【文章內(nèi)容簡介】 .... 錯誤 !未定義書簽。 .................................................................................................. 錯誤 !未定義書簽。 西安交通大學(xué)網(wǎng)絡(luò)教育學(xué)院論文 IV .................................................................................................................. 錯誤 !未定義書簽。 .......................................................................................................... 錯誤 !未定義書簽。 .................................................................................................. 錯誤 !未定義書簽。 7 結(jié)論與展望 .......................................................................................... 錯誤 !未定義書簽。 .......................................................................................................... 錯誤 !未定義書簽。 .................................................................................................. 錯誤 !未定義書簽。 致 謝 ................................................................................................................................ 15 參考文獻 .................................................................................................. 錯誤 !未定義書簽。 附 錄 ................................................................................................................................ 19 攻讀學(xué)位期間取得的研究成果 ............................................................................................ 21 聲明 預(yù)覽中看不見即可）： Equation Chapter (Next) Section 1 西安交通大學(xué)網(wǎng)絡(luò)教育學(xué)院論文 1 緒論 緒論部分主要論述論文的選題意義及應(yīng)用背景、國內(nèi)外研究現(xiàn)狀分析及論文的主要研究內(nèi)容等。 一般資料 治療方法 護理措施 基礎(chǔ)護理 重要臟器的監(jiān)護 心理護理 管道護理 營養(yǎng)支持 高熱的護理 中藥胃管注入護理 健康教育 4 討論 背景及意義 隨著醫(yī)療市場 激烈競爭和人們對醫(yī)療 護理服務(wù)需求水準(zhǔn)的不斷提高，護理人員有推出了切實可行的人性化護理措施，以新的姿態(tài)和服務(wù)理念取得良好臨床療效并贏得患者廣泛贊譽。本研究通過對重癥急性胰腺炎治療及人性化護理，證實了其在臨床的可行性 、有效性，在治療疾病同時，人性化的護理，能有效緩解患者及家屬心理 上的負(fù)擔(dān)。 研究目的及目標(biāo) 在 對重癥急性胰腺炎 進行臨床治療的同時， 通過人性化的護理 ， 將人性化融入到護理工作中去，滿足患者的心理 需求。對患者臨床療效的觀察，人性化護理對 重癥急性胰腺炎 的臨床治療，有很大的幫助。本研究的目的是證實了人性化護理在臨床診療西安交通大學(xué)網(wǎng)絡(luò)教育學(xué)院論文 2 中的積極作用，應(yīng)引起醫(yī)護人員的足夠重視，廣泛推廣。 本研究針對護患關(guān)系產(chǎn)生的原因進行系統(tǒng)的探討分析，提出相應(yīng)的解決辦法，這同樣對建立和諧的護患關(guān)系，贏得患者信任，減少醫(yī)療糾紛發(fā)生具有一定的現(xiàn)實意義。本研究采取調(diào)查問卷方式，通過向住院患者家屬發(fā)放調(diào)查表，研究結(jié)束后對調(diào)查結(jié)果進行匯總分析，以期了解患者及家屬對目前護理現(xiàn)狀的看法及對護理工作的要求，發(fā)現(xiàn)護 理工作中存在的不足，分析問題并提出相應(yīng)解決辦法。 關(guān)鍵詞及定義 急性重癥胰腺炎；治療；人性化護理 急性重癥胰腺炎 ： 是常見的急腹癥，不僅是胰腺的局部炎癥病變，涉及多個臟器的全身性疾病。 人性化護理：是由美國人華生（ Watson）首先提出的“如下照護”護理模式發(fā)展而來，即護士必須有人性科學(xué)的認(rèn)知，給予病人人性化護理照護。人性化護理作為一種新型的護理模式，不僅為病人提供了最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，而且極大的推動了護理事業(yè)的發(fā)展。 文獻回顧 . 當(dāng)前護患關(guān)系問題現(xiàn)狀 隨著護理事業(yè)的不斷發(fā)展，臨床護理人員的服務(wù)技術(shù)水 平不斷提高，服務(wù)范疇不斷拓寬，護患之間的溝通更加密切。隨著患者疾病認(rèn)知的要求提高，維權(quán)意識增強，對護理服務(wù)提出了更高的要求，但由于受市場經(jīng)濟的沖擊，以及護理相關(guān)的宏觀政策法律法規(guī)、醫(yī)療護理保障制度不夠健全，使得護患關(guān)系也出現(xiàn)了許多不和諧的現(xiàn)象，影響著護理事業(yè)的發(fā)展，最終損害全民的健康和社會的和諧穩(wěn)定。 （ Watson)首先提出的“人性照護” 護理模式發(fā)展而來的，所謂“人性照護”即護士必須有人性科學(xué)的認(rèn)知，給予病人人性化照護［ 2］。 人性化護理作為一種新型的護理模式，不僅為 病人提供了最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，而且極大地推動了護理事業(yè)的發(fā)展，尤其當(dāng)前醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)市場的競爭 , 主要是人才、技術(shù)、服務(wù)的競爭。當(dāng)前，以人為本的理念已深入到各個行業(yè)和領(lǐng)域。作為以人為對象的西安交通大學(xué)網(wǎng)絡(luò)教育學(xué)院論文 護理隊伍，我們要緊緊抓住服務(wù)對象的需求，為其提供優(yōu)質(zhì)、高效、一流的服務(wù)，預(yù)測服務(wù)對象的需求，主動提供服務(wù)。 . 重癥急性胰腺炎的治療及人性化護理 重癥急性胰腺炎 (SAP) 是常見的急腹癥之一，我院用人性化護理理念指導(dǎo)急性胰腺炎的臨床治療和護理，在先進的理論，先進的方法指導(dǎo)下，全面開展人性化護理是可行的。近年來 隨著對 SAP 發(fā)病機理的深入研究，影像學(xué)診斷技術(shù)、抗生素和抑酶藥物的發(fā)展，使其在治療對策上有了概念上的更新，在標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范的診斷冶療下死亡率由原來的 50%80%降至 20. 8%36%。我們認(rèn)識到重癥急性胰腺炎的治療及人性化護理工作必須堅持以病人為中心的服務(wù)宗旨，以現(xiàn)代護理理論為指南，使重癥急性胰腺炎護理工作更加人性化、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化。 . 重癥急性胰腺炎的人性化護理 實施： . 服務(wù)設(shè)施人性化，讓病人感受家的溫馨。當(dāng)病人走進病區(qū)，首先看到的是面帶微笑 、彬彬有禮的護士，對病人稱謂親切；當(dāng)病人走進病房，護士主動送上熱水并進行入院宣教。在每個病室都設(shè)置家庭式飲水機，盥洗室的浴霸帶給病人心里的溫暖，方便的床頭照明設(shè)施，讓病人恍惚如在家中臥室；病床之間天藍(lán)色的隔簾，為病人營造溫馨的空間；多功能的床頭柜和整潔的墻柜，讓病人如在家一樣方便。 . 護理管理人性化，患者促進護理工作。病人是護理質(zhì)量的直接受益者，也對真實的內(nèi)在質(zhì)量有著最深切的感受。醫(yī)院護理部聘請部分病人做醫(yī)院護理質(zhì)量監(jiān)督員，定期召開 “護患溝通聯(lián)誼會” ，傾聽病人心聲，了解病人需求，根據(jù)患者需求改進護理工作。護理部與科室及質(zhì)量監(jiān)督員保持經(jīng)常性的聯(lián)系，出院后也和護理部進行信息溝通，經(jīng)常提出合理化意見 和 建 議 。 語言溝通人性化，患者體會到護理人員的真誠愛心。人性化護理要做到文明語言“六個先”： 見面先問“您好”，開口先加稱謂，話前先用“請”，休息先表抱歉，操作失誤先道歉，操作結(jié)束先謝謝；常用忌語“四個不”： 稱呼病人時不直呼床號，病人詢問時不 說“不知道”，遇到難辦的事不說“不行”，病人有主訴時不能說 “沒事”。根據(jù)人性化護理服務(wù)的要求，有的護理單元制訂了?？普Z言規(guī)范，對病人：“不說等一會兒，要說馬上來；不說試試看，要說盡我最大努力；不說沒事，要說我們會及西安交通大學(xué)網(wǎng)絡(luò)教育學(xué)院論文 4 時觀察”。 教育年輕護士遇到病人情緒激動時要給予冷處理，讓患者體會到護理人員 真 誠 的 愛 心 。 了解病人的護理、滿足患者心理需求。 重癥急性胰腺炎患者患病時，從自已熟悉的社會環(huán)境 走進陌生的醫(yī)院，從家庭社會的多種角色變?yōu)椴∪?。住院后，病人非常關(guān)注自已的診治醫(yī)