如何成為優(yōu)秀的商場導購員(編輯修改稿)
2024-09-29 08:32 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 通過顧客的細枝末節(jié)， 掌握顧客心理，有針對性的采取刺激措施。 有良好的反應能力 ，遇到突發(fā)狀況及故意找茬的顧客，能快速反應，有效解決。 當然這些能力需要工作和生活中慢慢的培養(yǎng)起來。而培養(yǎng)的過程，“善于反思”是尤為重要的一環(huán)！每天睡覺之前，可以通過寫日記的方式進行總結，反思：“如果在發(fā)生一次這樣的事情，我該怎么做的更好？”只有吸取經(jīng)驗，才能夠成長。 其次， 優(yōu)秀的導購員，會處理好銷售過程中的每個環(huán)節(jié) 包括 :產(chǎn)品知識的掌握，推銷環(huán)境的了解，快速的發(fā)現(xiàn)并挖掘潛在顧客，有效地接近顧客并引起顧客的購買欲望，以及最后如何達成銷售等。 熟練地掌握產(chǎn)品知識，并具備一定的推銷技巧 ?，F(xiàn)在的促銷中，存在著一個很大的問題，就是有很多銷售員根本就不了解自己所銷售的產(chǎn)品。 尤其是在節(jié)假日里的短期促銷，對自己的產(chǎn)品了解的更是少的可憐，不比顧客多多少。這樣進行的促銷怎么會有說服力呢？只有充分的了解了產(chǎn)品，你才會更加自信，你的推銷才會更加有說服力，顧客也才有可以相信你，才有可能購買商品 . 有效地了解推銷環(huán)境 。 主要 包括客戶需求環(huán)境：分析所售產(chǎn)品的目標顧客是誰，他們有哪些消費特點 。以及商場的銷售環(huán)境
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