【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 聯(lián)想重要的優(yōu)勢(shì)資源，其優(yōu)勢(shì)地位明顯，劣勢(shì)雖然存在，產(chǎn)品吸引力、市場(chǎng)定位、后續(xù)軟件這些問(wèn)題對(duì)聯(lián)想智能手機(jī)的發(fā)展不利，但是憑著雄厚的資本和豐富的 PC 生產(chǎn)經(jīng)驗(yàn)，這 些問(wèn)題都能得到很好的解決，聯(lián)想智能手機(jī)取得了輝煌的成績(jī)，證明聯(lián)想智能機(jī)的優(yōu)勢(shì)居主導(dǎo)地位，應(yīng)當(dāng)著重考慮如何充分利用優(yōu)勢(shì)。消費(fèi)者的追求時(shí)時(shí)刻刻都在發(fā)生變化，誰(shuí)也不能保證下一刻是怎樣的，安卓系統(tǒng)不斷進(jìn)化，持續(xù)改進(jìn)雖是機(jī)會(huì)，其穩(wěn)定性也不高，原因就在于聯(lián)想依賴于安卓系統(tǒng)，而安卓的 核心技術(shù)與技術(shù)走向仍受到谷歌的嚴(yán)格控制 ，這是個(gè)機(jī)會(huì)，更是個(gè)挑戰(zhàn)；市場(chǎng)細(xì)分，這要求聯(lián)想需要根據(jù) 第 12 頁(yè) 共 14 頁(yè) 不同消費(fèi)群體的需求，設(shè)計(jì)符合消費(fèi)者的機(jī)型，這對(duì)聯(lián)想機(jī)型的設(shè)計(jì)和開發(fā)是一個(gè)挑戰(zhàn)；競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手眾多這是當(dāng)前的大實(shí)情，國(guó)外的三星、諾基亞等對(duì)中國(guó)市場(chǎng)虎視眈眈，中 興、華為也不約而同的進(jìn)軍中低端市場(chǎng)，還有不少的山寨手機(jī)生產(chǎn)商也進(jìn)入智能手機(jī)領(lǐng)域，致使競(jìng)爭(zhēng)更加激烈。處于 ST 狀態(tài)的則開始會(huì)持續(xù)虧損，但隨后有望盈利，聯(lián)想智能手機(jī)開始一度虧損，在 2021 年第四季度開始盈利，這符合處于 ST 狀態(tài)的表現(xiàn)，優(yōu)勢(shì)和挑戰(zhàn)相對(duì)突出，所以認(rèn)為 ST 戰(zhàn)略是比較適合于聯(lián)想智能機(jī)長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展戰(zhàn)略，聯(lián)想應(yīng)巧妙地利用自身的長(zhǎng)處對(duì)付外部環(huán)境中的威脅，其目的就是發(fā)揮優(yōu)勢(shì)而降低威脅，這不意味著一個(gè)強(qiáng)大的企業(yè)必須拿自身的實(shí)力來(lái)正面地回?fù)敉獠凯h(huán)境中的威脅，合適的策略慎重而有限度地利用企業(yè)的優(yōu)勢(shì) [7]。 表 51 SWOT 分析列表 優(yōu)勢(shì) 劣勢(shì) PC 廠商的生產(chǎn)經(jīng)驗(yàn) 機(jī)會(huì) 挑戰(zhàn) 給聯(lián)想創(chuàng)造機(jī)會(huì) 價(jià)格戰(zhàn) 找 準(zhǔn)市場(chǎng)定位 我國(guó)目前經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平?jīng)Q定了消費(fèi)水平，社會(huì)貧富差距的增大決定了我國(guó)的消費(fèi)層次出現(xiàn)分化，對(duì)此聯(lián)想應(yīng)該找準(zhǔn)市場(chǎng)定位，對(duì)不同層次的消費(fèi)者設(shè)計(jì)不同的產(chǎn)品，對(duì)產(chǎn)品品種進(jìn)行細(xì)分， 第 13 頁(yè) 共 14 頁(yè) 抓住重要市場(chǎng)，占領(lǐng)幾個(gè)最 重要的終端顧客類型 [8]。獲得更高的利潤(rùn)，并不是單單依賴于市場(chǎng)占有率，還要看產(chǎn)品的收益率。手機(jī)產(chǎn)品如何定價(jià)，更能獲得消費(fèi)者認(rèn)可，使企業(yè)能獲得更大價(jià)值，在針對(duì)最廣泛的中低端市場(chǎng)需求的同時(shí)還要考慮高端市場(chǎng)的需求。 加大宣傳力度，提升產(chǎn)品知名度 聯(lián)想憑借在 PC 方面的品牌知名度，為聯(lián)想智能手機(jī)的面市打下一定的基礎(chǔ)，但是現(xiàn)在智能手機(jī)的知名度仍然很低，就像2021 年到 2021 年制定的 100 萬(wàn)臺(tái)目標(biāo)的受挫，其主要原因就在于智能機(jī)品牌吸引力不夠，宣傳做得不到位，以最新上市的聯(lián)想K900 為例，聯(lián)想只是將產(chǎn)品發(fā)布會(huì)作為 這款手機(jī)的廣告宣傳，基本沒(méi)有通過(guò)其他方式為這款剛出爐的全新的智能機(jī)做宣傳，所以市面上聯(lián)想 K900 的知名度很低。腦白金公司每年都投入巨資堅(jiān)持不懈地做廣告戰(zhàn)，雖然廣告惡俗，但是腦白金這個(gè)品牌卻深深的植入了很多人的腦海里，達(dá)到了引起大眾對(duì)腦白金注意的這一目標(biāo) [9]。聯(lián)想智能機(jī)有著自己的成本與資本優(yōu)勢(shì)，可以通過(guò)電視，廣播，報(bào)紙，娛樂(lè)雜志等為自己的產(chǎn)品做廣告；也可注資于一些綜藝類節(jié)目或者簽約名人，為聯(lián)想的智能手機(jī)代言；同時(shí)可以提供經(jīng)費(fèi)，讓銷售商做宣傳促銷。 提升手機(jī)質(zhì)量 提高產(chǎn)品的知名度不僅僅需要廣告宣傳的支 持，更多的依靠于產(chǎn)品過(guò)硬的質(zhì)量，質(zhì)量是企業(yè)生存和發(fā)展的根本 [10]。聯(lián)想作為資深的 PC 生產(chǎn)廠商，在 PC 的制造很改進(jìn)方面有著豐富的經(jīng)驗(yàn)，然而 PC 與智能手機(jī)有許多相似之處，聯(lián)想可以把 PC 的經(jīng)驗(yàn)借鑒到智能手機(jī)生產(chǎn)之中，定能有所裨益。目前，聯(lián)想的智能機(jī)還存在一定的不足。 系統(tǒng)軟件過(guò)于龐大，而且許多系統(tǒng)軟件基本沒(méi)有使用價(jià)值，占用手機(jī)大量的內(nèi)存空間，浪費(fèi)手機(jī)內(nèi)存資源。要想刪除一些沒(méi)用的系統(tǒng)軟件，就需要利用一些輔助工具將手機(jī)無(wú)用系統(tǒng)軟件卸載掉。但是 root 存在風(fēng)險(xiǎn)，一旦因?yàn)?root 出現(xiàn)問(wèn)題，廠家不再保修，然而許多用戶不具有 該方面的專業(yè)知識(shí)，這就需 第 14 頁(yè) 共 14 頁(yè) 要將樂(lè)安全這款軟件做強(qiáng)。讓樂(lè)安全具有卸載一些不用的系統(tǒng)軟件的功能，讓卸載操作更簡(jiǎn)單安全，釋放手機(jī)緊缺的內(nèi)存資源。手機(jī)的蓄電能力跟不上手機(jī)的耗電需求已經(jīng)成為廣大用戶共同的煩惱，充電一次，一般使用一天，電力就消耗殆盡。其主要原因就是手機(jī)后臺(tái)程序運(yùn)行管理不規(guī)范，許多沒(méi)用的后臺(tái)程序也時(shí)時(shí)刻刻消耗著電能。另外就是電池容量太低，一般的電池容量都是 1000mAh 到 2021mAh，顯然跟不上智能手機(jī)的耗電需求。要想解決電能緊缺這個(gè)問(wèn)題，就需要停用或者卸載無(wú)用應(yīng)用程序和系統(tǒng)程序，盡量減少后臺(tái)運(yùn)行耗電； 緊密安排手機(jī)硬件位置，釋放空間，增大電池體積，改進(jìn)電池生產(chǎn)技術(shù)增加電池容量，以滿足智能機(jī)長(zhǎng)待機(jī)的需要。聯(lián)想智能手機(jī)的質(zhì)量提升了，那么聯(lián)想智能手機(jī)的品牌形象就更上一個(gè)臺(tái)階，為鑄造金牌品質(zhì)、創(chuàng)造更大的經(jīng)濟(jì)效益打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。 不斷改善售后服務(wù)體系，提高品牌信譽(yù) 聯(lián)想智能手機(jī)售后服務(wù)體系有著自己的優(yōu)勢(shì)，售后服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)覆蓋比較全面。但是也有自己的不足，所以售后服務(wù)這方面依然需要改進(jìn)，把強(qiáng)項(xiàng)繼續(xù)做強(qiáng)，把優(yōu)勢(shì)發(fā)揮到淋漓盡致。 聯(lián)想手機(jī)的售后系統(tǒng)依托第三方進(jìn)行整體布局，在售后服務(wù)水平、網(wǎng)點(diǎn)布局及配件供應(yīng)等方面存在不足 。聯(lián)想移動(dòng)為了控制維修成本，在維修配件供應(yīng)及售后機(jī)政策的制定等方面明顯不符合目前國(guó)產(chǎn)機(jī)的售后政策，從而導(dǎo)致售后服務(wù)質(zhì)量，對(duì)消費(fèi)者和渠道經(jīng)銷商造成一定的傷害。未來(lái)的手機(jī)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)不單單是產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)，更重要是服務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)。目前手機(jī)市場(chǎng)產(chǎn)品更新?lián)Q代的速度不斷加快，國(guó)產(chǎn)手機(jī)在追求時(shí)尚化、個(gè)性化的同時(shí)，都不同程度的忽視了產(chǎn)品的質(zhì)量和服務(wù)。建立健全售前、售中、售后服務(wù)體系是聯(lián)想手機(jī)贏得市場(chǎng)，提升品牌的基本保障。聯(lián)想公司增強(qiáng)二、三級(jí)城市的售后服務(wù)，聯(lián)想公司可以充分利用逆向物流功能，來(lái)彌補(bǔ)自身一些較小售后服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)處理問(wèn)題效率不 高的弱勢(shì) [11]。同時(shí)，也可以對(duì)銷售商進(jìn)行培訓(xùn)，使銷售商有能力處理一些比較輕的損壞，提高售后維修速度，提升服務(wù)質(zhì)量，使品牌信譽(yù)得到進(jìn)一步提升。 第 15 頁(yè) 共 14 頁(yè) 6 結(jié)束語(yǔ) 聯(lián)想智能手機(jī)自上市到現(xiàn)在，已接近三個(gè)年， 2021年第四季度在中國(guó)智能機(jī)市場(chǎng)的占有率超越了中興和華為，僅次于三星，取得了不錯(cuò)的成績(jī)，但是其面臨的問(wèn)題卻非常嚴(yán)峻。為了準(zhǔn)確全面的找出聯(lián)想智能機(jī)所面臨的問(wèn)題，就需要對(duì)當(dāng)前中國(guó)智能手機(jī)市場(chǎng)的狀況，聯(lián)想智能手機(jī)的發(fā)展及現(xiàn)狀進(jìn)行了解。在對(duì)其有一定了解的前提下，運(yùn)用 SWOT分析法，對(duì)聯(lián)想智能手機(jī)的優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)、機(jī)會(huì)、挑 戰(zhàn)進(jìn)行全面分析，并根據(jù)實(shí)際情況選擇發(fā)展戰(zhàn)略，制定具體方法以解決當(dāng)前所面臨的問(wèn)題。聯(lián)想要想在智能手機(jī)這一領(lǐng)域持續(xù)盈利，手機(jī)的功能和質(zhì)量就需要改進(jìn)，力求做到獨(dú)一無(wú)二，無(wú)可替代，難以模仿；售后服務(wù)進(jìn)一步優(yōu)化；加強(qiáng)廣告宣傳提高品牌知名度，逐步取締價(jià)格戰(zhàn)。做到了這些，持續(xù)盈利不會(huì)是虛無(wú)的， 2021年年底提出的加快進(jìn)軍海外市場(chǎng)的戰(zhàn)略也能取得更好的成績(jī)。 參考文獻(xiàn) [1] 李國(guó)強(qiáng) .內(nèi)蒙古華業(yè)特鋼股份有限公司發(fā)展戰(zhàn)略研究 [J].內(nèi)蒙古大學(xué) .2021:9 [2] 胡斌 .北京奧運(yùn)會(huì)贊助企業(yè)營(yíng)銷策略的理論與實(shí)證研究 [J].北 京體育大學(xué) .2021:19 [3] 余明陽(yáng) .品牌 競(jìng)爭(zhēng)力 [M].武漢 :武漢大學(xué)出版社 .2021:16 [4] 張國(guó)良 .戰(zhàn)略管理 [M].杭州 :浙江大學(xué)出版社 .2021:182 [5] 李曉莉 .資本社會(huì)化與企業(yè)社會(huì)化 [M].太原 :山西出版集團(tuán) 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驗(yàn) 室現(xiàn) 場(chǎng) 質(zhì) 檢 員 、 施 工 員施 工 班 組 3N7N承 承 承 承 承 承 承承 承3S7S承 承 承 承 承 承承 承 承3N7N承 承 承 承 承 承 承承 承 承 承3S7S承 承 承 承 承 承承 承 承 承 承3N7N承 承 承 承 承 承 承承 承3S7S承 承 承 承 承 承承 承 承3N7N承 承 承 承 承 承 3S7S承 承 承 承 承 承3N7N承 承 承 承 承 承 承承 承 承 承3S7S承 承 承 承 承 承承 承 承 承 承3N7N承 承 承 承 承 承 承承 承 承3S7S承 承 承 承 承 承承 承 承 承3N7N承 3S7S承 承 承承 承 承3N7N承 承 承 承 承 承 3S7S承 承 承 承 承 承e39。 d39。A（萬(wàn)kWh）shg1Pshg1PshfPb b39。tjA shfP39。ae39。cdPq 9JWKf wvGt YM*Jgamp。 6a*CZ7H$dq8Kqqf HVZFedswSyXTyamp。 QA9wkxFyeQ^! djsXuyUP2kNXpRWXm Aamp。 UE9aQ@Gn8xp$Ramp。849Gx^Gj qv^$UE9wEwZQc@UE%amp。 qYp@Eh5pDx2zVkumamp。 gTXRm 6X4NGpP$vSTTamp。ksv*3t nGK8!z89Am YWpazadNuKNamp。MuWFA5uxY7JnD6YWRr Wwc^vR9CpbK!zn%Mz849Gx^Gj qv^$UE9wEwZQc@UE% amp。 qYp@Eh5pDx2zVkum amp。gTXRm 6X4NGpP$vSTTamp。 ksv*3t nGK8! z89Am YWpazadNuKNamp。MuWFA5ux^Gj qv^$UE9wEwZQc@UE% amp。 qYp@Eh5pDx2zVkum amp。gTXRm 6X4NGpP$vSTTamp。 ksv*3t nGK8! z89Am YWpazadNuKNamp。MuWFA5uxY7J nD6YWRr Wwc^vR9CpbK! zn%Mz849Gx^Gj qv^$UE9wEwZQc@UE%amp。 qYp@Eh5pDx2zVkumamp。 gTXRm 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