【文章內容簡介】 善于思考，吸取教訓、 總結 經驗 ，努力鉆研自己的業(yè)務工作，深入研究、 不畏困難 ， 追求 更高的標準和要求，或者尋求更優(yōu)的方案 。 充分利用已有的平臺，在繼承的基礎上進行創(chuàng)新，提高 產品開發(fā) 質量，減少開發(fā)時間 。 做事有條理，有條不紊的開展工作，設定任務期限，具有緊迫感，快速行動，努力在期限內完成任務。 員工彼此間坦誠分享知識、經驗與工作體會， 熱忱 交流專業(yè)技術研究成果 ，在分享的同時也 不斷 提升自己。 具有高度的 保密 意識 ，絕不泄露公司商業(yè)、技術 工藝 、 產品 研發(fā)等 信息和資料 。 徐州蘇煤礦山設備制造（集團）公司 行為規(guī)范手冊 8 四、技術部行為規(guī)范 勤奮鉆研，追求新知，掌握新技術、新工藝，不斷更新業(yè)務知識， 提升技術設計與開發(fā)能力 、 市場和生產技術支持能力 。 確立精心工作、求實認真的工作作風 ， 做到技術上精益求精 。要樹立服務意識，服務于生產，服務于客戶，快速響應 內外部 客戶需求。 深入基層，深入現場，理論和實際相結合， 技術 和生產相 結合， 把 生產中的難點作為工作重點， 創(chuàng)新工作、方法、技巧， 不斷解決生產中的技術難題，提高生產效率和經濟效益。 密切關注生產工藝要求， 要深入生產現場， 對 各車間工藝的 執(zhí)行 情況 嚴格 檢查與 監(jiān)督 ， 指導、督促車間一線生產 及時解決生產中發(fā)生的工藝技術問題。 嚴禁 泄露公司產品的技術、工藝、 技術圖紙、生產運營、 商業(yè)等機密。 五、質量部行為規(guī)范 注重質量要求，事前、事中、事后均關注質量標準 。 積極 推行 質量管理規(guī)范，提升質量管理水平 。 快速響應市場產品質量問題， 積極、 全力 配合 相關部門進行質量攻關，提高產品質量水平。 堅持 不受任何來自內外部的不正當的商業(yè)、財務和其他方 面的壓力和影響， 保證檢驗程序的公正、檢驗結果的公正。 任何人員不得以任何方式對檢驗工作進行不正常干預。 完善檢驗規(guī)范， 遵守檢驗工作程序，及時出具 檢驗 、校準和檢查數據和結果，并保證數據和結果準確、客觀、真實。 徐州蘇煤礦山設備制造（集團）公司 行為規(guī)范手冊 9 及時受理客戶的投訴和申訴， 應認真調查，客觀分析，明確責任及時整改，并做出令客戶滿意的答復。 使用的所有檢驗設備應當按標準進行檢定、校準 ， 確保其相關測量和校準結果的準確性。 六、采購部行為規(guī)范 禁止向任何供應商做錯誤的或不實的說明， 禁 止與供應商談論與工作無關的事宜， 不能泄露（有意或無意）公司的商業(yè)和技術機密。 一切以公司利益為重， 在任何一次采購項目中獲得盡可能優(yōu)惠的商務條件和服務，獲得當時最好的產品質量、價格和服務，不得以業(yè)已存在的供應渠道、采購價格和服務標準為理由而降低工作的質量。 在選擇供應商時，應不帶偏見地考慮所有主要因素。無論采購量的多少，即使是簽訂一份數額極小的合同，都要秉持公正原則。 供應商的產品狀況、報價等相關資料，以及公司對這些資料的評估，均為機密，無 公司 的書面批準，均不得于工作以外運用這些資料。 關于競 爭對手的信息，不允許使用任何足以引起爭議的方式收集情報。只能在適當的情況下，使用其它公司的敏感信息。 員工及家屬 嚴禁 接受可能影響或是以令人懷疑將影響供應商與公司之間的業(yè)務關系的任何贈禮 、饋贈 、 宴請 或 娛樂等 。 七、生產部行為規(guī)范 準確分析生產能力，科學制定生產計劃，周密組織調度作業(yè)，提高計劃兌現率，徐州蘇煤礦山設備制造（集團）公司 行為規(guī)范手冊 10 最大限度市場及客戶需求。 嚴格按照《安全操作規(guī)程》和工藝規(guī)定執(zhí)行 ， 及時檢查質量，不得違規(guī)操作或私自改動工藝標準，如有建議可事先提出參考。 服從車間管理人員安排調度（包括工種、工序、班次、生產任務等 ），保質保量完成生產計劃。 上班期間要集中注意力工作，不準停工，不準睡覺，不準高聲喧嘩，不準敲打器具，不準聚眾聊天，不準竄崗、離崗，不準做與工作無關的事情。 任何人不得涂改原始記錄（包括產量、質量、考勤、通告、通知等），不弄虛作假，以次充好，不準虛報生產成績和加班時間。 下班前做好交接工作，對產品質量、設備等情況向下一班交接清楚。整理保管好工量具 ，關閉電源，保養(yǎng)好設備，清理廢料 ，確保無事故隱患方可離開。 八、設備安技部行為規(guī)范 樹立 安全生產觀念， 牢記 安全防范意識。嚴禁違章操作、違規(guī)作業(yè)，對違規(guī)違章行為嚴肅處理，絕不能姑息。定期檢查危險源，努力徹底的消除安全隱患。 維修人員必須始終將安全放在首位。特殊工種（強電等）必須持證上崗。 掌握本專業(yè)相關維修技能，掌握 生產 設備的結構、工作原理、技術指標、工藝要求、功能和性能 ， 掌握設備操作規(guī)程 等。 接到報障后必須及時響應，在規(guī)定的時間內到現場， 不得以任何借口拖延維修，認真查看故障現象并聽取報障者反映情況。 定期按計劃對 設備進行巡查，并認真記錄巡檢情況，能及時解決問題的要及時解決，較大或不能及時解決的 問題應上報和會同組內成員時行處理。 徐州蘇煤礦山設備制造（集團）公司 行為規(guī)范手冊 11 對于計劃檢修項目 ， 必須提前做好技術方案和備件準備，提前進行確認 ， 提前發(fā)現問題并及時處理。 必須具有成本節(jié)約意識，做到領用相符， 按需領用， 杜絕浪費。 九 、人力資源部行為規(guī)范 堅持原則 做好保密工作，不可透露、泄露尚未決定的事情 ， 對于那些不知能不能說或可說可不說的，就不要說。 所有工作都要有策劃、條理性、體系化，在每個環(huán)節(jié)上要細心認真、杜絕差錯；在思考問題上要全面深入、細致嚴謹。 及時了解員工的心態(tài)、動向和想法， 不要只囿于自己的想法與理解，要多站在他人的 立場上去想問題、看事情。 多做調查，以事實為依據客觀公正處理員工問題 ，為員工提供力所能及的幫助 。 對自己的工作敢于負起責任，出現問題先檢討自己。 工作中要經?；剡^頭去檢視 所做的事 ， 不斷思考、改進、提高 。 作為公司 行為規(guī)范的榜樣，是企業(yè)文化執(zhí)行的楷模。 己所不欲，勿 施 于人 ， 人前要做好自律，人后要做到慎獨。 作為 公司文化學習的先行者與領航者， 要 注重自己的學習才能推動企業(yè)文化和員工素質的提升。 接待外部人員有熱情，解答員工問題有感情，對待工作有激情，身處團隊之中有親情。 徐州蘇煤礦山設備制造（集團）公司 行為規(guī)范手冊 12 十 、企管部行為規(guī)范 應 適時 開展應對國內外經濟形勢和企業(yè)內外運營形勢變化的針對性較強的專業(yè)研究， 在企業(yè)經營理念、管理策略、企業(yè)精神、企業(yè)文化 等重大問題上有自己 獨到 的見解， 為公司決策當好參謀。 堅決 貫徹 落實 公司 各項決策決議 以及規(guī)章制度 ， 嚴厲打擊違反公司制度的一切不良現象，公平公正處理違規(guī)違紀人員，維護公司正常的經營秩序。 充分溝通、清晰傳達、協調各部門之間的工作， 嚴格 對 各部門 各項工作和計劃的督辦和檢查 ， 及時 、客觀、公正 向 決策層 反映 各部門目標計劃完成 情況 ，對事不對人。 深入一線，全面了解公司