【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 類似血緣關(guān)系、親戚關(guān)系和相關(guān)的社會(huì)網(wǎng)絡(luò)資源，以較低的成本迅速集聚人才，全情投入，團(tuán)結(jié)奮斗，甚至可以不計(jì)報(bào)酬，能夠在很短的一個(gè)時(shí)間內(nèi)獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，較快地完成原始資本的積累。 2. 反應(yīng)迅速 從家族整體利益來(lái)看，在通常情況下，利益的一致性使得各成員對(duì)外部環(huán)境變化具有天然的敏感性，外部尤其是市場(chǎng)變化的信息能很快傳遞至企業(yè)的每位成員。同時(shí)，家長(zhǎng)制的權(quán)威領(lǐng)導(dǎo)，可使得公司的決策速度最快。在執(zhí)行上，由于內(nèi)部信息溝通順暢，成員之間容易達(dá)成共識(shí)，利于政策貫 徹，決定執(zhí)行得力。家族整體利益使得家族成員本身電子科技大學(xué)畢業(yè)論文（設(shè)計(jì)） 淺論家族關(guān)系對(duì)中國(guó)企業(yè)發(fā)展的影響 12 具有更高的誘因而努力工作，自然地幫助公司的價(jià)值趨向最大化。 3. 心理契約成本低 心理契約成本低，可以幫助企業(yè)降低監(jiān)控成本，因此家族企業(yè)的總代理成本相對(duì)于其他類型的企業(yè)低。家族成員彼此間的信任及了解的程度遠(yuǎn)高于其它非家族企業(yè)的成員，家族企業(yè)成員之間可能負(fù)擔(dān)較低心理契約成本。成員之間特有的血緣、親緣關(guān)系，使家族企業(yè)具有強(qiáng)烈的凝聚力，加上心理契約成本較低，再加上經(jīng)營(yíng)權(quán)與所有權(quán)的合一，家族企業(yè)的總代理成本可能較非家族企業(yè)為低。 4. 較靈活的運(yùn)營(yíng)機(jī)制。 中國(guó)大多數(shù)家族 企業(yè)的規(guī)模不大，“船小好調(diào)頭”，避免了許多生產(chǎn)、管理方面的“大企業(yè)病”。家族企業(yè)在運(yùn)營(yíng)中能夠機(jī)動(dòng)靈活地對(duì)外界信息進(jìn)行反饋。在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，新事物層出不窮，市場(chǎng)瞬息萬(wàn)變，機(jī)動(dòng)靈活的運(yùn)營(yíng)機(jī)制能夠較好地適應(yīng)不斷變化的外部環(huán)境。 5. 企業(yè)主有較強(qiáng)的使命感。 企業(yè)主經(jīng)營(yíng)的績(jī)效決定家族的成敗興衰，一榮俱榮，一損俱損，所以企業(yè)主承擔(dān)著家族的使命，具有強(qiáng)烈的責(zé)任感。這一方面是因?yàn)槠髽I(yè)所有權(quán)與經(jīng)營(yíng)權(quán)的統(tǒng)一使企業(yè)主行為與其利益正相關(guān)；另一方面企業(yè)主必須對(duì)家族負(fù)責(zé)，不負(fù)眾望，不辱使命。這些利益機(jī)制迫使企業(yè)主必須竭盡所能來(lái)促使企 業(yè)發(fā)展，而個(gè)人的經(jīng)營(yíng)管理才能也得以充分發(fā)揮。在面對(duì)激烈的競(jìng)爭(zhēng)時(shí)，企業(yè)主必須不斷適應(yīng)環(huán)境的變化。這樣才有利于企業(yè)的發(fā)展。 第二節(jié) 家族企業(yè)劣勢(shì) 1. “任人惟親”。大多數(shù)家族企業(yè)在用人方面?zhèn)戎赜诮H使用，而不能對(duì)社會(huì)優(yōu)秀人才進(jìn)行“擇優(yōu)錄用”。企業(yè)要發(fā)展，需突破的一個(gè)重要的瓶頸就是專業(yè)化和規(guī)范化，家族企業(yè)也不例外。吸收大量的專業(yè)人才進(jìn)入公司的核心層是專業(yè)化和規(guī)范化的必由之路。單純?cè)诩易宄蓡T中選擇人才的結(jié)果，就是選擇面會(huì)變得越來(lái)越窄，可用的人會(huì)越來(lái) 越少；而長(zhǎng)期的家長(zhǎng)制管理，會(huì)使領(lǐng)導(dǎo)者變得自負(fù)，總覺(jué)得自己是 最能干的，這恰恰排斥了社會(huì)上更優(yōu)秀的人才的加盟；另外，基于家族關(guān)系建立起來(lái)的內(nèi)部信任，會(huì)自然對(duì)沒(méi)有類似關(guān)系的員工產(chǎn)生不信任感。因此，家族企業(yè)的劣勢(shì)首先表現(xiàn)在深知自己的企業(yè)因缺乏人才而長(zhǎng)不大，卻又很難創(chuàng)建獲得和留住人才的環(huán)境。 電子科技大學(xué)畢業(yè)論文（設(shè)計(jì)） 淺論家族關(guān)系對(duì)中國(guó)企業(yè)發(fā)展的影響 13 2. “個(gè)人獨(dú)裁”。家族企業(yè)中的家長(zhǎng)式管理主要是采取集權(quán)式的組織模式、恩威并用的管理方法，“家長(zhǎng)”的示范效應(yīng)等方式完成企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理。這種高度集中的決策機(jī)制，在創(chuàng)業(yè)初期是高效率的，能夠推動(dòng)企業(yè)快速發(fā)展。然而當(dāng)企業(yè)規(guī)模越來(lái)越大、個(gè)人綜合素質(zhì)不全面時(shí)，由于企業(yè)的股權(quán)過(guò)于集中在一個(gè)家族甚至一 個(gè)家長(zhǎng)手里，缺乏 集體的決策機(jī)制，特別是缺乏約束經(jīng)驗(yàn)者行為的有效監(jiān)督，決策失敗的可能性增大，企業(yè)的命運(yùn)維系于一身，存在極大的風(fēng)險(xiǎn)。 3. “小富即安”。市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的規(guī)律是“不進(jìn)則亡”，企業(yè)必須進(jìn)行“二次創(chuàng)業(yè)”才能獲得可持續(xù)發(fā)展。一些家族企業(yè)在“小富即安”思想的支配下，缺乏長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃和發(fā)展戰(zhàn)略，在完成原始積累后停滯不前，最后走向衰落，“富不過(guò)三代”?！靶「患窗病彼枷胱璧K了二次創(chuàng)業(yè)，缺乏有效的創(chuàng)新機(jī)制。中國(guó)的許多家族企業(yè)往往是“一兩個(gè)產(chǎn)品打天下”，生產(chǎn)工藝和產(chǎn)品性能可以在很長(zhǎng)的時(shí)期保持不變，后續(xù)開(kāi)發(fā)能力比較薄弱，更 談不上現(xiàn)代化。 第三 章 制約中國(guó)家族企業(yè)發(fā)展的因素 第一節(jié) 高度集中的產(chǎn)權(quán)結(jié)構(gòu) 家族企業(yè)制度的顯著特點(diǎn)是，股權(quán)高度集中在家族或企業(yè)主個(gè)人手中。這樣，管理者憑借自己在企業(yè)中的管理權(quán)威，使經(jīng)營(yíng)生產(chǎn)政策能夠強(qiáng)而有力地貫徹到企業(yè)的每個(gè)環(huán)節(jié)當(dāng)中，并根據(jù)市場(chǎng)情況靈活調(diào)配生產(chǎn)策略、迅速適應(yīng)市場(chǎng)變化。這種集中的股權(quán)結(jié)構(gòu)在家族企業(yè)創(chuàng)辦初期，將家族及個(gè)人的命運(yùn)同企業(yè)的發(fā)展緊密相連，以家族成員間的強(qiáng)烈信任感，減少任何委托代理關(guān)系產(chǎn)生的監(jiān)督和代理成本，使企業(yè)的利益同家族及個(gè)人的利益保持高度一致，以親緣關(guān)系為鏈條形成強(qiáng)大的 內(nèi)部向心力和凝聚力，使家族成員能夠各盡其能為家族和自己的最大利益而努力工作，使企業(yè)的發(fā)展取得成功。 如同事物都存在兩面性一樣，這種單一的產(chǎn)權(quán)結(jié)構(gòu)也相應(yīng)地產(chǎn)生了難以克服的弊端： 1．單一的產(chǎn)權(quán)結(jié)構(gòu)，在治理結(jié)構(gòu)上形成所有權(quán)和經(jīng)營(yíng)權(quán)的合一。所有權(quán)與經(jīng)營(yíng)權(quán)的合一在企業(yè)發(fā)展初期是有利的，它可以保證經(jīng)營(yíng)主體有充分的經(jīng)營(yíng)自主權(quán)，做出靈活電子科技大學(xué)畢業(yè)論文（設(shè)計(jì)） 淺論家族關(guān)系對(duì)中國(guó)企業(yè)發(fā)展的影響 14 的能適應(yīng)市場(chǎng)變化的決策。然而，隨著企業(yè)規(guī)模和經(jīng)營(yíng)范圍的擴(kuò)大，所有權(quán)與經(jīng)營(yíng)權(quán)集中的弊端就會(huì)出現(xiàn)，表現(xiàn)為所有者不堪管理重負(fù)和決策失誤等等。 2. 在產(chǎn)權(quán)結(jié)構(gòu)單一的家族企業(yè)中，家族成員往往在企業(yè) 的生產(chǎn)及發(fā)展過(guò)程中形成干擾素，導(dǎo)致家族及其成員對(duì)企業(yè)的干預(yù)。家族企業(yè)產(chǎn)權(quán)結(jié)構(gòu)過(guò)于集中也必然導(dǎo)致家族對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)的干預(yù)，將產(chǎn)權(quán)關(guān)系與親緣關(guān)系混淆，企業(yè)的內(nèi)部管理建立在以親緣關(guān)系為基礎(chǔ)的平臺(tái)上，讓企業(yè)很難脫離家族親緣關(guān)系的干預(yù)，造成企業(yè)的經(jīng)營(yíng)困境。 3. 單一的產(chǎn)權(quán)結(jié)構(gòu)限制了企業(yè)發(fā)展再融資的途徑，阻礙企業(yè)規(guī)模的擴(kuò)大。家族企業(yè)尤其是中小型家族企業(yè)的資金來(lái)源主要依賴于家族內(nèi)部，當(dāng)企業(yè)正常發(fā)展的時(shí)候往往無(wú)力提供企業(yè)進(jìn)一步所需的巨額資金。而通過(guò)其它融資方式又會(huì)產(chǎn)生稀釋某些成員股權(quán)的可能，所以常常導(dǎo)致企業(yè)再融資過(guò)程的難度提 高、時(shí)間成本過(guò)大，影響企業(yè)的規(guī)模 發(fā)展。 高度集中的產(chǎn)權(quán)結(jié)構(gòu)阻礙了企業(yè)向現(xiàn)代企業(yè)制度的轉(zhuǎn)變，集中式的“人治”管理存在很大的不確定性，無(wú)法產(chǎn)生對(duì)管理者的制約及監(jiān)督機(jī)制。將企業(yè)的發(fā)展捆綁成個(gè)人的發(fā)展，突出的是所有者的企業(yè)文化，使所有者產(chǎn)生不堪管理重負(fù)和經(jīng)營(yíng)決策失誤等弊端。 第二 節(jié) 雜亂的人力資源管理 我們應(yīng)該從兩個(gè)方面來(lái)看待家族企業(yè)的人力資源管理問(wèn)題： 一、所有者的傳承問(wèn)題 中國(guó)人有很強(qiáng)的家族觀念，為了保證家族對(duì)企業(yè)的控制權(quán)，家族企業(yè)中子承父業(yè)的現(xiàn)象極其普遍。在子承父業(yè)這一傳承制度中，關(guān)鍵點(diǎn)在于家族成員是 否擁有良好的綜合素質(zhì)；企業(yè)是否有一套健全而完善的培養(yǎng)、選拔機(jī)制；傳承者是否有能力承擔(dān)管理企業(yè)向前發(fā)展的重任。解決好以上幾個(gè)問(wèn)題，子承父業(yè)也無(wú)可厚非，但是，如果上述問(wèn)題解決不好，或者家族接班人是平庸之輩甚至是敗家子，這樣企業(yè)就很難發(fā)展或是毀于一旦。同時(shí)，對(duì)于部分家族企業(yè)來(lái)講，由于舊家族權(quán)威終結(jié)，新管理者上臺(tái)，從而使其它家族成員產(chǎn)生了心理變化，伴隨而來(lái)的就是重要崗位的人事變動(dòng)、既得利益者的權(quán)利被損害、家族成員間發(fā)生信任危急、權(quán)利與利益的再分配等等連鎖問(wèn)題。因此，很多家族企業(yè)并不是敗在繼承者手里，而是亡在“窩里斗 ”中。 二、家族企業(yè)面臨的“人才陷阱”問(wèn)題 電子科技大學(xué)畢業(yè)論文（設(shè)計(jì)） 淺論家族關(guān)系對(duì)中國(guó)企業(yè)發(fā)展的影響 15 所謂“人才陷阱”，是指家族企業(yè)一方面急需人才，另一方面在得到人才后又難以較長(zhǎng)時(shí)期內(nèi)留住人才、發(fā)揮人才最大潛能的困難、尷尬的狀況。它具體包括兩種情況： 一是處于初創(chuàng)階段的家族企業(yè)，由于其創(chuàng)業(yè)資本有限，加上老板急于擴(kuò)張的愿望，往往實(shí)行高積累低分配的政策，而求職到這類企業(yè)的人才中不少人抱著“撈一把就走”的想法，希望得到較高的薪酬。這種職業(yè)理想上的差距所蘊(yùn)含的危機(jī)。 二是進(jìn)行第二次創(chuàng)業(yè)的一些家族企業(yè)，雖然擁有較為雄厚的資本，給予各種人才的薪酬也較為樂(lè)觀，但也難以在較長(zhǎng)的時(shí)間內(nèi)留住他們，更難以保證各種人才全心全意地為企業(yè)工作?，F(xiàn)階段，中國(guó)家族企業(yè)面臨的“人才陷阱”問(wèn)題，既有歷史和社會(huì)方面的原因，也有家族企業(yè)自身的原因。中國(guó)古代兵圣孫武在其兵法十三篇之《勢(shì)篇》中曾說(shuō)，“善戰(zhàn)者求之于勢(shì)，不責(zé)于人”。從這樣的意義上說(shuō)，無(wú)論是處于創(chuàng)業(yè)階段的家族企業(yè)還是進(jìn)行第二次創(chuàng)業(yè)的家族企業(yè)，之所以困入“人才陷阱”而無(wú)良策，主要原因并不在于引進(jìn)的人才，而在于老板及企業(yè)本身。 第三 節(jié) 企業(yè)制度 缺乏創(chuàng)新 制度創(chuàng)新問(wèn)題是一個(gè)帶有根本性的問(wèn)題，隨著家族企業(yè)的發(fā)展，隨著企業(yè)的逐步規(guī)范化，必須建立和完善企業(yè)的各項(xiàng)規(guī)章制度。在企業(yè)初創(chuàng)時(shí)期，可能由于主觀條件的不完善，使企業(yè)制度始終未能上升到科學(xué)化、制度化階段，但當(dāng)企業(yè)發(fā)展到一定階段，沒(méi)有一套完善的制度則很難保證企業(yè)的長(zhǎng)期發(fā)展，其具體表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面： 1. 在許多家族企業(yè)中，由于制度缺乏創(chuàng)新，以親情關(guān)系為基礎(chǔ)實(shí)行資金結(jié)合，從而阻礙了資金最大限度、最大優(yōu)勢(shì)的組合，在規(guī)模上限制了企業(yè)的發(fā)展。 2. 由于企業(yè)制度缺乏創(chuàng)新，使所有權(quán)與經(jīng)營(yíng)權(quán)不能相對(duì)分開(kāi)，從而使家 族企業(yè)對(duì)人力資本特別是職業(yè)經(jīng)理人員的使用存在著排他性，使不少企業(yè)面臨治理結(jié)構(gòu)不適應(yīng)企業(yè)發(fā)展。 3. 由于企業(yè)制度缺乏創(chuàng)新，從而在一些集團(tuán)公司內(nèi)部形成了獨(dú)特的多級(jí)法人制度。 由此可見(jiàn)，家族企業(yè)要克服自身發(fā)展的“瓶頸”，必須進(jìn)行制度創(chuàng)新，即使企業(yè)從個(gè)人家庭所有制順利地過(guò)度到以公司制為代表的現(xiàn)代企業(yè)制度，并建立起相應(yīng)的治理機(jī)制。也就是說(shuō)，民營(yíng)企業(yè)與國(guó)營(yíng)企業(yè)一樣，也存在一個(gè)如何構(gòu)建現(xiàn)代企業(yè)制度的問(wèn)題。 電子科技大學(xué)畢業(yè)論文（設(shè)計(jì)） 淺論家族關(guān)系對(duì)中國(guó)企業(yè)發(fā)展的影響 16 第四 節(jié) 企業(yè)缺乏發(fā)展戰(zhàn)略 中國(guó)家族企業(yè)在戰(zhàn)略方面的問(wèn)題主要表現(xiàn)在兩個(gè)方面： 一、企業(yè)的無(wú)戰(zhàn)略現(xiàn)象 家族企業(yè)的 競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手不僅有國(guó)有企業(yè)，同時(shí)也包括即將進(jìn)入中國(guó)的大量跨國(guó)企業(yè)。由