【文章內(nèi)容簡介】 確全面的信息保證。 ，保證工程順利實(shí)施。 。 。 。 ，審查工程結(jié)算。 三、 保修階段主要工作 參與工程交付，簽發(fā)工程移交證書，負(fù)責(zé)組織檢查工程狀況，參與鑒定質(zhì)量方面出現(xiàn)問題的責(zé)任，督促承包商回訪并履行保修義務(wù)，修正缺陷直至達(dá)到規(guī)定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。其主要工作內(nèi)容如下： 1. 在全部工程基本完成并通過竣工檢查，承包商書面提出竣工申請(qǐng)，若剩余工程很少并不影響工程的正常使用及安全，且承包商保證在合理期限內(nèi)完成全部剩余工作，監(jiān)理工程師報(bào)業(yè)主批準(zhǔn)后，向承包商簽發(fā)全部工程的交接證書。 2. 按照上述原則，就下列情況總監(jiān)可向承包商簽發(fā) 部分工程的移交證書： （ 1）工程的任何部分已建成，能夠獨(dú)立交付使用。 （ 2）合同中規(guī)定有不同竣工時(shí)間的任何部分工程。 （ 3）已由業(yè)主占據(jù)或使用的任何工程。 3. 在上述原則確認(rèn)的前提下，并經(jīng)監(jiān)理工程師、質(zhì)檢部門、對(duì)工程質(zhì)量進(jìn)行檢驗(yàn)，符合規(guī)范和設(shè)計(jì)要求，各種質(zhì)量缺陷均已得到解決，現(xiàn)場(chǎng)已清理完畢，且工程各項(xiàng)資料齊全的前提下，總監(jiān)方可簽發(fā)交接證書。保修期的起算日即交接證書簽發(fā)日。 4．工程進(jìn)入保修期后，項(xiàng)目監(jiān)理部應(yīng)根據(jù)總監(jiān)的安排對(duì)業(yè)主及有關(guān)單位定期進(jìn)行監(jiān)理回訪。主動(dòng)找出工程質(zhì)量及服務(wù)質(zhì)量存在的問題，及時(shí)安排責(zé)任單 位進(jìn)行處理。對(duì)于臺(tái)風(fēng)、暴雨等特殊季節(jié)，監(jiān)理部應(yīng)組織承包商檢查樓宇使用情況，及時(shí)為用戶解決保修責(zé)任范圍內(nèi)的問題。 5．保修期內(nèi)若發(fā)現(xiàn)工程質(zhì)量缺陷，業(yè)主應(yīng)及時(shí)通知監(jiān)理工程師。由監(jiān)理工程師組織業(yè)主、設(shè)計(jì)人、承包商及有關(guān)各方對(duì)工程缺陷的原因及責(zé)任進(jìn)行調(diào)查和確認(rèn)，并協(xié)助進(jìn)行處理，在確定質(zhì)量缺陷的事實(shí)和責(zé)任時(shí)，若有必要，可建議業(yè)主邀請(qǐng)質(zhì)量監(jiān)督機(jī)構(gòu)及具有相應(yīng)資質(zhì)的專業(yè)部門參與。 6．在保修期內(nèi)，當(dāng)接到投訴后，監(jiān)理工程師應(yīng)會(huì)同業(yè)主、物業(yè)管理處、承包商等人員及時(shí)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，認(rèn)真分析投訴產(chǎn)生原因，并根據(jù)施工合同及有關(guān)文件，確定質(zhì) 量缺陷責(zé)任。責(zé)任確定后，監(jiān)理工程師要求責(zé)任方提出缺陷的解決方案，審批并監(jiān)督該方案盡快實(shí)施。 7．根據(jù)合同要求確定整改時(shí)間，合同沒有確定整改時(shí)間的，一般整改期限不超過 7 天，復(fù)雜的整改工程不應(yīng)超過 15 天。 8．若缺陷處理方案不能得到及時(shí)實(shí)施，監(jiān)理工程師應(yīng)書面通知業(yè)主，并建議由其他承包商完成上述工作，其產(chǎn)生的費(fèi)用應(yīng)根據(jù)合同有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。 9．監(jiān)理部設(shè)專人檢查承包商在保修合同規(guī)定的內(nèi)容和范圍內(nèi)缺陷修復(fù)的質(zhì)量，督促保修直至達(dá)到規(guī)定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。 10．保修期內(nèi)發(fā)生質(zhì)量缺陷，監(jiān)理工程師應(yīng)將引起工程保修延長的事件及延長時(shí)間 書面通知業(yè)主及承包商。若在工程保修期內(nèi)發(fā)生質(zhì)量缺陷或損害導(dǎo)致工程不能使用，則工程保修期應(yīng)相應(yīng)延長，其延長時(shí)間為其引起工程不能使用的時(shí)間，監(jiān)理工程師應(yīng)對(duì)這一時(shí)間進(jìn)行確認(rèn)。若對(duì)工程缺陷的處理并不影響整個(gè)工程的使用，則整個(gè)工程的保修期不再延長，但經(jīng)過處理部分的保修期應(yīng)相應(yīng)延長，其延長時(shí)間為該部分工程由于缺陷或損壞而不能使用的時(shí)間。 11．如果在保修期內(nèi)沒有出現(xiàn)質(zhì)量缺陷或雖出現(xiàn)質(zhì)量缺陷但經(jīng)過上述程序處理后未發(fā)現(xiàn)新的缺陷，總監(jiān)應(yīng)在保修期結(jié)束之后及時(shí)簽發(fā)解除保修質(zhì)量責(zé)任證書給承包商并抄送業(yè)主。 BatchDocWord 文檔批量處理工具 BatchDocWord 文檔批量處理工具 12．保修責(zé)任解除后，總 監(jiān)應(yīng)及時(shí)向業(yè)主簽發(fā)退還剩余保修金或保函的證明文件。 第三節(jié) 各專業(yè)監(jiān)理工程師的工作內(nèi)容 一、 建筑專業(yè) ，找出圖紙中的問題和需要介紹難點(diǎn)，通過研究協(xié)調(diào)，擬訂解決方法，寫出有關(guān)會(huì)議紀(jì)要。 ，經(jīng)總監(jiān)批準(zhǔn)后組織實(shí)施。 ，協(xié)助業(yè)主做好工程招標(biāo)工作，做好招標(biāo)各階段的本專業(yè)的工作。 ，掌握工程現(xiàn)狀，同時(shí)發(fā)現(xiàn)和預(yù)測(cè)工程問題，并采取措施妥善處理。 、了解和發(fā)現(xiàn)承包方組織、技術(shù)、經(jīng)濟(jì)和合同方面的問題，并向總監(jiān)理工程師報(bào) 告，以便研究對(duì)策，解決問題。 。 ，積極配合合同管理部門做好索賠的有關(guān)工作。 、監(jiān)理月報(bào)工作，定期做好本專業(yè)的監(jiān)理階段性工作總結(jié)。 二、 結(jié)構(gòu)專業(yè) 。 。 、索賠等專項(xiàng)的處理工作。 。 。 。 、保存土建工程的信息資料，并 建立有關(guān)記錄。 三、 給排水專業(yè) 1. 負(fù)責(zé)給排水方面設(shè)計(jì)與施工監(jiān)理，編制給排水及水消防監(jiān)理細(xì)則。 。 。 。 、設(shè)備質(zhì)量報(bào)告，組織材料、設(shè)備驗(yàn)收。 。 （項(xiàng)）、單位工程、單項(xiàng)工程驗(yàn)收和檢查。 、設(shè)備的實(shí)驗(yàn)報(bào)告。 。 ，收集和整理給排水方面的資料。 或不定期提交給排水工程質(zhì)量動(dòng)態(tài)報(bào)告。 四、 電氣專業(yè) 。 。 。 。 、設(shè)備質(zhì)量報(bào)告，組織材料、設(shè)備驗(yàn)收。 。 BatchDocWord 文檔批量處理工具 BatchDocWord 文檔批量處理工具 （項(xiàng)）工程驗(yàn)收和檢查。 、設(shè)備的試驗(yàn)報(bào)告。 。 ，收集和整理本專業(yè)資料。 量動(dòng)態(tài)報(bào)告。 五、 預(yù)算專業(yè) 。 。 。 ，嚴(yán)格控制投資。 ，及時(shí)進(jìn)行投資跟蹤。 ，提出審核意見。 ，審核編制和補(bǔ)充編制和補(bǔ)充單價(jià)，對(duì)有爭議的計(jì)量講價(jià)問題提出意見，提出索賠處理意見。 ，負(fù)責(zé)審核承包商提交的竣工結(jié)算。 、整理投資控制資料，編制投資控制的監(jiān) 理日志。 第四節(jié) 監(jiān)理人員的崗位職責(zé) 一、 總監(jiān)崗位職責(zé) ，代表公司與業(yè)主、設(shè)計(jì)人及承包商進(jìn)行監(jiān)理業(yè)務(wù)聯(lián)系。 《監(jiān)理規(guī)劃》。 《監(jiān)理細(xì)則》。 ，對(duì)工程質(zhì)量、進(jìn)度、投資進(jìn)行控制，按合同進(jìn)行管理與協(xié)調(diào)。 。 。 、開標(biāo)、評(píng)標(biāo)（如果需要的話）工作。 ，提出圖紙中的有關(guān)問題。 組織設(shè)計(jì)進(jìn)行審查，提出修改、完善意見。 、通知和文件。 、檢查專業(yè)監(jiān)理人員認(rèn)真做好監(jiān)理日記。 。 ，并整理會(huì)議紀(jì)要。 、工程進(jìn)度和投資使用情況及合同執(zhí)行情況。 ，對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行中間驗(yàn)收及工程預(yù)驗(yàn)收，參加工程竣工驗(yàn)收。 。 二、 專業(yè)監(jiān)理工程師崗位職責(zé) ，分析監(jiān)理項(xiàng)目的特點(diǎn)和要求，寫出本專業(yè)監(jiān)理細(xì)則。 制工作，提出本專業(yè)的具體要求。 ，并做好本專業(yè)的進(jìn)度控制、質(zhì)量控制及現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)濟(jì)簽證工作。 ，現(xiàn)場(chǎng)抽樣送質(zhì)檢站檢驗(yàn)。 ，審查承包商的施工方案和技術(shù)措施。 BatchDocWord 文檔批量處理工具 BatchDocWord 文檔批量處理工具 ，重點(diǎn)部位、重點(diǎn)環(huán)節(jié)旁站監(jiān)理。 。 。 。 。 、并向總監(jiān)匯報(bào)。 ，迅 速弄清事故原因，提出初步處理意見，及時(shí)向總監(jiān)報(bào)告。 。 ，記載工程監(jiān)理主要問題和事件。 ，并做好會(huì)議紀(jì)要。 。 。 三、 監(jiān)理員崗位職責(zé) 1．在專業(yè)監(jiān)理工程師的指導(dǎo)下開展監(jiān)理工作。 2．檢查承包商投入工程項(xiàng)目的人力、材料、主要設(shè)備及使用、運(yùn)行情況，并做好檢查記錄。 3．復(fù)核或從施工現(xiàn)場(chǎng)直接獲取工程計(jì)量的有關(guān)數(shù)據(jù)并簽署原始憑證。 4．按設(shè)計(jì)圖紙及有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)承包商的工藝 過程或施工工序進(jìn)行檢查和記錄，對(duì)加工制作和工序施工質(zhì)量檢查結(jié)果進(jìn)行記錄。 5．擔(dān)任旁證監(jiān)理工作，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)指出并向?qū)I(yè)工程師報(bào)告。 6．做好監(jiān)理日記和有關(guān)的監(jiān)理記錄。 四、 預(yù)算人員（投資控制）崗位職責(zé) 1．根據(jù)工程預(yù)算及工程進(jìn)度要求，審核工程用款計(jì)劃，做好監(jiān)理項(xiàng)目的投資控制，使工程投資達(dá)到預(yù)期的控制目標(biāo)。 2．在施工準(zhǔn)備階段，嚴(yán)格審查施工組織設(shè)計(jì)，從投資控制角度，提出最優(yōu)施工方案。 3．對(duì)專業(yè)監(jiān)理工程師的計(jì)量方法和計(jì)量結(jié)果進(jìn)行審核，保證計(jì)量的準(zhǔn)確性。 4．審核各類工程付款，保障工程順利進(jìn)行。 5．對(duì)合理的工程 變更引起的造價(jià)變化更進(jìn)行審核，及時(shí)向項(xiàng)目總監(jiān)匯報(bào)。 6．熟悉施工合同，防止承包商向業(yè)主索賠，幫助業(yè)主向承包商提出索賠。 7．定期向項(xiàng)目總監(jiān)報(bào)告工程投資執(zhí)行情況。 8．認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)新定額、新文件，了解政府有關(guān)基建造價(jià)控制的最新法規(guī)和 政策，保持較高的業(yè)務(wù)水平。 9．負(fù)責(zé)整理投資控制方面的監(jiān)理檔案資料。 五、 檔案兼信息管理員職責(zé) 、施工工程技術(shù)檔案管理的規(guī)定，按深圳市城建檔案管理要求進(jìn)行分類管理。 、資料的收發(fā)、傳遞、整理、立卷、歸檔。 印和計(jì)算機(jī)維護(hù)管理。 、接待事宜。 第五節(jié) 各類監(jiān)理人員的具體工作 一、 總監(jiān)理工程師的工作 ，全面負(fù)責(zé)工程項(xiàng)目的管理。 ，判定質(zhì)量公差。 BatchDocWord 文檔批量處理工具 BatchDocWord 文檔批量處理工具 、安全保證體系和質(zhì)量保證措施，提出保證工程質(zhì)量的措施和手段，動(dòng)用檢測(cè)設(shè)備和監(jiān)理人員進(jìn)行質(zhì)量檢查和驗(yàn)收。 ，及時(shí)解決和處理工程施工過程中的各種問題。 5．主持工程例會(huì)、圖紙會(huì)審、技術(shù)方案討論等各類會(huì)議。 6．簽發(fā)開工令、停工令、復(fù)工令等重要指令。 種關(guān)系，處理好各種矛盾，為施工的順利進(jìn)行創(chuàng)造條件。 、進(jìn)度、工程經(jīng)費(fèi)、安全及文明施工控制信息和數(shù)據(jù)。 、違約責(zé)任、索賠及反索賠、工程延期、工程量及費(fèi)用變更等重大事項(xiàng)。 、分包資質(zhì)、材料使用證明、混凝土澆灌令、工程款支付證書、進(jìn)度計(jì)劃安排和調(diào)整等文件。 、各種報(bào)表、收集各種控制信息和數(shù)據(jù)。 ，每月已表格、圖表及簡報(bào)的形式提出監(jiān)理月報(bào)，上報(bào)業(yè)主。 二、 專業(yè) 監(jiān)理工程師的工作 1．各專業(yè)工程師除了在工程項(xiàng)目監(jiān)理過程中行使自己的崗位職責(zé)以外，尚應(yīng)清楚自己的工作范圍和責(zé)任。 2．熟悉本專業(yè)的技術(shù)條件（包括各種規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)章、圖紙、合同等）及其變更或特殊要求，熟悉本專業(yè)各項(xiàng)工作的進(jìn)展和變化。 3．提出各項(xiàng)工作流程及質(zhì)量控制程序，監(jiān)督、檢查和測(cè)驗(yàn)工程質(zhì)量。 4．系統(tǒng)記錄并分析整理各項(xiàng)質(zhì)量成果，及時(shí)收集、整理、記錄工程施工過程和相關(guān)的技術(shù)資料和事件，并就重要事件和問題及時(shí)向總監(jiān)報(bào)告。 5．認(rèn)真及時(shí)履行檢查、測(cè)量、驗(yàn)證、驗(yàn)收、旁站、實(shí)驗(yàn)的職責(zé)，及時(shí)簽署各種整改指令和工程資料。 6．向總監(jiān)匯報(bào)現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量、進(jìn)度、變更、資料等狀況，每月及時(shí)匯總、總結(jié)并提出所管專業(yè)（或項(xiàng)目）的工作報(bào)告。 三、 專業(yè)監(jiān)理工程師工作的基本要求 （一）質(zhì)量監(jiān)理方面： 、精通本專業(yè)設(shè)計(jì)圖紙和規(guī)范的內(nèi)容、要求，全面掌握本專業(yè)的各種變更情況，履行對(duì)施工全過程進(jìn)行檢查、監(jiān)督的義務(wù)，保證對(duì)所有特別是重要的施工環(huán)節(jié)進(jìn)行有效的控制，使承包商提交的工程項(xiàng)目符合設(shè)計(jì)圖紙、技術(shù)規(guī)范、使用要求和驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)。 、施工方案中本專業(yè)的內(nèi)容并提出意見。 、分部分項(xiàng)工程本專業(yè)施工 的材料、設(shè)備、勞動(dòng)力、現(xiàn)場(chǎng)管理人員的質(zhì)量、數(shù)量和準(zhǔn)備情況。 、自驗(yàn)進(jìn)行每道工序（工藝）完工后的檢查驗(yàn)收，對(duì)不合格的工序（工藝）向承包商提出整改意見和返工要求，直到滿足要求。 ： （ 1）測(cè)量：對(duì)原始基準(zhǔn)點(diǎn)、基準(zhǔn)線和基準(zhǔn)標(biāo)高、定線控制復(fù)核檢查。 （ 2）見證試驗(yàn)：對(duì)原材料、商品、構(gòu)配件、成品半成品按要求取樣送檢。 （ 3）抽樣試驗(yàn)：對(duì)材料品質(zhì)、物理性能、混凝土強(qiáng)度、焊接性能等進(jìn)行抽樣實(shí)驗(yàn)，對(duì)承包商的抽樣頻率、取樣方法及實(shí)驗(yàn)過程進(jìn)行檢查，當(dāng)監(jiān)理人員對(duì)施工質(zhì)量或材料產(chǎn)生疑問并提 出要求時(shí)，隨時(shí)進(jìn)行抽樣實(shí)驗(yàn)，必要時(shí)可要求增加頻率。 （ 4）監(jiān)理：對(duì)重要工序（工藝）、環(huán)節(jié)實(shí)行全方位、全過程監(jiān)理。 （ 5）鑒定認(rèn)可：對(duì)承包商的設(shè)備、儀器須經(jīng)事先標(biāo)定并按期進(jìn)行鑒定，承包商設(shè)備和儀器的操作BatchDocWord 文檔批量處理工具 BatchDocWord 文檔批量處理工具 人員必須經(jīng)過業(yè)務(wù)培訓(xùn)和具有考核上崗證書。 （二）進(jìn)度控制方面： 、是否符合總體要求、人力、設(shè)備、材料供應(yīng)是否滿足計(jì)劃安排。 、進(jìn)度控制圖表，分專業(yè)按單位工程、分項(xiàng)工程或工序?qū)?shí)際進(jìn)度進(jìn)行記錄，并定期（日、周、旬、月）匯總報(bào)告。 度偏差并及時(shí)調(diào)整進(jìn)度計(jì)劃。當(dāng)發(fā)現(xiàn)現(xiàn)場(chǎng)的組織安排、施工順序、人力和設(shè)備與進(jìn)度計(jì)劃偏差較大時(shí)，應(yīng)要求承包商對(duì)原進(jìn)度計(jì)劃或人力、材料計(jì)劃予以調(diào)整，并監(jiān)督執(zhí)行以保證調(diào)整后的進(jìn)度計(jì)劃符合工程現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際和滿足合同工期的要求。 （三）投資控制方面： 1．熟悉和掌握《施工合同》、《工程量清單》、《工程量清單說明》的內(nèi)容，掌握具體的計(jì)量方法、工作深度。 2．按承包商提供的計(jì)量申請(qǐng)單或申請(qǐng)支付的工程量清單進(jìn)行工程計(jì)量。 （ 1）計(jì)量的范圍包括： 。 。 （ 2）計(jì)量依據(jù) ： 。 。 。 。 。 。 。 （ 3）計(jì)量原則： 。 。 。 ，并將記錄抄送承包商和業(yè)主，同時(shí)將記錄通報(bào)總監(jiān)和投資預(yù)算監(jiān)理工程師，作為費(fèi)用支付依據(jù)。 （四）合同管理方面： 1．工程變更：掌握合同條款和工程量清單的內(nèi)容，對(duì)任何形式的質(zhì)量、數(shù)量和內(nèi)容上的變更提出見解和意見，并報(bào)告總 監(jiān)和業(yè)主批準(zhǔn)。 2．工期管理：每天準(zhǔn)確記錄工程事件、天氣情況、業(yè)主要求的額外或附加工作內(nèi)容和數(shù)量，計(jì)日工的數(shù)量，工期提前和拖后的時(shí)間和原因。 3．費(fèi)用索賠：對(duì)索賠的原因、數(shù)量與記錄或?qū)嶋H情況對(duì)照，并提出看法。 第三章 組織機(jī)構(gòu)及人員配置 第一節(jié) 組織機(jī)構(gòu)及人員配置基本情況 一、 監(jiān) 理組織機(jī)構(gòu)配置原則： 本投標(biāo)人將“正佳物流中心”項(xiàng)目工程列為本公司的重點(diǎn)工程，組建了實(shí)力強(qiáng)大的項(xiàng)目監(jiān)理班子設(shè)三級(jí)管理體系： （ 1）總監(jiān) BatchDocWord 文檔批量處理工具 BatchDocWord 文檔批量處理工具 （ 2）各專業(yè)監(jiān)理工程師。 （ 3）監(jiān)理員和信息員。 1．項(xiàng)目組織采用總監(jiān)負(fù)責(zé)制，總監(jiān)全面主持負(fù)責(zé)本項(xiàng)