陽(yáng)光物業(yè)公司員工手冊(cè)(編輯修改稿)
2024-10-04 23:32 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 員工淡妝上崗，不得華麗著飾或佩帶首飾過多，不用味道過于濃的化妝品。 5. 行走、站立時(shí)不得作異狀，應(yīng)肩平、頭正、挺胸收腹，不左顧右盼，吹口哨。 6. 坐下時(shí)注意身體端莊，不前俯后仰，身體扭曲，不搖腿蹺腿，不得把腳放到椅子、沙發(fā)、茶幾、桌子上。 五、工作行為規(guī)范 1. 應(yīng)提前三分鐘到崗，作好清潔工作崗位準(zhǔn)備工作。 2. 不委托別人簽到，不代別人簽到。 3. 辦公設(shè)施擺放整齊有序 ，桌面整潔。 4. 出入辦公室開門關(guān)門動(dòng)作輕進(jìn)入別人的辦公室及客戶室內(nèi)，應(yīng)先輕扣門之聲，得到別人許可方可進(jìn)入，若去時(shí)門關(guān)著，出來時(shí)應(yīng)隨手將門關(guān)好。 5. 維護(hù)安靜嚴(yán)肅的工作氣氛，不得在辦公室、走廊內(nèi)大聲喧嘩、吵鬧，有事走到相關(guān)人員的面前輕聲交代。 6. 工作時(shí)間不談與本職工作無關(guān)的事，不得隨意到他人辦公室走動(dòng)，閑聊，不干私事，比私自會(huì)客，不瀏覽與工作無關(guān)的書籍、雜志、報(bào)紙、網(wǎng)頁(yè)。 7. 工作時(shí)間不準(zhǔn)吃零食、飲酒、吸煙、下棋、打撲克等。女員工不準(zhǔn)在辦公室內(nèi)化妝。 8. 原則上不準(zhǔn)打 私人電話，有急事 的通話不能超過三分鐘，禁止當(dāng)著客戶的面打私人電話、談家事 。 9. 電話禮儀： （ 1） 應(yīng)于電話鈴響三聲內(nèi)接聽，接電話應(yīng)先說“你好：陽(yáng)光 物業(yè)、或者某某部門?！? （ 2） 對(duì)方撥錯(cuò)號(hào)碼可說：“對(duì)不起，您撥錯(cuò)號(hào)碼了，這里是陽(yáng)光 物業(yè)公司，請(qǐng)你再撥一次，再見” （ 3） 通話中語(yǔ)氣平和，音量適中，不影響他人工作，不時(shí)用語(yǔ)氣詞表示正在聆聽，明白對(duì)方意思后，適時(shí)反饋。 （ 4） 通話完畢，
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