績(jī)效管理——kpi考核指標(biāo)參考資料(編輯修改稿)
2024-10-05 12:25 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 配合停機(jī)） 2. 機(jī)臺(tái)實(shí)際生產(chǎn)時(shí)間：機(jī)臺(tái)全月可供生產(chǎn)時(shí)間－非生產(chǎn)時(shí)間（ *預(yù)備、改機(jī)、故障、制造異常處理、其他生產(chǎn)異常所發(fā)生的處理時(shí)間）。 3. 目標(biāo)線速：不受非生產(chǎn)時(shí)間影響之機(jī)臺(tái)正常時(shí)間之規(guī)定產(chǎn)速。 4. 目標(biāo)收率：投入相關(guān)正常損耗后數(shù)量率 原料投入數(shù)量原料投入數(shù)量－16 生產(chǎn)部門考核指標(biāo) ? 人員效率 ? 人員出勤率 人員產(chǎn)量效率 ? ? 100%???單位人時(shí)目標(biāo)產(chǎn)量實(shí)際人月出勤時(shí)數(shù)實(shí)際人月生產(chǎn)量人月標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)出勤時(shí)數(shù)實(shí)際人月出勤時(shí)數(shù)單位人時(shí)目標(biāo)產(chǎn)量人月標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)出勤時(shí)數(shù)實(shí)際人月生產(chǎn)量?17 生產(chǎn)部門考核指標(biāo) ? 用料收率 ? （消耗率＝損耗量 247。 總原料量） 包括合格成品、次數(shù)品質(zhì)不良品量 含主、副料及各次添加料品。 100%?原料總投入量成品產(chǎn)出量18 生產(chǎn)部門考核指標(biāo) ? 品質(zhì)不良率 ? ? 包括正常品量及不良品等。 ? A級(jí)成品率 ? 100%6?制程段產(chǎn)量制程段不良品量1 0 0 %A ?成品產(chǎn)出量級(jí)成品量19 生產(chǎn)部門考核指標(biāo) ? 交期達(dá)成率 ? ? 安全事故次數(shù) ? 設(shè)備故障停機(jī)率：停機(jī)時(shí)間 247。 設(shè)備應(yīng)運(yùn)轉(zhuǎn)時(shí)間 100%?總交運(yùn)訂單批量未逾期訂單批量20 研發(fā)工藝部門考核指標(biāo) ? 樣品開發(fā)完成率＝完成件數(shù) 247。 總件數(shù) ? 新產(chǎn)品開發(fā)成功率＝成功件數(shù) 247。 總件數(shù) ? 技術(shù)資料發(fā)放不及時(shí)率＝應(yīng)發(fā)件數(shù) 247。 總件數(shù) ? 生產(chǎn)工藝處理率＝工藝處理件數(shù) 247。 應(yīng)處理件數(shù) ? 新款式樣一次成功率＝一次成功件數(shù) 247。 總件數(shù) ? 不合格異常處理率＝不合格異常處理件數(shù) 247。 總不合格數(shù) ? 顧客抱怨次數(shù) 21 品管部門考核指標(biāo) ? 檢驗(yàn)錯(cuò)誤率：檢驗(yàn)錯(cuò)誤批數(shù) 247。 檢驗(yàn)總批數(shù) ? 出廠退貨率：退貨數(shù) 247。 總出貨數(shù) ? 檢驗(yàn)延誤率 22 銷售部門考核指標(biāo) ? 銷售量之促 進(jìn) ? 銷售成長(zhǎng)率＝銷售量 247。 去年同期銷售量 ? 銷售目標(biāo)達(dá)成率＝銷售量 247。 今年銷售目標(biāo)量 ? 產(chǎn)品之利 潤(rùn) ? 銷售毛利率＝（銷售金額－費(fèi)用） 247。 銷售金額 ? 銷售成本率＝（廣告＋零售＋管理） 247。 銷售金額 ? 銷售利潤(rùn)成長(zhǎng)率＝銷售利潤(rùn) 247。 去年同期銷售利潤(rùn) ? 銷售毛利成長(zhǎng)率＝銷售毛利 247。 去年同期銷售毛利 ? 銷售利潤(rùn)達(dá)成率＝銷售利潤(rùn) 247。 今年銷售利潤(rùn)目標(biāo) ? 銷售折扣率＝銷售折扣金額 247。 銷貨金額 ? 客訴賠償率＝客戶賠償額 247。 銷售金額 23 銷售部門考核指標(biāo) ? 收 款 ? 應(yīng)收賬款回收率＝回收金額 247。 應(yīng)收賬款金額（上月應(yīng)收未收＋上月銷售額） ? 呆帳率＝呆帳金額 247。 銷售金 額 ? 新客戶之增 加 ? 訪問家數(shù)成長(zhǎng)率＝訪問家數(shù) 247。 去年同期家數(shù) ? 受訂家數(shù)成功率＝受訂家數(shù) 247。 訪問家數(shù) 24 銷售部門考核指標(biāo) ? 客戶服務(wù)品質(zhì)（顧客關(guān)系 ） ? 訂單延遲率＝延遲交貨訂單數(shù)（金額） 247。 訂單數(shù)（金額） ? 訂單交貨延遲率＝延遲交貨數(shù)（金額） 247。 出貨數(shù)（金額） ? 客戶退貨率＝退貨件數(shù)（金額） 247。 出貨件數(shù)（金額） ? 客戶抱怨率＝客戶抱怨次數(shù) 247。 訂單數(shù)量 ? 缺貨率＝接受缺貨權(quán) 247。 出貨量 ? 出貨短缺率＝出貨品缺數(shù) 247。 出貨量 ? 顧客滿意度 ? 忠誠(chéng)度 ? 市場(chǎng)占有率 25 銷售部門考核指標(biāo) ? 庫(kù)存管理 ? 庫(kù)存周轉(zhuǎn)天 數(shù) ＝ 365247。 （銷售成本 247。 庫(kù)存平均
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