南開社區(qū)老年人日間照料中心項(xiàng)目可行性研究報(bào)告_(1)(編輯修改稿)
2025-04-02 22:59 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 動(dòng)服務(wù)等。 （ 1）日間照料服務(wù)（日托） 為老年人提供日間照料服務(wù)。 （ 2）膳食服務(wù) 針對(duì)半失能老人開展健康護(hù)理、復(fù)康運(yùn)動(dòng)、康復(fù)訓(xùn)練等保健 — 3 — 康復(fù)服務(wù)，提高其活動(dòng)能力和減低其生理機(jī)能退化的過程。 （ 3）康樂及社交活動(dòng)、社工服務(wù) 讓老人、成年殘疾人享受群體生潘，保持與社會(huì)接觸，提高老人的社會(huì)活動(dòng)參與度，增加他們的身心健康。能過專業(yè)社工，為老人提供心理精神慰藉、臨終送情 等專業(yè)社區(qū)服務(wù)。 其他服務(wù) 信息支援和緊急援助 利用互聯(lián)網(wǎng)等為老人提供所需的健康養(yǎng)生知識(shí)、健康養(yǎng)生知識(shí)、看病就醫(yī)資訊；并開設(shè)緊急救援熱線，在社區(qū)老人出現(xiàn)緊急情況下，為其提供相應(yīng)的援助服務(wù)。 （四）服務(wù)計(jì)劃和模式 服務(wù)方法與計(jì)劃 （ 1）服務(wù)方法 中心服務(wù)主要方法是能過一對(duì)一、一對(duì)多的方式為老人提供具有針對(duì)性的日間照料服務(wù)。 （ 2）服務(wù)計(jì)劃 南開社區(qū)老年人日間照料中心將采用與社區(qū)工作站聯(lián)動(dòng)的方式，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)各項(xiàng)活動(dòng)與服務(wù)，在開展日托 生活 照料、健康護(hù)理、 復(fù)康運(yùn)動(dòng)、社區(qū)服務(wù)、康樂及社交活動(dòng)、交通服務(wù)等常規(guī)服務(wù) 的基礎(chǔ)上，還將根據(jù)重大節(jié)日合理安排各項(xiàng)康樂活動(dòng)及復(fù)康運(yùn)動(dòng)服務(wù)。 服務(wù)特色 — 4 — （ 1）采取會(huì)員服務(wù)制度。建立規(guī)范的會(huì)員制度，規(guī)范管理、保障老人的各項(xiàng)權(quán)益、增強(qiáng)社區(qū)歸屬感，會(huì)員制的建立有助于完善老人的服務(wù)流程，詳細(xì)記錄和了解老人的生活現(xiàn)狀、健康狀況及多樣化服務(wù)需求，也是老年檔案管理的有益補(bǔ)充。 （ 2）中心可為不同年齡層次、不同身體條件、不同地域的老年人提供更加方便直接的服務(wù)。讓居住在我轄區(qū)及周邊轄區(qū)的老人無論何時(shí)、何地都能享受政府提供的居家養(yǎng)老服務(wù)福利。 （五）服務(wù)流程 填寫服務(wù)申請(qǐng)表； 評(píng)估服務(wù)需求； 制定服務(wù)方案； 建立服務(wù)檔案； 提供服務(wù)； 評(píng)估服務(wù)質(zhì)量。 （六）跟蹤、反饋、監(jiān)控評(píng)估機(jī)制 為了確保服務(wù)的質(zhì)素，中心將制定跟蹤服務(wù)、意見反饋、監(jiān)控評(píng)估機(jī)制等一系列可操作性的流程方案，對(duì)服務(wù)的成效進(jìn)行評(píng)估、總結(jié)，不斷改善服務(wù)質(zhì)量。 跟蹤服務(wù) 服務(wù)中心將制定服務(wù)跟蹤制度，對(duì)服務(wù)的受益者進(jìn)行跟蹤，跟進(jìn)服務(wù)的效果，特別針對(duì)半失能老人，服務(wù)對(duì)象的轉(zhuǎn)變、服務(wù)的成效，以便對(duì)工作進(jìn)行評(píng)估。 — 5 — 意見反饋 為了更好的提升服務(wù)技能，中心還特別重視收集服務(wù)對(duì)象和社區(qū)居民的意見反饋，主要從以下兩方面進(jìn)行收集。一是設(shè)置意見箱，收集居民意見。在服務(wù)中心設(shè)置意見箱，居民對(duì)綜合服務(wù)中心的建議可以匿名投入意見箱，為社區(qū)未來的建設(shè)也謀劃策。二是開展服務(wù)后，收集服務(wù)對(duì)象意見。在開展個(gè)案、小組、社區(qū)活動(dòng)后，現(xiàn)場收集服
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