【文章內(nèi)容簡介】 統(tǒng)計(jì)分析表法可通過系統(tǒng)的自由定義查詢功能實(shí)現(xiàn) 。 ? 分層法的數(shù)據(jù)分層方法參考如下： ? 按時(shí)間間隔分 ， 如可以按生產(chǎn)班次； ? 按操作工位 （ 人員 ） 分； ? 按使用設(shè)備分； ? 按不同加工工藝 （ 操作方法 ） 分 ， 如溫度 、 壓力等； ? 按原材料分 ， 如進(jìn)料批次 、 供應(yīng)商等 16. 質(zhì)量 管理 企業(yè)資源計(jì)劃與業(yè)務(wù)流程重組 (海量營銷管理培訓(xùn)資料下載 ) ? 分銷中的問題： ? 每天賣了什么？ ? 在那兒賣？ ? 賣了多少？ ? 什么價(jià)格？ ? 還缺什么？ 17. 分銷資源計(jì)劃 企業(yè)資源計(jì)劃與業(yè)務(wù)流程重組 (海量營銷管理培訓(xùn)資料下載 ) 分銷資源計(jì)劃（ distribution resource planning，簡稱為 DRP）解決問題： ? 采取怎樣的銷售方式：直銷 、 代銷 、 代理 、 特許專賣 ？ 銷售架構(gòu)怎樣 ？ ? 如何制訂價(jià)格政策才能適應(yīng)不同的地區(qū) 、 不同的銷量業(yè)績等情況 ？ ? 如何分配銷售網(wǎng)絡(luò)資源：人員 、 庫存與管理網(wǎng)絡(luò)的營運(yùn) ？ ? 如何及時(shí)收集市場(chǎng)信息：產(chǎn)品銷售情況 、 對(duì)手銷售情況與市場(chǎng)銷售環(huán)境 ？ ? 怎樣制定銷售計(jì)劃 ？ ? 如何進(jìn)行銷售網(wǎng)絡(luò)核算 ， 控制銷售回款 ？ 17. 分銷資源計(jì)劃 企業(yè)資源計(jì)劃與業(yè)務(wù)流程重組 (海量營銷管理培訓(xùn)資料下載 ) ? 分銷架構(gòu) 17. 分銷資源計(jì)劃 代理商 總公司 分公司 分公司 代理商 代理商 代理商 分銷店 專賣店 商店 代理商 一級(jí) 零級(jí) 二級(jí) 三級(jí) 四級(jí) 企業(yè)資源計(jì)劃與業(yè)務(wù)流程重組 (海量營銷管理培訓(xùn)資料下載 ) ? 數(shù)據(jù)收集 ? 數(shù)據(jù)分析與銷售計(jì)劃 ? 分銷網(wǎng)絡(luò)財(cái)務(wù)政策與核算 17. 分銷資源計(jì)劃 企業(yè)資源計(jì)劃與業(yè)務(wù)流程重組 (海量營銷管理培訓(xùn)資料下載 ) 人力資源越來越成為企業(yè)最重要的資源，世界著名心理學(xué)家、加拿大多倫多大學(xué)終身教授江紹倫博士曾經(jīng)說過： “ 21世紀(jì)的競(jìng)爭是人才的競(jìng)爭，而中國擁有大量的人才，這是中國贏得未來競(jìng)爭的優(yōu)勢(shì)所在 ” 。 人力資源管理系統(tǒng)（ Human Resource Management，簡稱HRM） 與 ERP良好地 集成，推動(dòng)了企業(yè)信息化的發(fā)展。 18. 人力資源 管理 企業(yè)資源計(jì)劃與業(yè)務(wù)流程重組 (海量營銷管理培訓(xùn)資料下載 ) ? 人事管理 ? 工種管理； ? 人員調(diào)動(dòng)； ? 離職管理； ? 考勤管理； ? 住房管理。 18. 人力資源 管理 ? 職位管理 ? 職位調(diào)整 ? 假期管理； ? 人事檔案管理； 企業(yè)資源計(jì)劃與業(yè)務(wù)流程重組 (海量營銷管理培訓(xùn)資料下載 ) ? 人力資源計(jì)劃管理 18. 人力資源 管理 經(jīng)營目標(biāo) 工作分析 業(yè)績?cè)u(píng)估 人力資源 計(jì)劃 員工招聘 測(cè)試與選拔 培訓(xùn)與開發(fā) 職業(yè)計(jì)劃 報(bào)酬系統(tǒng) 企業(yè)資源計(jì)劃與業(yè)務(wù)流程重組 (海量營銷管理培訓(xùn)資料下載 ) ? 工作分析 ? 工作描述； ? 工作說明書。 ? 員工招聘 ? 需求申請(qǐng)、審批； ? 發(fā)布招聘信息； ? 建立測(cè)試提庫； ? 測(cè)試成績管理； ? 錄取與招聘評(píng)估。 18. 人力資源 管理 企業(yè)資源計(jì)劃與業(yè)務(wù)流程重組 (海量營銷管理培訓(xùn)資料下載 ) ? 培訓(xùn)計(jì)劃 ? 培訓(xùn)計(jì)劃； ? 效果評(píng)估。 ? 績效評(píng)估 ? 報(bào)酬管理 ? 人力資源的測(cè)評(píng) 18. 人力資源 管理 企業(yè)資源計(jì)劃與業(yè)務(wù)流程重組 (海量營銷管理培訓(xùn)資料下載 ) 概括來說 ， 供應(yīng)鏈管理 （ supply chain management， 簡稱SCM） 是圍繞核心企業(yè) ， 主要通過信息手段 ， 對(duì)供應(yīng)各個(gè)環(huán)節(jié)中的各種物料 、 資金 、 信息等資源進(jìn)行計(jì)劃 、 調(diào)度 、 調(diào)配 、 控制與利用 ， 形成用戶 、 零售商 、 分銷商 、 制造商 、 采購供應(yīng)商的全部供應(yīng)過程的功能整體 。 19. 供應(yīng)鏈管理 企業(yè)資源計(jì)劃與業(yè)務(wù)流程重組 (海量營銷管理培訓(xùn)資料下載 ) ? 供應(yīng)鏈管理的形成 ? 市場(chǎng)的發(fā)展成為推動(dòng)供應(yīng)鏈管理的發(fā)展的動(dòng)力 ? 供應(yīng)鏈管理是企業(yè)內(nèi)在管理模式變更的必然 19. 供應(yīng)鏈管理 企業(yè)資源計(jì)劃與業(yè)務(wù)流程重組 (海量營銷管理培訓(xùn)資料下載 ) ? 總體設(shè)計(jì)供應(yīng)鏈設(shè)計(jì)流程 業(yè)務(wù)外包 供應(yīng)鏈計(jì)劃 控制與協(xié)調(diào) 分析市場(chǎng)產(chǎn)品 需求 產(chǎn)品目標(biāo) 供應(yīng)鏈目標(biāo) 分析供應(yīng)鏈 組成 設(shè)計(jì)建立供應(yīng)鏈 選擇合作伙伴 市場(chǎng)產(chǎn)品需求 企業(yè)資源 能力評(píng)估 設(shè)計(jì)建立供應(yīng)鏈 選擇合作伙伴 企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展 計(jì)劃 企業(yè)資源計(jì)劃與業(yè)務(wù)流程重組 (海量營銷管理培訓(xùn)資料下載 ) 供應(yīng)鏈結(jié)構(gòu)模型 19. 供應(yīng)鏈管理 分供商 （ 采購供應(yīng) ） 制造 分銷 零售 用戶 物料 /服務(wù)流動(dòng) 需求推動(dòng) 核心企業(yè) 供應(yīng)商 供應(yīng)商 供應(yīng)商 供應(yīng)商 供應(yīng)商 用戶 用戶 用戶 用戶 用戶 網(wǎng)絡(luò)模型 企業(yè)資源計(jì)劃與業(yè)務(wù)流程重組 (海量營銷管理培訓(xùn)資料下載 ) 客戶關(guān)系管理（ Customer Relationship Management，簡稱為CRM） 一方面要在經(jīng)營管理上進(jìn)行變革，對(duì)客戶關(guān)系管理的相關(guān)流程進(jìn)行重組；另一方面，利用信息技術(shù)提供這種管理所必須的管理平臺(tái)，保證其流程暢通。 20. 客戶關(guān)系管理 企業(yè)資源計(jì)劃與業(yè)務(wù)流程重組 (海量營銷管理培訓(xùn)資料下載 ) ? CRM軟件的基本功能： ? 客戶管理； ? 時(shí)間管理； ? 銷售管理； ? 營銷管理 ? 客戶服務(wù) ? 合作伙伴關(guān)系管理 ? 知識(shí)管理 20. 客戶關(guān)系管理 ? 聯(lián)系人管理； ? 潛在客戶管理； ? 電話銷售和電話營銷 ? 呼叫中心 ? 商業(yè)智能 ? 網(wǎng)上營銷 企業(yè)資源計(jì)劃與業(yè)務(wù)流程重組 (海量營銷管理培訓(xùn)資料下載 ) 企業(yè)實(shí)施 ERP系統(tǒng)，要有目的、有計(jì)劃、有組織及在正確的方法指導(dǎo)下分步實(shí)施。 “ 良好的開始是成功的一半 ” ， ERP實(shí)施的前期工作是關(guān)系到是否能夠取得預(yù)期的效益的非常重要的一步。 企業(yè)實(shí)施 ERP系統(tǒng)總體上分為兩個(gè)階段：前期工作、項(xiàng)目實(shí)施。 34. 項(xiàng)目實(shí)施前期工作 企業(yè)資源計(jì)劃與業(yè)務(wù)流程重組 (海量營銷管理培訓(xùn)資料下載 ) ?