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正文內(nèi)容

銀行保險(xiǎn)銷售人員管理大綱要點(diǎn)講解(編輯修改稿)

2024-10-04 08:20 本頁面
 

【文章內(nèi)容簡介】 許保險(xiǎn)公司的銷售人員利用銀行網(wǎng)點(diǎn)職場直接面對(duì)客戶,主要通過銀行人員向客戶銷售保險(xiǎn)產(chǎn)品的網(wǎng)點(diǎn)管理模式。 ? 兩種模式的劃分標(biāo)準(zhǔn): 對(duì)于允許階段性時(shí)間駐點(diǎn)的網(wǎng)點(diǎn),依據(jù)平均每周允許駐點(diǎn)時(shí)間的不同區(qū)分作業(yè)模式。如果銀行網(wǎng)點(diǎn)平均每周允許公司銷售人員駐點(diǎn)三天及以上,則視同該網(wǎng)點(diǎn)為駐點(diǎn)網(wǎng)點(diǎn)。如果銀行網(wǎng)點(diǎn)平均每周允許公司銷售人員駐點(diǎn)兩天及以下,則視同該網(wǎng)點(diǎn)為非駐點(diǎn)網(wǎng)點(diǎn)。 ? 兩種模式的區(qū)分實(shí)質(zhì)是對(duì)網(wǎng)點(diǎn)價(jià)值的區(qū)分,鼓勵(lì)駐點(diǎn)網(wǎng)點(diǎn)的增加。通過標(biāo)識(shí)網(wǎng)點(diǎn)的屬性,將每個(gè)網(wǎng)點(diǎn)區(qū)分為 “ 駐點(diǎn) ” 、 “ 非駐點(diǎn) ” ,實(shí)現(xiàn)從最基本的作業(yè)單元開始區(qū)分兩種模式、建立兩支不同發(fā)展方向、不同追求目標(biāo)的銷售隊(duì)伍。 ? 一版大綱實(shí)現(xiàn)兩種模式的辯證統(tǒng)一,最大化地減少了制度推行和管理的成本。 FYC是貫穿兩種模式、貫穿層級(jí)管理的靈魂。 基本概念 圈中人壽險(xiǎn)資源網(wǎng)收集整理制作,未經(jīng)授權(quán)請(qǐng)勿轉(zhuǎn)載轉(zhuǎn)發(fā),違者必究 兩種作業(yè)模式下銷售隊(duì)伍的劃分 ? 駐點(diǎn)人員(理財(cái)經(jīng)理): 是指原則上每人只管理 1個(gè)駐點(diǎn)網(wǎng)點(diǎn)、最多不超過 2個(gè)駐點(diǎn)網(wǎng)點(diǎn)的銷售人員。駐點(diǎn)人員不管理非駐點(diǎn)網(wǎng)點(diǎn),更強(qiáng)調(diào)專業(yè)技能。 ? 非駐點(diǎn)人員(渠道經(jīng)理): 是指管理非駐點(diǎn)網(wǎng)點(diǎn)數(shù)量達(dá)到或超過 5個(gè),但不超過 30個(gè)的銷售人員。非駐點(diǎn)隊(duì)伍不管理駐點(diǎn)網(wǎng)點(diǎn),更強(qiáng)調(diào)溝通技能。 ? 兩支隊(duì)伍之間的轉(zhuǎn)化: 如果網(wǎng)點(diǎn)作業(yè)模式發(fā)生變化,則分公司應(yīng)當(dāng)根據(jù)該變化,在三個(gè)月過渡期內(nèi)對(duì)相應(yīng)銷售人員所管理的網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行調(diào)整,使得銷售人員符合駐點(diǎn)人員或非駐點(diǎn)人員的定義。 基本概念 圈中人壽險(xiǎn)資源網(wǎng)收集整理制作,未 經(jīng)圈中 人壽險(xiǎn) 資源網(wǎng) 授權(quán)請(qǐng) 勿轉(zhuǎn)載 轉(zhuǎn)發(fā), 違者必 究 圈中人壽險(xiǎn)資源網(wǎng)收集整理制作,未經(jīng)授權(quán)請(qǐng)勿轉(zhuǎn)載轉(zhuǎn)發(fā),違者必究 圈中人壽險(xiǎn)資源網(wǎng)收集整理制作,未 經(jīng)圈中 人壽險(xiǎn) 資源網(wǎng) 授權(quán)請(qǐng) 勿轉(zhuǎn)載 轉(zhuǎn)發(fā), 違者必 究 圈中人壽險(xiǎn)資源網(wǎng)收集整理制作,未經(jīng)授權(quán)請(qǐng)勿轉(zhuǎn)載轉(zhuǎn)發(fā),違者必究 分公司 銀行業(yè)務(wù)部 金錢柜營業(yè)區(qū) (本部) 紅雙喜營業(yè)區(qū) (中支) 金錢柜營業(yè)部 紅雙喜營業(yè)部 金錢柜營業(yè)部 紅雙喜營業(yè)部 理財(cái)經(jīng)理 渠道經(jīng)理 理財(cái)經(jīng)理 渠道經(jīng)理 組織架構(gòu) 圈中人壽險(xiǎn)資源網(wǎng)收集整理制作,未 經(jīng)圈中 人壽險(xiǎn) 資源網(wǎng) 授權(quán)請(qǐng) 勿轉(zhuǎn)載 轉(zhuǎn)發(fā), 違者必 究 圈中人壽險(xiǎn)資源網(wǎng)收集整理制作,未經(jīng)授權(quán)請(qǐng)勿轉(zhuǎn)載轉(zhuǎn)發(fā),違者必究 架構(gòu) 負(fù)責(zé)人 所轄人員 新籌營業(yè)部 1名營業(yè)部經(jīng)理 業(yè)務(wù)員 3人(籌備期三個(gè)月) 營業(yè)部 1名營業(yè)部經(jīng)理 515人(不含營業(yè)部經(jīng)理本人) 營業(yè)區(qū) 1名營業(yè)區(qū)總監(jiān) 營業(yè)部 3個(gè)及以上; 營業(yè)區(qū)人數(shù) 18人 50人(含 50人,不含營業(yè)區(qū)總監(jiān)本人)。 2名營業(yè)區(qū)總監(jiān) 營業(yè)部 3個(gè)及以上; 營業(yè)區(qū)人數(shù)超過 50人(不含營業(yè)區(qū)總監(jiān)本人)。 如果不設(shè)立雙總監(jiān),超過 50人的營業(yè)區(qū)需要進(jìn)行分拆。 組織架構(gòu) 新籌營業(yè)部:籌備期三個(gè)月內(nèi)達(dá)到 5個(gè)人,由分公司銀行業(yè)務(wù)部提出申請(qǐng),分公司總經(jīng)理室審批,并上報(bào)總公司銷售管理中心銀行代理業(yè)務(wù)管理部備案,可任命為營業(yè)部經(jīng)理。 營業(yè)部經(jīng)理:分公司審批、總公司備案。 營業(yè)區(qū)總監(jiān):分公司審核、總公司審批。超過 50人營業(yè)區(qū)設(shè)立雙總監(jiān)的目的在于實(shí)現(xiàn)營業(yè)區(qū)的精細(xì)化、專業(yè)化管理,同時(shí)合理控制業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)、培養(yǎng)干部梯隊(duì)。 圈中人壽險(xiǎn)資源網(wǎng)收集整理制作,未經(jīng)授權(quán)請(qǐng)勿轉(zhuǎn)載轉(zhuǎn)發(fā),違者必究 圈中人壽險(xiǎn)資源網(wǎng)收集整理制作,未 經(jīng)圈中 人壽險(xiǎn) 資源網(wǎng) 授權(quán)請(qǐng) 勿轉(zhuǎn)載 轉(zhuǎn)發(fā), 違者必 究 圈中人壽險(xiǎn)資源網(wǎng)收集整理制作,未經(jīng)授權(quán)請(qǐng)勿轉(zhuǎn)載轉(zhuǎn)發(fā),違者必究 助理理財(cái)經(jīng)理、理財(cái)經(jīng)理 中級(jí)理財(cái)經(jīng)理(一、二、三級(jí)) 高級(jí)理財(cái)經(jīng)理(一、二、三級(jí)) 資深理財(cái)經(jīng)理(一、二、三級(jí)) 功勛理財(cái)經(jīng)理 (一、二、三級(jí)) 首席理財(cái)經(jīng)理 (一、二、三級(jí)) 備注:渠道經(jīng)理的成長跑道與理財(cái)經(jīng)理一致 業(yè)務(wù)人員 圈中人壽險(xiǎn)資源網(wǎng)收集整理制作,未經(jīng)授權(quán)請(qǐng)勿轉(zhuǎn)載轉(zhuǎn)發(fā),違者必究 : 2245歲之間,具有較強(qiáng)的溝通銷售能力,具有家庭責(zé)任感,持有保險(xiǎn)代理人資格證書。業(yè)務(wù)人員必須具有 大專 及以上學(xué)歷、營業(yè)部經(jīng)理和營業(yè)區(qū)總監(jiān)應(yīng)具有 本科 學(xué)歷。 :初試、復(fù)試、上崗。 三年 、試用期為 六個(gè)月 。 : 業(yè)務(wù)人員 最高掛靠職級(jí) 理財(cái)經(jīng)理 高級(jí)理財(cái)經(jīng)理三級(jí) 渠道經(jīng)理 高級(jí)渠道經(jīng)理三級(jí) 營業(yè)部經(jīng)理 營業(yè)部經(jīng)理 營業(yè)區(qū)總監(jiān) 營業(yè)區(qū)總監(jiān) 招聘方向 —— “ 四有新人 ” :有一定學(xué)歷,有較好形象,有較強(qiáng)溝通能力,有一定經(jīng)濟(jì)實(shí)力! 業(yè)務(wù)人員 圈中人壽險(xiǎn)資源網(wǎng)收集整理制作,未 經(jīng)圈中 人壽險(xiǎn) 資源網(wǎng) 授權(quán)請(qǐng) 勿轉(zhuǎn)載 轉(zhuǎn)發(fā), 違者必 究 圈中人壽險(xiǎn)資源網(wǎng)收集整理制作,未經(jīng)授權(quán)請(qǐng)勿轉(zhuǎn)載轉(zhuǎn)發(fā),違者必究 新 人 沖 向 績 優(yōu) 之 路 持續(xù) 績優(yōu) 晉升 ? 時(shí)間:試用期第 35月份。 ? 要求:按照正常業(yè)務(wù)人員的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行考核,達(dá)到晉升標(biāo)準(zhǔn)予以晉升。 績優(yōu) ? 時(shí)間:試用期第 6個(gè)月至當(dāng)季末。 ?要求:按照實(shí)際剩余天數(shù)予以折算考核,未超過 30天當(dāng)期不參與考核。 轉(zhuǎn)正 ? 時(shí)間:試用期第 6個(gè)月。 ? 要求:經(jīng)參加分公司轉(zhuǎn)正培訓(xùn),并綜合考評(píng)合格,在試用期結(jié)束之前予以轉(zhuǎn)正。 達(dá)標(biāo) ? 時(shí)間:試用期第 12月份。 ? 要求:兩個(gè)月完成最低職級(jí)季度 FYC考核標(biāo)準(zhǔn)的 50%(同職級(jí)掛靠要求為掛靠職級(jí))。 業(yè)務(wù)人員 新人進(jìn)入公司后,新人的培育成為新人沖向績優(yōu)的一個(gè)重要環(huán)節(jié)。 前兩個(gè)月對(duì)新人留存最為關(guān)鍵,如果能夠在試用期的前兩個(gè)月達(dá)標(biāo),將有 80%90%的可能性留存到一年以上。 通過新人置換,培育績優(yōu),打造績優(yōu)團(tuán)隊(duì)!使新人每個(gè)階段目標(biāo)都非常明確,對(duì)于管理者來講,銀代大綱真正成為管理的抓手,各階段追蹤預(yù)警目標(biāo)明確! 圈中人壽險(xiǎn)資源網(wǎng)收集整理制作,未經(jīng)授權(quán)請(qǐng)勿轉(zhuǎn)載轉(zhuǎn)發(fā),違者必究 ? 在銀代大綱中首次引入了 “ 新人津貼 ” 的概念,在六個(gè)月 試用期內(nèi)解決新人收入過低的問題,致力于解決新人長期留存的問題。 ? 2020版大綱異常重視新人,在薪酬制度方面特設(shè)新人津貼,體現(xiàn)了對(duì)新人的人性化管理和對(duì)于新人的保護(hù)。新人津貼可以包裝為新人培訓(xùn)補(bǔ)貼,新人崗位補(bǔ)貼等。 A類地區(qū) B類地區(qū) C類地區(qū) D類地區(qū) E類地區(qū) F類地區(qū) 325 235 180 165 145 125 業(yè)務(wù)人員 圈中人壽險(xiǎn)資源網(wǎng)收集整理制作,未 經(jīng)圈中 人壽險(xiǎn) 資源網(wǎng) 授權(quán)請(qǐng) 勿轉(zhuǎn)載 轉(zhuǎn)發(fā), 違者必 究 圈中人壽險(xiǎn)資源網(wǎng)收集整理制作,未經(jīng)授權(quán)請(qǐng)勿轉(zhuǎn)載轉(zhuǎn)發(fā),違者必究 業(yè)務(wù)人員 業(yè)務(wù)人員 收入構(gòu)成 FYC 基本工資 職級(jí)津貼 新人津貼 年終獎(jiǎng) 續(xù)期品質(zhì)津貼 (另行制定辦法) 圈中人壽險(xiǎn)資源網(wǎng)收集整理制作,未 經(jīng)圈中 人壽險(xiǎn) 資源網(wǎng) 授權(quán)請(qǐng) 勿轉(zhuǎn)載 轉(zhuǎn)發(fā), 違者必 究 圈中人壽險(xiǎn)資源網(wǎng)收集整理制作,未經(jīng)授權(quán)請(qǐng)勿轉(zhuǎn)載轉(zhuǎn)發(fā),違者必究 ?渠道經(jīng)理月度基本工資基數(shù)為相應(yīng)職級(jí)理財(cái)經(jīng)理的 。 ?業(yè)務(wù)人員月度基本工資 =月度基本工資基數(shù) (學(xué)歷系數(shù) +司齡系數(shù) )。 ?本科學(xué)歷系數(shù) ,學(xué)歷越高系數(shù)越高,有利于吸引人才! ?司齡滿一年系數(shù)為 ,之后司齡每滿一年系數(shù)增加 ,司齡系數(shù)最高 。 業(yè)務(wù)人員 圈中人壽險(xiǎn)資源網(wǎng)收集整理制作,未經(jīng)授權(quán)請(qǐng)勿轉(zhuǎn)載轉(zhuǎn)發(fā),違者必究 ? 業(yè)務(wù)人員月度 FYC=保單首年度承保有效保費(fèi) 保單首年度服務(wù)津貼比例。 ? 根據(jù)全系統(tǒng)中等偏低的績效提獎(jiǎng)水平確定的 FYC比例,同時(shí)向金錢柜傾斜。 ? 總公司將根據(jù)分公司業(yè)務(wù)發(fā)展、市場競爭、隊(duì)伍建設(shè)的實(shí)際需要,對(duì) FYC比例進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整。 業(yè)務(wù)人員 圈中人壽險(xiǎn)資源網(wǎng)收集整理制作,未 經(jīng)圈中 人壽險(xiǎn) 資源網(wǎng) 授權(quán)請(qǐng) 勿轉(zhuǎn)載 轉(zhuǎn)發(fā), 違者必 究 圈中人壽險(xiǎn)資源網(wǎng)收集整理制作,未經(jīng)授權(quán)請(qǐng)勿轉(zhuǎn)載轉(zhuǎn)發(fā),違者必究 ?業(yè)務(wù)人員月度職級(jí)津貼 =FYC 職級(jí)津貼系數(shù) 業(yè)務(wù)人員 人員職級(jí) 職級(jí)津貼系數(shù) 首席理財(cái)經(jīng)理(首席渠道經(jīng)理) 三級(jí) % 二級(jí) % 一級(jí) % 功勛理財(cái)經(jīng)理(功勛渠道經(jīng)理) 三級(jí) % 二級(jí) % 一級(jí) % 資深理財(cái)經(jīng)理(資深渠道經(jīng)理) 三級(jí) % 二級(jí) % 一級(jí) % 高級(jí)理財(cái)經(jīng)理(高級(jí)渠道經(jīng)理) 三級(jí) % 二級(jí) % 一級(jí) % 中級(jí)理財(cái)經(jīng)理(中級(jí)渠道經(jīng)理) 三級(jí) % 二級(jí) % 一級(jí) % 理財(cái)經(jīng)理(渠道經(jīng)理) % 助理理財(cái)經(jīng)理(助理渠道經(jīng)理) % 逐級(jí)遞增 引領(lǐng)績優(yōu) 圈中人壽險(xiǎn)資源網(wǎng)收集整理制作,未 經(jīng)圈中 人壽險(xiǎn) 資源網(wǎng) 授權(quán)請(qǐng) 勿轉(zhuǎn)載 轉(zhuǎn)發(fā), 違者必 究 圈中人壽險(xiǎn)資源網(wǎng)收集整理制作,未經(jīng)授權(quán)請(qǐng)勿轉(zhuǎn)載轉(zhuǎn)發(fā),違者必究 人員職級(jí) 年終獎(jiǎng)系數(shù) 首席理財(cái)經(jīng)理(首期渠道經(jīng)理) 12% 功勛理財(cái)經(jīng)理(功勛渠道經(jīng)理) 11% 資深理財(cái)經(jīng)理(資深渠道經(jīng)理) 10% 高級(jí)理財(cái)經(jīng)理(高級(jí)渠道經(jīng)理) 9% 中級(jí)理財(cái)經(jīng)理(中級(jí)渠道經(jīng)理) 8% 理財(cái)經(jīng)理(渠道經(jīng)理) 7% 助理理財(cái)經(jīng)理(助理渠道經(jīng)理) 6% ? 業(yè)務(wù)人員年終獎(jiǎng) =FYC 年終獎(jiǎng)系數(shù)。 ? 職級(jí)越高年終獎(jiǎng)系數(shù)越大。年終獎(jiǎng)按月計(jì)提、統(tǒng)一發(fā)放。 業(yè)務(wù)人員 逐級(jí)遞增 引領(lǐng)績優(yōu) 圈中人壽險(xiǎn)資源
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