【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 正式測(cè)量工具實(shí)施時(shí)的情況相似。 3）預(yù)測(cè)試的時(shí)限可稍寬些，最好使每個(gè)被試都能將題目答完，以便搜集充分的反應(yīng)資料，使統(tǒng)計(jì)分析的結(jié)果更為可靠。 4）在預(yù)測(cè)試過(guò)程中，應(yīng)將被試的各種反映情況隨時(shí)加以記錄。 （ 4）預(yù)測(cè)試完成后，可以根據(jù)預(yù)測(cè)結(jié)果進(jìn)行題目分析，對(duì)每個(gè)題目的具體分析稱為 項(xiàng)目分析 。 測(cè)驗(yàn)手冊(cè)的內(nèi)容一般包括： （ 1）測(cè)驗(yàn)的一般信息：標(biāo)題名稱、作者、施測(cè)形式、記錄形式。 （ 2）測(cè)驗(yàn)?zāi)康暮妥饔?。通常手?cè)應(yīng)指出測(cè)驗(yàn)可作何種用途，如選拔、指導(dǎo)、評(píng)價(jià)，適用對(duì)象，以及所測(cè)量的內(nèi)容，如測(cè)量何種能力、特質(zhì)等。 （ 3）測(cè)驗(yàn)編制的理論背景和題目的來(lái)源。 （ 4）測(cè)驗(yàn)的實(shí)施方法、時(shí)間要求及注意事項(xiàng)，包括對(duì)施測(cè)現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境的要求、指示語(yǔ)和對(duì)主試的訓(xùn)練要求。 （ 5）測(cè)驗(yàn)的 標(biāo)準(zhǔn)答案和記分方法。 （ 6）常模表、常模知縣團(tuán)體及測(cè)驗(yàn)計(jì)分系統(tǒng)、解釋系統(tǒng)，以及樣本的選擇方法。 （ 7）測(cè)驗(yàn)的信度資料和效度資料，以及這些資料取得的條件和情境，包括調(diào)查的樣本和時(shí)間。 測(cè)驗(yàn)使用手冊(cè)可以說(shuō)是測(cè)驗(yàn)的“門面” ，其編寫的好壞、形式十分重要。 第五章人事測(cè)量的實(shí)施與計(jì)分 人事測(cè)量的目的 是要對(duì)應(yīng)試者作出盡可能 準(zhǔn)確和公平的評(píng)估 。準(zhǔn)確和公平性的前提是 對(duì)誤差進(jìn)行了盡可能地控制 。 一、 測(cè)量的操作程序 １、 標(biāo)準(zhǔn)化指示語(yǔ)。 指示語(yǔ) 是在測(cè)量實(shí)施時(shí)說(shuō)明測(cè)量進(jìn)行方式 以及如何回答問(wèn)題的指導(dǎo)性語(yǔ)言。指示語(yǔ)通常有兩種： 一種是 對(duì)被試的，另一種是給主試的。 ２、 測(cè)驗(yàn)時(shí)限 大多數(shù)典型作為測(cè)驗(yàn)是不受時(shí)間限制的。 在能力和成就測(cè)驗(yàn)中所作用的時(shí)限，以大約９０％的被試能在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成測(cè)驗(yàn)為標(biāo)準(zhǔn)。 ３、 測(cè)驗(yàn)的環(huán)境條件 測(cè)驗(yàn)場(chǎng)所必須確保具有良好的物理環(huán)境，包括安靜而寬敞的地點(diǎn)，適當(dāng)?shù)墓饩€和通風(fēng)條件，適宜的溫度和溫度等。并在測(cè)試工時(shí)還要防止干擾。 二、主試的職責(zé) １、測(cè)驗(yàn)前的準(zhǔn)備工作 （ 1） 預(yù)先測(cè)驗(yàn) 。事先通知被試，保證被試準(zhǔn)確知道測(cè)驗(yàn)的時(shí)間、地點(diǎn)以及測(cè)驗(yàn)的內(nèi)容、測(cè)題的類別，使受測(cè)者對(duì)測(cè)驗(yàn)有充分的準(zhǔn)備。 （ 2） 熟悉測(cè)驗(yàn)指示語(yǔ) 。在個(gè)體測(cè)驗(yàn)中， 主試記住指示語(yǔ)是基本要求，否則單一面對(duì)被試，自己卻不熟悉測(cè)驗(yàn)要求，會(huì)非常被動(dòng)，嚴(yán)重影響測(cè)量效果。 （ 3） 準(zhǔn)備測(cè)驗(yàn)材料 。這在個(gè)體測(cè)驗(yàn)中，特別是最高作為測(cè)驗(yàn)中，尤為重要。 （ 4） 熟悉測(cè)驗(yàn)的具體程序 。對(duì)于個(gè)體測(cè)驗(yàn)，主試通常需要進(jìn)行施測(cè)前訓(xùn)練，包括 演示 實(shí)踐及實(shí)習(xí)等。 （ 5） 確保滿意合適 的 測(cè)驗(yàn)環(huán)境 。安排好測(cè)試地點(diǎn)，調(diào)整光線、通風(fēng)、溫度、噪音水平等物理?xiàng)l件。 ２、測(cè)驗(yàn)中主試的職責(zé) 在測(cè)驗(yàn)中，主試的主要職責(zé)是按照指示語(yǔ)的要求實(shí)施測(cè)驗(yàn)，在被試詢問(wèn)指示語(yǔ)意義時(shí)，作進(jìn)一步澄清，但注意不要作任何暗示。主試應(yīng)做測(cè)試記錄。 ３、 建立協(xié)調(diào)關(guān)系 協(xié)調(diào)關(guān)系 指的是主試和被試之間一種友好的、合作的、能促使被試 最大限度地做好測(cè)驗(yàn)的一種關(guān)系。 三、測(cè)量實(shí)施過(guò)程中可能導(dǎo)致誤差的各種影響因素 （一） 主試對(duì)測(cè)量結(jié)果的影響 １、 主試的人格特 點(diǎn) 。主試的不同特點(diǎn)對(duì)測(cè)驗(yàn)的實(shí)施及測(cè)驗(yàn)的評(píng)分等各環(huán)節(jié)都有影響。 ２、 主試的期望 （１）實(shí)驗(yàn)者所獲得的資料及實(shí)驗(yàn)結(jié)果會(huì)受其本身期望的影響，這種現(xiàn)象稱為 羅森塔爾效應(yīng) 。 （２）評(píng)分的主試們不是完全根據(jù)老鼠走迷宮的成績(jī)來(lái)評(píng)分，而是部分加入了自己的主觀期望。最后的評(píng)分結(jié)果顯然推動(dòng)了客觀意義。因此，這種效應(yīng) 又稱做實(shí)驗(yàn)者期望誤差 。 （二）被試 特點(diǎn)對(duì)測(cè)量結(jié)果的影響 １、測(cè)驗(yàn)的技巧與練習(xí)因素 （１） 測(cè)驗(yàn)的技巧 。如果某個(gè)被試熟悉測(cè)驗(yàn)程序及題目形式，而另一名被試是面對(duì)全然陌生的測(cè)驗(yàn)材料，這兩者的測(cè)驗(yàn)結(jié)果是無(wú)法比較的。 （２） 練習(xí)效應(yīng) 。應(yīng)該者參加相同或重復(fù)的測(cè)驗(yàn)，會(huì)由于練習(xí)效應(yīng)而使測(cè)驗(yàn)成績(jī)提高。 ２、焦慮和動(dòng)機(jī)因素 （１） 應(yīng)試動(dòng)機(jī)。 被試參加測(cè)驗(yàn)的動(dòng)機(jī)不同，會(huì)影響其回答問(wèn)題的態(tài)度、注意力、持久性以及反應(yīng)速度等，從而影響最后測(cè)量結(jié)果。 （２） 測(cè)驗(yàn)焦慮 。焦慮是一種不愉快的、表現(xiàn)為焦急、恐懼和緊張的情緒體驗(yàn)，它主要是由于對(duì)可能出現(xiàn)的結(jié)果的擔(dān)心 或?qū)?yīng)付這一結(jié)果的能力的擔(dān)心而造成。 大多數(shù)人都在 測(cè)驗(yàn)前和測(cè)驗(yàn)中 感到焦慮，故又稱 測(cè)驗(yàn)焦慮或考試焦慮 。 適度的焦慮 會(huì)使人的興奮性提高，注意力增強(qiáng)，反應(yīng)速度加快，從而對(duì)智力和學(xué)術(shù)性能力傾向有積極影響。 過(guò)度的焦慮 則會(huì)使工作能力降低，注意力分散，思維變得狹窄、刻板。 毫無(wú)焦慮 ，則往往源于對(duì)測(cè)驗(yàn)的動(dòng)機(jī)不高，因而成績(jī)大多偏低。 ３、反應(yīng)定勢(shì) 反應(yīng)定勢(shì) 地稱為 反應(yīng)的方式或反應(yīng)風(fēng)格 ，簡(jiǎn)單地說(shuō)，就是每個(gè)人回答問(wèn)題的習(xí)慣方式。 影響測(cè)量結(jié)果的反應(yīng)定勢(shì)主要有以下幾種： （ 1） 求“快”與求“精確”的 反應(yīng)定勢(shì)。 （ 2） 偏好正面 敘述 的反應(yīng)定勢(shì)?？藗惏秃瞻l(fā)一，被試在無(wú)法確定“是非題” 的正確答案時(shí)，先 “ 是 ” 的人多于先“非”的人。 （ 3） 偏好特殊位置 的反應(yīng)定勢(shì)。吉爾福特認(rèn)為，被試如果完全不知道選擇題的正確答案，則不會(huì)以完全隨機(jī)的方式來(lái)決定該選擇哪一個(gè)選項(xiàng)，而有偏好某一個(gè)位置的選項(xiàng)的傾向，而有些測(cè)驗(yàn)編制者也存在偏好某個(gè)位置的反應(yīng)定勢(shì)。這些現(xiàn)象稱為 位置定勢(shì)。 （ 4） 偏好較長(zhǎng)選項(xiàng) 的反應(yīng)定勢(shì)。 （ 5） 猜測(cè)的 反應(yīng)定勢(shì)。 四、猜測(cè)的校正 １、 猜測(cè)修正的公式為 ：Ｓ＝Ｒ－Ｗ／（Ｎ－１）其中，Ｓ是正確分?jǐn)?shù)；Ｒ為被試答對(duì)的題目數(shù)；Ｗ為被試答錯(cuò)的題目數(shù)；Ｎ 為選項(xiàng)數(shù)目。 ２、猜測(cè)修正的優(yōu)點(diǎn)： （ 1）修正公式可避免減低測(cè)驗(yàn)的信度。因?yàn)槿绻麖?qiáng)調(diào)倒扣分，被試就不敢盲目猜測(cè)。 （ 2）修正公式可以反映被試真正的能力和水平。 （ 3）使用修正公式對(duì)那此不能答完全試題的褊來(lái)說(shuō)比較公平。 ３、猜測(cè)修正的缺點(diǎn)： （ 1）公式假設(shè)不成立，因?yàn)楸辉嚧疱e(cuò)試題，并非完全瞎猜。 （ 2）只要所有被試能答完全部題目或者是略去未答的題目數(shù)相同，則猜測(cè)修正無(wú)實(shí)質(zhì)作用。 （ 3）未采用猜測(cè)修正對(duì)信度并無(wú)重大影響。 （ 4）實(shí)際生活中，常常需要僅憑借部分知識(shí)來(lái)作判斷，因此完全不許猜測(cè)也與實(shí)際生活不符。 五、實(shí)施測(cè)量計(jì)分的要領(lǐng)與誤差控制 一般情況下，受過(guò)訓(xùn)練的評(píng)分者之間的平均一致性達(dá)到 ９０％ 以上。 １、計(jì)分的一般程序 （ 1）計(jì)分的基本步驟和要求 計(jì)分的基本步驟主要有三步： １） 記錄反應(yīng) 。及時(shí)和清楚地記錄被試的反應(yīng)。 ２） 檢索標(biāo)準(zhǔn)答案 。標(biāo)準(zhǔn)答案有時(shí)又稱 計(jì)分鍵 。 ３） 反應(yīng)和標(biāo)準(zhǔn)答案的比較 。 （ 2）問(wèn)答題計(jì)分 問(wèn)答題的主要缺點(diǎn) 就是 評(píng)分不夠客觀 ，也就是說(shuō)問(wèn)答題的計(jì)分經(jīng)常受到評(píng)分者的情感、態(tài)度的影響。 問(wèn)答題中常見(jiàn)的誤差 有：寬容定勢(shì)和暈輪效應(yīng)。 寬容定勢(shì) 指主試的計(jì)分過(guò)于寬松，即使沒(méi)有回答出題目所要求的答案，評(píng)分 者也給予較高的分?jǐn)?shù)； 暈輪效應(yīng) 指給予被試某道題較高分?jǐn)?shù)僅僅是由于被試在另外一些試題上獲得了高分，也就是說(shuō)對(duì)被試的一般印象影響到具體某個(gè)問(wèn)題的評(píng)價(jià)。 整體計(jì)分 就是評(píng)分者根據(jù)總體印象給答案評(píng)一個(gè)總分。 分析計(jì)分 是給問(wèn)答題的不同部分分派不同的權(quán)數(shù)，按照各部分的要求對(duì)答案中所包括的信息和技能評(píng)分，最后將各部分的權(quán)數(shù)和得分組合起來(lái)得到該問(wèn)答題的分?jǐn)?shù)。 （ 3）客觀題計(jì)分 客觀題的 一個(gè)主要 優(yōu)點(diǎn) 就是 計(jì)分簡(jiǎn)單、客觀 ?？陀^題的分?jǐn)?shù)可由一個(gè)一般的工作人員利用計(jì)分套析和計(jì)分器很快地、準(zhǔn)確地算出。 第六章 人事測(cè)量結(jié)果的解釋 一 、解釋的概念：為什么測(cè)量的實(shí)施與解釋相分離 １、 原始分?jǐn)?shù) 是通過(guò)將應(yīng)該者的反應(yīng)與標(biāo)準(zhǔn)答案相比較而直接獲得的，其本身并不具有多大的實(shí)用意義，而只是一個(gè)理論上的過(guò)渡值。 ２、 人事測(cè)量的目的 在于評(píng)價(jià)和比較應(yīng)試者各方面的素質(zhì)和特點(diǎn)。 ３、常模來(lái)自于測(cè)驗(yàn)總體的分?jǐn)?shù)分布及其特征。原始分?jǐn)?shù)通過(guò)與常模的比較，可以轉(zhuǎn)換成等值的導(dǎo)出分?jǐn)?shù)，叫做 標(biāo)準(zhǔn)分 。 ４、這種由測(cè)量的原始分?jǐn)?shù)通過(guò)與常模的對(duì)照得到可供比較的導(dǎo)出分?jǐn)?shù)的過(guò)程，稱為 測(cè)量分?jǐn)?shù)的常模參照解釋 。 ５、 效標(biāo)參照解釋 ，它是依據(jù)外在效標(biāo)作為標(biāo)準(zhǔn)來(lái)對(duì)應(yīng)試者的分?jǐn)?shù)進(jìn)行解釋。 ６、 常模參照解釋與效標(biāo)參照解釋的區(qū)別 在于： （１）常模參照解釋是將應(yīng)試者的成績(jī)與同類群體的其他人的成績(jī)進(jìn)行比較； （２）而效 標(biāo) 參照解釋是將應(yīng)該者成績(jī)與外在效標(biāo)進(jìn)行比較。 二、 常模與基于常模的解釋 參照常模解釋分?jǐn)?shù)通常是將應(yīng)試者的分?jǐn)?shù)與某個(gè)參照?qǐng)F(tuán)體的分?jǐn)?shù)進(jìn)行比較，并以該分?jǐn)?shù)在這個(gè)團(tuán)體中的相對(duì)等級(jí)或相對(duì)高低位置來(lái)描述應(yīng)試者的素質(zhì)或特點(diǎn)。這個(gè)用來(lái)比較的參照?qǐng)F(tuán)體，我們稱之為 常模團(tuán)體 。 由于常模團(tuán)體往往是測(cè)驗(yàn)總體中抽取出的一個(gè)樣本，下面我們將常模團(tuán)體稱為 常模樣本 。 常模樣本的分?jǐn)?shù)分布，就是我們解釋測(cè)驗(yàn)分?jǐn)?shù)的基礎(chǔ)― ― 常模 。 １、常模樣本的構(gòu)成 確定常模樣本的過(guò)程包括： 確定 一 般總體、確定目標(biāo)總體、確定常模樣本 這三個(gè)步驟。 ２、 在確定和選擇常模樣本時(shí)，要注意下列要求： （１）常模樣本的構(gòu)成必須明確 （２）常模樣本必須是所測(cè)群體的代表性樣本 （３）樣本大小要適當(dāng) 常模樣本大小 由以下三方面決定： １）常模樣本大小決定于 總體的規(guī)模 。 ２）常模樣本大小決定于 總體性質(zhì) 。 ３）常模樣本大小決定于 施測(cè)結(jié)果 。 （４）注意常模的時(shí)效性。常模必須定期修訂。 ３、 取樣的方法 取樣 是指從目標(biāo)人群中選擇有代表性的樣本的過(guò)程。從統(tǒng)計(jì)角度看，取 樣的方法有 隨機(jī)抽樣和非隨機(jī)抽樣 兩種， 在確定常模時(shí)，常用的取樣方法有： （１）簡(jiǎn)單隨機(jī)抽樣 （２）系統(tǒng)抽樣 （３）分組抽樣。 保證抽樣可靠性的關(guān)鍵是選定和劃分小組 。 （４）分層抽樣。在確定常模樣本時(shí)，最常用的是分層抽樣方法。它是先將目標(biāo)群體的某一種變量分成若干層次，再?gòu)母鲗哟沃须S機(jī)抽取若干個(gè)案。分層抽樣也分為分層比例抽樣和分層非比例抽樣。 （一） 常模的類型及解釋 常用的常模有發(fā)展常模、百分位常模和標(biāo)準(zhǔn)分?jǐn)?shù)常模。 １、百分位常模包括百分等級(jí)、四分位數(shù)和十分位數(shù)。 （１） 百分等級(jí) 它是指把一個(gè)總體的所有分?jǐn)?shù)按大小 順序排列后，把所有分?jǐn)?shù)按個(gè)數(shù)等分為１００等份，這每一個(gè)等份對(duì)應(yīng)的百分?jǐn)?shù)就是這個(gè)分?jǐn)?shù)分布的百分等級(jí)。而剛好把所有分?jǐn)?shù)個(gè)數(shù)分為１００份的分?jǐn)?shù)值則叫 百分位數(shù) 。 （ ２ ） 百分點(diǎn)或百分位數(shù) １）在分?jǐn)?shù)量表上，相對(duì)于某一百分等級(jí)的分?jǐn)?shù)點(diǎn)就叫 百分點(diǎn)或百分位數(shù) 。 ２） 一般既可以由原始分?jǐn)?shù)計(jì)算百分等級(jí)，也可由百分等級(jí)確定原始分?jǐn)?shù)。通過(guò)這樣的雙向方式編制的原始分?jǐn)?shù)與百分等級(jí)對(duì)照表，就是百分等級(jí)常模 。 （３）四分位數(shù)和十分位數(shù) ２、標(biāo)準(zhǔn)分?jǐn)?shù)常模 每一種都是基于特定的根據(jù)平均數(shù)和標(biāo)準(zhǔn)差轉(zhuǎn)換原始分?jǐn)?shù)而計(jì)算標(biāo)準(zhǔn)分的方法 常見(jiàn)的標(biāo)準(zhǔn)分 數(shù)有： z 分?jǐn)?shù)、Ｚ分?jǐn)?shù)、離差智商ＩＱ、Ｔ分?jǐn)?shù)、標(biāo)準(zhǔn)九等。 （１） z 分?jǐn)?shù) 它是指以標(biāo)準(zhǔn)差為單位所表示的原始分?jǐn)?shù)與平均數(shù)的差距。 ＩＱ分?jǐn)?shù)實(shí)質(zhì)上就是一種Ｚ分?jǐn)?shù)，其平均分為１００，標(biāo)準(zhǔn)差為１５。 （２） Ｔ分?jǐn)?shù) 一詞最早是由 麥柯爾１９３９年 提出以紀(jì)念推孟和桑代克的。 只要其平均數(shù)５０，標(biāo)準(zhǔn)差為１０即可。 （３） 標(biāo)準(zhǔn)九分 是另一較知名的標(biāo)準(zhǔn)分?jǐn)?shù)系統(tǒng)，其量表是一個(gè)９級(jí)的分?jǐn)?shù)量表。 它以５為平均數(shù)，以２為標(biāo)準(zhǔn)差 。 （二） 常模的表示方法主要有兩種： 轉(zhuǎn)化表和剖析圖 。 １、 轉(zhuǎn)化表 。最簡(jiǎn)單而且最基本的表示常模的方法就是轉(zhuǎn)化表，也叫常模表，它 由 原始分?jǐn)?shù)表、相對(duì)應(yīng)的導(dǎo)出分?jǐn)?shù)表和對(duì)常模樣本的具體描述 等三個(gè)要素組成。 根據(jù)轉(zhuǎn)化表進(jìn)行解釋時(shí)，必須注意：常模轉(zhuǎn)化表總是 特異性 的，即一個(gè)轉(zhuǎn)化表總是來(lái)自特定的常模樣本的，因此只能適用于 相同群體的成員的比較 。 ２、 剖析圖 。剖析圖是測(cè)驗(yàn)分?jǐn)?shù)的轉(zhuǎn)換關(guān)系用圖形表示現(xiàn)來(lái)的一種 模式圖 。從剖析圖上可以很直觀地看出被試在測(cè)驗(yàn)以及測(cè)驗(yàn)的各個(gè)子測(cè)驗(yàn)或維度上的分?jǐn)?shù)及其相對(duì)的位置。 三、效標(biāo)與基于效標(biāo)的解釋 效標(biāo)參照測(cè)驗(yàn) 關(guān)心的是應(yīng)試者是否達(dá)到了某種標(biāo)準(zhǔn)或效標(biāo)。參照效標(biāo)的分?jǐn)?shù)解釋分為 內(nèi)容參照分?jǐn)?shù) 的解釋及 結(jié)果參照分?jǐn)?shù) 的解釋。 （一）內(nèi) 容參照分?jǐn)?shù)的解釋 （１） 內(nèi)容參照分?jǐn)?shù)的測(cè)量目的 是確定應(yīng)該者對(duì)某個(gè)確定材料內(nèi)容或技能的掌握和熟悉程度的分?jǐn)?shù)。由于比較的對(duì)象不是 其他人，而且是掌握的內(nèi)容多少，所以稱為 內(nèi)容參照測(cè)驗(yàn) 。 成就測(cè)驗(yàn)就是典型的內(nèi)容參照測(cè)驗(yàn) 。 （２）在編制內(nèi)容參照測(cè)驗(yàn)時(shí)，要首先確定待考察的內(nèi)容或技能，再編制確定應(yīng)該者掌握程度的測(cè)驗(yàn) 量 表。編制內(nèi)容參照測(cè)驗(yàn)量表的 關(guān)鍵是預(yù)先制定一個(gè)判斷應(yīng)試者是否已掌握某種內(nèi)容或技能的熟練程度的標(biāo)準(zhǔn) 。 １ 、掌握分?jǐn)?shù)。 最簡(jiǎn)單的掌握分?jǐn)?shù)的標(biāo)準(zhǔn)是定一個(gè)判別應(yīng)試者是否通過(guò)或掌握的最低分?jǐn)?shù)。 ２ 、正確百分?jǐn)?shù)。 正確百分?jǐn)?shù)表明 被試在測(cè)驗(yàn)中答對(duì)題目的比例。 （二） 結(jié)果參照分?jǐn)?shù) 是將效標(biāo)材料直接結(jié)合到測(cè)驗(yàn)結(jié)果的解釋過(guò)程而進(jìn)行評(píng)價(jià)的分?jǐn)?shù)。 預(yù)測(cè)性測(cè)驗(yàn) 往往適合用結(jié)果參照分?jǐn)?shù)進(jìn)行解釋。 第七章人事測(cè)量的關(guān)鍵技術(shù)：信度 信度 是標(biāo)準(zhǔn)化人事測(cè)量的基本要求之一。 一、人事測(cè)量的可靠性――信度 （一）信度的定義 １、 信度主要是指測(cè)量結(jié)果的可靠性或一致性 。 ２、 卡尺作 為一種量具是有一定精度限制的，也就是說(shuō)，量具本身有誤差，這種誤差是必然的，但卻是有規(guī)律的。這種誤差叫做 系統(tǒng)誤差 。 ３、我們