【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 0億～ 14000億元人民幣，旅游總收入占 GDP的比例將達(dá)到 8%，中國(guó)將初步躋身世界旅游強(qiáng)國(guó)之列。 (三 ) 重慶旅游在發(fā)展中高速前進(jìn) 隨著我國(guó)西部大開發(fā)政策的實(shí)施，我國(guó)西部旅游呈現(xiàn)了快速發(fā)展的勢(shì)頭。國(guó)家旅游局正會(huì)同有關(guān)專家研究西部開發(fā)旅游戰(zhàn)略，計(jì)劃通過(guò) 10－ 15年的時(shí)間，把旅游業(yè)建設(shè)成為西部經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的戰(zhàn)略支撐點(diǎn)，使西部成為中國(guó)乃至世界重要的生態(tài)旅游、文物古跡和民俗風(fēng)情旅游的目的地。 重慶市積極響應(yīng)國(guó)家大力發(fā)展旅游業(yè)的號(hào)召，充分利用得天獨(dú)厚的旅游資源，加大旅游投入力度，規(guī)范旅游市場(chǎng)。 加強(qiáng) 了 對(duì)全市旅游工作的領(lǐng)導(dǎo)和支持力度，促進(jìn)了旅游業(yè)發(fā)展環(huán)境的改善和優(yōu)化，有力地推動(dòng)了全市旅游業(yè)的蓬勃發(fā)展，實(shí)現(xiàn)了 21世紀(jì)的開門紅，圓滿完成了旅游工作任務(wù)，為順利實(shí)施 十五 計(jì)劃打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。 2021年，重慶市旅游業(yè)總收入達(dá) ，比上年增長(zhǎng) %，與年初制定的 15%的計(jì)劃目標(biāo)相比超額 ；旅游業(yè)總收入相當(dāng)于全市國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值的 %。 2021年旅游 再創(chuàng)歷史新高， 達(dá)到了歷史最好水平。 二、巫山 縣現(xiàn)有游客結(jié)構(gòu) 小三峽海外市場(chǎng)主要包括東亞、西歐、東南亞、香港、澳門和臺(tái)灣等國(guó)家和地區(qū)。根據(jù)對(duì)國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的抽樣調(diào)查顯示，國(guó)內(nèi)游客中，來(lái)自鄂、渝、川、陜、湘約占一半以上，其它依次為長(zhǎng)江三角洲、珠江三角洲、環(huán)渤海灣地區(qū)及其它。 三 、市場(chǎng)趨勢(shì)分析 巫山小三峽風(fēng)景區(qū)地處長(zhǎng)江三峽庫(kù)區(qū)最精華地段， 是長(zhǎng)江三峽黃金旅游線最好的自然景觀之一。 1997 年長(zhǎng)江三峽過(guò)境旅客人數(shù)達(dá)到 1850 萬(wàn)人次。據(jù)有關(guān)權(quán)威部門預(yù)測(cè)，由于三峽工程建成后，大壩雄姿及高 峽平湖奇觀將成為吸引游客的新景觀 , 在三峽工程竣工前后的幾十年 中 三峽旅游將始終是吸引中外游客的熱門線路 , 預(yù)計(jì) 2021 年、 2021 年過(guò)往三峽地區(qū)的游客將分別達(dá)到 3000 萬(wàn)人次和 6000 萬(wàn)人次左右。年均增長(zhǎng)速度 1015% 。巫山縣不僅有聞名于世大寧河小三峽風(fēng)景區(qū) ， 而且還有巫峽神女峰 , 神龍溪 , 龍骨坡遺址等一批高質(zhì)量高水準(zhǔn)的人文與自然景觀。旅游接待游客人數(shù)由 1987 年的不足 3 萬(wàn)人次增加到 1997年的 132 萬(wàn)人次 , 從而成為全國(guó)旅游大縣。目前 , 長(zhǎng)江三峽區(qū)域旅游始終是中國(guó)和世界最有活力、開發(fā)前景最廣闊、市場(chǎng)最穩(wěn)定的旅游景區(qū) 之一 , 而巫山小三峽風(fēng)景區(qū)伴隨三峽旅游的發(fā)展將具有廣闊的市場(chǎng)前景。 根據(jù)對(duì)旅游市場(chǎng)及旅游經(jīng)濟(jì)各種分析方法比較，結(jié)合小三峽旅游發(fā)展的實(shí)際，選用被譽(yù)為“戰(zhàn)略與策略實(shí)驗(yàn)室”的系統(tǒng)動(dòng)力學(xué)方法，對(duì)小三峽客源市場(chǎng)規(guī)模進(jìn)行預(yù)測(cè)，以對(duì)小三峽旅游未來(lái)發(fā)展的前景進(jìn)行展望。 預(yù)測(cè)結(jié)果，巫山全縣 2021年旅游總?cè)舜瓮黄?107萬(wàn)人次，旅游總收入達(dá) ； 2021年旅游總?cè)舜瓮黄?160萬(wàn)人次，旅游總收入達(dá) 10億元； 2020年旅游總?cè)舜芜_(dá) 280萬(wàn)人次，旅游總收入達(dá) 28億元。小三峽的游客和收入按照 50%— 70%比例計(jì)算， 2021年小 三峽風(fēng)景區(qū)旅游人次達(dá) 54— 75萬(wàn)人次；收入達(dá) 2..2— 。2021年旅游人次達(dá) 80_— 112萬(wàn)人次，收入達(dá) 5— 7億元； 2020年旅游人次達(dá) 140— 196萬(wàn)人次，收入 14— 20億元。 四 、項(xiàng)目建成時(shí)市場(chǎng)容量與游客結(jié)構(gòu)預(yù)測(cè) 長(zhǎng)江三峽是我國(guó)目前推向國(guó)際市場(chǎng)的最具競(jìng)爭(zhēng)力的旅游產(chǎn)品之一，三峽工程的建設(shè)又使三峽成為世界最知名的旅游目的地之一，其知名度和品牌競(jìng)爭(zhēng)力大大提高。規(guī)劃期內(nèi)三峽旅游區(qū)仍然是國(guó)際旅游者的最主要目的地之一，國(guó)際旅游者年均增長(zhǎng)將保持 1015%，長(zhǎng)江三峽旅游國(guó)際需求前景廣闊無(wú)比。 三峽是國(guó)內(nèi)最知 名的峽谷風(fēng)光和峽江文化為代表的旅游目的地，國(guó)內(nèi)旅游者都為三峽的魅力所深深吸引。目前到三峽旅游的國(guó)內(nèi)旅游者為 120多萬(wàn)人， 2021年我國(guó)總?cè)丝谶_(dá)到 14億人，城鎮(zhèn)居民達(dá)到 6億人，國(guó)內(nèi)旅游出游率將達(dá)到 120%以上，屆時(shí)，到三峽旅游的國(guó)內(nèi)旅游者為 350400萬(wàn)人，這個(gè)數(shù)字只相當(dāng)于同年國(guó)內(nèi)出游城鎮(zhèn)居民總量的 %%，三峽國(guó)內(nèi)旅游前景廣闊。 根據(jù)《巫山縣旅游發(fā)展規(guī)劃》中對(duì)游客的預(yù)測(cè) ,2021 年，隨著小三峽風(fēng)景區(qū)旅游基礎(chǔ)設(shè)施綜合工程完工 ,旅游總?cè)舜瓮黄? 107萬(wàn)人次 。2021 年旅游總?cè)舜瓮黄? 160 萬(wàn)人次 。2020 年旅游總?cè)舜芜_(dá) 280 萬(wàn)人次。小三峽的游客按照 50%70% 的比例計(jì)算 ,2021 年小三峽風(fēng)景區(qū)旅游人次達(dá) 54一 75 萬(wàn)人次 。201O 年旅游人次達(dá) 80112 萬(wàn)人次 。2020 年，隨著巫山小三峽風(fēng)景區(qū)知名度進(jìn)一步提高 , 風(fēng)景區(qū)內(nèi)各種配套設(shè)施工程建設(shè)更加完善 , 預(yù)計(jì)接待中外游客將達(dá) 140196萬(wàn)人次 ， 由此可見小三峽風(fēng)景區(qū)的游客人數(shù)總趨勢(shì)將會(huì)不斷增長(zhǎng)。 五、市場(chǎng)營(yíng)銷策略 （一）積極開展主題促銷 深度挖掘巫山縣旅游資源特色和文化特色，特別是要發(fā)揮大寧河小三 峽旅游資源優(yōu)勢(shì)，開發(fā)組織特色主題旅游線路，開展主題促銷活動(dòng)，突出“走進(jìn)三峽精華地”、 “ 美麗神秘的大寧河之旅 ”、 “小小三峽漂流探險(xiǎn)旅游 ”、 “ 小小小三峽秀麗幽深尋游” 等主題宣傳促銷活動(dòng)。 ( 二 ) 大力倡導(dǎo)主動(dòng)促銷 主動(dòng)出擊 , 與國(guó)內(nèi)外旅游代理商廣泛聯(lián)系 , 密切協(xié)作 , 在主要客源地設(shè)立辦事處 , 或直接派出旅游促銷團(tuán) , 開展旅游促銷活動(dòng) , 改變目前被動(dòng)接團(tuán)局面。 積極配合和參與利用國(guó)家旅游局、重慶、湖北對(duì)大三峽、小三峽的促銷 ,借船出海 , 突出宣傳強(qiáng)化大寧河是長(zhǎng)江三峽游的精華段概念 , 把小三峽、小小三峽更多景區(qū)景點(diǎn)有機(jī)地融入長(zhǎng)江三峽黃金旅游線中。 利用 2021 年已經(jīng)形成的和 2021 年將要形成的水位 , 以及對(duì)長(zhǎng)江三峽庫(kù)區(qū)眾多景區(qū)產(chǎn)生重大影響的歷史契機(jī) , 掀起巫山長(zhǎng)江大寧河小三峽旅游宣傳促銷的高潮。并大力宣傳大小三峽原貌游、新貌游、對(duì)比游 , 極力推出小小三峽和小小三峽旅游新產(chǎn)品。 ( 三 ) 加大宣傳力度 , 完善促銷手段 注重豐富和完善傳統(tǒng)旅游促銷手段 , 加大旅游宣傳促銷力度 媒體 與報(bào)刊、雜志、廣播、電視等媒體廣泛協(xié)作 , 通過(guò)加強(qiáng)各媒體對(duì)巫山大寧河小三峽旅游報(bào) 道 , 不斷提高和增強(qiáng)小三峽旅游在主要目標(biāo)客源市場(chǎng)上的知名度和影響力。 宣傳、紀(jì)念品 請(qǐng)工藝美術(shù)專家設(shè)計(jì)精美的旅游宣傳品、旅游紀(jì)念品 , 并對(duì)中外游客的興趣與愛好有很強(qiáng)的針對(duì)性。 展覽促銷 積極 “ 走出去 ” , 到國(guó)內(nèi)外其它主要目標(biāo)客源地舉辦或參加展覽會(huì)、推介會(huì) ,進(jìn)行廣泛的小三峽旅游宣傳與促銷活動(dòng)。 交流 委托前往國(guó)內(nèi)外其它城市進(jìn)行文化、藝術(shù)、經(jīng)貿(mào)、體育、科技交流活動(dòng)的團(tuán)體協(xié)助宣傳。 采風(fēng)、考察 邀請(qǐng)旅游專欄作家、報(bào)刊記者以及電臺(tái)、電視臺(tái)記者 , 旅行社老總等來(lái)大寧河小三峽采風(fēng)、考察。 6 、新聞、報(bào)道 邀請(qǐng)社會(huì)名流賢達(dá)來(lái)此觀光訪問(wèn) , 并加強(qiáng)報(bào)道 ； 在主要客源市場(chǎng)制造和發(fā)布新聞 , 舉辦有影響力的促銷活動(dòng)。 ( 四 ) 加強(qiáng)旅游現(xiàn)代信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè) 電腦時(shí)代為信息傳播和文化交流開辟了一個(gè)高效、便捷的途徑 , 網(wǎng)絡(luò)的世界化已是大勢(shì)所趨 , 網(wǎng)上的旅游促銷活動(dòng)由于沒有時(shí)間限制 , 隨時(shí)都可以接受 用戶訪問(wèn) , 網(wǎng)絡(luò)媒介必將在不久的將來(lái)成為最有效、最普及的旅游促銷手段。因此 , 小三峽旅游市場(chǎng)的開發(fā)應(yīng)逐步加強(qiáng)旅游現(xiàn)代信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。網(wǎng)絡(luò)促銷主要采取以下形式 : 在車站、碼頭及景區(qū)入口 , 建立觸 摸屏詢問(wèn)中心系統(tǒng) , 向旅游者特別是散客； 提供旅游信息咨詢服務(wù) ； 設(shè)立網(wǎng)頁(yè) , 全面介紹小三峽旅游 “ 吃、住、行、游、購(gòu)、娛 ”的情況 ； 發(fā)送電子刊物進(jìn)行旅游宣傳 ； 逐步實(shí)現(xiàn)與國(guó)內(nèi)外主要客源地著名網(wǎng)站連網(wǎng) ； 在網(wǎng)上設(shè)立小三峽主要景點(diǎn)的三維動(dòng)畫，讓網(wǎng)民進(jìn)行虛擬現(xiàn)實(shí)的旅游體驗(yàn)。 ( 五 ) 進(jìn)一步強(qiáng)化旅游節(jié)事促銷 旅游節(jié)事促銷是指利用各種節(jié)日、盛事的舉辦而進(jìn)行的旅游促銷活動(dòng)， 因其具有暫時(shí)性和短暫性的特點(diǎn) , 可以將高質(zhì)量的產(chǎn)品、服務(wù)、娛樂、背景、人力等眾多因素圍繞某一主題來(lái)組織和 整合 , 短期內(nèi)集中大眾媒體的宣傳報(bào)道 ,迅速提升目的地的知名度和美譽(yù)度。因此作為一種強(qiáng)有力的促銷手段 , 愈益受到許多旅游地的重視。主要推薦旅游節(jié)事活動(dòng) : 高峽平湖國(guó)際旅游節(jié) 巫山神女旅游文化節(jié) ( 現(xiàn)有 ) 三峽庫(kù)區(qū)移民文化節(jié) 同時(shí) , 應(yīng)主動(dòng)出擊 , 積極參加國(guó)內(nèi)外主要客源地的各類旅游交易會(huì)、博覽會(huì) , 特別要重視利用一年一度的重慶三峽國(guó)際旅游節(jié)以及在張家界、恩施、宜昌、成都、武漢、北京、上海、廣州等地舉辦的在國(guó)內(nèi)外有較大影響力的旅游節(jié)事活動(dòng)宣傳小三峽。 ( 六 ) 重視旅游服務(wù)促銷 加 強(qiáng)旅游從業(yè)人員的管理和培訓(xùn) , 強(qiáng)化旅游從業(yè)人員的服務(wù)促銷意識(shí) , 旅游從業(yè)人員的服務(wù)應(yīng)富有地方特色、民族特色 , 集標(biāo)準(zhǔn)化與個(gè)性化于一體 , 做到熱情、周到、細(xì)致入微 , 提高游客滿意度 。 并通過(guò)加強(qiáng)對(duì)居民的旅游宣傳教育 , 使當(dāng)?shù)鼐用駥?duì)待游客要熱情、友善 , 形成良好的旅游氛圍 , 共塑小三峽旅游的整體形象， 不斷提高小三峽旅游的美譽(yù)度。 ( 七 ) 啟動(dòng)并強(qiáng)化 “ 區(qū)域營(yíng)銷集成戰(zhàn)略 ” 小三峽旅游市場(chǎng)以 “區(qū)域營(yíng)銷集成戰(zhàn)略 ”作為其基本開發(fā)戰(zhàn)略，即：通過(guò)對(duì)產(chǎn)品、形象、部門、促銷方式等要素的系統(tǒng)整合與 旅游產(chǎn)品、價(jià)格、分銷渠道及促銷方式、旅游服務(wù)等方面的有機(jī)組合 , 形成旅游市場(chǎng)開發(fā)合力 , 開拓旅游大市場(chǎng)。 區(qū)域、部門、企業(yè)聯(lián)動(dòng)共聚促銷合力戰(zhàn)略 一方面 , 巫山縣內(nèi)各部門之間、各部門與旅游企業(yè)之間、旅游行政管理部門與旅游企業(yè)之間應(yīng)通力協(xié)作 , 強(qiáng)力推介小三峽旅游。不斷加強(qiáng)巫山縣自己的旅游市場(chǎng)開發(fā)隊(duì)伍建設(shè) ； 通過(guò)加強(qiáng)政府主導(dǎo) , 全縣旅游主管部門、相關(guān)部門及旅游企業(yè)之間分工合作 , 緊密配合 , 形成多層次的宣傳促銷合力 ； 另一方面 , 要謀求與長(zhǎng)江三峽庫(kù)區(qū)其它區(qū)縣之間 , 以及國(guó)內(nèi)外游客進(jìn)出巫山 大寧河的四大口岸城市重慶、武漢、西安、張家界之間的聯(lián)合與協(xié)作 , 形成多層次的宣傳促銷合力。通過(guò)積極推動(dòng)巫山與長(zhǎng)江三峽庫(kù)區(qū)內(nèi)外廣泛的旅游開發(fā)協(xié)作 , 開展區(qū)域性旅游聯(lián)合營(yíng)銷 , 促成資源共享、產(chǎn)品互補(bǔ)、客源互流的區(qū)域旅游大市場(chǎng)格局。 精品驅(qū)動(dòng)戰(zhàn)略 (1) 適時(shí)建立小三峽旅游產(chǎn)品體系 利用三峽工程建設(shè)機(jī)遇 , 加快傳統(tǒng)觀光旅游產(chǎn)品的更新?lián)Q代。并通過(guò)對(duì)小三峽旅游整體開發(fā) , 實(shí)現(xiàn)自然與人文的有機(jī)組合 , 水上項(xiàng)目與陸上項(xiàng)目的有機(jī) 組合 , 靜態(tài)項(xiàng)目與動(dòng)態(tài)項(xiàng)目的有機(jī)組合 , 觀光產(chǎn)品與度假、特種專項(xiàng)旅游產(chǎn)品 的有機(jī)組合 , 形成以觀光型旅游產(chǎn)品為主體 , 文化博覽、休閑度假、獵奇探秘型旅游產(chǎn)品相互補(bǔ)充的特色產(chǎn)品體系。 (2) 加強(qiáng)旅游管理 , 提高旅游服務(wù)質(zhì)量 根據(jù)旅游市場(chǎng)的發(fā)展演變 , 尋求特色產(chǎn)品與目標(biāo)市場(chǎng)需求的最佳結(jié)合 , 不斷增強(qiáng)小三峽旅游產(chǎn)品的吸引力和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。通過(guò)加強(qiáng)旅游管理 , 提高旅游服務(wù)質(zhì)量 , 做到 “精心規(guī)劃、精心策劃、精心設(shè)計(jì)、精心建設(shè)、精心管理、精心服務(wù) ” , 力創(chuàng)名品、精品， 以品牌制勝 , 以質(zhì)量和服務(wù)取勝。 (3) 打造主題鮮明、功能完善的世界級(jí)旅游精品 應(yīng)積極籌劃、逐步完成 大寧河小三峽申報(bào)世界自然遺產(chǎn)的工作 , 把小小三峽、小小小三峽培育成新的拳頭產(chǎn)品 , 不斷提高小三峽旅游的知名度和美譽(yù)度。 3 、整體形象拉動(dòng)戰(zhàn)略 根據(jù)對(duì)小三峽地理文脈和旅游資源特色的深入分析， 策劃和設(shè)計(jì)特色鮮明的旅游地形象 , 突出 “ 高峽平湖 ”主題形象。并根據(jù)這一形象進(jìn)行區(qū)內(nèi)旅游產(chǎn)品的開發(fā)設(shè)計(jì)和宣傳促銷 , 進(jìn)行宣傳口號(hào)和景區(qū)標(biāo)志等的統(tǒng)一設(shè)計(jì)和制作 , 搞好旅游地形象的塑造和傳播 , 共塑小三峽旅游的整體形象 , 強(qiáng)化小三峽旅游特色。 小三峽旅游總體形象的設(shè)計(jì)和傳播 , 其著力點(diǎn)應(yīng)從以下幾方面入手 : (l) 雄奇秀麗的江河峽谷風(fēng)光 ； (2) 良好的自然生態(tài)環(huán)境 ； (3) 神女文化、巫巴文化 ； (4) 三峽成庫(kù)后壯觀的高峽平湖勝景。 價(jià)格激勵(lì)戰(zhàn)略 新開發(fā)的觀光產(chǎn)品 , 價(jià)格的需求彈性系數(shù)較大 , 可采取低價(jià)以吸引客源 ；對(duì)漂流、攀巖、獵奇探險(xiǎn)等特種旅游產(chǎn)品及具有較強(qiáng)獨(dú)特性的產(chǎn)品 , 價(jià)格的需求彈性系數(shù)較小 , 可采取高價(jià)以提高產(chǎn)品品位 , 提高收入 ； 旅游淡旺季價(jià)格宜拉開差距 , 以分流旺季游客 , 吸引淡季游客 ； 對(duì)熱點(diǎn)、溫點(diǎn)、冷點(diǎn)景區(qū) , 可考慮利用價(jià)格的差距影響游客選擇 , 以改變目前熱點(diǎn)景區(qū)過(guò)熱、冷點(diǎn)景區(qū)過(guò)冷的狀況 ； 對(duì)分銷商應(yīng)采取更靈活的調(diào)節(jié)價(jià)格策略和銷售激勵(lì)方式。小三峽與相鄰 資源同構(gòu)風(fēng)景區(qū)的價(jià)格制定應(yīng)加強(qiáng)協(xié)商 , 避免削價(jià)競(jìng)爭(zhēng)而造成兩敗俱傷。 分銷渠道拓展戰(zhàn)略 聯(lián)合建立廣泛、完善的分銷渠道體系 , 在各重要目標(biāo)市場(chǎng)和進(jìn)出巫山小三 峽的主要口岸城市 ( 重慶、武漢、西安、張家界、宜昌、安康等 ) 設(shè)立辦事處 ,加強(qiáng)與旅游中間商、專業(yè)旅行社之間的聯(lián)絡(luò)。通過(guò)主動(dòng)出擊 , 拓展分銷渠道 ,改變目前被動(dòng)接團(tuán)局面。 促銷推動(dòng)戰(zhàn)略 通過(guò)多渠道籌資 , 逐步加大對(duì)旅游促銷的投入 , 在完善傳統(tǒng)促銷方式基礎(chǔ)上 , 加強(qiáng)現(xiàn)代旅游信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。不斷豐富和完善旅游促銷方式