【文章內(nèi)容簡介】 6 三 公司簡介 （一）公司背景介紹 第一太平融科物業(yè)管理（北京）有限公司成立于 2020 年 7月，是由第一太平戴維斯（中國）有限公司與北京融科智地房地產(chǎn)開發(fā)有限公司合資成立的專業(yè)物業(yè)管理公司，總部設(shè)在融科資訊中心。 第一太平戴維斯是 國際級物業(yè)顧問集團 ，業(yè)務(wù)范圍包括物業(yè)管理、物業(yè)估價、租售代理、市場研究、工程管理服務(wù) 等，歷史悠久、信譽超卓， 是最早進入國內(nèi)市場的外資專業(yè)物業(yè)管理公司。 北京融科智地房地產(chǎn)開發(fā)有限公司是聯(lián)想控股公司旗下專業(yè)從事房地產(chǎn)行業(yè)投資、開發(fā)與經(jīng)營的全資子公司，其開發(fā)的寫字樓、住宅項目分別在北京、深圳、天津、重慶、武漢、長沙等城市樹立了良好的品牌形象。 第一太平融科物業(yè)管理（北京）有限公司秉承了第一太平戴維斯具有國際水平的物業(yè)管理經(jīng)驗，并融合了融科智地的專業(yè)房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)驗，吸收了聯(lián)想引以為自豪的企業(yè)文化，擁有國際水平的物業(yè)管理經(jīng)理團隊，以先進的管理思想和理念為指導(dǎo)，憑借著專業(yè)的物業(yè)管理經(jīng)驗，系統(tǒng)化、標準 化的管理模式，以及對房地產(chǎn)開發(fā)的充分了解和認識，為業(yè)主提供最高品質(zhì)的物業(yè)管理及顧問服務(wù)，并致力為推動行業(yè)的發(fā)展做出貢獻。 地址：北京市海淀區(qū)科學院南路 2 號融科資訊中心 C 座 郵編： 100080 電話： (010) 6250 9886 傳真： (010) 6250 9954 7 （二）公司組織架構(gòu)圖 第一太平融科物業(yè)管理（北京）有限公司采取矩陣式的組織管理架構(gòu)， 實行董事會領(lǐng)導(dǎo)下的總經(jīng)理負責制。 項目負責現(xiàn)場管理，總部對項目提供服務(wù)支持及服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控，充分發(fā)揮技術(shù) 資源共享、人力資源有效利用的特點，確保公司在拓展業(yè)務(wù)的同時持續(xù)提高服務(wù)品質(zhì)。 公司董事會 第一太平融科物業(yè)管理（北京）有限公司 工程技術(shù)服務(wù) 部 運作管理部 市 場 部 人力資源部 財務(wù)部 財 務(wù) 部 分公司 項 目 8 （三）公司組織環(huán)境 1. 明確務(wù)實的企業(yè)發(fā)展目標，激發(fā)員工的前進動力，并引導(dǎo)企業(yè)穩(wěn)步發(fā)展。 2. 明確的企業(yè)價值觀，形成良好的企業(yè)文化氛圍，增強企業(yè)的凝聚力。 3. 具有吸引力的企業(yè)人力資源政策和工資體系，吸引并留住優(yōu)秀人才。 4. 具有價值導(dǎo)向的激勵機制，鼓勵員工不斷創(chuàng)新和提高服務(wù)品質(zhì)，幫助企業(yè)在競爭中始終保持領(lǐng)先地位。 （四）公司人力資源政策 1. 選人：做什么樣的事，選什么樣的人。 A. 選擇有服務(wù)意識、有親和力、整潔禮貌、做事細致、能做好一攤事的員工； B. 選擇有全局觀念、有思想、有良好思維方式、綜合素質(zhì)較強、能帶好隊伍的管理人員； C. 選擇有戰(zhàn)略眼光、看問題透徹、業(yè)務(wù)扎實的領(lǐng)軍人物。 2. 育人： A. 幫助 員工了解企業(yè)價值觀的內(nèi)涵，了解企業(yè)的發(fā)展規(guī)劃以及企業(yè)對合格人才的標準； B. 幫助員工澄清價值觀， 引導(dǎo)員工的思維方式，以積極的態(tài)度對待工作； C. 對員工進行工作方法、專業(yè)技能和綜合素質(zhì)培 訓(xùn)； 9 D. 幫助員工制定職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃。 3. 用人：用人所長，適才適崗。 用人 條件： A. 認同企業(yè)的價值觀，目標與企業(yè)一致； B. 為人正直、心態(tài)開放，有良好的自我認知，適應(yīng)變化； C. 工作努力，有責任心、上進心和事業(yè)心； D. 具有溝通能力和合作精神，能力符合要求； E. 善于學習、善于總結(jié)、有創(chuàng)新的愿望。 4. 留人： A. 有吸引力的企業(yè)文化氛圍以及遠大務(wù)實的發(fā)展目 標和發(fā)展前景； B. 提供有競爭力的待遇和提供學習、發(fā)展的機會； C. 快樂工作、健康生活、得到認可、意見得到表達 和尊重、無障礙溝通。 10 四 企業(yè)文化 企業(yè)使命 為推動行業(yè)的發(fā)展做出貢獻。 企業(yè)愿景 成為業(yè)內(nèi)成功的典范，成為業(yè)界精英渴望加 盟的組織。 企業(yè)精神 以人為本，務(wù)實求新。 核心競爭力 獨特的組織環(huán)境和服務(wù)品質(zhì)保障體系。 企業(yè)信條 誠信親和、平等尊重、合理合法、卓越創(chuàng)新。 經(jīng)營理念 以品質(zhì)求效益。 服務(wù)理念 服務(wù)在先，管理為本，以服務(wù)體現(xiàn)管理。 客戶觀 從客戶的需求出發(fā)，體會客戶的感受，提供超值的服務(wù)。 人才觀 11 不惟學歷重能力，不惟資歷重業(yè)績。 工作觀 勤奮努力，規(guī)范操作，精益求精。 充分利用資源，充分體現(xiàn)合作，充分享受創(chuàng)造。 質(zhì)量觀 品牌服務(wù)，過程管理，持續(xù)改進，力求完美。 環(huán)境觀 綠色物業(yè)，保護環(huán)境，遵紀守法，持續(xù)改進。 12 五 勞動關(guān)系 （一）聘用原則 公司聘用員工根據(jù)公司崗位的需要以及人員自身條件合適與否為標準，以公開招聘、擇優(yōu)錄用為原則。公司實行聘用合同制，錄用的員工需根據(jù)《勞動法》和《北京市勞動合同規(guī)定》簽訂《勞動合同》。 （二）錄用手續(xù) 錄用的員工由公司人力資源部辦理相關(guān)入職手續(xù)，簽定《勞動合同》。 所有員工均須填寫本公司的個人資料表格，提交人力資源部要求的資料文件作為證明以及一寸同底免冠彩色近照四張。 各員工所填報資料須正確屬實，故意虛報隱瞞者一經(jīng)發(fā)現(xiàn)將被立即辭退，且不作任何補償。情況嚴重并給公司造成經(jīng)濟損失的 ，將賠償公司相應(yīng)的損失。 員工在應(yīng)聘及辦理錄用手續(xù)中所填寫的表格、提交的相關(guān)資料，在員工離職時公司將不予退還。 （三）體格檢查 員工須在公司指定的醫(yī)院檢查身體，取得合格證明后或提供有效期大于六個月的健康證明文件，方能被錄用。入職體檢費用由員工本人承擔。 （四）試用期 員工錄用后，一般需經(jīng)過 1 至 3 個月的試用期。試用期限將根據(jù)工作崗位或性質(zhì)在員工錄用時予以確定，并經(jīng)人力資源部審核。 員工在試用期內(nèi)請假，轉(zhuǎn)正時間將會順延。若請假累計超 13 過 5 個工作日，則做自動離職處理。 試用期期間公司和員工實行雙向選擇。員工可提 出離職申請，并按規(guī)定辦理離職手續(xù)。相應(yīng)的，如果員工的工作表現(xiàn)無法達到公司要求，公司將會終止對員工的試用。未通過試用期的員工辦理離職時應(yīng)遵守勞動法及本手冊的相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。 （五）檔案關(guān)系 新員工原則上須于轉(zhuǎn)正之日起一個月內(nèi)，辦妥社會保險的轉(zhuǎn)移和人事檔案的調(diào)入等所有人事手續(xù)。逾期未辦妥社會保險轉(zhuǎn)移和人事檔案調(diào)動手續(xù)的員工，公司有權(quán)與其解除勞動合同而不予以任何經(jīng)濟補償，公司亦不承擔因逾期使員工本人社會保險遲繳的任何責任。 （六）勞動關(guān)系 1. 合同制員工： 員工入職當日應(yīng)根據(jù)《勞動法》和《北京市勞動合同規(guī)定》簽訂正式《勞動合同》。