一樣，大家庭與兩口之家不一樣，買二房與買三房也不一樣，每一類促銷活動原則上當(dāng)然是通知每位業(yè)主參加的，但在實際執(zhí)行中應(yīng)有所側(cè)重地進(jìn)行告知，這一點是此次系列活動推廣時沒有考慮到的。就這兩站而言，第一站應(yīng)是人人要參與的，而第二站則應(yīng)側(cè)重高學(xué)歷，文化教育方面的工作者或閑暇較多的知識型中老年人等參與，其余客戶只作簡單告知或公開告知即可，這樣將可能從根本上避免一些層次不高的客戶純?yōu)轭I(lǐng)獎品而來而造 成的一些不愉快，始盡保持現(xiàn)場積極的氣氛。 二、關(guān)于活動設(shè)計與客戶及銷售目標(biāo)的關(guān)系問題。我們認(rèn)為第一次活動在時銷售訴求上含蓄內(nèi)斂的姿態(tài)是恰到好處的，即凸現(xiàn)了很多客戶未注意到的細(xì)節(jié)品質(zhì)，又沒有因急功近利的心態(tài)而對品牌建設(shè)造成負(fù)面影響。而在一輪熱銷之后，我們對第二輪活動能達(dá)到何種直接效果的敏感性不夠。應(yīng)該能夠分析得出這樣的結(jié)論，即 第二站活動必須摻入較濃重的促銷意向?；顒拥牡谝荒康哪壳爱吘故峭苿愉N售，在第一輪客戶主動推動了銷售以后，第二輪應(yīng)該是銷售方主動了。具體而言，在參與者選擇，活動設(shè)計與獎項分配上應(yīng)更側(cè)重直接的新客戶，意向客戶或介紹新客戶的老客戶，第二站活動本有機(jī)會成為推動樓盤 CRM(客戶關(guān)系管理 )的契機(jī)，但是我們錯過了。 三、關(guān)于整個“零距離”活動的整合構(gòu)想先行的問題。這一點也沒有做到。我們是有了兩站的設(shè)想以后就開始推動這個計劃的，而在第一站結(jié)束后沒有及時規(guī)劃第三站，而使得第二站活動中無法預(yù)告第三站，造成一個人為的斷點，而客 戶在看不見后續(xù)“福利”的前提下對本期活動的收益 (禮品等 )斤斤計較，也是一個連帶的負(fù)面反應(yīng)。 四、禮品設(shè)計的細(xì)節(jié)問題。主要是第一站活動安排上的失誤：禮品價值太高，以至第二站由于預(yù)算原因僅能維持部分禮品等第一站價格持平，其余均低于第一站甚至部分業(yè)主沒有禮品，最后一次活動的參加業(yè)主高則中近萬元大獎，低則一無所獲，這樣的落差就一般業(yè)主的心態(tài)而言，是無法接受的。 五、關(guān)于傳媒跟進(jìn)的問題。其實傳媒烘托是本次系列活動的至關(guān)重要的一環(huán)，對于中建甚至華燕品牌而塑造也是一個不可多得的機(jī)會。而本次在這一問題上未有投入大量 注意力，相對于投入的成本而主，這是比較可惜的，過程報道的欠缺使本次活動的“勢能”并未發(fā)揮到淋漓盡致，這應(yīng)引起高度的重視。 名園的 “零距離”系列活動將繼續(xù)下去，在交房以后的社區(qū)生活中，我們?nèi)韵Ｍ@個主題活動得到延續(xù)，相信所有的業(yè)主都有這樣的愿望，而這一點，需發(fā)展商、售樓處、物業(yè)管理及所有已購業(yè)主的支持。 有名宅品質(zhì) 才有名流品味 東方名園車房組合“秀”出名流生活 品質(zhì)永遠(yuǎn)是商家歷史性的追求，楊浦東方名園的熱銷，原于中建房產(chǎn)提升住宅品質(zhì)的誓言和決心，中建房產(chǎn)不依賴自身經(jīng)驗和感性決策，而是通過加大引進(jìn)創(chuàng) 新設(shè)計對住宅的細(xì)部處理來改善住宅肌體，用卓越的品質(zhì)和優(yōu)秀的服務(wù)來塑造真正的名流與品味。 靠提升品質(zhì)吸引“精英”加盟 熟悉中建房產(chǎn)的人可能都知道，最近上海中建房產(chǎn)所投資開發(fā)的樓盤都講究一定的品質(zhì)，也許這就是李永芬總裁不斷超越自我的發(fā)展戰(zhàn)略吧！ 中建房產(chǎn)繼成功開發(fā)“雅園”、“九九園”、“延安嘉利”等樓盤之后，目前在建的“東方名園”與“嘉利豪園”樓盤開發(fā)量達(dá) 50 萬平方米以上，其規(guī)模越來越大，物業(yè)品質(zhì)越來越高，產(chǎn)品風(fēng)格越來越新，銷售速度上也越來越快，這主要是公司領(lǐng)導(dǎo)層對事業(yè)的卓越追求。李永芬總裁在“東方名園”原 有的設(shè)計基礎(chǔ)上，為提高物業(yè)的品質(zhì)費盡了一番心血。在東方名園面臨黃興路高架噪音時，李總在原先的建筑標(biāo)準(zhǔn)上加強軟件設(shè)施，對沿黃興路圍墻采取了高密度的樹木種植，同時對社區(qū)內(nèi)所有臥室采用了雙層玻璃塑鋼門窗，起到了反噪音和隔音效果，通過增加建筑成本來打造溫馨居所。目前東方名園沿黃興路的房源已全部售完，這也說明了購房者對物業(yè)品質(zhì)的投資信心和首肯。而東方名園建成的迎賓廣場現(xiàn)在看上去就非常有藝術(shù)元素和書香名邸氛圍了，水景的造價就超過了 100萬元；社區(qū)大門的獨特造型能透露出貴族的含義；中心花園和會所的美感與功能也不久讓購房者 眼見為實。 房產(chǎn)市場的最大客戶群來自白領(lǐng)以上階層，他們追求的是名流、時尚的生活氛圍，能吸引“新一代精英”購買東方名園，是東方名園房產(chǎn)商的追求，也是本樓盤起初的客源群定位，東方名園 5 萬平方米住宅小區(qū)，一次性開發(fā)，統(tǒng)一管理。社區(qū)規(guī)劃設(shè)計 9幢小高層樓宇，三房及復(fù)式房源占總體房源的 60%以上，其中一幢正對花園的景觀樓宇全部設(shè)計為三房，專門為新一代精英而打造，由于東方名園高水準(zhǔn)客戶群定位，當(dāng)然在產(chǎn)品的品質(zhì)和風(fēng)格上也比較貼切現(xiàn)代白領(lǐng)階層的喜好，由加拿大 Pamp。H 設(shè)計院塑造的最新現(xiàn)代建筑風(fēng)格，使得東方名園整體規(guī)劃具有流暢性 和風(fēng)水性，中心花園十八大主題景觀完美獨特，特別是社區(qū)外立面別具線條美感和自然色彩。 東方名園 6號 402室業(yè)主周俊為同濟(jì)大學(xué)設(shè)計院設(shè)計師，他就是看中了東方名園的品質(zhì)所在，才購買了東方名園。從東方名園所有復(fù)式房源已全部售完的結(jié)果可以看出，東方名園的品質(zhì)得到了目標(biāo)客源群的認(rèn)可。目前，在東方名園外立面逐漸落成過程中，通用汽車公司、寶鋼等一些大型企業(yè)的精英們也紛紛加盟東方名園，共同書寫人生的名流生活。 給“新一代精英”提供消費可能 6 月 15 日東方名園推出“住名宅、用名車、過名流生活”車房組合活動后，受到了市場白領(lǐng) 階層的廣泛好評，在很多白領(lǐng)消費者當(dāng)中，在購房與購車欲望同樣強烈時，只是象“魚”和“熊掌”一樣不容易兼得。由“東方名園”投資商上海中建房產(chǎn)、銷售商華燕房產(chǎn)和萬興世界汽車銷售公司聯(lián)合合作為白領(lǐng)消費者架起時尚消費的橋梁，活動推出后，讓追求完美的白領(lǐng)階層充分得到了滿足感，打破了先買房，后買車的陳舊觀念，使得他們改變了觀念，改變了生活。 近日，元祖食品有限公司副總經(jīng)理趙小姐，對東方名園“車房組合”的銷售活動非常感興趣，原本打算購買私家車的她，現(xiàn)購置了東方名園 7 號樓觀景自由三房，并送別克“塞歐” SL嬌車 30%的首付款 ，非常貼近她的愿望，對高收入的她來說只要付 20%的房款就可以“房”、“車”兼得，所以她馬上簽下了購房送汽車首付的訂購協(xié)議。同樣一家外資企業(yè)總經(jīng)理助理張小姐在了解東方名園房車組合活動后，馬上決定購買東方名園，對比較滿意的房型和價位，開發(fā)商能送出 28000 元左右的汽車首付款，這種機(jī)會對他來說是很難遇見的，對比較有發(fā)展?jié)摿Φ乃?dāng)然想馬上住上名宅、用上名車、過上名流時尚的生活。徐小姐認(rèn)為“現(xiàn)代年青人買得起車養(yǎng)不起車的人很多，但如果房產(chǎn)商買房送汽車首付款，個人工作單位補貼汽車日常汽油費用，這樣同時擁有“房子”和“車子 ”就有可能了，我就屬于這樣類型的人”。通過東方名園 6 月 15 日車房銷售活動可以看出，上海車房同時進(jìn)入家庭的日子已經(jīng)不遠(yuǎn)，主要看商家是否創(chuàng)造這樣的條件，然而華燕房產(chǎn)全程營銷企劃公司胡書芳總經(jīng)理率先推動了住宅消費另一個車輪，給“新一代精英”提供了時尚消費的可能。 “觀景特區(qū)”席位難留 目前，對東方名園的觀景三房席位難留，中心花園部分保留房一公開馬上搶購一空，開發(fā)商很想保留一些房源待現(xiàn)房后出售，可面對東方名園目前的銷售趨勢中