【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 居行業(yè)之首，3種產(chǎn)品在世界市場(chǎng)占有率排行業(yè)前三位，在智能家居集成、網(wǎng)絡(luò)家電、數(shù)字化、大規(guī)模集成電路、新材料等技術(shù)領(lǐng)域處于世界領(lǐng)先水平?！皠?chuàng)新驅(qū)動(dòng)”型的海爾集團(tuán)致力于提供滿(mǎn)足全球消費(fèi)者需求的解決方案，實(shí)現(xiàn)企業(yè)與用戶(hù)之間的雙贏。海爾“人單合一”的發(fā)展模式為解決全球商業(yè)的庫(kù)存和逾期應(yīng)收問(wèn)題提供了創(chuàng)新思維。 海爾的優(yōu)勢(shì)很多，同時(shí)又存在很多不足之處。海爾在傳播和公關(guān)技巧方面十分欠缺，海爾只注重對(duì)技術(shù)、知識(shí)的考察忽略了對(duì)個(gè)人能力的考察。盡管海爾的信息化進(jìn)行得如火如荼，集團(tuán)內(nèi)部的信息化初見(jiàn)成效，但外部的信息化尤其是與國(guó)內(nèi)供應(yīng)商等的電子數(shù)據(jù)交換，一直處于兩難境地。海爾成為中國(guó)走向世界的標(biāo)志，海爾之所以能取得這么大的成就，很大一部分原因在于海爾的企業(yè)文化。海爾在未來(lái)必須繼續(xù)以海爾的企業(yè)文化為基準(zhǔn)，同時(shí)要注重科技創(chuàng)新實(shí)現(xiàn)企業(yè)信息化。面對(duì)新的全球化競(jìng)爭(zhēng)條件，海爾確立全球化品牌戰(zhàn)略，弘揚(yáng)“創(chuàng)造資源、美譽(yù)全球”的企業(yè)精神和“人單合一、速?zèng)Q速勝”的工作作風(fēng)，挑戰(zhàn)自我、挑戰(zhàn)明天，為創(chuàng)出中國(guó)人自己的世界名牌而持續(xù)創(chuàng)新！根據(jù)以上案例，回答以下各題。，海爾集團(tuán)的優(yōu)勢(shì)不包括（ ）。(A)海爾集團(tuán)是世界第四大白色家電制造商 (B)海爾集團(tuán)在智能家居集成、網(wǎng)絡(luò)家電、數(shù)字化、大規(guī)模集成電路、新材料等技術(shù)領(lǐng)域處于世界領(lǐng)先水平(C)海爾集團(tuán)是中國(guó)電子信息百?gòu)?qiáng)企業(yè)之首 (D)海爾集團(tuán)只注重對(duì)技術(shù)、知識(shí)的考察，海爾集團(tuán)的威脅是（ ）。(A)海爾要不斷地提高科學(xué)技術(shù)創(chuàng)新水平 (B)國(guó)內(nèi)同行的競(jìng)爭(zhēng)激烈(C)海爾只注重對(duì)技術(shù)、知識(shí)的考察忽略了對(duì)個(gè)人能力的考察 (D)海爾在傳播和公關(guān)技巧方面欠缺，關(guān)于海爾集團(tuán)應(yīng)做出的決策，說(shuō)法不正確的是（ ）。(A)海爾集團(tuán)要防微杜漸，防止問(wèn)題擴(kuò)大 (B)目前優(yōu)勢(shì)大于劣勢(shì)，所以順其自然就好(C)海爾集團(tuán)應(yīng)提高在公關(guān)和傳播方面的能力 (D)確立全球化品牌戰(zhàn)略，弘揚(yáng)“創(chuàng)造資源、美譽(yù)全球”的企業(yè)精神“四步法”的（ ）階段。(A)第一步 查明問(wèn)題 (B)第二步 尋求解決方案(C)第三步 做出決策 (D)第四步 執(zhí)行與評(píng)估100． 對(duì)海爾可能存在的問(wèn)題，可以采用5W1H的分析方法，這屬于決策制定“四步法”的（ ）階段。(A)查明問(wèn)題(B)尋求解決方案(C)做出決策(D)執(zhí)行與評(píng)估13《資源與運(yùn)營(yíng)管理》課程模擬題一標(biāo)準(zhǔn)答案與評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)一、 單項(xiàng)選擇題。評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)：各小題答對(duì)給1分；答錯(cuò)和漏答不給分，也不扣分。12345678910ADDABCAADC11121314151617181920BA CCBCCBDA21222324252627282930ACDCBBDCAC31323334353637383940DADBBABBAC41424344454647484950ACBCDADAＢA51525354555657585960BＣBＣＢBCABD61626364656667686970BCBDAＣＤBDC71727374757677787980CDACCCBAAA二、 案例題。評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)：各小題答對(duì)給1分；答錯(cuò)和漏答不給分，也不扣分。81828384858687888990ACABBACBDD919293949596979899100BDCADDBBBA《資源與運(yùn)營(yíng)管理》課程模擬題二一、單項(xiàng)選擇題（1～80題，每題1分，共80分。請(qǐng)從四個(gè)備選答案中選擇一個(gè)最恰當(dāng)?shù)拇鸢?，將正確答案前的字母填到題目中的括號(hào)內(nèi)，多選、不選或錯(cuò)選均不得分），說(shuō)法正確的是（ ）。(A)計(jì)劃往往趕不上變化，因此招聘無(wú)需規(guī)劃 (B)招聘的渠道有很多，如獵頭公司、互聯(lián)網(wǎng)、員工推薦等(C)招聘規(guī)劃的第一步是發(fā)布招聘信息 (D)招聘規(guī)劃的最后一步是確定面試的時(shí)間，它是資產(chǎn)減去（ ）的余額。(A)成本 (B)長(zhǎng)期投資(C)負(fù)債 (D)利潤(rùn)，計(jì)算成本時(shí)她不該將（ ）算入公司的直接成本。(A)水費(fèi) (B)研發(fā)費(fèi)用(C)直接人工費(fèi) (D)原材料、元件和耗材，在進(jìn)行成本計(jì)算時(shí)，該公司適合使用（ ）成本模式。(A)總體 (B)單位(C)項(xiàng)目 (D)混合，說(shuō)法正確的是（ ）。(A)財(cái)務(wù)預(yù)算必須服從決策目標(biāo)的要求 (B)財(cái)務(wù)預(yù)算就是指現(xiàn)金預(yù)算(C)財(cái)務(wù)預(yù)算的先導(dǎo)是財(cái)務(wù)控制 (D)財(cái)務(wù)預(yù)測(cè)需要以財(cái)務(wù)預(yù)算的結(jié)果為依據(jù)，2010年8月舟曲縣泥石流災(zāi)害屬于（ ）。 (A)安全的 (B)臨界的(C)危險(xiǎn)的 (D)災(zāi)難性的，（ ）是它的主要資源。(A)大棚 (B)塑料薄膜(C)土地 (D)工具，準(zhǔn)備了一份生日蛋糕，顧客2個(gè)小時(shí)后來(lái)取，在顧客取走之前這份蛋糕屬于（ ）。(A)消耗品 (B)次品(C)非有效庫(kù)存 (D)有效庫(kù)存，說(shuō)法正確的是（ ）。(A)在選擇指導(dǎo)伙伴時(shí)，越年長(zhǎng)、經(jīng)驗(yàn)越豐富越好 (B)指導(dǎo)伙伴的選擇很重要，不當(dāng)?shù)倪x擇可能會(huì)事倍功半(C)績(jī)效突出是指導(dǎo)伙伴必備的素質(zhì) (D)指導(dǎo)伙伴只要耐心就可以了(成本)有三種形式，其中價(jià)值在一定時(shí)間范圍內(nèi)體現(xiàn)的成本是（ ）。(A)混合成本 (B)營(yíng)業(yè)支出(C)資本支出 (D)普通成本，對(duì)它的描述正確的是（ ）。(A)記錄的是企業(yè)的“財(cái)務(wù)歷史” (B)目前在很大程度上已經(jīng)為管理會(huì)計(jì)所代替(C)其結(jié)果是企業(yè)預(yù)期未來(lái)要實(shí)現(xiàn)的報(bào)表 (D)為管理層提供財(cái)務(wù)信息和其他數(shù)據(jù)：，售價(jià)24元。那么這個(gè)訂書(shū)機(jī)的邊際成本是（ ）元。(A)24 (B)(C) (D)，月底時(shí)只生產(chǎn)了8000輛，這種差異的產(chǎn)生是由于（ ）引起的。(A)生產(chǎn)效率 (B)業(yè)務(wù)級(jí)別的改變(C)計(jì)劃外支出 (D)成本差異（ ）。(A)消防法 (B)職業(yè)病防治法(C)建筑法 (D)安全生產(chǎn)法《生產(chǎn)安全事故報(bào)告和調(diào)查處理?xiàng)l例》，關(guān)于生產(chǎn)安全事故的分類(lèi)，說(shuō)法不正確的是（ ）。(A)直接經(jīng)濟(jì)損失為一億元以上的事故為特別重大事故 (B)生產(chǎn)安全事故可分為五個(gè)等級(jí)(C)造成10人以上30人以下死亡的為重大事故 (D)直接經(jīng)濟(jì)損失為1000萬(wàn)元以下的事故是一般事故，獨(dú)立設(shè)計(jì)保護(hù)他們的措施。這屬于預(yù)防事故原則中的（ ）。(A)盡力避免事故的發(fā)生 (B)個(gè)性化評(píng)估(C)提供指導(dǎo)和信息 (D)解決風(fēng)險(xiǎn)的起源，由此可知他所在的公司采用的資源計(jì)劃類(lèi)型是（ ）計(jì)劃。(A)控制需求　　　　　　　　　　　 (B)等產(chǎn)量(C)需求跟隨　　　　　　　　　　 (D)資源控制，這時(shí)他選擇快遞公司時(shí)優(yōu)先考慮的標(biāo)準(zhǔn)是（ ）。(A)速度 (B)價(jià)格(C)服務(wù) (D)財(cái)務(wù)穩(wěn)定性，說(shuō)法錯(cuò)誤的是（ ）。(A)全面生產(chǎn)設(shè)備管理的理念就是購(gòu)買(mǎi)最豪華、最先進(jìn)的生產(chǎn)設(shè)備 (B)全面生產(chǎn)設(shè)備管理的目的是最大限度地提高生產(chǎn)效率(C)全面生產(chǎn)設(shè)備管理由6個(gè)方面組成，對(duì)組織進(jìn)行全方位的改進(jìn) (D)全面生產(chǎn)設(shè)備管理涉及每個(gè)雇員，從最高管理者到現(xiàn)場(chǎng)工人，關(guān)于工作描述，說(shuō)法錯(cuò)誤的是（ ）。(A)工作描述的主要元素有：工作目的、工作任務(wù)、工作范圍 (B)人員規(guī)范是進(jìn)行工作描述的基礎(chǔ)(C)工作描述對(duì)于招聘有重要意義 (D)對(duì)于工作中出現(xiàn)的變化要盡快在工作描述中體現(xiàn)出來(lái)，這些要點(diǎn)包括（ ）。①技能、知識(shí)和能力②經(jīng)驗(yàn)③個(gè)人品質(zhì)和情況④工作目的和范圍(A)①②③ (B)②③④(C)①③④ (D)①②④、知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)、技能。任職資格是人力資源管理職能中（ ）的依據(jù)和基礎(chǔ)。①人員招聘②應(yīng)聘者評(píng)估③員工培訓(xùn)④工作分析(A)①②③ (B)②③④(C)①③④ (D)①②④，（ ）不屬于培訓(xùn)專(zhuān)員第一天要告知的事項(xiàng)。(A)公司的結(jié)構(gòu) (B)公司的規(guī)章制度(C)核心客戶(hù)的詳細(xì)資料 (D)公司的運(yùn)作情況，應(yīng)注意兩個(gè)因素，其中之一是一次不要覆蓋太大范圍，這樣做的主要原因是（ ）。(A)培訓(xùn)時(shí)間過(guò)短 (B)沒(méi)有必要告訴新員工，要讓他們自己慢慢了解(C)新員工會(huì)對(duì)此感到厭倦 (D)新員工不可能一次全部記住所有的話(huà)，需要全程關(guān)注新員工的發(fā)展，對(duì)于“監(jiān)督新員工”這一問(wèn)題的認(rèn)識(shí)，正確的是（ ）。(A)監(jiān)督員工意味著凌駕于新員工之上 (B)只有試用期期間才需要監(jiān)督新員工(C)監(jiān)督的目的是為了幫助他們并教給他們更有效的工作方法 (D)監(jiān)督新員工就是等他們犯了錯(cuò)誤之后再批評(píng)教育，關(guān)于這一概念，說(shuō)法正確的是（ ）。(A)在一般情況下，比率越大，企業(yè)盈利質(zhì)量反而低 (B)盈利現(xiàn)金比率反映企業(yè)本期經(jīng)營(yíng)現(xiàn)金凈流量是否足以支付資本性支出所需要的現(xiàn)金(C)如果比率小于1，說(shuō)明本期凈利中存在尚未實(shí)現(xiàn)現(xiàn)金的收入 (D)盈利現(xiàn)金比率=經(jīng)營(yíng)現(xiàn)金凈流量/資本性支出（1230，2400），由此可以判斷該企業(yè)處于盈虧平衡點(diǎn)時(shí)的產(chǎn)量是（ ）。(A)2400 (B)3630(C)1230 (D)117028.“如果實(shí)際銷(xiāo)售比預(yù)期少百分之十的話(huà)，會(huì)有什么情況發(fā)生？”“如果訂購(gòu)的新計(jì)算機(jī)系統(tǒng)不能按時(shí)交貨，會(huì)產(chǎn)生哪些額外成本？”對(duì)于諸如此類(lèi)的問(wèn)題，企業(yè)應(yīng)該準(zhǔn)備一套應(yīng)急措施，以處理任何可能存在的風(fēng)險(xiǎn)。這體現(xiàn)了預(yù)算的（ ）輔助手段。(A)圍繞關(guān)鍵性預(yù)測(cè)展開(kāi)靈敏度分析 (B)對(duì)新生事物做出理性判斷(C)對(duì)重大變化做出理性判斷 (D)只利用一種成本計(jì)算方法“有沒(méi)有可以避免的內(nèi)部服務(wù)項(xiàng)目？”這一問(wèn)題，可以幫助企業(yè)從（ ）角度改進(jìn)成本效率。(A)提高績(jī)效 (B)減少浪費(fèi)(C)改善質(zhì)量 (D)縮減人員，這體現(xiàn)了員工享有安全生產(chǎn)保障權(quán)利中的（ ）。(A)求償權(quán) (B)知情權(quán)(C)檢舉建議權(quán) (D)拒絕權(quán)，也負(fù)有以自己的行為保證安全生產(chǎn)的義務(wù)，職工應(yīng)盡的義務(wù)不包括（ ）。(A)服從管理，正確佩戴和使用勞動(dòng)防護(hù)用品 (B)了解其作業(yè)場(chǎng)所和工作崗位存在的危險(xiǎn)因素、防范措施及事故應(yīng)急措施